iCloud는 여러 기기 간의 매끄러운 동기화 기능으로 널리 알려져 있으며, Apple 기기에서 파일을 최대한 쉽게 관리할 수 있도록 도와줍니다. 하지만 그렇다고 해서 Apple의 클라우드 저장 서비스가 완벽하거나 문제가 전혀 발생하지 않는다는 의미는 아닙니다. 사용자들이 iCloud에서 파일을 다운로드하지 못하는 문제는 아마도 가장 큰 불만 중 하나일 것입니다. 최근에 필자 역시 이 문제에 직면하면서, iPhone 및 iPad에서 iCloud 파일이 다운로드되지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 유용한 팁을 공유해야겠다고 생각했습니다. iCloud 파일 다운로드 문제가 발생했다면, 바로 이 최고의 팁과 요령들을 확인하고 문제를 해결해 보십시오.
iPhone 및 iPad에서 iCloud 파일 다운로드 안 되는 문제 해결 (2022)
iPhone 또는 iPad에서 iCloud 파일을 다운로드하지 못하는 원인은 무엇일까요?
일반적으로 iCloud 파일이 iPhone 및 iPad에서 다운로드되지 않는 가장 흔한 원인은 불안정한 인터넷 연결입니다. 특히 대용량 파일을 다룰 때에는 강력하고 안정적인 셀룰러 또는 Wi-Fi 연결이 필수적입니다. 그 외에도, 오래된 설정이나 소프트웨어 오류 또한 iCloud 파일 다운로드 문제를 일으킬 수 있습니다.
따라서 여기서는 설정 변경뿐 아니라 iOS 15에서 발생할 수 있는 소프트웨어 관련 오류를 해결하는 방법까지 살펴볼 것입니다. 관련된 다른 기사에서 일반적인 iOS 15 문제와 해결책을 확인할 수 있습니다.
1. 비행기 모드 껐다 켜기
위에서 언급했듯이, 불안정한 인터넷 연결은 이러한 문제의 주요 원인 중 하나일 수 있습니다. 비행기 모드는 작동이 원활하지 않은 무선 연결 문제를 해결하는 데 자주 사용되는 방법입니다. 먼저 이 방법부터 시도해 보겠습니다.
- 홈 버튼이 없는 iPhone 및 iPad: 화면 오른쪽 상단 모서리에서 아래로 스와이프하여 제어 센터를 열고, 비행기 모드 아이콘을 눌러 활성화합니다. 잠시 기다린 후 비행기 모드 아이콘을 다시 눌러 비활성화합니다.
- 홈 버튼이 있는 iPhone 및 iPad: 화면 하단에서 위로 스와이프하여 제어 센터를 불러온 다음, 비행기 모드 아이콘을 눌러 활성화합니다. 몇 초간 기다린 후 비행기 모드 아이콘을 다시 눌러 비활성화합니다.
2. 파일 앱이 셀룰러 데이터를 사용할 수 있는지 확인
iOS 15 및 이전 버전에서는 앱의 셀룰러 데이터 사용을 개별적으로 관리할 수 있습니다. 이를 통해 불필요한 데이터 사용을 방지하고, 특정 앱만 셀룰러 데이터를 사용하도록 설정할 수 있습니다. 파일 앱이 셀룰러 데이터 사용이 허용되어 있는지 확인하십시오.
- iPhone 또는 iPad의 설정 앱을 열고 ‘셀룰러’를 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 ‘파일’ 옆의 토글이 활성화되어 있는지 확인합니다.
3. iPhone 재시동
iPhone을 재시작하는 것은 (소프트 리셋이라고도 함) 일반적인 문제를 해결하는 데 매우 효과적인 방법입니다. 따라서 iPhone을 재시동한 후 iCloud 파일을 다시 다운로드해 보십시오.
- 홈 버튼이 없는 iPhone 및 iPad: 볼륨 높이기 또는 낮추기 버튼 중 하나와 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 화면에 전원 끄기 슬라이더가 나타나면 밀어서 장치를 종료합니다. 몇 초 후, Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 기기를 다시 켭니다.
- 홈 버튼이 있는 iPhone 및 iPad: 전원 버튼을 길게 누른 후 화면의 전원 끄기 슬라이더를 밀어서 기기를 끕니다. 몇 초 후, Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 기기를 다시 켭니다.
4. iCloud Drive 껐다 켜기
설정 앱에서 iCloud Drive 서비스를 껐다 켜는 것만으로도 특정 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 이 간단한 해결법도 한번 시도해 보는 것이 좋습니다. 아래에서 자세한 방법을 확인하세요.
- iPhone 또는 iPad에서 설정 앱을 열고, 상단의 프로필 아이콘을 탭합니다.
- ‘iCloud’를 선택한 후 다음 페이지에서 ‘iCloud Drive’ 토글을 끕니다.
- 이제 장치를 재시동합니다. 기기가 재부팅되면 iCloud 설정으로 다시 이동하여 ‘iCloud Drive’ 토글을 활성화합니다. 이 과정은 네트워크 설정 재설정과 함께 iCloud 파일 다운로드 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
5. Apple 파일 앱에서 iCloud Drive 껐다 켜기
Apple 파일 앱을 사용하면 Apple의 iCloud Drive를 포함하여 파일 앱에 추가한 모든 클라우드 저장 서비스들을 관리할 수 있습니다. 필요에 따라 파일 앱에서 특정 클라우드 저장소 앱의 접근 권한을 허용하거나 차단할 수 있습니다. Apple 파일 앱 내에서 iCloud Drive를 껐다 켜보십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- iPhone 또는 iPad에서 Apple 파일 앱을 실행하고 하단 탐색 막대에서 ‘찾아보기’ 탭으로 이동합니다.
