현재 가장 널리 사용되는 웹 브라우저 중 하나는 구글 크롬입니다. 하지만 웹사이트 접속 시 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 특히 “ERR_EMPTY_RESPONSE” 오류는 웹페이지가 요청에 응답하지 않을 때 나타나는 매우 답답한 문제 중 하나입니다. 이 오류가 발생하면 사용자는 검색어나 데이터 결과를 제대로 받을 수 없게 됩니다. 크롬 브라우저에서 자주 발생하는 이 오류는 모든 웹사이트에서 나타날 수 있으며, 이는 브라우저 자체나 인터넷 연결에 문제가 있을 때 발생합니다. 만약 여러분도 이와 같은 문제에 직면했다면, 이 가이드가 크롬에서 “ERR_EMPTY_RESPONSE” 오류를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 계속해서 읽어보세요.
크롬 ERR_EMPTY_RESPONSE 오류 해결 방법
문제 해결 방법을 살펴보기 전에, 먼저 “ERR_EMPTY_RESPONSE” 오류가 무엇인지 정확히 이해해야 합니다. 이 오류는 구글 크롬 브라우저에서 발생하며, 주로 잘못된 네트워크 연결을 나타냅니다. 많은 사용자들이 이 오류가 브라우저 결함으로 인해 자주 발생한다고 보고합니다. 크롬에서 이 오류가 발생하는 주된 원인은 다음과 같습니다.
- 만료된 도메인
- 과도한 브라우저 캐시
- 임시 파일 문제
- 잘못된 확장 프로그램
- 손상된 브라우징 데이터
- 불안정한 인터넷 연결
- 호환되지 않는 네트워크 드라이버
- 오래된 크롬 버전
- 구형 Windows 버전
- DNS 서버 오류
사전 점검
본격적인 해결 방법을 시도하기 전에, 다음 기본 사항들을 먼저 확인해보세요.
-
다른 웹사이트 접속 시도: 특정 웹사이트 접속에 문제가 있을 경우, 오타, 서버 점검, 방화벽 제한 등 다른 원인이 있을 수 있습니다. 새로운 탭을 열어 다른 웹사이트나 페이지에 접속해보세요.
-
정상적인 네트워크 연결 확인: 불안정하거나 느린 인터넷 연결은 “ERR_EMPTY_RESPONSE” 오류의 주요 원인 중 하나입니다. 인터넷 속도 테스트를 통해 연결 상태를 확인해보세요 (속도 테스트). 만약 속도가 충분하지 않다면, 더 빠른 인터넷 요금제를 고려해보세요.
-
케이블 점검: 인터넷 연결에 사용되는 케이블이 손상되었는지 확인하고, 문제가 있다면 새 케이블로 교체하세요.
이제 “ERR_EMPTY_RESPONSE” 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 효과적인 방법들을 소개합니다. 좀 더 쉽고 영구적인 해결을 위해, 아래 순서대로 방법을 시도해보세요.
방법 1: 크롬 재시작
크롬을 재시작하는 간단한 방법으로 일시적인 브라우저 문제를 해결할 수 있습니다. 모든 탭을 닫았다가 잠시 후 다시 실행하거나, 작업 관리자를 통해 강제 종료 후 재시작하는 방법이 있습니다.
1. Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
2. 백그라운드에서 실행 중인 크롬 프로세스를 찾아 선택합니다.
3. “작업 끝내기”를 선택하거나, 해당 프로세스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 “작업 끝내기”를 클릭합니다.
4. 시스템을 재부팅합니다.
5. 크롬을 다시 실행하고, 오류가 재발하는지 확인합니다.
방법 2: 시스템 임시 파일 삭제
시스템에 손상된 크롬 파일이나 레지스트리 파일이 있을 경우에도 “ERR_EMPTY_RESPONSE” 오류가 발생할 수 있습니다. 임시 파일을 삭제하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 임시 파일을 삭제해보세요.
1. Windows 키를 누르고 %temp%를 입력한 후 “열기”를 클릭합니다.
2. Ctrl + A 키를 눌러 모든 파일과 폴더를 선택한 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
3. “삭제” 옵션을 선택하여 모든 임시 파일을 삭제합니다.
4. 휴지통을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “휴지통 비우기”를 선택하여 영구적으로 삭제합니다.
방법 3: 시크릿 창 활용
크롬의 시크릿 모드는 개인 정보 보호와 보안을 위해 설계되었습니다. 검색 기록이나 페이지 방문 정보가 기기에 저장되지 않으며, 쿠키 차단, 검색 기록 숨기기 기능 등을 제공합니다. 확장 프로그램의 영향을 받지 않으면서 웹사이트를 탐색하고 싶다면 시크릿 모드를 활용해보세요. 아래 단계를 따라 실행해보세요.
