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2022-07-14 14:06 15 min

iPhone에서 이 비디오의 고품질 버전을 로드하는 동안 발생한 오류 수정

아이폰은 뛰어난 스마트폰으로, 혁신적인 기술, 다양한 기능, 그리고 세련된 디자인으로 널리 알려져 있습니다. 특히 전문가와 사업가들에게 선호도가 높은 브랜드 중 하나입니다. 아이폰은 고도의 기술력을 바탕으로 고품질의 영상을 촬영할 수 있지만, 때로는 예기치 않은 오류가 발생하기도 합니다. 최근에는 여러 사용자들이 사진 앱에서 동영상을 재생하려 할 때, "이 동영상의 고화질 버전을 로드하는 중 오류가 발생했습니다"라는 메시지를 경험했다고 보고했습니다. 만약 이 문제로 인해 동영상 재생에 어려움을 겪고 계시다면, 그 불편함이 얼마나 큰지 충분히 이해합니다. 이 글에서는 아이폰에서 이러한 오류를 해결하고 동영상을 원활하게 재생하는 방법을 자세히 안내해 드리겠습니다.

아이폰에서 고화질 동영상 로딩 오류 해결 방법

동영상 로딩 오류의 원인은 다양하며, 오류 해결에 앞서 발생 가능한 원인들을 먼저 이해하는 것이 중요합니다.

  • 아이폰의 iOS 버전이 구형일 경우
  • 아이폰 카메라 설정이 부적절하게 구성된 경우
  • 특정 멀티미디어 모듈의 불일치로 인해 고화질 동영상 로딩에 문제가 생기는 경우
  • 아이클라우드 또는 아이폰 자체 저장 공간이 부족한 경우
  • 아이폰 소프트웨어의 알려지지 않은 기술적 문제
  • 불안정한 인터넷 연결 또는 라우터 문제

이제 동영상 로딩 오류의 다양한 원인을 이해했으니, 본격적으로 해결 방법을 살펴보겠습니다. 아래 제시된 방법들을 차례대로 시도해 보시고, 문제가 해결될 때까지 각 방법을 꼼꼼히 따라 해보시길 바랍니다.

참고: 설명의 편의를 위해 아이폰 13 Pro 모델을 기준으로 설명하겠습니다.

방법 1: 기본적인 문제 해결 단계

가장 먼저 시도해 볼 수 있는 것은 기본적인 문제 해결 방법입니다. 다소 단순해 보일 수 있지만, 기술적인 문제를 해결하기 위해서는 가장 기본적인 부분부터 확인하는 것이 필수적입니다. 아래의 모든 기본적인 해결 방법들을 차례대로 확인하여, 동영상 로딩 오류 문제를 해결해 보십시오.

1. 인터넷 연결 상태 확인

안정적인 인터넷 연결은 연결 속도와 품질에 크게 좌우됩니다. 네트워크에 문제가 있다면, 아이폰의 사진 앱이 애플 서버에 접속하지 못할 수 있습니다. 따라서 와이파이 또는 셀룰러 데이터 연결이 제대로 작동하는지 확인해야 합니다. SpeedTest 앱 등을 사용하여 쉽게 확인할 수 있습니다. 인터넷 연결이 안정되면, 로딩이 안 되던 동영상에 다시 한번 접근해 보십시오.

2. 비행기 모드 활성화 후 해제

원래 비행기 탑승객들을 위해 만들어진 비행기 모드는 현재 전화 서비스와 네트워크 연결을 일시적으로 차단하는 데 사용됩니다. 이 기능을 활성화했다가 해제함으로써 네트워크 관련 오류를 해결할 수 있으며, 이를 통해 아이폰에서 동영상 로딩 오류를 중단 없이 해결할 수 있습니다. 다음은 그 방법입니다.

1. 아이폰 홈 화면에서 화면 오른쪽 상단을 아래로 스와이프하여 제어 센터를 엽니다.

2. 비행기 아이콘을 눌러 비행기 모드를 활성화합니다.

3. 10초 이상 기다립니다.

