페이스북이 사용자 데이터를 광범위하게 수집한다는 사실은 이미 잘 알려져 있습니다. 특히, 사용자의 온라인 활동에 대한 정보는 다른 회사로부터 직접 제공받기도 합니다. 여기서는 페이스북 외부 활동을 통해 어떤 기업들이 사용자 데이터를 공유하는지 확인하고, 이를 관리하는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
페이스북 외부 활동의 개념
페이스북 외부 활동이란, 기업이나 단체가 사용자가 자신의 웹사이트나 앱과 상호작용한 정보를 페이스북과 공유하는 것을 의미합니다. 페이스북 로그인이나 픽셀과 같은 페이스북 비즈니스 도구를 사용하는 회사들은 사용자가 웹사이트를 어떻게 사용하는지에 대한 정보를 페이스북에 제공합니다. 이러한 정보 공유는 페이스북 사용자 경험을 개인화하는 데 활용됩니다.
다음은 페이스북 외부 활동으로 공유될 수 있는 상호작용의 예시입니다:
- 앱 실행
- 페이스북 계정으로 앱 로그인
- 웹사이트 방문
- 특정 항목 검색
- 위시리스트에 항목 추가
- 장바구니에 항목 추가
- 구매 완료
- 기부 활동
이러한 정보는 페이스북이 사용자에게 더 적절한 광고를 제공하고, 관심 있을 만한 그룹, 이벤트, 마켓플레이스 상품을 추천하는 데 활용됩니다. 또한, 기업들은 이 정보를 통해 웹사이트, 앱, 광고 성과를 분석하고 의심스러운 활동을 감지하는 데 사용합니다.
때로는 페이스북 외부 활동 목록에서 사용자가 인지하지 못한 활동이 나타날 수 있습니다. 이는 기업이 자체적으로 정보를 수집하는 것 외에도, 외부 데이터 제공 업체나 마케팅 대행사를 통해 정보를 전송받을 수도 있기 때문입니다. 또한, 페이스북은 기술적인 한계나 정확성 문제로 인해 모든 정보를 표시하지 않을 수도 있으며, 페이스북에 로그인하지 않았거나 특정 기기에서 페이스북을 사용했는지 확인할 수 없는 정보도 일부 누락될 수 있습니다. 예를 들어, 장바구니에 추가한 항목은 페이스북 활동에 항상 표시되지는 않습니다.
페이스북은 건강, 금융 정보, 생년월일, 비밀번호와 같은 민감한 정보의 업로드를 금지하고 있으며, 수집된 정보를 다른 사람에게 판매하지 않는다고 명시하고 있습니다.
페이스북에 데이터를 업로드하는 회사 확인 방법
이제 어떤 종류의 정보가 수집되고 저장되는지 이해했으므로, 페이스북에 사용자 데이터를 보내는 회사를 확인하는 방법을 살펴보겠습니다.
먼저 웹 브라우저를 열고 주소창에 https://www.facebook.com/off_facebook_activity/를 입력하여 페이스북 외부 활동 페이지로 이동합니다. 보안을 위해 계정 비밀번호를 다시 입력해야 할 수도 있습니다.
페이지가 로드되면, 최근에 사용자 데이터를 페이스북에 업로드한 앱 또는 웹사이트의 미리보기와 함께 “페이스북 외부 활동”이라는 제목을 볼 수 있습니다. 전체 활동 목록을 확인하려면 아무 아이콘이나 클릭하세요.
다음 페이지에서는 페이스북과 활동을 공유한 모든 앱과 웹사이트의 목록을 볼 수 있습니다.
활동 항목을 클릭하면 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
모든 활동이 페이스북 외부 활동에 표시되는 데는 며칠이 걸릴 수 있으며, 활동 요약에 표시된 날짜는 정보가 페이스북에 수신된 날짜입니다.
여기서는 각 앱 또는 웹사이트가 사용자 정보를 어떻게 공유했는지, 그리고 상호작용 횟수를 확인할 수 있습니다.
활동 세부 정보를 클릭하면 해당 서비스 자체에 대한 정보를 더 얻을 수 있지만, 공유된 내용에 대한 정확한 세부 정보를 제공하지는 않을 수 있습니다.
페이스북에 대한 향후 활동 공유를 중단하는 방법
특정 앱이나 웹사이트가 페이스북 계정과 더 이상 동기화되지 않도록 하려면, 해당 앱 또는 웹사이트에서 향후 활동 공유를 중단시킬 수 있습니다.
브라우저를 열고 페이스북 외부 활동 목록으로 이동하여 계정에 로그인합니다. 향후 활동을 관리하려는 앱 또는 웹사이트를 선택합니다.
목록 하단으로 스크롤하여 “다음에서의 활동 끄기” 옵션을 클릭합니다.
향후 활동을 끄면 사용자가 정기적으로 사용하는 앱이나 웹사이트 기능에 영향을 미칠 수 있으므로, “끄기” 버튼을 선택하기 전에 경고 메시지를 주의 깊게 읽어보아야 합니다.
