주요 고려 사항
- 데이터 손실을 막기 위해 초기화 전에 아이폰 또는 아이패드를 백업하세요.
- 계정 잠김을 예방하려면 이중 인증 설정을 확인하십시오.
- 설정 메뉴를 이용하거나 필요한 경우 컴퓨터를 사용하여 장치를 초기화할 수 있습니다. 과정은 안내에 따라 진행됩니다.
아이폰을 판매하기 위해 데이터를 지우거나 문제 해결을 위해 초기화를 시도하는 경우, 그 과정은 어렵지 않습니다. 아이폰 또는 아이패드를 공장 초기화하는 방법에 대한 상세한 안내를 제공합니다.
공장 초기화 전 아이폰 또는 아이패드 준비
최신 iOS 및 iPadOS 버전은 여러 중요한 단계를 미리 거칠 필요 없이 초기화 과정을 단순화했습니다. 하지만 초기화를 시작하기 전에 몇 가지 중요한 사항을 인지해야 합니다.
계속하기 전에 기기의 암호와 Apple ID 로그인 정보를 반드시 확인하십시오. 필요한 경우 Apple ID 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
아이폰 또는 아이패드 백업하기
초기화 전 가장 중요한 사전 준비는 아이폰 또는 아이패드를 백업하는 것입니다. 백업을 통해 휴대폰의 거의 모든 데이터를 원래대로 복원할 수 있어, 처음부터 다시 시작할 필요가 없습니다. 새 휴대폰으로 업그레이드하거나 문제 해결을 위해 휴대폰을 초기화하는 경우 특히 중요합니다.
iCloud 또는 컴퓨터에 백업하는 방법에 대한 자세한 내용은 아이폰 백업 관련 가이드를 참고하십시오.
이중 인증 설정 확인
또 다른 중요한 고려 사항은 계정이 잠기지 않도록 확인하는 것입니다. Apple의 이중 인증(2FA)을 이용하려면 Apple ID로 로그인할 때 신뢰할 수 있는 Apple 기기나 전화번호로 전송되는 코드가 필요합니다. 초기화하려는 기기가 유일한 2FA 옵션이라면 문제가 발생할 수 있습니다.
이미 2FA로 계정에 로그인한 다른 Apple 기기가 있다면, 아이폰/아이패드 초기화 후 해당 기기를 이용해 코드를 받을 수 있습니다. 그렇지 않은 경우에는 신뢰할 수 있는 보조 전화번호나 보안 키가 계정에 등록되어 있는지 확인해야 합니다.
확인을 위해 아이폰/아이패드 설정에서 목록 상단의 이름을 클릭하여 Apple ID 설정을 엽니다. ‘로그인 및 보안’ > ‘이중 인증’을 선택하여 신뢰할 수 있는 전화번호와 보안 키를 확인하고, 필요하다면 추가하십시오.
기기를 더 이상 사용하지 않을 경우
아이폰 또는 아이패드를 판매, 선물, 또는 보상 판매를 위해 초기화하는 경우, 다음 사용자에게 원활한 인계를 위해 몇 가지 추가 조치를 취해야 합니다. 여기에는 Apple Watch 또는 AirPods 페어링 해제, iMessage 로그아웃, SIM 카드 제거 등이 포함됩니다. 해당되는 경우, 아이폰 판매 전 해야 할 일에 대한 추가 정보를 참고하세요.
문제 해결을 위해 초기화를 하는 경우에는 기기를 계속 사용할 것이므로 이러한 단계를 따를 필요가 없습니다.
아이폰 또는 아이패드를 공장 초기화하는 방법
기기 백업과 마찬가지로, 아이폰 또는 아이패드를 기기 자체에서 초기화하거나 컴퓨터를 통해 초기화하는 두 가지 방법이 있습니다. 특별한 이유가 없다면, 기기의 설정을 이용한 초기화 방법을 권장합니다.
아이폰 또는 아이패드에서 ‘설정’ > ‘일반’ > ‘아이폰/아이패드 전송 또는 재설정’으로 이동합니다. 새 아이폰/아이패드로 이동하기 위해 이 기기를 재설정하는 경우, ‘새 아이폰/아이패드 준비’ 아래의 ‘시작하기’를 탭하고 안내를 따르세요. 그렇지 않으면 ‘모든 콘텐츠 및 설정 지우기’를 탭하십시오.
초기화 메뉴를 사용하면 아이폰을 완전히 지우지 않고도 다양한 설정을 기본값으로 되돌릴 수 있습니다.
