Fire TV Stick 4K를 업데이트할 수 없는 문제 수정

기술이 끊임없이 발전하는 시대에 새로운 기기를 경험하는 것은 많은 사람들의 바람입니다. 하지만 새 모델을 구매하는 데에는 여러 가지 제약이 따릅니다. 다행히도 기존 장치에 새로운 기능을 추가하여 마치 새로운 제품을 사용하는 것과 같은 경험을 제공하는 기기들이 있습니다. 예를 들어, 평범한 LCD TV를 스마트 TV로 바꾸고 싶다면 Fire TV Stick을 구매하여 간단하게 해결할 수 있습니다. Fire TV Stick 4K 업데이트가 출시되면 즉시 설치하여 TV 작동 중 발생할 수 있는 문제를 예방하는 것이 좋습니다. 만약 Fire TV Stick 4K를 업데이트하는 도중에 오류가 발생하여 반복적으로 업데이트를 시도해도 원하는 결과를 얻지 못하고 오류 메시지만 계속 나타난다면 어떻게 해야 할까요? 이 글에서는 Firestick 4K 업데이트 오류 문제를 해결하는 방법과 Fire TV Stick을 올바르게 업데이트하는 방법을 자세히 설명합니다.

Fire TV Stick 4K 업데이트 실패 문제 해결법

Fire TV Stick 최신 버전 업데이트 중 문제가 발생하는 주요 원인은 다음과 같습니다.

인터넷 연결 문제: Wi-Fi 네트워크 연결 상태가 불안정하거나, 업데이트 다운로드에 필요한 속도를 지원하지 못할 수 있습니다.
업데이트 버그 및 오류: 소프트웨어 OS 업데이트 시 발생하는 버그나 결함으로 인해 설치 과정이 방해받고, “Fire TV Stick 4K를 업데이트할 수 없습니다” 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이는 Fire TV Stick에 승인되지 않은 소프트웨어를 설치했을 때 발생할 가능성이 높습니다.
저장 공간 부족: 업데이트를 다운로드하고 설치하려면 충분한 저장 공간이 필요합니다. Fire TV Stick에 설치된 많은 앱과 프로그램으로 인해 사용 가능한 저장 공간이 부족해질 수 있습니다.
VPN 활성화: Fire TV Stick에서 VPN이 활성화된 경우 인터넷 연결 속도가 느려져 장치 업데이트가 실패할 수 있습니다.

Fire TV Stick 4K 업데이트 방법

Fire TV Stick을 최신 버전으로 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 설정 아이콘을 선택합니다.

2. ‘내 Fire TV’ 옵션을 선택합니다.

3. ‘정보’ 탭을 선택합니다.

4. ‘업데이트 확인’ 옵션을 선택합니다.

5. ‘업데이트 설치’ 옵션을 선택합니다.

다음은 Fire TV Stick 4K 업데이트 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법입니다.

방법 1: 기본 문제 해결

이 섹션에서는 Fire TV Stick 업데이트 오류의 원인이 될 수 있는 간단한 문제들을 해결하는 기본적인 방법을 제시합니다.

1A. 하드웨어 문제 점검

먼저 하드웨어 연결 상태를 확인하고 Fire TV Stick의 연결 포트를 꼼꼼히 살펴봐야 합니다.

정품 연결 장비 사용: Fire TV Stick과 함께 제공된 전원 어댑터와 HDMI 케이블을 사용하여 호환성 문제를 예방하세요.
HDMI 케이블 교체: 손상되었거나 꼬인 HDMI 케이블은 문제가 발생할 수 있습니다. 고속 HDMI 케이블로 교체하여 “Fire TV Stick 4K를 업데이트할 수 없음” 오류를 해결하고 데이터 전송 속도를 높일 수 있습니다.
HDMI 케이블 직접 연결: HDMI 허브를 사용 중이라면 연결을 해제하고 HDMI 포트에 직접 연결해 보세요. 이렇게 하면 다른 HDMI 케이블의 간섭을 줄이고 Fire TV Stick 4K 업데이트 설치에 도움이 될 수 있습니다.
리모컨 문제 확인: Fire TV Stick 리모컨의 소스 또는 입력 버튼이 정상적으로 작동하는지 확인하고, 리모컨으로 옵션을 선택할 수 있는지 점검하세요. 리모컨에 문제가 있다면 새 리모컨으로 교체하여 “Firestick 4K를 업데이트할 수 없음” 문제를 방지해야 합니다.
주변 장치 확인: 수신기나 사운드바와 같은 주변 장치가 연결 포트나 케이블을 통해 Fire TV Stick에 연결되어 있다면, 해당 장치를 분리했다가 다시 연결하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1B. HDMI 케이블 재연결

HDMI 케이블의 사소한 결함이나 오류로 인해 Fire TV Stick에서 TV로의 입력 신호가 제대로 전달되지 않을 수 있습니다. 케이블을 HDMI 포트에서 분리했다가 다시 연결하여 “Fire TV Stick 4K를 업데이트할 수 없음” 오류를 해결할 수 있습니다.

