ClickUp AI가 어떻게 이메일 작성이나 보고서 생성과 같은 일상적인 업무를 보다 효율적으로 처리하는 데 도움을 주는지 살펴보겠습니다.
회사의 소셜 미디어 콘텐츠 달력을 만드는 데 얼마나 많은 시간을 소요하고 있나요? 프로젝트 시작 일정을 세우는 것은 어떻고요? 혹은 사고 보고서나 이메일 작성은요?
이러한 작업들은 모두 상당한 시간을 필요로 합니다.
평균적으로 직원은 이메일을 읽고 쓰는 데 매일 근무 시간 중 약 2시간 이상을 소비한다고 포브스 보고서에서 밝혔습니다.
그러나 글쓰기가 모두 이메일인 것은 아닙니다. 많은 경우, 첫 초안을 작성하기 전에 아이디어를 구상하는 데에도 시간이 걸립니다. 또한 여러 번의 수정 과정을 거쳐야 합니다.
결과적으로 많은 분야에서 일상적인 글쓰기 작업에 어려움을 겪고 있으며, 자동화가 필요한 부분을 인지하고 있습니다.
ClickUp AI: 핵심 기능
ClickUp은 Asana, Jira, Slack, MS Teams, Lattice, Monday, Trello 등 여러 앱을 하나의 생산성 도구로 통합할 수 있게 해줍니다.
간단히 말해, 프로젝트 관리, 채팅, 목표 설정 및 추적 등을 하나의 플랫폼에서 수행할 수 있는 올인원 도구입니다. 여러 도구를 번갈아 사용하는 불편함을 해소하고 모든 작업을 ClickUp으로 집중시키는 것이 핵심 아이디어입니다.
이 글에서는 ClickUp의 모든 기능을 다룰 수는 없습니다. 너무 방대하기 때문입니다.
대신, ClickUp의 최신 기능인 ClickUp AI에 초점을 맞추려 합니다. 이는 ChatGPT와 유사한 도구이지만, 마케팅, 영업, 지원 등 다양한 팀이 “표준” 업무 관련 디지털 작업을 빠르고 효과적으로 수행할 수 있도록 맞춤화되었습니다.
이 섹션에서는 ClickUp AI 사용 경험을 간략하게 소개합니다.
데모를 위해 “koreantech.org”라는 샘플 공간을 생성했으며, ClickUp AI 도구를 사용하려면 빈 공간에 슬래시(/)를 입력해야 합니다.
주로 텍스트 관련 기능이므로 “AI로 쓰기” 기능을 선택하여 프롬프트를 입력할 수 있습니다. 또는 AI 도구에는 각 기능에 대한 설명과 지침이 포함된 부서별 미니 도구가 있습니다.
이 ClickUp 리뷰를 이메일 작성 기능부터 시작해 보겠습니다.
이메일 작성
ClickUp AI는 프로모션, 서비스 재활성화, 환영 메시지 등 일반적인 상황에 사용할 수 있는 여러 이메일 템플릿을 제공합니다.
사용자 정의 이메일이 필요한 경우, ‘이메일 작성’ 옵션이 유용합니다. 저는 Forbes Outreach에 홍보 이메일을 작성해달라고 요청했습니다. 이는 Sparkian (디지털 게임 관련 자매 웹사이트) 홍보를 위한 것입니다.
전문적, 고무적, 캐주얼, 낙관적 등 톤을 선택할 수 있는 옵션이 제공되며, 창의성 수준도 낮음, 중간, 높음으로 조정할 수 있습니다.
ClickUp AI는 오타를 허용합니다. 불완전한 프롬프트라도 최적의 결과를 얻을 수 있습니다.
결과물 하단에서 ‘삽입’ 또는 ‘복사’를 클릭하여 ClickUp 공간 또는 다른 곳에서 해당 텍스트를 사용할 수 있습니다. 또는 ‘입력 편집’ 또는 ‘다시 시도’와 같은 옵션을 사용하여 응답을 재생성할 수도 있습니다.
또한 ‘Tell AI what to do next’ (2번으로 표시)에서 응답을 더욱 개선하도록 다시 프롬프트할 수 있습니다.
하지만 이메일은 회신 없이는 완료될 수 없습니다. 그래서 AI 회신 도구도 사용해 보았습니다.
이메일 본문을 붙여넣고 요점 섹션에 주요 세부 정보를 입력하기만 하면 됩니다.
다른 모든 AI 도구와 마찬가지로, 응답에 사람의 손길이 필요할 수도 있습니다. 그렇지만, 작업 시작에 필요한 첫 번째 초안을 얻기에는 충분합니다.