4. 비행기 아이콘을 다시 눌러 비행기 모드를 해제합니다.

이 단계를 완료한 후, 동영상 로딩 오류가 해결되었는지 다시 확인해 보십시오.

3. 아이폰 재시작

휴대폰을 재시작하는 것은 기술적인 문제를 해결하는 데 매우 효과적입니다. 이 방법은 휴대폰을 완전히 재설정하고 장치의 메모리를 정리하므로 눈에 띄는 효과를 볼 수 있습니다. 따라서 이 단계를 반드시 수행해 보십시오.

1. 아이폰에서 잠자기 버튼과 볼륨 낮추기 버튼을 동시에 길게 누릅니다.

2. 전원 끄기 슬라이더가 나타나면, 슬라이더를 왼쪽에서 오른쪽으로 밀어 휴대폰을 끕니다.

3. 최소 15~30초 동안 기다린 후, 다시 시작하려면 애플 로고가 아이폰 화면에 나타날 때까지 잠자기 버튼을 길게 누릅니다.

이제 이전에 로딩되지 않았던 동영상을 다시 실행해 보십시오.

4. 아이폰에 다시 로그인

아이폰에서 로그아웃했다가 다시 로그인하면, 기기에 일시적인 기술적 결함이 있는 경우 전체 시스템을 재설정하는 효과를 볼 수 있습니다. 아이폰에서 동영상 로딩 오류가 발생하는 경우, 아래 단계를 따라 아이폰에 다시 로그인하십시오.

1. 아이폰에서 설정 앱을 실행합니다.

2. Apple ID 옵션을 누릅니다.

3. 로그아웃 버튼을 누릅니다.

4. 로그아웃 후 아이폰을 재시작합니다.

5. 로그인 정보를 입력하고 아이폰에 다시 로그인합니다.

마지막으로, 문제가 있던 동영상을 로드해 보고, 이 방법으로 동영상 로딩 오류를 해결할 수 있었는지 확인해 보십시오.

5. iOS 업그레이드

업데이트는 모든 운영 체제에 필수적입니다. 제조사들은 버그 및 오류를 수정하기 위해 OS의 업그레이드 버전을 출시하며, 이러한 최신 버전에는 새로운 보안 및 호환성 기능이 포함되어 있습니다. 아이폰의 경우, 일반적으로 업데이트 가능성을 정기적으로 모니터링하고 자동 업데이트 기능을 활성화해 놓습니다. 하지만 수동으로 업데이트를 확인하고 진행할 수도 있습니다. 다음은 그 방법입니다.

1. 아이폰 설정 옵션을 누릅니다.

2. 아래로 스크롤하여 '일반' 탭을 찾아 일반 설정을 시작합니다. 그런 다음 탭합니다.

3. 일반 설정에서 '소프트웨어 업데이트'를 누릅니다.

4. 아이폰이 완전히 업데이트되면 iOS가 최신 상태라는 메시지가 표시됩니다.

5. 그렇지 않은 경우, '다운로드 및 설치' 버튼을 눌러 수동으로 업데이트합니다.

6. '설치'를 다시 눌러 최신 버전의 iOS를 다운로드합니다.

6. 시스템 상태 페이지 확인

사진 앱이 서버 문제로 인해 아이클라우드에서 동영상을 로드하지 못할 수 있습니다. 따라서 애플 시스템 상태 페이지에 접속하여 사진 섹션에 애플 팀이 제공한 관련 문제가 있는지 확인해야 합니다. 문제가 목록에 있다면, 애플 팀이 문제를 해결할 때까지 기다려야 하며, 이는 시간이 걸릴 수 있습니다.

7. 라우터 재시작

라우터를 재시작해 보십시오. 이 조치는 라우터 측에 존재하는 기술적인 결함을 해결해 줄 수 있습니다. 또는 다른 와이파이 연결을 시도하여 로딩 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인해 볼 수도 있습니다. 라우터를 다시 시작하는 방법에 대한 자세한 내용은 관련 문서를 참조하십시오.