1. HDMI 포트에서 Fire TV Stick을 뽑고 5분 정도 기다립니다.

2. Fire TV Stick을 HDMI 포트에 다시 연결하고 업데이트를 시도합니다.

1C. Fire TV Stick 재시작

장치 문제를 해결하는 가장 보편적인 방법 중 하나는 Fire TV Stick을 재시작하는 것입니다.

1. 홈 화면에서 설정으로 이동합니다.

2. ‘내 Fire TV’ 옵션을 선택합니다.

3. ‘다시 시작’ 옵션을 선택하고 아래쪽 화살표 키를 두 번 누릅니다.

참고: 또는 리모컨 중앙의 선택 버튼(동그란 버튼)과 재생/일시 정지 버튼을 동시에 5초 동안 누를 수도 있습니다.

4. ‘다시 시작’ 옵션을 다시 선택하고 확인 버튼을 눌러 Fire TV Stick을 재시작합니다.

1D. 전원 주기

문제를 해결하는 또 다른 방법은 연결된 장치의 전원을 강제로 껐다 켜는 것입니다. 이렇게 하면 장치의 오류나 결함을 제거할 수 있습니다.

옵션 I: Fire TV Stick 재시작

Fire TV Stick의 전원을 껐다 켜는 방법은 다음과 같습니다.

1. HDMI 포트에서 Fire TV Stick을 뽑고 마이크로 USB 포트에서 USB 케이블을 분리합니다.

2. 60초 동안 기다린 후 Fire TV Stick을 다시 연결하고 켭니다.

옵션 II: Wi-Fi 라우터 재시작

다음 단계에 따라 Wi-Fi 라우터의 전원을 껐다 켜서 네트워크 연결 문제를 해결하고 “Fire TV Stick 4K를 업데이트할 수 없음” 오류를 해결하세요.

1. LED 표시등이 꺼질 때까지 Wi-Fi 라우터의 전원 버튼을 누릅니다.

2. 전원 콘센트에서 전원 케이블을 뽑고 60초 후에 다시 연결합니다.

3. LED 표시등이 켜질 때까지 전원 버튼을 누른 다음, Fire TV Stick을 네트워크에 연결합니다.

1E. 음성 보기로 전환

Fire TV Stick 4K 업데이트를 설치하는 동안 화면이 멈춘 경우, 다음 단계를 통해 업데이트 화면을 종료하고 Fire TV Stick 홈 화면으로 돌아갈 수 있습니다.

음성 보기로 전환하려면 Fire TV 리모컨에서 뒤로 버튼과 메뉴 버튼을 동시에 길게 눌러 음성 보기로 진입합니다.

1F. Fire TV 식히기

만약 Fire TV Stick을 따뜻한 환경에서 사용한다면, 정기적으로 식혀주는 것이 좋습니다. 이는 “Firestick 4K를 업데이트할 수 없음” 문제를 예방하는 데 도움이 됩니다.

Fire TV Stick 전원을 끄고 10~15분 정도 기다린 후 TV를 켭니다.
더 원활한 작동을 위해 4~5시간마다 Fire TV Stick을 껐다가 켜는 것을 권장합니다.

1G. VPN 서비스 사용 (해당하는 경우)

“Fire TV Stick 4K를 업데이트할 수 없음” 오류를 해결하기 위해 NordVPN과 같은 VPN 서비스를 이용해 보세요. 특정 지역에서만 사용 가능한 업데이트를 다운로드해야 하는 경우, VPN을 사용하여 해당 업데이트를 설치할 수 있습니다. 하지만 이 방법은 다른 지역에서 출시된 업데이트를 다운로드해야 할 때만 적용할 수 있습니다. 그렇지 않다면 Fire TV Stick에서 VPN 서비스를 사용하지 않는 것이 좋습니다.

1H. Amazon 서버 문제 확인

Amazon 서버에 문제가 있을 경우, 업데이트 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 확인하려면 웹 브라우저를 통해 Amazon 커뮤니티의 서버 상태를 확인할 수 있습니다. 만약 서버가 유지보수 중이라면, Amazon 커뮤니티가 정상화될 때까지 기다려야 합니다.

방법 2: 인터넷 연결 문제 해결

Fire TV Stick 업데이트 문제의 주된 원인 중 하나는 불안정한 인터넷 연결입니다. 다음 방법을 통해 인터넷 연결의 오류나 지연을 해결할 수 있습니다.

1단계: 인터넷 연결 속도 확인

인터넷 연결 업로드 속도가 25Mbps 미만이면 특정 Wi-Fi 네트워크에서 Fire TV Stick 업데이트가 실패할 수 있습니다. Windows PC를 사용하여 연결된 Wi-Fi 네트워크 속도를 확인할 수 있습니다. 사양이 충족되면 “Fire TV Stick 4K를 업데이트할 수 없음” 오류를 쉽게 해결할 수 있습니다. Speedtest 웹사이트를 방문하여 네트워크 속도를 확인하세요.

결과 페이지에서 업로드 속도가 25Mbps보다 낮으면, 다음 방법 중 하나를 사용하여 Fire TV Stick 4K 업데이트를 다시 시도해야 합니다.

