iOS 10 운영체제에는 여러 가지 오류가 존재하며, 대부분은 기기를 재시작하는 것으로 해결할 수 있습니다. iOS 10.0.2 버전은 재시작, 강제 재시작, 초기화 실패와 관련된 오류들을 수정하기 위해 출시되었지만, 새로운 운영체제에도 여전히 문제가 남아있습니다. 메시지 앱에서 텍스트가 잘리는 현상이나 배터리 소모 문제, 구형 기기에서의 게임 속도 저하 등이 대표적인 예입니다. 특히 Notes 앱에서는 ‘사람 추가’ 버튼이 사라지는 문제가 발생합니다.
iOS 10의 Notes 앱을 사용하면 다른 사용자와 메모를 공유하고 함께 작업할 수 있습니다. 메모 상단의 공유 버튼 옆에 ‘사람 추가’ 버튼이 있어서 협력자를 쉽게 추가할 수 있지만, 이 버튼이 일부 사용자에게는 보이지 않는 문제가 있습니다. 다행히 해결 방법은 비교적 간단합니다. 아래 단계를 따라 진행해보세요.
가장 먼저, iCloud가 활성화되어 있고 Notes 앱이 iCloud에 접근할 수 있도록 설정되어 있는지 확인하십시오. iCloud 설정이 완료되었고 Notes 앱이 접근 권한을 가지고 있음에도 ‘사람 추가’ 버튼이 보이지 않는다면, 다음 단계를 진행하십시오.
단계별 해결 방법
1단계: Notes 앱을 삭제합니다. iOS 10에서는 기본 앱을 포함한 모든 앱을 삭제할 수 있습니다. Notes 앱 아이콘을 길게 누르면 아이콘이 흔들리기 시작합니다. 이때 왼쪽 상단의 ‘X’ 버튼을 눌러 삭제합니다. 주의할 점은 이 과정에서 ‘이 전화에서’ 폴더에 저장된 모든 메모가 삭제된다는 것입니다. 안전하게 보관하려면 미리 iCloud에 백업하십시오.
2단계: 기기를 재시작합니다. 이 단계는 반드시 진행해야 합니다.
3단계: App Store에서 Notes 앱을 다시 다운로드합니다. 반드시 Apple에서 게시한 공식 앱인지 확인하고, 악성 앱이 설치되지 않도록 주의하십시오.
4단계: Notes 앱을 설정합니다. 앱을 실행하면 iCloud 접근 권한을 부여하라는 메시지가 나타납니다. 권한을 부여한 후 Notes 앱으로 돌아가서 ‘업그레이드’ 버튼을 누릅니다.
5단계: 모든 설정이 올바르게 적용되었는지 확인하기 위해 기기를 한 번 더 재시작합니다. 이제 공유 버튼 옆에 ‘사람 추가’ 버튼이 표시될 것입니다.
이 방법은 iOS 10.0.2 버전이 설치된 iPhone 6에서 성공적으로 테스트되었습니다.