1A. 크롬에서 점 3개 아이콘을 클릭하고 “새 시크릿 창”을 선택합니다.
1B. 또는 Ctrl + Shift + N 키를 동시에 눌러 시크릿 창을 열 수 있습니다.
방법 4: 크롬 캐시 삭제
브라우저 캐시와 쿠키는 웹페이지 로딩 속도를 높여주지만, 시간이 지날수록 크기가 커져 저장 공간을 차지하고 다양한 문제를 유발할 수 있습니다. 캐시와 쿠키를 삭제하여 “ERR_EMPTY_RESPONSE” 오류를 해결해보세요. 아래 단계를 따르세요.
1. Windows 키를 누르고 “chrome”을 입력한 후 크롬을 실행합니다.
2. 점 3개 아이콘 > “도구 더보기” > “인터넷 사용 기록 삭제”를 클릭합니다.
3. 다음 항목을 선택합니다.
- 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- 캐시된 이미지 및 파일
4. 시간 범위는 “전체 시간”을 선택합니다.
5. “데이터 삭제”를 클릭합니다.
방법 5: 크롬 DNS 캐시 삭제
크롬의 호스트 캐시를 삭제하는 것도 오류 해결에 도움이 될 수 있습니다. 아래 단계를 따라 DNS 캐시를 삭제해보세요.
1. 크롬 브라우저를 실행합니다.
2. 주소 표시줄에 chrome://net-internals/#dns를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. “호스트 캐시 지우기”를 클릭합니다.
4. “소켓”을 선택한 후 “소켓 풀 플러시”를 클릭합니다.
5. 브라우저를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 6: 확장 프로그램 비활성화
너무 많은 탭이나 확장 프로그램은 브라우저 속도를 저하시켜 오류를 유발할 수 있습니다. 불필요한 탭을 닫고, 문제가 지속되면 확장 프로그램을 비활성화해보세요. 아래 단계를 따르세요.
1. 크롬을 실행하고 주소 표시줄에 chrome://extensions를 입력하여 설치된 확장 프로그램 목록을 엽니다.
2. 비활성화하려는 확장 프로그램의 토글 스위치를 끕니다.
3. 브라우저를 새로 고침하고 오류가 다시 발생하는지 확인합니다.
4. 확장 프로그램을 하나씩 비활성화하면서 오류가 해결되는지 확인합니다.
방법 7: 네트워크 드라이버 업데이트 또는 롤백
시스템 업데이트 후 오류가 발생했다면, 네트워크 드라이버를 업데이트하거나 이전 버전으로 롤백하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 드라이버를 롤백하면 최신 버전의 버그나 문제점을 해결할 수 있습니다.
옵션 1: 드라이버 업데이트
1. Windows 검색 메뉴에서 “장치 관리자”를 입력합니다.
2. “네트워크 어댑터”를 확장합니다.
3. 무선 네트워크 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “드라이버 업데이트”를 선택합니다.
4. “드라이버 자동 검색”을 클릭하여 최신 드라이버를 설치합니다.
5A. 드라이버가 최신 버전이 아닌 경우, 업데이트 및 설치됩니다.
5B. 이미 최신 버전인 경우, 장치에 최적화된 드라이버가 이미 설치되었다는 메시지가 표시됩니다.
6. 창을 닫고 PC를 재시작합니다.
옵션 2: 드라이버 롤백
1. 장치 관리자 > 네트워크 어댑터로 이동합니다.
2. Wi-Fi 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “속성”을 선택합니다.
3. “드라이버” 탭으로 이동하여 “드라이버 롤백”을 선택합니다.
참고: 드라이버 롤백 옵션이 비활성화된 경우, 이전 드라이버 파일이 없거나 업데이트되지 않은 것입니다.
4. 롤백 이유를 선택하고 “예”를 클릭합니다.
5. “확인”을 클릭하여 변경 사항을 적용하고 PC를 재시작합니다.
방법 8: Windows Defender 방화벽 비활성화 (권장하지 않음)
Windows 방화벽은 시스템에 들어오는 웹사이트 정보를 검사하고 잠재적인 위험을 차단합니다. 일부 사용자는 방화벽을 비활성화했을 때 오류가 해결되었다고 보고했습니다. 다음 단계를 따라 비활성화해보세요.
주의: 방화벽을 비활성화하면 시스템이 악성코드나 바이러스 공격에 취약해질 수 있으므로, 문제 해결 후 즉시 다시 활성화하는 것이 좋습니다.
1. 제어판을 실행하고 “시스템 및 보안”을 선택합니다.
