크롬캐스트 오디오 문제 해결: TV에서 소리가 안 들릴 때
크롬캐스트는 초기 설정이 간편하고 대부분의 기기에서 편리하게 사용할 수 있습니다. 웹 브라우저만으로 크롬캐스트로 콘텐츠를 전송하는 것이 가능하며, 정상적으로 작동할 경우 기기 자체에는 거의 문제가 발생하지 않습니다. 그러나 전송 과정에서 문제가 발생한다면, 이는 종종 기기 설정 오류 때문일 가능성이 높습니다. 구글에서 제공하는 일반적인 도움말은 이럴 때 크게 도움이 되지 않을 수 있습니다.
특히, 크롬 브라우저를 통해 TV로 비디오를 전송했는데 소리가 들리지 않는 경우, 문제는 크롬캐스트 자체가 아닌 크롬 브라우저 내부에 있을 수 있습니다. 다음은 이 문제를 해결하기 위한 구체적인 방법입니다.
주된 원인 중 하나로 간과하기 쉬운 것이 바로 어도비 플래시입니다. 플래시가 실제로 TV로 오디오가 전송되는 것을 방해하는지 확인하려면, 크롬 브라우저 주소창에 chrome://plugins를 입력하여 플러그인 페이지로 이동하세요. 페이지 우측 상단의 ‘세부 정보’ 버튼을 클릭한 후, 어도비 플러그인 목록을 찾아보세요. 웹 브라우저에서 비디오가 정상적으로 재생된다면, 여기에서 분명 어도비 플래시 플러그인을 찾을 수 있을 겁니다. 오디오 전송에 영향을 미치는 주요 설정은 PPAPI/NPAPI 설정입니다.
정상적인 오디오 전송을 위해서는 플러그인의 ‘위치’ 항목이 다음 경로를 가리키고 있어야 합니다.
C:Users사용자 이름AppDataLocalGoogleChromeUser DataPepperFlash21.0.0.197pepflashplayer.dll
또한 ‘유형’ 항목은 ‘PPAPI’로 표시되어야 하며, 당연히 활성화된 상태여야 합니다. 만약 ‘유형’이 ‘NPAPI’로 표시되거나, 어도비의 두 번째 플러그인이 ‘NPAPI’와 함께 목록에 나타난다면 이것이 문제입니다. ‘PPAPI’ 유형만이 유일하게 활성화된 유형이 되도록 ‘NPAPI’ 유형을 비활성화하세요. 크롬을 재시작하면 오디오 문제가 해결될 것입니다. 만약 ‘NPAPI’ 플러그인만 보이고 ‘PPAPI’ 플러그인이 없다면, 크롬 브라우저에 플래시를 재설치해야 합니다.
두 플러그인 모두 어도비 플래시 플러그인이지만, ‘PPAPI’ 플러그인은 크롬에 기본적으로 내장되어 있습니다. 실수로 제거되거나 비활성화되어 크롬캐스트 문제를 일으켰을 수 있습니다. 혹시 크롬캐스트로 오디오를 전송하지 못하는 다른 해결책을 알고 계신다면 댓글로 공유해주세요.
업데이트: 2020년 12월 8일 오후 12시 32분