최근 애플은 맥북 라인업과 아이폰 7에 대한 비판에 직면했습니다. 또한 iOS 10은 여러 버그로 인해 사용자들에게 불편함을 초래했습니다. 이러한 상황으로 인해 일각에서는 애플의 미래를 우려하는 목소리도 있었습니다. 하지만 애플이 사용자의 안전과 편의를 위해 꾸준히 노력하고 있다는 점을 간과해서는 안 됩니다. iOS 8에서 처음 도입된 ‘의료 ID’ 기능은 응급 상황 시 잠금 화면에서 필수 의료 정보를 제공하여 도움을 줄 수 있도록 했습니다. 그리고 iOS 10.2에서는 ‘긴급 SOS 전화 걸기’라는 유용한 안전 기능이 추가되었습니다.
이 기능은 사용자가 위급 상황에 처했을 때, 신속하게 지역 비상 전화번호로 연락할 수 있도록 도와줍니다. 특히 통화가 어려운 상황에서도 유용하게 활용될 수 있습니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.
먼저, 설정 앱에서 ‘긴급 SOS 전화 걸기’ 기능을 활성화해야 합니다. 설정 앱을 열고 ‘일반’ > ‘긴급 SOS’ 메뉴로 이동하면 두 가지 옵션을 확인할 수 있습니다. ‘잠자기/깨우기 버튼으로 자동 호출’과 ‘카운트다운 소리’ 옵션입니다. ‘잠자기/깨우기 버튼으로 자동 호출’ 옵션을 켜줍니다.
이제 아이폰의 잠자기/깨우기/전원 버튼을 빠르게 다섯 번 누르면, 지역 응급 전화번호로 자동 연결됩니다. 동시에 미리 설정된 비상 연락처에 위급 상황을 알리는 메시지도 전송됩니다. ‘카운트다운 소리’ 옵션을 비활성화하면 더욱 신속하게 도움을 요청할 수 있습니다.
‘카운트다운 소리’ 옵션은 비상 호출이 시작되기 전에 경고음과 함께 카운트다운을 제공합니다. 이는 주변 사람들에게 위급 상황을 알리는 용도로 사용할 수 있지만, 자칫 범죄자에게 상황을 인지시켜 더 위험한 상황에 처할 수도 있습니다. 따라서 상황에 따라 이 기능을 활성화 또는 비활성화하는 것이 좋습니다.
이 기능의 주된 목적은 위급 상황에서 스스로 도움을 요청하기 어려운 사람들을 지원하는 것입니다. 예를 들어, 인질, 가정 폭력, 무장 강도, 또는 총격 사건과 같은 위험한 상황에 처했을 때, 사용자는 당국에 신속하게 연락할 수 있습니다. 비록 통화가 불가능하더라도, 긴급 전화 연결만으로도 상황을 알리는 데 충분하며, 등록된 비상 연락처는 사용자의 안전을 보장하는 데 중요한 역할을 할 것입니다.
현재 이 기능은 일부 국가에서만 이용 가능합니다. 호주, 벨기에, 브라질, 캐나다, 중국, 프랑스, 홍콩, 인도, 이탈리아, 일본, 러시아, 스페인, 영국, 미국에서 사용할 수 있습니다. 위에 언급되지 않은 국가의 사용자는 설정 앱에서 ‘긴급 구조 요청’ 옵션을 찾을 수 없습니다.
비상 연락처 정보는 건강 앱에서 변경할 수 있습니다. iOS 10.2는 아직 베타 버전이므로, 이 기능을 사용하려면 정식 버전 출시를 기다려야 합니다.
편집자 주: 애플이 공식적으로 지정하지 않은 국가에서도 이 기능이 작동하는 것을 확인했습니다. 물론, 실제 긴급 상황을 연출하여 당국에 연락하지는 않았습니다. iOS 10.2 정식 버전이 출시되면 더 많은 사용자에게 확대 적용될 것으로 예상됩니다.