주요 고려 사항
- Apple ID를 초기화하는 가장 간단한 방법은 본인이 신뢰하는 Apple 기기를 활용하는 것입니다.
- 신뢰할 수 있는 Apple 기기를 사용할 수 없을 때는, 타인의 기기에서 iForgot 웹사이트 또는 Apple 지원 앱을 통해 재설정할 수 있습니다.
Apple ID를 잊어버리게 되면, Apple Music, iCloud, App Store 등 Apple 기기와 서비스 이용에 제한이 생깁니다. 하지만 대부분의 경우 Apple ID 비밀번호를 다시 설정하는 과정은 어렵지 않으므로, 잊어버렸다고 해서 크게 걱정할 필요는 없습니다.
1. 신뢰하는 기기에서 Apple ID 재설정하기
이중 인증(2단계 인증)을 사용하면, 신뢰할 수 있는 기기와 웹을 통해서만 계정에 접근이 가능합니다.
새로운 기기에 처음 로그인할 때, 비밀번호와 함께 다른 기기에 표시되거나 전화번호로 전송되는 6자리 인증 코드가 필요합니다. 로그아웃하거나 기기를 삭제하거나 비밀번호를 변경하지 않는 한, 이 인증 코드는 다시 요구되지 않습니다.
또 다른 선택지는 Apple Passkey를 사용하여 로그인하는 것인데, 이를 위해서는 iOS 17 이상이 설치된 신뢰할 수 있는 iPhone 또는 iPad가 필요합니다.
2단계 인증을 활성화한 경우, 신뢰할 수 있는 기기에서 Apple ID 또는 iCloud 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
iPhone 또는 iPad를 사용하는 경우
iPhone 또는 iPad에서 설정 앱을 열어주세요. [사용자 이름] > 로그인 및 보안을 누른 후 ‘비밀번호 변경’을 선택하세요.
기기 잠금을 해제할 때 사용하는 암호를 입력해야 합니다.
나타나는 비밀번호 변경 화면에서, 새 비밀번호를 두 번 입력하고 ‘변경’을 누릅니다. 이제 이 새로운 Apple ID 비밀번호를 다른 모든 기기에서 사용할 수 있습니다.
Mac을 사용하는 경우
macOS에서는 Apple 메뉴를 클릭하고, ‘시스템 설정’으로 이동한 다음, [사용자 이름]을 선택합니다.
‘로그인 및 보안’을 선택한 다음, ‘비밀번호’ 옆의 ‘비밀번호 변경’을 클릭합니다. Mac 관리자 암호를 묻는 메시지가 나타나면, ‘허용’을 클릭하세요.
새 비밀번호를 입력하고, ‘확인’ 필드에 다시 입력하세요. 그런 다음 ‘변경’을 누릅니다. 다른 기기에서는 다음 사용 시 새 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
2. iForgot 웹사이트를 통한 Apple ID 비밀번호 재설정
Apple ID 비밀번호를 재설정하는 또 다른 방법은 Apple의 iForgot 웹사이트를 이용하는 것입니다.
iPhone 또는 iPad를 사용하는 경우
iPhone 또는 iPad에서 iForgot 웹사이트를 통해 Apple ID 비밀번호를 재설정하려면 다음과 같이 진행하세요.
- Apple iForgot 웹사이트로 이동합니다.
- ‘비밀번호 재설정’을 누릅니다.
- ‘내 비밀번호 재설정’ 버튼을 누릅니다.
- 인증을 위해 iPhone 또는 iPad 암호를 입력합니다.
- 새로운 비밀번호를 입력하고 다시 입력한 다음, ‘계속’을 누릅니다.
위의 단계는 신뢰할 수 있는 iPhone 또는 iPad를 사용할 때만 해당됩니다. 그렇지 않으면 iForgot 웹사이트에서 비밀번호 대신 신뢰할 수 있는 전화번호를 입력하라는 메시지를 표시합니다.
Mac, PC 또는 Android 기기를 사용하는 경우
Apple iForgot 웹사이트를 방문하여 웹 브라우저에서 비밀번호 재설정을 클릭하세요. Apple ID를 입력하고 ‘계속’을 누릅니다.
Apple ID와 연결된 전화번호를 일부만 보여줍니다. (번호가 일부 가려져 있고, 마지막 두 자리만 표시됨). 확인을 위해 전체 전화번호를 입력하고 ‘계속’을 누르세요.
2단계 인증 로그인과 마찬가지로, 신뢰할 수 있는 기기에 대화상자가 나타납니다. Apple 기기 목록도 웹사이트에 표시됩니다. 비밀번호 재설정 메시지에서 ‘허용’을 클릭하거나 탭합니다.
기기 암호 또는 macOS 관리자 암호를 입력하고 ‘계속’을 클릭합니다. 새로운 비밀번호를 입력하고 ‘확인’ 필드에 다시 입력한 다음, ‘다음’을 누르거나 ‘변경’을 클릭합니다. 완료되었습니다! Apple ID 비밀번호가 성공적으로 변경되었습니다.
3. 새로운 기기에서 Apple ID 비밀번호 재설정하기
새로운 iPhone 또는 iPad를 사용하여 Apple ID 비밀번호를 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.
