아이튠즈 오류는 사용자에게 불쾌한 경험을 선사합니다. 흔히 발생하지만, 오류 원인에 대한 명확한 설명 없이, 여러 문제에 대해 유사한 메시지가 나타나는 경우가 많습니다. 특히 아이폰 백업 복원 시 “아이폰에서 읽거나 쓰는 동안 오류가 발생했기 때문에 아이튠즈에서 아이폰을 복원할 수 없습니다.” 라는 오류 메시지를 자주 접하게 됩니다.
아이폰 읽기/쓰기 오류 발생 원인과 해결 방법
이 오류는 아이튠즈가 아이폰 장치에 접근하여 데이터를 읽고 쓰는 과정에서 문제가 발생했음을 의미합니다. 많은 사용자는 아이폰이 잠겨 있거나, 특정 암호 입력 문제로 오해할 수 있지만, 대부분의 경우 이는 디스크 공간 부족과 관련이 깊습니다. 따라서, 문제 해결의 핵심은 충분한 디스크 공간을 확보하는 것입니다.
아이폰 복원에 필요한 디스크 공간을 정확히 파악하는 것이 중요합니다. 일반적으로 백업 파일 크기에 1GB를 추가한 용량만큼의 여유 공간을 확보하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 백업 파일이 8GB라면 9GB 이상의 여유 디스크 공간이 필요합니다.
가능한 한 해당 공간을 확보해야 합니다. 아이튠즈가 생성하는 MobileSync 폴더에서 불필요한 백업 파일을 삭제하거나 외장 드라이브로 옮기는 것이 한 가지 방법입니다.
이 폴더 내에서 생성 날짜를 기준으로 복원하려는 백업 폴더를 식별할 수 있습니다. 만약 백업 식별에 어려움이 있다면, 다른 폴더들을 외장 드라이브로 이동하는 것이 안전합니다. 하지만 정확한 백업 폴더를 확인했다면 삭제해도 무방합니다.
Windows 10에서 MobileSync 폴더 위치
C:Users사용자이름AppleMobileSyncBackup
macOS에서 MobileSync 폴더 위치
~/Library/Application Support/Mobile Sync/Backup
아래 스크린샷을 보면, 2018년 9월 20일 오후 10시 33분에 생성된 폴더가 복원할 백업 파일이며, 다른 폴더들은 정리해야 할 대상입니다.
아이폰을 컴퓨터에 연결한 후 복원 과정을 다시 시도합니다. 복원 과정 중에 해당 폴더 내에 다른 폴더가 생성되는 것을 볼 수 있습니다. 복원이 완전히 진행되어 아이폰이 정상적으로 작동할 때까지 새로 생성된 폴더를 이동하거나 삭제하지 마십시오.
아이폰 복원이 성공적으로 완료되면, 백업 파일이 없는 폴더들을 삭제해도 괜찮습니다. 디스크 공간을 확인해 보면, 해당 폴더들이 상당한 용량을 차지하고 있었음을 알 수 있습니다.
SSD를 사용하지 않는 경우 이러한 문제가 발생할 가능성이 높습니다. 디스크 여유 공간 부족이 오류의 주요 원인임을 명심해야 합니다.