아이클라우드를 통해 맥을 제외한 모든 애플 기기에서 사진이 동기화된다는 사실에 불편함을 느끼는 사용자가 있을 수 있습니다. 이러한 문제는 설정 오류, 소프트웨어 버그, 사진 라이브러리 손상 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.
이제 걱정은 그만! 맥에서 아이클라우드 사진이 동기화되지 않는 문제를 해결하기 위한 다양한 방법을 자세히 알아보겠습니다.
1. 동기화 상태 점검
맥의 사진과 동영상이 아이클라우드 사진과 동기화되지 않더라도, 너무 쉽게 포기하지 마세요. 아이클라우드 사진은 여러 이유로 동기화를 일시적으로 중단할 수 있습니다. 문제 해결의 첫걸음은 사진 앱 내에서 동기화 상태 메시지를 확인하는 것입니다.
사진 앱을 실행하고, 사이드바에서 ‘라이브러리’를 선택하세요. 화면 상단의 ‘모든 사진’ 탭을 누른 후, 아래로 스크롤하면 아이클라우드 동기화 상태를 확인할 수 있습니다. ‘동기화 대기 중’이라는 메시지는 인터넷 연결이 불안정함을, ‘아이클라우드 업로드 일시 중단됨’은 중간에 연결이 끊겼음을 의미합니다.
2. 아이클라우드 사진 활성화
만약 맥 설정을 막 마친 경우라면, 아이클라우드 사진이 활성화되어 있지 않아 동기화가 이루어지지 않을 수 있습니다. 아래 방법으로 아이클라우드 사진을 활성화하세요.
- 사진 앱을 실행합니다.
- 메뉴 막대에서 ‘사진’ > ‘설정’을 클릭합니다.
- ‘iCloud’ 탭으로 이동하여 ‘iCloud 사진’ 옆의 확인란을 선택합니다.
이제 ‘원본을 이 Mac으로 다운로드’ 또는 ‘Mac 저장 공간 최적화’ 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 전자는 모든 원본 사진을 맥에 다운로드하고, 후자는 저해상도 미리보기를 사용하여 저장 공간을 절약합니다. 아이클라우드 사진 보관함을 맥에 처음 동기화하는 데는 시간이 걸릴 수 있으니, 즉시 사진이 나타나지 않더라도 당황하지 마세요.
아이클라우드 사진을 비활성화했다가 다시 활성화하는 방법도 효과적입니다. 과정은 위와 동일합니다.
3. 애플 ID 확인
여러 개의 애플 계정을 사용하고 계신가요? 사진을 동기화하려는 다른 기기에서 사용 중인 계정과 동일한 계정으로 맥에 로그인했는지 확인하는 것이 중요합니다.
메뉴 막대에서 ‘Apple 메뉴’ > ‘시스템 설정’으로 이동하세요. 상단에 있는 애플 ID 이름을 클릭하여 이메일 주소가 다른 기기와 일치하는지 확인하세요. 또한, 이 메뉴 하단에서 계정을 사용하는 장치 목록을 확인할 수 있습니다.
iOS 또는 iPadOS 기기에서는 ‘설정’ 앱을 열고 프로필을 탭하여 애플 ID를 확인할 수 있습니다.
맥에서 다른 애플 ID로 로그인한 경우, 맨 아래로 스크롤하여 로그아웃한 후, 다른 기기에서 사용하는 것과 동일한 애플 ID로 다시 로그인하세요.
4. 사진 앱 강제 종료
때로는 맥OS의 사진 앱이 예기치 않게 동기화를 멈출 수 있습니다. 앱을 강제 종료한 후 다시 실행하면 대부분 문제가 해결됩니다. 다음 방법을 시도해 보세요.
- Apple 메뉴를 클릭하고 ‘강제 종료’를 선택합니다.
- ‘사진’을 선택한 후 ‘강제 종료’를 클릭합니다.
- Dock 또는 Launchpad에서 사진 앱을 다시 실행하여 사진 동기화가 재개되는지 확인합니다.
Command + Option + Esc 키를 눌러 ‘강제 종료’ 창을 열 수도 있습니다.
5. 인터넷 연결 확인
사진 및 비디오를 애플 클라우드 서버에 동기화하고 아이클라우드 파일을 기기에 다운로드하려면 안정적인 인터넷 연결이 필수적입니다. 사진 앱에 ‘동기화 대기 중’ 메시지가 표시된다면, 아이클라우드 동기화를 재개하기 전에 기기의 인터넷 연결 상태를 확인하세요.
사파리나 다른 브라우저를 열어 웹 페이지를 로드하여 인터넷 연결 여부를 확인할 수 있습니다. 맥이 인터넷 연결 없이 와이파이에 연결되어 있을 수도 있습니다.
6. 저전력 모드 해제
저전력 모드는 맥이 아이클라우드 사진을 동기화하지 않는 또 다른 원인일 수 있습니다. 저전력 모드는 맥의 에너지 사용량을 줄이고, 아이클라우드 동기화를 포함한 백그라운드 활동을 최소화합니다. 사진 앱에 저전력 모드 관련 메시지가 표시되면, ‘지금 동기화’ 버튼을 클릭하여 한 시간 동안 동기화를 재개할 수 있습니다.
