Google 설문지는 온라인 설문 조사나 퀴즈를 무료로 제작할 수 있는 유용한 도구입니다. 하지만 단순한 설문 조사 이상의 기능을 제공합니다. 이 안내를 통해 여러분의 웹사이트에 바로 삽입 가능한 문의 양식을 만드는 방법을 알아볼 수 있습니다.
Google Forms를 이용하여 연락처 양식을 만드는 과정은 매우 간단합니다. Google은 이미 사용자들이 활용할 수 있는 다양한 템플릿을 제공하고 있어, 작업이 훨씬 수월합니다. 템플릿을 불러온 후 필요에 따라 맞춤 설정을 거쳐 완성된 양식을 웹사이트에 바로 포함시키면 됩니다. 이제 시작해 볼까요?
문의 양식 생성하기
가장 먼저 Google 설문지 홈페이지로 이동하여, 우측 하단에 위치한 다채로운 색상의 더하기(+) 기호에 마우스 커서를 올려놓습니다.
마우스 커서를 올리면 더하기 기호가 보라색 연필과 보라색 페이지 아이콘으로 바뀝니다. 여기서 보라색 페이지 아이콘을 클릭하세요.
새 창이 열리면 여러 템플릿 중에서 “연락처 정보” 템플릿을 선택합니다.
문의 양식 맞춤 설정
기본 템플릿은 이름, 이메일, 주소, 전화번호, 그리고 설명을 위한 입력 항목을 포함합니다. 만약 양식에 추가하고 싶은 사항이 있다면, 더하기(+) 기호를 클릭하여 새로운 필드나 질문을 추가할 수 있습니다.
기본 설정으로 이름, 이메일, 주소는 필수 입력 항목으로 지정되어 있습니다. 특정 항목을 필수로 할지 여부를 변경하고 싶다면, 해당 필드를 클릭한 후 “필수” 토글 스위치를 켜거나 끄세요.
양식의 외관 테마를 변경하려면, 페이지 상단에 있는 팔레트 아이콘을 클릭하여 헤더 이미지, 기본 및 강조 색상, 그리고 글꼴을 선택할 수 있습니다. 여러분의 웹사이트 테마와 일치하는 색상으로 선택하는 것이 좋습니다.
마지막으로, 설정 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 설문지 응답자가 양식을 작성할 때의 양식 동작 방식을 변경합니다.
첫 번째 탭에서는 여러 설정을 활성화할 수 있습니다. 여기에서 이메일 주소 수집, 응답 사본 이메일 발송, 각 사용자의 응답 제출 횟수를 제한하는 설정 등을 할 수 있습니다. 또한, 응답자가 제출 후 응답을 수정할 수 있도록 하거나, 설문지 완료 시 요약 차트를 볼 수 있도록 설정할 수도 있습니다.
주의: “응답 1개로 제한” 설정을 활성화하면 응답자가 양식에 접근하기 위해 Google 계정으로 로그인해야 합니다. Google 계정이 없는 사용자는 응답을 제출할 수 없게 되므로, 모든 응답자가 Google 계정을 가지고 있다고 확신할 수 없다면 이 옵션을 비활성화 상태로 유지하는 것이 좋습니다.
“프레젠테이션” 탭에서는 몇 가지 추가 설정을 조정할 수 있는데, 그 중 중요한 것은 응답자가 양식을 제출한 후 표시될 확인 메시지를 설정하는 것입니다. 이 메시지는 연락처 양식 제출 후 사용자에게 보여지게 됩니다.
모든 설정이 완료되었다면 “저장” 버튼을 눌러 변경 사항을 저장하고, 양식 편집 화면으로 돌아갑니다.
웹사이트에 문의 양식 삽입하기
연락처 양식이 완성되었다면, 페이지 상단의 “보내기” 버튼을 클릭합니다.
다음으로 꺾쇠 괄호(<>) 탭을 선택한 후 “복사” 버튼을 클릭하여 삽입용 HTML 코드를 클립보드로 복사합니다.
양식의 크기나 웹사이트에서 표시되는 방식을 변경하고 싶다면, HTML 코드 아래에서 너비와 높이 값을 수정할 수 있습니다. 원하는 대로 조정한 후 “복사”를 클릭하세요.
이제 복사한 코드를 WordPress 페이지의 HTML 편집기나, 양식을 삽입하려는 웹사이트의 HTML 파일에 직접 붙여넣기만 하면 됩니다.
만약 양식의 크기가 적절하지 않다면, 서두르지 말고 여러 번 시도해 보세요. 웹사이트에서 완벽하게 보일 때까지 너비와 높이 값을 조절하고, 코드를 다시 복사하여 적용하는 과정을 반복하면 됩니다.
Google 스프레드시트로 응답 수집하기
Google 설문지의 또 다른 큰 장점은, 수집된 모든 응답을 Google 스프레드시트 스프레드시트로 바로 전송할 수 있다는 점입니다. 스프레드시트에서는 다양한 함수와 차트를 활용하고, 실시간으로 응답을 확인하며, 추가 기능을 설치하여 데이터를 더욱 심층적으로 분석하고, 필터링하거나 조작할 수 있습니다.
응답을 저장할 스프레드시트를 설정하려면, “응답” 탭을 선택한 후 녹색 시트 아이콘을 클릭합니다.
그 다음 “만들기”를 클릭하여 모든 응답을 저장할 새로운 스프레드시트를 생성합니다.
만약 이미 응답 데이터를 저장할 스프레드시트가 있다면, “기존 스프레드시트 선택”을 클릭하고 화면의 지시에 따라 진행하면 됩니다. 스프레드시트는 Google 드라이브 또는 스프레드시트 홈페이지를 통해 접근할 수 있습니다.
이것으로 완료되었습니다! 각각의 스프레드시트에는 설문이 완료된 시점의 타임스탬프와 함께 모든 응답이 저장되어, 고객과의 소통을 원활하게 할 수 있도록 돕습니다.