8. 아이무비(iMovie)로 동영상 가져오기

많은 사용자들이 이 방법이 효과적이라고 보고했습니다. 문제가 있는 동영상을 아이무비로 가져와서 재생해 보십시오. 그런 다음, 로딩 오류 문제가 해결되었는지 확인합니다.

9. 동영상 복제

때로는 문제가 있는 동영상을 복제하는 것만으로도 로딩 오류를 해결할 수 있습니다. 다음은 그 방법입니다.

1. 아이폰에서 사진 앱을 실행합니다.

2. 오류가 발생한 동영상을 선택하고 공유 아이콘을 누릅니다.

3. 공유 페이지에서 '복제' 옵션을 누릅니다.

이렇게 하면 기존 동영상의 정확한 새 사본이 생성됩니다. 그런 다음 복제된 동영상을 실행하고 오류가 해결되었는지 확인합니다.

10. 공유 앨범에 동영상 업로드

공유 앨범 기능을 활용하여 문제가 있는 동영상을 업로드함으로써 아이폰 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 아이폰에서 사진 앱을 실행합니다.

2. 오류가 발생한 동영상을 선택하고 공유 아이콘을 누릅니다.

3. 공유 페이지에서 '공유 앨범에 추가' 옵션을 누릅니다.

4. 이제 동영상을 업로드할 앨범 이름과 공유할 사람을 입력합니다. 그런 다음 제공된 지침에 따라 동영상을 공유 앨범에 추가합니다.

마지막으로, 공유 앨범 폴더를 통해 동영상을 재생하고, 동영상 로딩 오류가 해결되었는지 확인합니다.

11. 사진 앱 강제 재시작

아이폰에 기술적인 문제가 있는 경우, 주요 구성 요소가 작동을 멈추는 경우가 있습니다. 이럴 때는 해당 앱을 강제로 다시 시작해야 합니다. 다음 지침에 따라 재시작하십시오.

1. 볼륨 높이기 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓습니다.

2. 그런 다음 볼륨 낮추기 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓습니다.

3. 마지막으로 애플 로고가 나타날 때까지 잠자기 버튼을 누르고 있다가 놓습니다.

12. 셀룰러 데이터 비활성화

사진 앱이 셀룰러 데이터를 사용할 때 아이클라우드에서 데이터를 검색하지 못할 수 있습니다. 따라서 오류를 제거하려면 다음 단계를 따라 비활성화하십시오.

참고: 아이폰이 와이파이 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오.

1. 아이폰에서 설정 앱을 실행합니다.

2. 설정 페이지에서 '사진'을 찾아 누릅니다.

3. '모바일 데이터'를 탭합니다.

4. 모바일 데이터, 자동 재생 비디오 및 라이브 사진을 끕니다.

이러한 변경이 완료되면 아이폰을 재시작하십시오.

다시 시작한 후에는 모바일 데이터 및 비디오/라이브 사진 자동 재생을 다시 활성화합니다.

마지막으로, 문제가 있던 동영상을 로드하고 시작을 방해하는 오류가 해결되었는지 확인합니다.

13. 아이클라우드(iCloud)를 통해 동영상 접근

동영상 로딩 중 오류가 계속 발생하면, PC에서 아이클라우드를 통해 접근해 보십시오. 다음 지침을 참고하십시오.

1. 선택한 브라우저를 통해 공식 아이클라우드 웹사이트를 방문합니다.

2. Apple 자격 증명을 입력하고 로그인합니다.

3. 동영상이 있는 '사진' 또는 '아이클라우드 드라이브' 앱을 선택합니다.

4. 동영상을 찾아 엽니다.

이 방법으로 동영상에 접근할 수 있기를 바랍니다. 동영상을 오프라인으로 보관하고 싶다면 이메일로 공유하거나 PC에 다운로드할 수 있습니다.

14. HDR 모드 끄기

스마트 HDR(고화질 범위)은 최상의 이미지 품질을 제공하는 유용한 기능입니다. 하지만 때로는 특정 동영상 로딩을 방해할 수 있습니다. 다음 단계를 따라 이 모드를 비활성화해 보십시오.

