iOS와 마찬가지로, watchOS 역시 여러 가지 불편한 문제점을 안고 있습니다. 특히 많은 사용자들이 경험하는 가장 짜증나는 문제 중 하나는 애플워치가 애플 로고 화면에서 멈춰 버리는 현상일 것입니다. 이른바 ‘죽음의 검은 화면’은 시계를 완전히 쓸모없게 만들기 때문에, 가능한 한 빨리 해결책을 찾아야만 합니다. 만약 당신이 현재 이러한 상황에 직면해 있다면, 애플 로고에서 멈춰버린 애플워치를 해결하는 가장 효과적인 방법들을 알아보세요.
애플 로고에 멈춘 애플워치 해결을 위한 9가지 최적 방법 (2024)
구형 watchOS 7을 사용하는 애플워치든 최신 watchOS 10을 사용하는 애플워치든, 모든 애플워치에 적용 가능한 해결 단계를 이 가이드에 담았습니다. 또한, 데이터 손실 없이 간단하게 시도해볼 수 있는 방법부터, 애플워치를 완전히 초기화하는 방법까지, 문제 해결 단계를 체계적으로 정리했습니다.
그러므로 이 가이드를 순서대로 따라가는 것을 권장하지만, 만약 가장 유망한 해결책부터 시도하고 싶다면 아래 목차를 통해 원하는 부분으로 바로 이동할 수 있습니다.
1. 애플워치를 마그네틱 충전기에 연결하기
간혹 애플 로고에서 멈춘 문제를 해결하는 가장 간단한 방법은 애플워치를 마그네틱 충전기에 연결하는 것일 수 있습니다. 그러니 이 방법을 먼저 시도하여 스마트워치가 정상적으로 부팅되는지 확인해 보세요.
2. 소프트웨어 업데이트/복원 완료 시간 충분히 주기
소프트웨어 업데이트를 진행 중일 경우, 애플워치가 애플 로고에서 멈춘 것이 아니라, 단순히 부팅 전에 업데이트를 완료하는 과정일 수 있습니다. 이럴 때는 시계가 업데이트를 마무리할 수 있도록 충분한 시간을 주는 것이 필요합니다. 하지만, 오랜 시간이 지난 후에도 애플 로고가 사라지지 않는다면, 아래 제시된 다른 해결 방법들을 시도해 보아야 합니다.
3. 소프트웨어 업데이트 파일 삭제
충분한 시간을 주었음에도 애플 로고가 계속 표시되고 아무런 변화가 없다면, 업데이트 파일을 삭제해야 할 수도 있습니다. 애플워치에서 소프트웨어 업데이트 파일을 삭제할 수 있다는 사실이 다소 생소할 수 있지만, 실제로 가능합니다. 삭제 방법은 다음과 같습니다.
- 아이폰에서 ‘Watch’ 앱을 실행하고, ‘나의 시계’ 섹션으로 이동합니다 (기본적으로 열려 있지 않은 경우).
- 이제 ‘일반’ -> ‘저장 공간’으로 이동합니다.
- ‘소프트웨어 업데이트’를 탭한 다음, ‘업데이트 파일 삭제’를 선택합니다.
업데이트 파일을 삭제했다면, 이제 애플워치에 소프트웨어 업데이트를 다시 설치해 보세요. 이 방법으로 문제가 해결되기를 바랍니다. 만약 그렇지 않다면, 다음 해결 방법을 시도해 볼 차례입니다.
4. 애플워치 재시동
‘전원을 껐다 켜라’라는 오래된 격언에는 나름의 이유가 있습니다. 따라서, 애플워치에서 예기치 못한 오류나 문제 발생 시 가장 먼저 시도해야 할 것은 바로 재시동입니다.
- 애플워치 측면 버튼을 길게 눌러 전원 끄기 슬라이더가 화면에 나타나도록 합니다.
- 전원 끄기 슬라이더를 밀어 애플워치를 종료합니다.
- 몇 초 정도 기다린 후, 측면 버튼을 다시 눌러 시계를 다시 시작합니다.
만약 애플워치가 정상적으로 시작되었다면, 문제는 해결된 것입니다. 하지만, 여전히 애플 로고에서 멈춰 있다면, 다음 단계를 시도해 볼 필요가 있습니다.
5. ‘나의 찾기’ 기능을 사용하여 애플 로고 멈춤 문제 해결
아이폰의 ‘나의 찾기’ 앱은 연결된 기기를 찾는 것 이상의 기능을 제공합니다. 때로는 애플 로고에서 멈춘 애플워치를 해결하는 데도 도움이 될 수 있습니다. 이 방법이 다소 파격적으로 보일 수 있지만, 실제로 많은 사용자들이 이 방법을 통해 문제를 해결했다고 합니다. 한번 시도해 볼 만한 가치가 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 아이폰에서 ‘나의 찾기’ 앱을 실행하고, ‘기기’ 탭을 누릅니다.