마케팅
이제 눈치채셨겠지만 ClickUp AI는 생성형 AI를 활용하는 데 도움을 줍니다. 단일 프롬프트 대신 작업의 복잡성에 따라 여러 입력을 요구합니다.
이러한 기능은 AI 마케팅 도구에서 확실히 두드러집니다.
특정 성능 지표를 개선하기 위해 웹사이트 재설계 크리에이티브 브리핑을 작성하려고 했습니다. 이 예시에서는 Sparkian.com을 사용했습니다.
저는 마케터는 아니지만, 결과물이 유용했으며 시작을 위한 자료로 약간 조정할 수 있다고 생각했습니다. 그리고 이것이 바로 ClickUp AI의 목적입니다.
다음으로, ClickUp AI에게 고객 만족도 설문조사를 작성해 달라고 요청했습니다. 목표는 웹사이트의 디자인, 콘텐츠 및 활용할 수 있는 새로운 영역에 대한 빠른 피드백을 받는 것이었습니다.
결과물에는 각 질문이 프롬프트에 언급한 설문조사 목표를 다루는 여러 질문이 포함되어 있었습니다. 전반적으로 결과에 매우 만족했으며, 실제 설문이었다면 이 응답을 사용했을 것입니다.
이러한 작업은 누구나 할 수 있는 일반적인 작업이지만, 이러한 도구가 없었다면 적어도 15-20분은 걸렸을 것입니다.
이 외에도 ClickUp AI 마케팅 도구에는 보고서, 프레젠테이션, 제품 설명, 캠페인 아이디어, 블로그 제목 및 블로그 게시물을 생성하기 위한 프롬프트 템플릿이 있습니다.
제품
제품 팀은 모든 제품의 개념화, 개발 및 출시를 담당하는 매우 바쁜 전문가 중 하나입니다. 그들은 위험도가 높은 업무를 수행하며 모든 회사의 미래를 책임지는 주요 부서입니다.
최근에 게임 관련 간행물을 출시한 후, 보도 자료, 출시 제안, 인플루언서 파트너십, 유료 마케팅, 소셜 미디어 바이럴 생성 등 전반적인 출시 과정에 대한 아이디어가 있었습니다.
일반적으로 이를 시장 진출 계획이라고 합니다. ClickUp AI를 사용하여 하나 만들어 보겠습니다.
결과물에 우리가 일반적으로 수행하는 대부분의 프로세스가 포함되어 있어서 놀랐습니다. 특히 산출물, 채널, 활동 표가 눈에 띄었습니다.
이를 통해 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 초보자에게 좋은 참고 자료가 될 수 있습니다. 또한 응답을 재생성하여 누락된 것이 있는지 확인할 수 있습니다.
ClickUp 제품 섹션에는 릴리스 정보, 출시 계획, 도움말 문서, 제품 설문 조사, 현황 보고서 등을 다루는 추가 프롬프트가 있습니다.
영업
어느 조직에서나 과로하는 또 다른 부서는 영업입니다. 이러한 담당자들이 매일 겪는 어려움을 인지하고 있는 ClickUp AI는 영업 팀을 위한 기능도 잘 갖추고 있습니다.
엘리베이터 피치, 잠재 고객 개인화 이메일, 회의 요약, 사례 연구, 교육 계획, 프레젠테이션 등을 생성할 수 있는 사전 설정이 있습니다.
우리와 같은 원격 우선 회사에 VPN을 제공하는 데모 판매 피치를 살펴보겠습니다.
다소 직설적인 피치처럼 보일 수 있습니다. 그래도 프롬프트에 필요한 만큼의 세부 정보를 포함하여 출력물을 조정할 수 있습니다. 이전 응답의 경우 기본 프롬프트를 사용했습니다.
그 결과 200단어 이상의 응답이 나왔고, 판매 피치 이미지에 표시된 것처럼 100단어로 줄여달라고 다시 요청했습니다.
다음으로, 출판 업계에서 AI 자동화(ChatGPT!)의 영향을 요약한 프레젠테이션 개요를 만들어 보았습니다.
ChatGPT 출시 이후 우리가 스스로 따르고 있는 몇 가지 유효한 점들을 확인할 수 있었습니다. 생산성 향상, 글쓰기 지원, 고용 시장에 미치는 영향, 윤리적 딜레마 등과 같은 몇 가지 측면은 대부분의 온라인 간행물에서 잘 다뤄지고 있습니다.
‘ClickUp AI, 30초 만에 30분 작업 가능할까?’라는 주제로 기획팀에 찬사를 보냅니다. 저는 ‘분명히 그렇다’라고 말할 것입니다. 이 도구는 뛰어난 시간 절약 기능이며, 지금까지 그 명성에 걸맞는 성능을 보여주었습니다.
그러나 최종 판단을 내리기 전에 프롬프트 템플릿을 하나 더 확인해 보겠습니다.