- 화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 가로 점이 있는 작은 원을 탭하고 팝업 메뉴에서 ‘편집’을 선택합니다.
- ‘iCloud Drive’ 옆의 토글을 끕니다. 이제 기기를 재시동한 후 파일 앱으로 돌아와서 iCloud Drive의 토글을 다시 활성화합니다. 이렇게 하면 파일 앱의 iCloud Drive 접근 권한이 재설정되어 파일 다운로드를 다시 시도할 수 있습니다.
6. 네트워크 설정 재설정
Wi-Fi 또는 셀룰러 네트워크 연결이 불안정하거나 제대로 작동하지 않는다면, 네트워크 설정을 재설정하는 것이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- iPhone 또는 iPad의 설정 앱을 열고 ‘일반’을 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 ‘iPhone 전송 또는 재설정’을 탭합니다.
- ‘재설정’을 누른 후 팝업 메뉴에서 ‘네트워크 설정 재설정’을 선택합니다.
- 화면 암호나 스크린 타임 암호를 입력하라는 메시지가 나타나면 입력한 후 팝업 메뉴에서 ‘네트워크 설정 재설정’을 다시 눌러 작업을 확인합니다.
7. Apple 시스템 상태 확인
iCloud Drive에 중단이 발생한 경우에는 Apple에서 문제를 해결할 때까지 기다리는 것 외에는 할 수 있는 것이 없습니다. Apple 시스템 상태 페이지에서 iCloud Drive 왼쪽의 원이 녹색인지 확인하십시오. 원이 주황색이면 잠시 기다렸다가 iCloud 파일 다운로드를 다시 시도해 보십시오.
8. Apple ID에서 로그아웃 후 다시 로그인
여전히 iPhone 또는 iPad에서 iCloud 파일을 다운로드할 수 없습니까? 좀 더 확실한 방법을 시도해 봅시다. 이번에는 Apple ID에서 로그아웃했다가 다시 로그인할 것입니다. 다음 단계를 따르십시오.
- iPhone 또는 iPad의 설정 앱을 열고 프로필 아이콘을 탭합니다.
- 아래로 스크롤하여 ‘로그아웃’을 탭합니다. 프로필 사본을 보관하라는 메시지가 나타나면 필요한 작업을 수행하고 지침에 따라 로그아웃합니다.
- 이제 설정 앱으로 돌아가 계정에 다시 로그인합니다. 모든 기기에서 동일한 Apple ID로 iCloud에 로그인했는지 확인하십시오. 이제 iCloud Drive에서 파일을 다운로드해 보십시오. 문제가 해결되었을 것입니다.
9. 모든 설정 재설정
iOS 기기를 공장 초기화하면 설정 문제를 해결할 수 있을 뿐 아니라, 이와 같은 지속적인 문제를 해결하는 데에도 도움이 될 수 있습니다. 따라서 iCloud 파일 다운로드 문제를 해결하기 위해 모든 설정을 재설정해 보겠습니다. 모든 앱, 미디어 및 데이터가 삭제될까 봐 걱정할 필요는 없습니다. 기존 설정만 삭제하여 기기를 기본 설정으로 되돌리는 것이므로 모든 데이터는 그대로 유지됩니다. iPhone 설정을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 열고 ‘일반’을 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 ‘iPhone 전송 또는 재설정’을 탭합니다.
- ‘재설정’을 누르고 ‘모든 설정 재설정’을 선택합니다.
- 화면 암호나 스크린 타임 암호를 입력하라는 메시지가 나타나면 입력한 후 팝업 메뉴에서 ‘모든 설정 재설정’을 다시 선택하여 작업을 확인합니다.
10. iPhone 또는 iPad 소프트웨어 업데이트
최근 iPhone 및 iPad에서 발생하는 대부분의 문제들은 소프트웨어 버그로 인해 발생합니다. 위의 방법들로 iCloud 파일 다운로드 문제를 해결하지 못했다면, 소프트웨어 버그가 원인일 수 있습니다. 따라서 소프트웨어를 업데이트하면 문제가 해결될 수도 있습니다. 다음은 업데이트 방법입니다.
- 기기의 설정 앱에서 ‘일반’을 선택합니다.
- ‘소프트웨어 업데이트’를 누르고 장치에서 소프트웨어 업데이트를 확인할 때까지 기다립니다. 업데이트가 있다면 ‘다운로드 및 설치’를 탭하고 일반적인 지침에 따라 최신 버전의 iOS/iPadOS를 다운로드하십시오.
iPhone 및 iPad에서 iCloud 파일 강제 다운로드
이 팁들이 문제 없이 iPhone에서 iCloud 파일을 다운로드하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 때로는 iPhone을 재시동하거나 네트워크를 재설정하는 것만으로도 iCloud 다운로드 문제가 해결될 수 있으므로, 이러한 해결책들을 시도해 보십시오. 이 해결 방법 중 하나로 문제를 해결할 수 있었다면, 아래 의견 섹션에서 경험을 공유해 주십시오. 또한 이 문제를 해결하는 데 효과적인 다른 방법들을 알고 있다면, 다른 사용자들과도 공유하는 것을 잊지 마십시오. 원활한 문제 해결을 기원합니다!