- 연결된 모든 기기를 표시하려면 기기 목록을 위로 끌어야 할 수도 있습니다. 애플워치를 선택한 다음, ‘사운드 재생’을 탭합니다.
종종 ‘사운드 재생’ 명령이 애플워치로 전송되면, 시계가 멈춤 상태에서 벗어나 정상적으로 작동하기 시작합니다. 이 방법이 효과가 없다 하더라도 아직 다른 해결 방법이 많이 남아 있으니 걱정하지 마세요. 계속해서 읽어주세요.
참고:
- watchOS 8.5 이상 및 iOS 15.4 이상에서는 페어링된 아이폰을 사용하여 벽돌 상태가 된 애플워치를 복원할 수 있습니다. 이 편리한 자가 수리 기능이 도입되기 전에는 애플워치 사용자들이 시계를 수리하기 위해 애플 서비스 센터를 방문해야 했습니다. 애플워치가 완전히 작동하지 않는 것처럼 보인다면, 애플워치 수리에 대한 자세한 가이드를 참조하세요.
6. 애플워치 강제 재시동
강제 재시동(하드 리셋)은 다른 watchOS 문제들을 해결하는 데에도 매우 효과적입니다.
- 애플워치가 정상적으로 재시작될 때까지 디지털 크라운과 측면 버튼을 동시에 몇 초 동안 길게 누릅니다.
만약 시계가 정상적으로 작동하기 시작했다면, 더 이상 다른 조치를 취할 필요가 없습니다. 상당한 문제를 해결했다는 사실에 안도하며 계속 사용하세요.
7. 소프트웨어 업데이트
만약 애플워치가 여전히 애플 로고에 멈춰 있는 문제가 해결되지 않았다면, 보류 중인 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인해야 합니다. 애플은 성능 향상, 버그 수정, 보안 강화 등을 포함하는 watchOS 업데이트를 주기적으로 출시합니다.
가능한 한 빨리 업데이트를 설치하는 것이 좋지만, 만약 아직 업데이트를 하지 않았다면 업데이트를 통해 애플워치를 멈추게 하는 오류를 제거할 수 있습니다.
- 페어링된 아이폰에서 Watch 앱을 실행하고, 하단 왼쪽의 ‘나의 시계’ 탭이 선택되어 있는지 확인합니다. 그런 다음 ‘일반’을 탭합니다.
- ‘소프트웨어 업데이트’를 탭한 후, 최신 버전의 소프트웨어를 다운로드하고 설치합니다.
참고: 애플워치 자체 내에서도 업데이트를 진행할 수 있습니다. 하지만, 현재 애플워치가 애플 로고에서 멈춘 상태이기 때문에 이 방법으로는 업데이트를 진행할 수 없습니다.
8. 애플워치 초기화
위에서 제시된 모든 방법을 시도했지만 아무런 효과가 없었나요? 이제 애플워치를 초기화해야 할 때입니다. 이 방법은 다소 극단적인 해결책이지만, 일반적으로 발생할 수 있는 거의 모든 문제를 해결합니다. 또한, 애플워치와 아이폰의 페어링을 해제하면 watchOS가 자동으로 데이터를 백업하기 때문에, 애플워치 백업에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
- 페어링된 아이폰에서 Watch 앱을 열고 ‘일반’을 탭합니다.
- 아래로 스크롤하여 ‘재설정’을 선택합니다. 그런 다음 ‘Apple Watch 콘텐츠 및 설정 지우기’를 탭합니다. ‘모든 콘텐츠 및 설정 지우기’를 눌러 확인합니다.
애플워치가 초기화되면 다시 설정을 진행해야 합니다. 바라건대, 이 방법으로 문제가 해결되기를 바랍니다.
9. 애플 지원에 문의
공장 초기화 후에도 애플워치가 여전히 애플 로고에서 멈춰 있다면, 애플의 도움을 받아야 합니다. 즉시 애플 지원에 문의하면 (또는 방문하면) 문제 해결 단계를 안내받을 수 있으며, 수리를 위해 시계를 가져갈 수도 있습니다.
애플 로고에 멈춘 애플워치, 이제 손쉽게 해결하세요
지금까지 애플 로고에서 멈춘 애플워치를 해결할 수 있는 방법들을 살펴보았습니다. 이 글에서 언급된 해결 방법들을 통해 여러분의 스마트워치가 정상적으로 작동하게 되기를 바랍니다. 만약 문제를 해결했다면, 어떤 방법이 효과적이었는지 알려주시고, 그렇지 않다면 애플 지원에서 어떤 진단을 내렸고 어떻게 해결했는지 알려주세요. 한편, 최고의 애플워치 사용 팁과 애플워치 아이콘에 대한 자세한 가이드를 확인해 보시는 것도 좋습니다.