iOS 15 업데이트 후 아이폰에서 무선 연결과 관련된 문제가 발생하는 사례가 보고되었습니다. 일부 사용자들은 Wi-Fi, 블루투스 연결 및 이동통신 신호 수신에 어려움을 겪고 있습니다. 특히, 신호 막대는 정상적으로 표시되지만 상태 막대에는 ‘서비스 없음’ 메시지가 나타나 네트워크 연결이 되지 않는 현상이 나타나고 있습니다. 이는 사용자들이 통화 기능을 이용하거나 3G/4G/5G 데이터 네트워크를 사용하는 데 제약을 가하고 있습니다.
iOS 15에서 ‘서비스 없음’ 문제 해결 방법
만약 iOS 15로 업데이트한 후 아이폰에서 신호 수신에 문제가 발생하여 상태 막대에 ‘서비스 없음’ 메시지가 표시된다면, 이는 비교적 흔히 발생하는 버그일 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 시작하기 전에 아이폰을 백업하는 것이 좋습니다.
1. 아이폰 재시작
네트워크 신호 문제 발생 시 가장 먼저 시도해야 할 방법은 아이폰을 재시작하는 것입니다.
볼륨 높이기 버튼을 짧게 누른 후 볼륨 낮추기 버튼을 짧게 누릅니다.
측면 버튼(전원 버튼)을 길게 누릅니다.
나타나는 슬라이더를 밀어 전원을 끕니다.
측면 버튼을 다시 눌러 아이폰을 켭니다.
2. 비행기 모드 전환 후 재시작
단순 재시작으로 문제가 해결되지 않는 경우, 비행기 모드를 켰다가 다시 끄고 재시작하는 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
화면 오른쪽 상단 모서리에서 아래로 스와이프하여 제어 센터를 엽니다.
비행기 모드 아이콘을 눌러 활성화합니다.
볼륨 높이기 버튼을 짧게 누른 후 볼륨 낮추기 버튼을 짧게 누릅니다.
측면 버튼을 길게 누릅니다.
나타나는 슬라이더를 밀어 전원을 끕니다.
측면 버튼을 눌러 아이폰을 다시 켭니다.
화면 오른쪽 상단 모서리에서 아래로 스와이프하여 제어 센터를 엽니다.
비행기 모드 아이콘을 눌러 비활성화합니다.
3. 이동통신사 문의
특정 국가나 이동통신사의 경우, 아이폰 펌웨어 업데이트 후 통신사에서 기기에 새로운 설정을 푸시해야 할 수 있습니다. 이 과정은 일반적으로 자동으로 이루어지지만, 통신사에 직접 문의하여 설정을 도와줄 수 있는지 확인해 보는 것도 좋은 방법입니다. 통신사에서 사용자 번호에 맞는 설정을 푸시하면, 설정을 적용한 후 아이폰을 재시작해야 할 수도 있습니다.
4. 네트워크 설정 재설정
네트워크 설정을 초기화하여 문제를 해결해 볼 수 있습니다. 이 과정으로 인해 데이터 손실은 발생하지 않지만, 저장된 Wi-Fi 네트워크 정보를 다시 입력해야 합니다.
설정 앱을 실행합니다.
일반 > iPhone 전송 또는 재설정 > 재설정 메뉴로 이동합니다.
‘네트워크 설정 재설정’을 선택합니다.
5. SIM 카드 재장착
SIM 카드 트레이에서 SIM 카드를 분리했다가 다시 장착해 보는 방법도 있습니다. SIM 카드 제거용 핀이 있다면 이를 사용하거나 클립 등을 활용하여 SIM 트레이를 꺼낼 수 있습니다.
아이폰 전원을 끕니다.
SIM 카드 트레이를 꺼냅니다.
SIM 카드를 분리합니다.
SIM 카드 트레이를 다시 삽입하고 아이폰 전원을 켭니다.
몇 분 정도 기다립니다 (Wi-Fi 네트워크에 연결된 상태에서 진행).
아이폰 전원을 다시 끕니다.
SIM 카드 트레이를 다시 꺼내어 SIM 카드를 삽입합니다.
SIM 카드 트레이를 삽입하고 아이폰 전원을 다시 켭니다.
결론
아이폰 또는 iOS에서 신호 문제나 연결 문제는 새로운 것이 아닙니다. 과거에도 애플이 iPhone 6를 출시했을 때 디자인적인 문제로 인해 신호 간섭이 발생한 적이 있습니다. 이는 iOS 업데이트를 통해 해결되었습니다. 따라서, 현재 사용 가능한 iOS 15.1을 포함하여 최신 iOS 업데이트를 설치하는 것을 권장합니다.