향후 활동을 끄더라도 과거 활동은 삭제되지 않습니다. 단지 숨겨질 뿐이며, 앞으로 수집되는 정보는 페이스북 외부 활동 목록에 표시되지 않게 됩니다. 메시지를 닫으려면 “닫기”를 클릭합니다. 기록을 완전히 삭제하는 방법은 다음 섹션에서 자세히 설명하겠습니다.
페이스북 정보 다운로드 방법
앞서 언급했듯이, 모든 앱이나 웹사이트의 활동 목록에서 각 상호 작용을 전부 확인할 수는 없습니다. 보다 상세한 정보를 확인하려면, 페이스북에서 정보를 다운로드하고 각 항목을 살펴봐야 합니다.
웹 브라우저를 실행하고 내 페이스북 정보 페이지로 이동합니다. 계정에 로그인한 후 “내 정보 다운로드”를 클릭하세요.
다음으로, 페이스북 외부 활동 목록만 다운로드하려면 “모두 선택 취소”를 클릭하여 모든 옵션의 선택을 취소합니다.
페이지 하단으로 스크롤하여 ‘광고 및 비즈니스’ 옆에 있는 확인란을 선택합니다.
다시 페이지 위로 스크롤하여 다운로드할 데이터의 기간 범위, 파일 형식 및 미디어 품질을 선택한 다음 “파일 만들기” 버튼을 클릭합니다.
팝업 메시지가 나타나면 암호를 입력합니다. 페이스북에서 데이터를 준비하는 데 몇 분 정도 소요되며, 파일이 준비되면 페이스북에서 알림을 보냅니다. 테스트 결과, 약 5분 정도 소요되었으며 최종 파일 크기는 1MB 미만이었습니다.
파일이 준비되면 “사용 가능한 사본” 탭을 클릭한 다음 다운로드하려는 파일 옆에 있는 “다운로드” 버튼을 선택합니다.
다운로드된 파일은 ZIP 형식으로 저장되며, 브라우저 설정에 따라 지정된 위치에 저장됩니다.
페이스북 외부 활동 관리 방법
만약 실수로 활동 목록에서 앱이나 웹사이트를 제거했거나, 페이스북 외부 활동 목록을 완전히 비활성화하고 싶은 경우, 다음 방법을 참고하세요.
웹 브라우저를 열고 페이스북 외부 활동 목록으로 이동합니다. 계정에 로그인한 다음, 페이지 오른쪽의 “페이스북 외부 활동 관리”를 클릭합니다.
“향후 활동 관리” 버튼을 클릭합니다.
이 기능을 완전히 끄려면 “향후 페이스북 외부 활동” 옆의 스위치를 “끄기” 위치로 전환합니다.
이 기능을 끌 때 고려해야 할 몇 가지 사항이 포함된 대화상자가 나타납니다. 내용을 확인한 후 “끄기” 버튼을 클릭하여 작업을 확인하거나, 페이스북으로 돌아가려면 “취소”를 선택합니다.
향후 활동을 끄더라도 기업이나 단체가 활동 앱 및 웹사이트에 관한 정보를 페이스북으로 보내는 것을 막을 수는 없습니다. 데이터는 사용자의 계정에서 연결 해제되지만, 페이스북은 여전히 해당 데이터를 광고 시스템에 활용합니다.
활동을 끈 모든 앱과 웹사이트의 목록을 보려면 “끄는 활동” 타일을 클릭합니다.
관리할 앱 또는 웹사이트를 선택합니다.
활동을 다시 켜려면 “계정 연결을 유지하려면 …의 활동 허용”을 클릭합니다.
활동을 다시 허용하면, 해당 앱이나 웹사이트의 작업이 활동 목록 페이지에 다시 표시되기 시작합니다.
페이스북 활동 기록 삭제 방법
페이스북 외부 활동 기록을 삭제하고 싶다면, 몇 번의 클릭만으로 간단하게 완료할 수 있습니다. 활동 기록을 지우면 “페이스북으로 로그인” 기능을 사용한 일부 앱과 웹사이트에서 로그아웃될 수 있습니다.
웹 브라우저를 열고 페이스북 외부 활동 목록으로 이동합니다. 계정에 로그인한 후, 페이지 오른쪽의 “기록 지우기”를 클릭합니다.
표시되는 팝업에서 세부 정보를 주의 깊게 읽고, 페이스북 외부 활동을 삭제하려는 것이 확실하면 “기록 지우기” 버튼을 선택합니다.
페이스북 외부 활동은 페이스북이 광고 타겟팅을 개선하고, 그룹, 이벤트 및 마켓플레이스 항목을 추천하는 데 유용한 방법이지만, 모든 사용자에게 적합한 기능은 아닐 수 있습니다. 다행히도, 사용자는 이러한 기능을 쉽게 관리하거나 비활성화할 수 있습니다.