클라우드 저장 공간을 제공하는 드롭박스는, 초기에는 여러 기기 간 파일 동기화를 가능하게 하는 데스크톱 클라이언트 기능으로 큰 차별성을 확보했습니다. 또한, 드롭박스는 친구 추천 시 추가 저장 공간을 제공하는 적극적인 확장 전략을 펼쳤습니다.
드롭박스는 출시 초기에 비해 많은 변화를 겪었습니다. 현재 무료 계정에서는 단일 컴퓨터에서만 파일 동기화가 가능하며, 드롭박스 앱은 시간이 지나면서 개선되어 더욱 안정적인 성능을 제공하고 있습니다.
드롭박스 응답 없음(윈도우 10)
드롭박스 서비스를 이용하려면 데스크톱 앱이 필수적입니다. 웹 인터페이스도 제공되지만, 데스크톱 앱 없이는 사용자들이 선호하는 매끄러운 동기화가 불가능하여 서비스 활용도가 크게 떨어집니다.
드롭박스 지속적인 충돌 문제 해결 (7가지 실용적인 방법)
데스크톱 PC에서 드롭박스를 사용하는 중에 앱이 계속 충돌하여 액세스나 실행이 불가능할 경우, 아래 제시된 방법들을 시도하여 문제 해결을 모색할 수 있습니다.
1. 드롭박스 계정 연결 해제
드롭박스 앱은 사용자 계정과 연결되어 작동하며, 이 연결은 앱 내에서 설정됩니다. 앱과 계정 연결에 문제가 발생하면 드롭박스 앱이 다운될 수 있습니다.
먼저 브라우저를 열고 이 링크를 통해 드롭박스 계정에 로그인합니다. 장치 섹션까지 스크롤하여 문제가 발생하는 장치 옆에 있는 휴지통 아이콘을 클릭합니다. 그 후 데스크톱에서 드롭박스 앱을 종료하고 다시 시작하여 계정을 연결합니다.
2. 앱 제거 후 재설치
드롭박스 앱은 정기적으로 업데이트되는데, 업데이트가 올바르게 설치되지 않았을 가능성이 있습니다. 앱을 제거한 후 재설치를 시도해 보세요.
제어판을 열고 프로그램 > 프로그램 제거로 이동합니다. 목록에서 드롭박스를 선택한 후 제거를 클릭합니다. 시스템을 재시작한 후, 여기에서 드롭박스를 다시 다운로드하여 설치합니다.
3. 드롭박스 완전 재설치
단순히 드롭박스를 제거하고 재설치하는 것만으로는 앱 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 연결된 시스템 파일로 인해 앱이 계속 충돌하는 경우, 드롭박스를 완전하게 재설치해야 합니다.
드롭박스 폴더에 있는 파일들은 안전합니다.
제어판의 프로그램 > 프로그램 제거에서 드롭박스를 제거합니다. 시스템을 재시작한 후 Win+R 키보드 단축키로 실행 상자를 열고, regedit를 입력하고 엔터 키를 누릅니다. 다음 키로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432Node
해당 키 아래에 있는 Dropbox 및 DropboxUpdate 키를 모두 삭제합니다. 다음 키로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE
여기서도 Dropbox 및 DropboxUpdate 키를 삭제합니다.
파일 탐색기를 열고 주소창에 %LOCALAPPDATA%를 붙여넣은 후 엔터 키를 누릅니다. Dropbox 폴더를 삭제하고 시스템을 재시작한 후, 여기에서 드롭박스를 다시 설치합니다.
4. 파일 동기화 시 작은 단위로 분할
많은 양의 파일을 한 번에 동기화하려고 할 때 드롭박스가 충돌하는 경우, 파일들을 작은 그룹으로 나누어 추가해 보세요. 앱이 너무 많은 양의 파일을 한 번에 처리하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
5. 윈도우 방화벽에서 드롭박스 허용
드롭박스가 정상적으로 작동하려면 네트워크를 통해 통신할 수 있어야 합니다. 윈도우 방화벽이 앱을 차단하는 경우 충돌이 발생할 수 있습니다.
제어판을 열고 시스템 및 보안 > 윈도우 디펜더 방화벽으로 이동합니다. 왼쪽 열에서 ‘윈도우 디펜더 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용’을 클릭합니다. 설정 변경을 클릭하고 목록에서 드롭박스를 찾아 공용 및 사설 네트워크 모두에서 사용하도록 설정합니다. 확인을 클릭하고 시스템을 재시작한 후 드롭박스를 실행합니다.
6. 마이크로소프트 스토어에서 드롭박스 설치
드롭박스 앱은 데스크톱 버전과 마이크로소프트 스토어 버전으로 나뉩니다. 마이크로소프트 스토어 버전은 윈도우 10 S 모드용으로 개발되었지만, S 모드가 아닌 환경에서도 잘 작동합니다.
마이크로소프트 스토어에서 드롭박스 앱을 설치하여 파일을 동기화해 보세요.
7. 백신 프로그램 비활성화
일부 백신 프로그램은 지나치게 보수적인 설정을 갖고 있어 정상적인 앱을 차단할 수 있습니다.
사용 중인 백신 프로그램을 비활성화하고 드롭박스가 실행 중이라면 종료합니다. 시스템을 재시작한 후 윈도우 디펜더를 켜고 드롭박스를 실행합니다.
만약 앱이 충돌하거나 멈추지 않는다면 백신 프로그램이 원인일 가능성이 높습니다. 문제 없이 계속 사용하려면 백신 프로그램 설정에서 드롭박스를 허용 목록에 추가하는 것이 좋습니다.
결론 (드롭박스 실행 중지 문제)
드롭박스 앱은 지난 몇 년간 상당한 발전을 이루었습니다. 과거에는 리소스 부족으로 어려움을 겪었지만, 이제는 시스템에서 가장 가벼운 앱 중 하나로서 이전보다 훨씬 나은 성능을 제공합니다. 만약 앱이 계속 충돌한다면 재설치 또는 완전 재설치를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.