계획
모든 성공적인 프로젝트는 세심한 계획의 결과입니다. 여기에는 수많은 제안, 일정, 회의, 보고서 등이 포함됩니다.
웹사이트 출시를 위한 프로젝트 타임라인을 만들 때 ClickUp이 어떻게 작동하는지 확인하기 위해 다음 프롬프트를 제공했습니다.
타임라인은 프로젝트, 조직, 그리고 많은 외부 및 내부 요인에 따라 다르다는 것을 알고 있습니다. 그래도 목표는 가능한 한 빨리 기본적인 틀을 만드는 것입니다.
계획 섹션 테스트를 마무리하기 위해 새로운 게임 간행물에 대한 위험 관리 계획을 생성하려고 했습니다. 이번에는 ClickUp AI가 자체적으로 어떻게 작동하는지 확인하기 위해 최대한 적은 세부 정보로 진행했습니다.
다음은 프롬프트입니다.
결과는 다음과 같습니다.
이 사례에 대한 구체적인 위험 관리 계획을 세울 수 있는 견고한 기반을 제공했습니다.
전반적으로 초기 단계에서 작업을 시작하는 데 필요한 자료를 제공하는 데 매우 유용합니다. AI는 다양한 비즈니스 작업에 맞게 조정되어 동일한 결과를 제공합니다. 또한 요약, 번역, 편집, 단순화와 같은 다른 유용한 AI 도구도 있습니다.
또한 이 기사에서 공유된 모든 응답을 생성하는 데 10초도 걸리지 않았다는 점을 언급하고 싶습니다. 그리고 모든 프롬프트 템플릿 중에서 하위 작업 작성자 기능이 가장 부족하다고 느꼈습니다. 그 외에는 모든 작업에서 매우 만족스러웠으며 사용해 보시길 강력히 추천합니다.
하지만 이미 다른 대안을 찾고 있다면 어떨까요?
대안
Notion AI
혹시 모르시는 분들을 위해 말씀드리면, Notion은 프로젝트 관리 및 생산성 도구입니다. 계획, 태그 지정, 댓글 달기, 공유 및 완료 등 다양한 기능을 제공합니다. koreantech.org에서는 지난 2년 동안 Notion을 매일 사용해 왔기 때문에 잘 알고 있습니다.
그리고 최근에는 Notion AI도 출시되었습니다. 간단히 말해 Notion AI는 글쓰기를 자동화합니다. 하지만 ClickUp AI와 비교했을 때 어떤 차이가 있을까요?
많은 프롬프트 템플릿이 유사해 보입니다.
하지만 Notion은 ChatGPT와 매우 유사합니다. 예를 들어, 프롬프트를 클릭할 때마다 세부 정보를 입력할 수 있는 이 빈 필드가 표시됩니다.
이는 ClickUp AI와는 상당히 다릅니다. ClickUp AI는 응답을 받기 전에 프롬프트에 대해 여러 필드를 통해 다양한 질문을 합니다. 개인적으로는 ClickUp의 방법이 광범위한 프롬프트 경험이 없는 사람에게 더 효율적이고 간단하다고 생각합니다.
그러나 AI 기능을 테스트하려면 ClickUp에서 유료 요금제를 구매해야 합니다. 반면, Notion에서는 영구 무료 계정으로도 무료 AI 평가판을 사용할 수 있으며 이는 초보자에게 큰 장점입니다.
마지막으로, 본격적인 경험을 위해서는 유료 요금제와 별도로 AI 애드온을 구매해야 합니다. 이는 두 도구 모두 공통적인 단점입니다.
마지막 생각
어떤 AI 도구도 인간을 대체할 수는 없지만, 업무를 더 빠르고 효율적으로 처리하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이것이 바로 AI 도구의 존재 이유입니다. 바로 훌륭한 조력자가 되는 것입니다.
이미 언급했듯이, 모든 비즈니스 전문가는 반복적인 글쓰기를 많이 합니다. 초안을 작성하는 데 너무 많은 시간을 낭비하는 경우가 많은데, ClickUp AI와 같은 도구를 사용하면 몇 초 안에 초안을 준비할 수 있어 매우 유용합니다. 요컨대, 일반적인 비즈니스 환경의 거의 모든 부서를 위한 기성 템플릿이 있으며, 메시지를 쉽게 전달할 수 있습니다.
이 기사가 ClickUp AI로 할 수 있는 일에 대한 필요한 통찰력을 제공했기를 바랍니다. 여러분의 사용 사례에 적합한지 확인하기 위해 직접 사용해 보시기 바랍니다.
추신: 자동화된 텍스트에만 관심이 있다면 다음과 같은 몇 가지 AI 글쓰기 도구도 있습니다.