맥에서 발생하는 사운드 문제는, 오디오가 깨져 들리는 현상부터 아예 소리가 나지 않는 상황까지 다양합니다. 특히 이전 버전의 macOS를 사용하고 있다면 이러한 문제가 더욱 빈번하게 발생할 수 있습니다. 다행히도, 대부분의 맥 사운드 문제는 비교적 간단한 방법으로 해결할 수 있습니다.
사운드 설정 확인하기
가장 먼저 확인해야 할 부분은 macOS의 사운드 설정입니다. ‘시스템 환경설정’에서 ‘사운드’ 항목으로 이동하세요. ‘출력’ 탭을 선택하고 오디오가 현재 어떤 장치로 출력되고 있는지 확인합니다. 하단의 볼륨 슬라이더가 적절하게 설정되어 있는지, ‘음소거’ 상자가 선택 해제되어 있는지도 확인해야 합니다.
기본적으로 대부분의 맥 컴퓨터는 내부 스피커를 출력 장치로 사용합니다. 사용 가능한 출력 장치 목록에서 내부 스피커가 선택되어 있는지 확인하세요. 만약 다른 장치가 선택되어 있다면 (특별한 이유가 없다면) 내부 스피커를 클릭하여 오디오 경로를 변경해 주어야 합니다.
설정을 변경한 후에는 음악이나 오디오 파일을 재생하여 출력 상태를 다시 확인해보세요. 오디오 인터페이스, 헤드폰 등 다른 장치로 출력을 원하는 경우에는 해당 장치를 선택할 수 있습니다. 때로는 다른 출력을 선택했다가 다시 원래 출력으로 변경하는 것만으로도 문제가 해결되기도 합니다.
만약 출력 장치 목록에 아무것도 표시되지 않는다면 macOS를 업데이트하거나 업그레이드하는 과정에서 문제가 발생했을 가능성이 있습니다. 이 경우에는 NVRAM/PRAM을 재설정하거나, Time Machine으로 백업 후 macOS를 재설치하는 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
맥 재시동의 중요성
사운드 설정을 조정해도 문제가 해결되지 않는다면 맥을 재시동해 보세요. 간단해 보이지만, 때로는 “껐다 켜기”만으로도 많은 문제가 해결될 수 있습니다. 컴퓨터를 다시 시작하면 깨지는 소리나 오디오 끊김 등 다양한 문제를 해결할 수 있습니다. 다소 불편할 수 있지만, 일부 문제 해결에는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.
Core Audio 서비스 재시작
오디오가 깨지거나 끊기는 현상은 macOS X 10.9 “Mavericks” 출시 이후 많은 사용자들에게 발생했던 문제입니다. 만약 여전히 Mavericks를 사용하고 있다면, 최신 버전의 macOS로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 문제를 해결하기 위해 컴퓨터를 재시동할 수도 있지만, macOS에서 오디오 처리를 담당하는 Core Audio 서비스를 종료했다가 다시 시작하는 방법도 있습니다.
터미널 앱을 실행하여 다음 명령어를 입력합니다.
sudo killall coreaudiod
관리자 암호를 입력하여 명령을 승인하면 coreaudiod 프로세스가 종료되고 자동으로 다시 시작됩니다. 그런 다음 음악이나 다른 오디오를 재생하여 문제가 해결되었는지 확인해보세요.
만약 오디오가 여전히 나오지 않는다면 다음 명령어를 사용하여 Core Audio를 수동으로 다시 시작해야 할 수도 있습니다.
sudo launchctl stop com.apple.audio.coreaudiod && sudo launchctl start com.apple.audio.coreaudiod
이러한 명령어들은 일시적으로 문제를 해결할 수 있지만, 근본적인 해결을 위해서는 시스템 업데이트, macOS 업그레이드 또는 새로 설치가 필요할 수 있습니다. Core Audio 서비스를 재시작하는 동안 FaceTime, Skype 등 오디오를 사용하는 모든 프로세스가 중단될 수 있다는 점을 유의해야 합니다.
NVRAM/PRAM 재설정
PRAM은 ‘매개변수 랜덤 액세스 메모리’, NVRAM은 ‘비휘발성 랜덤 액세스 메모리’를 의미합니다. 이 메모리는 맥이 꺼져 있을 때 구성 정보를 저장하는 데 사용되며, 날짜, 시간, 사운드 볼륨 설정 등이 포함됩니다. 이러한 메모리를 재설정하면 사운드 설정 관련 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 재설정 후에는 날짜, 시간 및 기타 설정을 다시 지정해야 할 수 있습니다.
PRAM/NVRAM 재설정 방법은 맥 모델에 따라 다르므로, 사용하는 맥에 맞는 재설정 방법을 확인해야 합니다.
HDMI 장치 연결 시 출력 전환
HDMI를 통해 외부 모니터나 TV를 연결했음에도 불구하고 노트북 스피커에서 소리가 나는 경우가 있습니다. 이 문제는 ‘시스템 환경설정’ > ‘사운드’에서 출력 탭을 선택하여 간단하게 해결할 수 있습니다. 목록에서 HDMI 장치를 선택하면 오디오 출력이 해당 장치로 전환됩니다. 다른 오디오 장치(예: 헤드폰)로 출력을 변경할 수도 있습니다. HDMI 장치가 목록에 표시되지 않는다면 연결을 해제했다가 다시 연결해보세요. 맥은 이후에 선호하는 장치 설정을 기억해야 합니다.
응용 프로그램별 사운드 설정
모든 사운드 문제가 macOS 자체와 관련된 것은 아닙니다. 일부 응용 프로그램은 고유한 사운드 설정을 가지고 있으며, 수동으로 조정해야 합니다. Ableton 같은 DAW 소프트웨어, Adobe Premiere 같은 비디오 편집기, Audacity 같은 사운드 편집 소프트웨어가 그 예입니다. 이러한 프로그램에서는 설정 메뉴에서 오디오 출력 장치 (내부 스피커, 헤드폰 등)를 지정해야 할 수도 있습니다.
각 응용 프로그램마다 설정 방법은 다르지만, 일반적으로 화면 상단의 메뉴 표시줄에서 앱 이름을 클릭한 후 ‘기본 설정’을 선택하면 대부분의 앱 설정을 찾을 수 있습니다. 만약 설정을 찾기 어렵다면, 인터넷에서 “[앱 이름] 사운드 안 들림”과 같이 검색하여 도움을 받을 수 있습니다.
마이크 문제 해결
마이크 입력 장치를 변경하는 방법은 출력 장치를 변경하는 것과 유사합니다. 만약 응용 프로그램에서 마이크를 인식하지 못하거나 잘못된 마이크가 선택되어 있다면, ‘시스템 환경설정’ > ‘사운드’에서 ‘입력’ 탭으로 이동합니다.
여기서 선택된 장치가 마이크로 사용됩니다. USB 마이크를 연결했다면, 내장 마이크 대신 사용하려면 여기서 선택해야 합니다.