- 새로운 iPhone 또는 iPad를 설정하는 중이라면, “비밀번호를 잊으셨나요? 또는 Apple ID가 없으신가요?”를 탭하세요. 설정 과정 중에. 그렇지 않은 경우, 설정 앱을 엽니다.
- iPhone에 로그인을 누른 후, ‘수동으로 로그인’을 누릅니다.
- Apple ID와 연결된 이메일이나 전화번호를 입력하라는 메시지가 나오면, “비밀번호를 잊으셨나요? 또는 Apple ID가 없으신가요?”를 누릅니다. 그런 다음 ‘비밀번호 찾기’ 또는 ‘Apple ID 찾기’를 탭합니다.
- Apple ID와 연결된 이메일 주소나 전화번호를 입력합니다. 전화번호를 확인하세요.
- 다음으로, ‘[사용자 전화번호]로 코드 보내기’를 탭합니다. 받은 인증 코드와 28자 복구 키(활성화된 경우)를 입력하고 ‘다음’을 누릅니다.
- 마지막으로, 새로운 Apple ID 비밀번호를 입력하고 확인합니다.
마찬가지로, 설정 중에 새로운 Mac에서 Apple ID로 로그인하는 경우, “Apple ID 또는 비밀번호를 잊으셨나요?”를 클릭합니다.
Apple ID와 연결된 이메일 주소 또는 전화번호를 입력한 다음, 신뢰할 수 있는 전화번호와 28자 복구 키를 차례로 입력합니다.
이미 설정 단계를 완료한 경우, 시스템 설정으로 이동하여 Apple ID로 로그인을 클릭합니다. “Apple ID 또는 비밀번호를 잊으셨나요?”를 클릭하고 위의 동일한 지침에 따라 Apple 계정 비밀번호를 재설정합니다.
4. 다른 사람의 기기를 사용하여 Apple ID 비밀번호 재설정하기
어떤 기기에도 접근할 수 없는 경우, iForgot 웹사이트 또는 Apple 지원 앱을 통해 친구나 가족의 iPhone 또는 iPad를 사용하여 Apple ID 암호를 재설정할 수 있습니다.
기기 소유자에게 Apple 지원 앱을 다운로드하도록 요청하세요. 지원 도구에서 ‘비밀번호 재설정’을 탭합니다. ‘다른 사람 돕기’를 탭하세요.
비밀번호를 재설정해야 하는 Apple ID를 입력하고 ‘다음’을 누르며, 확인 메시지가 나타날 때까지 화면의 지시를 따릅니다.
Apple ID 계정이 잠겨 있고 다른 Apple 기기나 신뢰할 수 있는 전화번호에 접근할 수 없는 경우에도 계정 복구 연락처를 설정해 두었다면, 몇 분 내에 다시 계정에 접근할 수 있습니다.
복구 담당자가 도와줄 수 있는 단계에 도달하려면, 다음 단계를 따르세요.
- 웹 브라우저에서 Apple iForgot 웹사이트로 이동합니다.
- ‘내 비밀번호 재설정’을 탭하고, Apple ID에 연결된 이메일 주소 또는 전화번호를 입력하세요. 기기에 접근할 수 없고 빌린 기기를 사용하고 있다면, 대신 ‘다른 사람 돕기’를 탭하세요.
- 다른 Apple 기기를 사용하여 Apple ID 비밀번호를 재설정하라는 메시지가 나오면, “Apple 기기에 접근할 수 없습니다”를 누릅니다.
- 신뢰할 수 있는 전화번호를 사용하라는 메시지가 나오면 “이 번호를 사용할 수 없습니다”를 탭합니다.
- 다음 화면에서 ‘지금 도움받기’를 누릅니다.
이제 복구 연락처에 연락하여 복구 코드를 요청해야 합니다.
iPhone 또는 iPad를 사용하는 경우 설정 > [Apple ID 이름] > 로그인 및 보안 > 계정 복구로 이동합니다. 그런 다음 계정 복구 제목 아래에서 이름을 선택하고 ‘복구 코드 받기’를 탭합니다.
Mac을 사용하는 경우, 메뉴 막대에서 Apple 로고를 클릭하고, ‘시스템 설정’ > [Apple ID 이름] > 로그인 및 보안 > 계정 복구로 이동합니다. 그런 다음 ‘계정 복구 대상’에서 이름 옆에 있는 ‘세부 정보’를 클릭하고 ‘복구 코드 받기’를 클릭합니다.
연락처가 지침에 따라 6자리 복구 코드를 받으면, ‘복구 코드가 있습니다’를 누르고 다음 화면에서 해당 코드를 입력합니다.
복구 코드를 입력하면, 다른 기기의 비밀번호를 입력하라는 메시지가 나타날 수 있습니다. 그런 다음 새로운 비밀번호를 두 번 입력하고 ‘계속’을 탭합니다.
Apple ID에 연결된 이메일 주소나 전화번호에 접근할 수 없고, 복구 계정이나 연락처를 설정해 두지 않았다면, 계정에 다시 접근할 수 없을 가능성이 매우 높습니다. 이러한 경우, 안타깝게도 유일한 방법은 새로운 Apple ID를 생성하는 것입니다.