또는, ‘시스템 설정’ > ‘배터리’에서 저전력 모드를 끌 수 있습니다. ‘저전력 모드’ 옆의 드롭다운 메뉴에서 적절한 옵션을 선택하세요.
7. 기기 충전
저전력 모드 외에도, 배터리 잔량이 부족한 경우에도 맥은 아이클라우드 동기화와 같은 백그라운드 작업을 중단합니다.
사진 앱에 배터리 절약 동기화 상태 메시지가 표시되거나, ‘[숫자]개 항목을 iCloud에 저장 중’이라는 메시지가 계속 표시될 수 있습니다. 이러한 경우 동기화를 재개하기 전에 맥을 전원에 연결하세요.
8. 아이클라우드 시스템 상태 확인
아이클라우드 사진 자체에 서버 문제가 없는지 확인하는 것도 중요합니다. 애플 시스템 상태 페이지를 방문하여 사진 옆의 상태를 확인하세요. 문제가 있다면, 애플에서 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다.
9. 맥 재시동
맥을 재시동하면 임의의 앱 및 네트워크 관련 문제를 해결할 수 있습니다. Apple 메뉴를 열고 ‘재시동’을 선택하세요. 다시 로그인할 때 창 다시 열기 상자를 선택 해제하는 것이 좋습니다.
10. 저장 공간 확보
맥의 저장 공간이 부족하면, macOS에서 공간을 확보하면 아이클라우드에 저장된 사진이 다시 제대로 동기화될 수 있습니다.
‘시스템 설정’ > ‘일반’ > ‘저장 공간’에서 권장 사항을 확인하고, 사이드바의 저장 공간 범주를 살펴보세요.
맥에 저장된 사진이 아이클라우드와 동기화되지 않는 경우, 아이클라우드 저장 공간도 확인해야 합니다. ‘시스템 설정’ > ‘[사용자 이름]’ > ‘iCloud’를 클릭하고 ‘관리’를 선택하세요. 오래된 백업 및 기타 앱 데이터를 삭제하거나, 필요하다면 아이클라우드 저장 공간 요금제를 업그레이드할 수 있습니다.
11. DNS 캐시 플러시
오래되거나 손상된 DNS(도메인 이름 서비스) 캐시 때문에 맥이 애플 아이클라우드 서버에 연결하지 못할 수 있습니다. DNS 캐시를 삭제하면 맥이 웹 주소를 처음부터 다시 확인합니다. 다음 단계를 따라 DNS 캐시를 플러시하세요.
- Spotlight 검색(Command + Space)을 사용하여 ‘터미널’ 앱을 실행합니다.
- 다음 명령어를 입력하세요:
sudo killall -HUP mDNSResponder
- Return 키를 누릅니다.
12. 사진 라이브러리 복구
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 사진 라이브러리 내부의 잠재적인 오류를 수정해야 합니다. 애플 사진 앱은 자체적으로 오류를 감지하고 수정할 수 있지만, 수동으로도 다음 단계를 따라 수행할 수 있습니다.
- 사진 앱을 종료합니다. 앱이 멈춘 것 같다면 강제 종료하세요.
- Option 키와 Command 키를 동시에 누른 상태에서 Dock 또는 Launchpad에서 사진 앱 아이콘을 두 번 클릭합니다.
- 나타나는 화면에서 ‘복구’를 선택합니다.
라이브러리 크기에 따라 사진 앱이 복구하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 완료 후 사진 동기화가 시작되었는지 확인해 보세요.
13. 동기화 인덱스 삭제
사진 앱의 동기화 데이터가 들어 있는 인덱스 파일을 삭제해 볼 수도 있습니다. 이 경우 맥에서 전체 사진 라이브러리를 처음부터 동기화하라는 메시지가 표시됩니다. 다음 단계를 따르세요.
- 사진 앱을 종료합니다.
- 메뉴 막대에서 ‘이동’ > ‘폴더로 이동’을 클릭합니다. ‘사진’을 입력하고 결과 폴더를 선택하여 사진 폴더로 이동합니다.
- ‘사진 라이브러리’ 파일을 Control 키를 누른 채로 클릭하고 ‘패키지 내용 보기’를 선택합니다.
- resources > cpl > CloudSync.noindex 폴더로 이동합니다.
- CloudSync.noindex 폴더 안의 모든 파일을 삭제합니다.
이제 사진 앱을 다시 실행하면 전체 라이브러리를 다시 동기화할 수 있습니다.
14. macOS 업데이트
맥 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트하면 사진 앱의 버그로 인해 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 아이클라우드 사진이 여전히 동기화되지 않으면, ‘시스템 설정’ > ‘일반’ > ‘소프트웨어 업데이트’로 이동하여 업데이트를 확인하세요. 새로운 macOS 버전이 있다면 ‘지금 업데이트’를 클릭하세요.
맥에서 사진 앱 재동기화하기
위의 방법들을 통해 맥에서 사진 앱이 다시 정상적으로 동기화를 시작할 수 있기를 바랍니다. 동일한 문제가 반복된다면, 위에서 언급된 빠른 해결 방법들을 다시 한번 시도해 보세요.
사진 강제 종료, 맥 재시동, 사진 라이브러리 복구 등의 방법을 통해 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.