스카이프는 두 가지 버전으로 제공됩니다. 일반 사용자를 위한 버전은 Microsoft 스토어에서 누구나 다운로드하고 설치할 수 있으며, 비즈니스용 스카이프는 Microsoft 365 기업 라이선스를 보유한 사용자만 이용 가능합니다. Microsoft Teams의 기업 라이선스를 구매하면 비즈니스용 스카이프도 함께 제공됩니다.
Microsoft Teams 기업 라이선스는 비즈니스용 스카이프에 대한 접근 권한을 제공하지만, 비즈니스용 스카이프의 작동 방식을 일부 변경하는 사전 설정 구성을 포함합니다. Microsoft 365 라이선스에 Microsoft Teams와 비즈니스용 스카이프가 모두 포함된 경우에도 동일한 사전 설정이 적용됩니다.
“메시지 및 통화가 Microsoft Teams로 이동됨” 오류 해결 방법
Microsoft Teams와 비즈니스용 스카이프에서 동일한 계정을 사용할 경우, 비즈니스용 스카이프에서 “메시지 및 통화가 Microsoft Teams로 이동되었습니다.”라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이는 Microsoft Teams를 통해 통화 및 메시징 기능도 이용 가능하기 때문에 나타나는 현상이며, 이 기능이 기본 앱으로 설정되어 있기 때문입니다.
이 메시지를 제거하려면 Microsoft Teams 설정 중 공존 설정을 변경해야 합니다.
Microsoft Teams 공존 설정 변경 절차
Microsoft Teams의 공존 설정을 변경하기 위해서는 Microsoft Teams 관리자 계정이 필요합니다.
1. 웹 브라우저에서 Microsoft Teams 관리 센터에 접속합니다.
2. 관리자 계정으로 로그인합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 “조직 전체 설정”을 확장합니다.
4. “Teams 업그레이드” 항목으로 이동합니다.
5. “공존 모드” 드롭다운 메뉴를 엽니다.
6. 통화 및 메시지 기능을 비즈니스용 스카이프에서만 사용하고 Microsoft Teams에서는 사용하지 않으려면 “비즈니스용 Skype만” 옵션을 선택합니다. Microsoft Teams와 비즈니스용 스카이프를 모두 사용하려면 “아일랜드” 옵션을 선택합니다.
7. “저장” 버튼을 클릭합니다.
8. 비즈니스용 스카이프를 다시 시작합니다.
9. “메시지 및 통화가 Microsoft Teams로 이동되었습니다.” 메시지가 사라지고, 비즈니스용 스카이프에서 정상적으로 통화를 걸 수 있게 됩니다.
결론
비즈니스용 스카이프는 여전히 활발히 사용되고 있으며, 많은 기업에서 일반 스카이프 대신 이 버전을 선호합니다. 하지만 비즈니스용 스카이프는 무료가 아니며, Microsoft Teams는 더욱 발전된 통화 및 메시지 관리 기능을 제공합니다. 스카이프와 Microsoft Teams 중 어떤 것을 사용할지는 조직의 통신 시스템 설정 방법에 따라 결정됩니다. Microsoft Teams는 외부 전화 연결에 다소 제한적이지만, 비즈니스용 스카이프는 훨씬 더 유연한 사용성을 제공합니다.