Fire TV Stick을 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하거나,
사용 중인 인터넷 요금제를 변경합니다.

2단계: Fire TV Stick 인터넷 연결 강화

“Firestick 4K를 업데이트할 수 없음” 문제를 해결하는 또 다른 방법은 Fire TV Stick의 인터넷 연결을 강화하여 네트워크 연결 문제를 줄이는 것입니다. 다음 중 하나를 시도해 볼 수 있습니다.

Wi-Fi 네트워크에 연결된 다른 장치의 연결을 끊습니다.
Fire TV Stick과 Wi-Fi 라우터 사이의 거리를 좁힙니다.

3단계: Fire TV 인터넷 연결 확인

Fire TV Stick 업데이트 문제의 또 다른 원인은 인터넷 연결이 끊겼기 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 통해 Fire TV Stick이 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.

1. 홈 화면에서 설정 아이콘을 선택합니다.

2. ‘네트워크’ 옵션을 선택합니다.

3. Fire TV 리모컨의 재생/일시 정지 버튼을 눌러 Fire TV가 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.

4단계: 인터넷 연결 재설정

Fire TV Stick과의 인터넷 연결에 문제가 있다면, Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하여 “Fire TV Stick 4K를 업데이트할 수 없음” 오류를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 선택합니다.

2. 메뉴에서 ‘네트워크’ 옵션을 선택합니다.

3. 홈 Wi-Fi 네트워크 옵션을 선택합니다.

4. 연결하려는 Wi-Fi 네트워크에서 확인 버튼을 두 번 눌러 선택합니다.

5. 키패드를 사용하여 올바른 암호를 입력하고 ‘연결’ 버튼을 선택합니다.

5단계: VPN 서비스 비활성화

Fire TV Stick 업데이트 문제의 또 다른 원인은 VPN 서비스 간섭 때문일 수 있습니다. 이는 연결된 Wi-Fi 네트워크 속도에 영향을 줄 수 있습니다. VPN 서비스를 비활성화하여 문제를 해결하고 Fire TV Stick 4K 업데이트를 다시 설치할 수 있습니다.

1. Fire TV Stick 리모컨을 사용하여 설치된 VPN 서비스를 엽니다.

2. 화면 오른쪽 상단의 끄기 버튼을 선택하여 VPN 서비스를 비활성화합니다.

방법 3: 저장 공간 확보

Fire TV Stick은 8GB의 내장 스토리지를 제공하며, 업데이트를 설치하려면 최소 500MB의 저장 공간이 필요합니다. 이 경우, Fire TV Stick의 저장 공간을 확보하여 “Firestick 4K를 업데이트할 수 없음” 문제를 해결할 수 있습니다.

1단계: 사용 가능한 스토리지 확인

“Fire TV Stick 4K를 업데이트할 수 없음” 오류를 해결하기 위한 첫 번째 단계는 설정에서 Fire TV Stick의 사용 가능한 저장 공간을 확인하는 것입니다.

1. 홈 화면에서 설정으로 이동합니다.

2. 표시된 메뉴에서 ‘내 Fire TV’를 선택합니다.

3. ‘정보’ 탭을 선택합니다.

4. ‘스토리지’ 탭을 선택하고 사용 가능한 스토리지가 충분한지 확인합니다.

2단계: 불필요한 앱 제거

Fire TV Stick의 저장 공간 대부분은 설치된 앱들이 차지합니다. 불필요한 앱을 제거하여 저장 공간 문제를 해결할 수 있습니다. 저장 공간을 완전히 확보하려면 앱 캐시와 데이터를 지운 다음 앱을 제거해야 합니다.

1. 설정 메인 페이지로 돌아가서 ‘애플리케이션’ 옵션을 선택합니다.

2. ‘설치된 애플리케이션 관리’ 탭을 선택합니다.

3. 불필요한 앱을 선택하면 해당 앱의 정보 페이지를 볼 수 있습니다.

참고: 예시로 Netflix 앱을 선택했습니다.

4. ‘강제 종료’ 옵션을 선택하여 앱의 백그라운드 활동을 중지합니다.

5. ‘캐시 지우기’ 옵션을 선택하여 캐시 데이터를 지웁니다.

6. ‘데이터 지우기’ 옵션을 선택하여 앱 데이터를 지웁니다.

7. 확인 메시지에서 ‘데이터 지우기’ 옵션을 선택합니다.

8. 앱 정보 페이지로 돌아가서 ‘제거’ 옵션을 선택합니다.

9. ‘확인’ 버튼을 선택하여 앱을 완전히 제거합니다.

방법 4: 수동 DNS 설정 변경

Wi-Fi 네트워크의 DNS(Domain Name System) 설정이 잘못 구성된 경우, 네트워크 문제로 인해 Fire TV Stick 업데이트에 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 DNS 설정을 수동으로 변경하여 “Fire TV Stick 4K를 업데이트할 수 없음” 오류를 해결할 수 있습니다.

1단계: IP 주소 확인

1. Fire TV 리모컨의 메뉴 버튼을 누르고 ‘내 Fire TV’를 선택합니다.

2. ‘정보’ 옵션을 선택합니다.