‘계속’을 탭하면, ‘이 아이폰 지우기’ 페이지가 나타나며, 여기서 초기화 시 어떤 일이 일어나는지 요약된 내용을 볼 수 있습니다. 중요한 점은 아이폰을 지우면 ‘나의 찾기’ 및 ‘활성화 잠금’이 비활성화된다는 것입니다. 이전 iOS 버전과는 달리, 활성화 잠금으로 인해 새 소유자가 휴대폰을 사용하지 못하게 하는 것을 방지하기 위해 Apple ID에서 별도로 로그아웃할 필요가 없습니다.
‘계속’을 누르면 eSIM을 유지하거나 삭제하는 옵션이 나타납니다. 이 전화기를 계속 사용한다면 유지하고, 판매하거나 교환한다면 삭제하세요. eSIM을 새 휴대폰으로 옮기는 방법에 대한 정보는 통신사에 문의하십시오.
다음 단계에서는 백업 생성을 요청받을 것입니다. 이미 백업을 완료했다면 이 단계를 건너뛸 수 있습니다.
마지막으로, 아이폰의 암호(및 해당하는 경우 스크린 타임 암호)를 입력한 다음 Apple ID 비밀번호를 입력하여 계정에서 로그아웃해야 합니다. 마지막 ‘아이폰/아이패드 지우기’ 프롬프트를 통해 최종 확인을 하면 기기가 공장 초기화 과정을 시작합니다. 이 단계를 탭하면 되돌릴 수 없습니다.
휴대폰이 초기화되면, 진행률 표시줄과 함께 Apple 로고가 표시됩니다. 데이터가 지워지면 아이폰 또는 아이패드가 재시작됩니다.
컴퓨터를 이용하여 아이폰 또는 아이패드 초기화하기
아이폰을 공장 초기화해야 하지만 기기 내 방법이 제대로 작동하지 않는 경우, Finder(Mac) 또는 Apple 기기 앱 (Windows)을 사용하여 초기화할 수 있습니다.
이 방법을 사용할 경우, 활성화 잠금을 비활성화하기 위해 먼저 기기의 ‘나의 찾기’에서 로그아웃해야 합니다. 설정에서 상단의 이름을 탭하고, ‘나의 찾기’를 선택한 다음 ‘나의 아이폰/아이패드 찾기’를 선택하고, 다음 페이지에서 슬라이더를 끄세요. Apple ID 비밀번호를 확인한 후에는 Windows PC 또는 Mac을 사용하여 초기화할 수 있습니다.
USB 케이블을 사용하여 아이폰을 컴퓨터에 연결합니다. 이전에 해당 컴퓨터에서 아이폰/아이패드를 사용한 적이 없다면 아이폰/아이패드에서 연결을 승인해야 할 수 있습니다.
Mac에서는 Finder를 열고 사이드바의 위치에서 기기를 선택합니다. ‘일반’ 탭에 있는지 확인하고, 소프트웨어 섹션 아래의 ‘아이폰/아이패드 복원’ 버튼을 누르세요.
Windows에서는 Apple 기기 앱을 실행하고, 왼쪽의 장치 이름 패널을 펼친 후 ‘일반’ 탭에 있는지 확인합니다. 소프트웨어 상단 박스에서 ‘아이폰/아이패드 복원’을 클릭합니다.
만약 ‘나의 찾기’를 끄지 않았다면, 계속하기 전에 이 작업을 수행해야 한다는 경고가 표시됩니다. 완료했다고 가정하고, 복원 (또는 사용 가능한 새 OS 업데이트가 있다면 ‘복원 및 업데이트’)을 클릭하여 확인합니다. 그러면 기기에서 초기화 과정이 시작됩니다.
아이폰 초기화 후: 종료 또는 복원
초기화가 완료되면 ‘안녕하세요’ 화면이 나타나며, 이는 기기를 더 이상 사용하지 않을 경우 종료해도 된다는 의미입니다. 이제 다음 소유자가 설정을 시작할 수 있습니다.
휴대폰이나 태블릿을 계속 사용할 예정이라면, 기기 설정 과정을 다시 진행하십시오. 이 과정에서 아이폰 백업을 복원하여 중단한 부분부터 다시 시작할 수 있습니다.
이것이 아이폰 또는 아이패드를 공장 초기화하는 데 필요한 전부입니다. 백업을 활용하면 문제 해결을 위해 새 휴대폰으로 옮기거나 휴대폰을 초기화하는 것에 대한 부담을 줄일 수 있습니다.