2. “Windows Defender 방화벽”을 클릭합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 “Windows Defender 방화벽 설정 또는 해제”를 선택합니다.
4. “Windows Defender 방화벽 사용 안 함 (권장하지 않음)” 옵션을 선택합니다.
5. 시스템을 재시작하고 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 9: 크롬 유해 소프트웨어 제거
기기에 설치된 호환되지 않는 프로그램이 오류를 유발할 수 있습니다. 크롬의 유해 소프트웨어 제거 기능을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 따르세요.
1. 크롬을 실행하고 점 3개 아이콘 > “설정”을 클릭합니다.
2. 왼쪽 창에서 “고급 설정”을 클릭하고 “재설정 및 정리” 옵션을 선택합니다.
3. “컴퓨터 정리” 옵션을 선택합니다.
4. “찾기” 버튼을 클릭하여 유해 소프트웨어를 검색합니다.
5. 검색이 완료되면 감지된 유해 프로그램을 제거합니다.
6. PC를 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 10: 크롬 업데이트
오래된 브라우저는 최신 웹사이트 기능과 호환되지 않아 오류를 유발할 수 있습니다. 크롬 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하여 문제를 해결해보세요. 아래 단계를 따르세요.
1. 크롬을 실행합니다.
2. 점 3개 아이콘 > “도움말” > “Google 크롬 정보”를 클릭합니다.
3. 크롬이 업데이트를 확인하도록 합니다.
5A. 업데이트가 있는 경우 “업데이트” 버튼을 클릭합니다.
5B. 이미 최신 버전인 경우 “Google Chrome이 최신 상태입니다”라는 메시지가 표시됩니다.
방법 11: 최근 업데이트 제거
Windows OS 업데이트 후 문제가 발생했다면, 업데이트가 웹 서핑 경험과 호환되지 않을 수 있습니다. 최근 업데이트를 제거하여 문제를 해결해보세요. 다음 단계를 따르세요.
1. Windows 키를 누르고 “제어판”을 입력한 후 실행합니다.
2. “보기 기준”을 큰 아이콘으로 설정하고 “프로그램 및 기능”을 클릭합니다.
3. 왼쪽 창에서 “설치된 업데이트 보기”를 클릭합니다.
4. 최근 업데이트를 선택하고 “제거”를 클릭합니다.
5. 확인 메시지가 나타나면 확인하고 PC를 재부팅합니다.
문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 12: 크롬 재설정
크롬을 재설정하면 브라우저 설정이 초기화되어 오류가 해결될 가능성이 높습니다. 아래 단계를 따라 크롬을 재설정해보세요.
1. 크롬을 실행하고 chrome://settings/reset으로 이동합니다.
2. “설정을 기본값으로 복원” 옵션을 클릭합니다.
3. “설정 재설정” 버튼을 클릭하여 작업을 확인합니다.
웹사이트를 다시 실행하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 13: 크롬 재설치
위의 방법이 모두 효과가 없다면, 크롬을 재설치해 볼 수 있습니다. 이를 통해 검색 엔진, 업데이트 및 다른 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
주의: 모든 즐겨찾기, 저장된 비밀번호, 북마크를 백업하고 Gmail 계정과 동기화하세요. 크롬을 제거하면 저장된 모든 파일이 삭제됩니다.
1. Windows 키를 누르고 “앱 및 기능”을 입력한 후 실행합니다.
2. 목록에서 “크롬”을 검색합니다.
3. “크롬”을 선택하고 “제거” 버튼을 클릭합니다.
4. 다시 “제거”를 클릭하여 확인합니다.
5. Windows 키를 누르고 %localappdata%를 입력하여 AppData Local 폴더로 이동합니다.
6. “Google” 폴더를 엽니다.
7. “Chrome” 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “삭제”를 선택합니다.
8. Windows 키를 누르고 %appdata%를 입력하여 AppData Roaming 폴더로 이동합니다.
9. “Google” 폴더로 이동하여 “Chrome” 폴더를 삭제합니다.
10. PC를 재시작합니다.
11. 최신 버전을 다운로드합니다.
12. 설치 파일을 실행하고 화면의 지시에 따라 크롬을 설치합니다.
방법 14: 시스템 복원
Windows 업데이트 후 오류가 자주 발생한다면, 시스템을 이전 상태로 복원하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.
참고: 시스템 복원을 진행하기 전에 Windows 10 PC를 안전 모드로 부팅하는 것이 좋습니다.
1. Windows 키를 누르고 “명령 프롬프트”를 입력한 후 “관리자 권한으로 실행”을 클릭합니다.
<img decoding=”async” class=”alignnone wp-image