인스타그램은 다이렉트 메시지(DM) 기능을 통해 사용자들이 서로 비공개 메시지를 주고받을 수 있도록 합니다. 팔로우하는 사람들과는 쉽게 메시지를 교환할 수 있고, 팔로우하지 않는 사람에게는 메시지 요청을 보낼 수 있습니다. 또한, 이 기능을 활용하여 사라지는 사진을 보낼 수도 있습니다. 인스타그램의 채팅 기능은 기본적으로 서로 팔로우하는 두 사용자 간에 원활하게 작동하지만, DM 그룹을 만드는 기능이 명확하게 드러나 있지 않아 당황스러울 수도 있습니다. 쪽지 화면에는 그룹 생성 옵션이 없지만, 인스타그램에서는 실제로 DM 그룹을 만들 수 있습니다.
인스타그램에서 DM 그룹을 만드는 방법은 두 가지가 있습니다. 하나는 다른 하나보다 좀 더 직관적입니다.
쪽지 화면에서 DM 그룹 만들기
인스타그램 앱을 실행하고 오른쪽 상단의 종이 비행기 아이콘을 누르면 다이렉트 메시지 화면으로 이동합니다. 이 화면에는 ‘그룹 만들기’ 옵션이 없지만, 사용자 목록에서 여러 명을 선택하면 인스타그램이 자동으로 DM 그룹을 생성합니다. 언뜻 보기에 이 화면은 여러 사용자에게 개별적으로 메시지를 보내는 것처럼 보일 수 있지만, 실제로는 그룹 메시지를 생성합니다.
그룹 이름을 설정하고 텍스트 또는 사진 메시지를 보내 그룹 대화를 시작할 수 있습니다.
인스타그램 스토리에서 DM 그룹 만들기
인스타그램은 스냅챗과 유사하게 스토리를 만들 수 있는 기능을 제공합니다. 스냅챗처럼, 인스타그램 스토리 기능을 통해 모든 사람, 특정 친구, 또는 친구 그룹과 사진이나 영상을 공유할 수 있습니다. 이는 스냅챗의 기능을 그대로 가져온 것입니다.
왼쪽 상단의 카메라 버튼을 누르고 사진을 찍은 후, 오른쪽 하단의 ‘다음’ 버튼을 누릅니다. 그러면 사진을 보낼 대상을 선택할 수 있는 화면으로 이동합니다. 이 화면의 오른쪽 상단에 ‘그룹 만들기’ 옵션이 있습니다. 이 옵션을 선택하여 DM 그룹을 생성할 수 있습니다. 이렇게 생성된 DM 그룹은 다이렉트 메시지 화면에 표시됩니다.
인스타그램의 사용자 인터페이스(UI) 및 사용자 경험(UX) 개선이 필요해 보입니다. 그룹 기능이 구현된 방식 때문에, 순진한 사용자들은 그룹 기능이 스토리 화면을 통해 공유하는 이미지에만 국한된다고 생각할 수 있습니다. 인스타그램의 작동 방식을 고려하지 않고 새로운 기능을 도입하는 것처럼 보입니다.
쪽지 화면과 스토리 보내기 화면의 차이점은 이뿐만이 아닙니다. 스토리 보내기 화면에서 개별 사용자를 선택하면, 실제로 각 사용자에게 개별적으로 이미지를 공유하는 옵션이 제공됩니다. 이는 쪽지 화면이 암시하는 것과는 다릅니다. 쪽지 화면에서는 여러 명을 선택하면 그룹이 생성되지만, 스토리 화면에서는 개별적으로 메시지를 보낼 수 있습니다.