1. 아이폰에서 설정 앱을 실행합니다.

2. 설정 페이지에서 '카메라' 옵션으로 이동합니다.

3. 여기에서 '스마트 HDR'을 찾아 끄십시오.

완료되면 동영상 로딩 오류가 해결되었는지 확인해 보십시오.

방법 2: 아이클라우드 사진 동기화 다시 활성화

고해상도 동영상을 아이클라우드에 저장할 때, 최고의 품질로 가져오기 위해 안정적인 네트워크 연결이 필요하기 때문에 동영상이 로드되지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 오류를 수정하려면, 사진을 아이클라우드와 동기화하는 기능을 비활성화했다가 다시 활성화해야 합니다. 다음은 그 방법입니다.

1. 아이폰에서 설정 앱을 엽니다.

2. 설정 페이지에서 Apple ID를 탭합니다.

3. 여기서 '아이클라우드'를 찾아 누릅니다.

4. 그런 다음, 그림과 같이 '사진'을 누릅니다.

5. 이제 '아이클라우드 사진' 옵션을 꺼서 비활성화합니다.

6. 다시 동일한 스위치를 누르고 아이클라우드 사진 백업을 활성화합니다.

완료되면 변경 사항이 적용되도록 아이폰을 재시작하십시오. 그런 다음 동영상이 최고 해상도로 미리 보기가 가능한지 확인합니다.

방법 3: 즐겨찾기에서 문제가 되는 동영상 추가 또는 제거

아이폰의 멀티미디어 모듈에 일시적인 기술적 결함이 있는 경우 동영상 재생이 허용되지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 동영상 생성 문제를 해결하려면 즐겨찾기에 동영상을 추가하거나 제거하여 오류를 수정해야 합니다. 다음은 그 방법입니다.

참고: 아이클라우드에 충분한 공간이 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 아이클라우드 저장 공간을 구매하거나 아이클라우드에서 불필요한 데이터를 삭제하여 공간을 확보하십시오. 이는 오류 발생을 막기 위해 필요한 절차입니다.

1. 아이폰에서 사진 앱을 실행합니다.

2. 오류가 발생한 동영상으로 이동하여 빈 하트 아이콘을 눌러 즐겨찾기에 추가합니다.

3. 잠시 후 같은 동영상을 다시 열고 '즐겨찾기 해제' 옵션을 눌러 즐겨찾기에서 제거합니다.

마지막으로 동영상을 열어 끊김 없이 볼 수 있는지 확인해 보십시오.

방법 4: 원본 다운로드 및 유지로 이동

아이폰이 원본 동영상을 자동으로 삭제하도록 설정되어 있다면, 설정을 변경하여 다운로드를 활성화하고 원본 모드를 유지함으로써 동영상이 원활하게 작동하도록 해야 합니다.

참고: 이 방법을 진행하기 전에 아이폰에 충분한 여유 공간이 있는지 확인하십시오.

1. 아이폰에서 설정 앱을 실행합니다.

2. 설정 페이지에서 '사진'을 찾아 누릅니다.

3. '원본 다운로드 및 유지' 옵션을 선택합니다.

휴대폰을 다시 시작하고 문제가 있는 동영상을 실행합니다. 그런 다음 로딩 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 5: 아이폰 저장 공간 확보

아이폰에 저장 공간이 부족하면 고화질 동영상이 제대로 로드되지 않을 수 있습니다. 따라서 iOS에 충분한 여유 저장 공간이 있는지 확인해야 합니다. 저장 공간을 확인하고 확보하는 방법은 다음과 같습니다.

참고: 고품질의 대용량 동영상을 재생하려면 최소 2GB의 여유 공간이 필요합니다.

1. 아이폰에서 설정 앱을 실행합니다.

2. '일반' 옵션으로 이동합니다.

3. 이제 '아이폰 저장 공간'을 찾아 누릅니다.

4. 여기에서 자신의 저장 공간을 확인합니다.

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저자
Korea

기술 트렌드와 실용적인 팁을 전하는 लेखक입니다.