iOS 13에는 사용자들을 원치 않는 스팸 전화와 자동 발신 전화로부터 보호해주는 혁신적인 기능이 도입되었습니다. 바로 ‘알 수 없는 발신자 무음’ 기능인데요, 이는 사용자의 연락처 목록에 없는 번호로부터 걸려오는 모든 전화를 자동으로 음소거 처리합니다.
스팸 전화의 끈질긴 공세를 차단하다
알 수 없는 발신자 무음 기능은 간단한 스위치 조작으로 활성화할 수 있으며, 활성화 시 연락처에 저장되지 않은 번호로부터의 전화를 즉시 차단합니다. 즉, 연락처에 있는 사람들과 과거에 교류했던 사람들의 전화는 정상적으로 수신할 수 있지만, 그 외의 알 수 없는 번호로부터 걸려오는 전화는 더 이상 신경 쓰지 않아도 됩니다.
이 기능은 2019년 가을에 Apple에서 iOS 13을 출시했을 때 많은 사용자들이 가장 기대했던 기능 중 하나였습니다.
‘알 수 없는 발신자 무음’ 기능의 작동 원리
알 수 없는 발신자 무음 기능은 매우 직관적인 방식으로 작동합니다. 설정 메뉴에서 간단히 토글하여 기능을 켜고 끌 수 있습니다. 이 기능이 활성화되면 연락처에 없는 번호로 걸려오는 모든 전화는 자동으로 음소거 처리됩니다. 하지만 Siri 인텔리전스가 사용자의 Mail, 메시지 또는 연락처 앱에서 해당 번호를 식별하는 경우에는 정상적으로 전화벨이 울립니다.
마치 iOS가 자동으로 ‘거절’ 버튼을 누르는 것과 같은 효과를 냅니다. 하지만 부재중 전화 알림은 여전히 제공되며, 전화 앱의 최근 통화 목록에서 해당 번호를 확인할 수 있습니다.
음성 메일 기능이 활성화되어 있다면, 해당 통화는 자동으로 음성 메일로 연결됩니다. 여기서 시각적 음성 메일 기능이 유용하게 활용될 수 있습니다 (이 기능의 사용 가능 여부 및 요금은 이동통신사에 따라 다름).
사용자는 전화 앱 내 ‘음성 메일’ 탭에서 음성 메일의 내용을 듣거나, 텍스트로 변환된 내용을 확인할 수 있습니다 (아래 스크린샷 참조).
만약 중요한 메시지가 있다면 다시 전화를 걸 수도 있고, 그렇지 않다면 음성 메일을 삭제하고 해당 번호를 차단할 수도 있습니다.
테스트 결과, 해당 번호로 다시 전화를 걸면, 이후 해당 번호로부터 걸려오는 전화는 더 이상 자동으로 음소거 처리되지 않는 것으로 확인되었습니다.
‘알 수 없는 발신자 무음’ 기능 설정 방법
이 기능은 기본적으로 활성화되어 있지 않습니다. iOS 13으로 업그레이드한 후, 이 기능을 활성화하려면 설정 앱을 실행한 다음 ‘전화’ 섹션으로 이동해야 합니다.
설정 페이지의 하단으로 스크롤하면 ‘알 수 없는 발신자 음소거’ 옵션이 보일 것입니다. 이 옵션 옆의 토글 스위치를 눌러 기능을 활성화할 수 있습니다.
중요한 전화를 놓치지 않도록 하는 방법
알 수 없는 발신자 무음 기능의 단점은 섬세함이나 제어 기능이 부족하다는 점입니다. 특정 사람의 전화를 확실하게 받고 싶다면, 그 사람의 전화번호를 반드시 연락처에 추가해야 합니다. 이것이 이 기능을 제어하기 위해 할 수 있는 유일한 방법입니다.
방해 금지 모드와는 달리, 반복적인 시도에도 전화가 울리지 않습니다. 이 기능을 활성화하면, 누군가 6번 연속으로 전화를 걸어도 아이폰은 울리지 않습니다.
만약 공중전화나 병원에서 걸려오는 중요한 전화나 긴급 전화를 놓칠까 봐 걱정된다면, 이 기능을 사용하지 않는 것이 좋습니다.
하지만 알 수 없는 발신자의 음성 메일은 계속 받을 수 있습니다. 음성 메일을 주기적으로 확인하는 한, 중요한 전화를 놓치는 일은 없을 것입니다.
부재중 전화에 대한 음성 메일 확인 방법
알 수 없는 발신자 중 일부는 중요한 메시지를 가지고 있을 수 있으며, 중요한 발신자는 음성 메일을 남길 가능성이 있습니다. 전화 앱에서 부재중 전화에 대한 음성 메일을 확인할 수 있습니다.
음성 메일 기능을 설정했다면, 전화 앱을 열고 ‘음성 메일’ 탭으로 이동하세요. 만약 아직 활성화하지 않았다면, 이 화면에서 활성화할 수 있습니다.
발신자의 음성 메일이 목록의 상단에 표시됩니다. 음성 메일을 탭하거나 해당 ‘i’ 버튼을 선택하여 음성 메일 내용을 확인할 수 있습니다.
‘재생’ 버튼을 눌러 메시지를 들을 수 있습니다. 시각적 음성 메일 기능이 활성화되어 있는 경우에는, 번호 아래에 텍스트로 변환된 메시지 내용의 일부가 표시됩니다. 텍스트 내용을 더 자세히 보려면 해당 부분을 탭하면 됩니다.
‘알 수 없는 발신자 무음’ 기능의 대안
만약 전 세계 모든 전화번호를 자동으로 차단하는 것이 너무 과격하다고 생각된다면, 스팸 전화를 차단할 수 있는 몇 가지 다른 방법이 있습니다.
완전히 똑같지는 않지만, 방해 금지(DND) 모드를 설정하여 즐겨찾기에 등록된 사람들의 전화만 받도록 설정할 수 있습니다. DND 모드에는 반복 호출을 허용하는 옵션도 있습니다. 즉, 3분 이내에 같은 번호로 걸려오는 두 번째 전화는 음소거 처리되지 않습니다.
Hiya와 같은 스팸 차단 앱을 사용하여 스팸 전화 및 자동 발신 전화를 자동으로 차단할 수도 있지만, 이는 완벽한 해결책은 아닙니다. 앱의 성공률은 스팸 발신자 데이터베이스의 정확성에 따라 달라지며, 모든 스팸 전화를 차단할 수는 없지만 대부분은 걸러낼 수 있을 것입니다.