안드로이드 기기를 멀웨어로부터 보호하기 위해 아무리 노력을 기울여도, 바이러스 팝업이 나타날 수 있습니다. 특히 웹 브라우저를 통해 악성 웹사이트에 접속하는 과정에서 가짜 바이러스 경고 팝업을 접하는 경우가 많습니다. 이러한 팝업은 안드로이드 기기가 바이러스에 감염되었다고 경고하며, 검사를 진행하거나 소프트웨어를 삭제하도록 유도합니다. 이 글에서는 브라우저에서 이러한 바이러스 팝업, 즉 애드웨어를 제거하는 방법을 안내합니다.
안드로이드 바이러스 팝업 해결 방법
이러한 애드웨어는 사용자의 검색 및 활동 정보를 수집하여 광고를 필터링합니다. 이는 매우 불쾌한 경험이며 반드시 제거해야 합니다. 애드웨어는 프로그램과 함께 설치되거나, 제3자 웹사이트에서 다운로드되어 브라우저에 침투할 수 있습니다.
참고: 스마트폰은 제조사마다 설정 옵션이 다를 수 있으므로, 아래 안내를 따르기 전에 기기에 맞는 설정을 확인해야 합니다. 이 글에 사용된 스크린샷은 OnePlus Nord 기기에서 촬영되었습니다.
방법 1: 브라우저 캐시 삭제
대부분의 경우, 바이러스 감지 팝업은 브라우저에 저장된 애드웨어에 의해 생성됩니다. 브라우저 캐시와 데이터를 지우는 간단한 방법으로 이 문제를 해결할 수 있습니다. 다른 브라우저에서도 이 문제가 발생할 수 있으므로, 캐시와 데이터를 정리하는 것을 권장합니다. 아래 단계를 따라 진행하세요.
1. 기기의 ‘설정’ 앱을 실행합니다.
2. ‘앱 및 알림’ 항목을 선택합니다.
3. 앱 목록에서 브라우저를 선택합니다. 여기서는 ‘Google 크롬’을 예시로 사용하겠습니다.
참고: 사용하는 브라우저는 Chrome, Samsung Internet, Browser, Firefox, UC Browser 등 다양할 수 있습니다.
4. ‘저장 공간’ 항목을 선택합니다.
5. ‘캐시 삭제’ 버튼을 누릅니다.
방법 2: Chrome 팝업 차단
브라우저에서 팝업 및 리디렉션을 차단하는 것은 또 다른 효과적인 방법입니다. 가짜 바이러스 팝업 창을 닫은 후에도 브라우저 설정에 따라 재등장할 수 있습니다. 안드로이드 기기에서 바이러스 팝업이 다시 나타나지 않도록 다음 단계를 따르세요.
1. 기기에서 ‘Chrome’ 앱을 실행합니다.
2. 화면 오른쪽 상단의 세 개의 점으로 된 ‘더보기’ 메뉴를 누릅니다.
3. ‘설정’ 항목을 선택합니다.
4. ‘설정’ 페이지에서 아래로 스크롤하여 ‘사이트 설정’을 선택합니다.
5. ‘팝업 및 리디렉션’ 항목을 선택합니다.
6. ‘팝업 및 리디렉션’ 옵션을 끔으로 설정합니다.
7. ‘사이트 설정’ 페이지로 돌아와서 ‘광고’ 항목을 선택합니다.
8. ‘광고’ 옵션을 끔으로 설정합니다.
9. 다시 ‘사이트 설정’ 페이지로 돌아갑니다.
10. ‘자동 다운로드’ 항목을 선택합니다.
11. ‘자동 다운로드’ 옵션을 켜서 ‘먼저 묻기’ 설정으로 변경합니다.
방법 3: Play 프로텍트 활성화
Play 프로텍트를 활성화하면 앱 설치 시 기기를 스캔하고, 악성 앱을 찾기 위해 주기적으로 기기를 검사합니다. 안드로이드 바이러스 감지 팝업 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
1. 안드로이드 모바일에서 ‘Play 스토어’ 앱을 실행합니다.
2. 화면 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 누릅니다.
3. ‘Play 프로텍트’ 항목을 선택합니다.
4. 화면 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 누릅니다.
5. ‘Play 프로텍트로 앱 스캔’ 옵션을 켭니다.
6. ‘스캔’ 버튼을 누릅니다.
7A. 유해한 앱이 발견되면 화면에 나타나는 지시를 따릅니다.
7B. 유해한 앱이 없다면, 유해한 앱을 찾을 수 없다는 메시지가 표시됩니다.
방법 4: 의심스러운 앱 삭제
안드로이드에서 Google Chrome 감염을 제거하기 위해, 안전 모드로 재시작하기 전에 의심스러운 애플리케이션의 권한을 제거해야 합니다. 이렇게 하면 휴대폰을 재시작할 때 앱이 문제를 일으키는 것을 방지할 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.
참고: Play 스토어가 아닌 다른 소스에서 다운로드한 앱이 멀웨어의 원인일 가능성이 높습니다. 설치한 기억이 없거나, 이름이 이상한 프로그램을 찾아보세요. 또한, 이름이 없거나 숨기려고 하는 앱에 주의해야 합니다.
1. 기기의 ‘설정’ 앱을 실행합니다.
2. ‘앱 및 알림’ 항목을 선택합니다.
3. 의심스러운 앱을 찾아 선택합니다. 여기서는 ‘Swiggy’를 예시로 선택했습니다.
4. ‘제거’ 버튼을 누릅니다.
5. 동일한 단계를 반복하여 모든 의심스러운 앱을 제거합니다.
방법 5: 악성 앱에 대한 관리자 권한 비활성화
일부 앱은 의심스러워 보이지만, 정상적인 방법으로는 제거할 수 없을 수 있습니다. 이런 경우에는 관리자 권한을 비활성화하여 앱을 제거할 수 있습니다. 안드로이드 바이러스 팝업 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르세요.
1. 기기의 ‘설정’ 앱을 실행합니다.
2. ‘보안 및 잠금 화면’ 항목을 선택합니다.
3. ‘기기 관리 앱’ 항목을 선택합니다.
4. 앱의 토글 버튼을 끕니다. 여기서는 ‘Authenticator’ 앱을 예시로 사용합니다.
5. ‘이 기기 관리 앱 비활성화’ 버튼을 누릅니다.
6. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
7. ‘전원 끄기’ 옵션을 길게 눌러 안전 모드 화면을 엽니다.
8. 팝업 창에서 ‘확인’ 버튼을 누릅니다.
9. 기기가 다시 시작되면 의심스러운 앱을 제거해봅니다.
방법 6: 바이러스 백신 소프트웨어 사용
바이러스 백신 소프트웨어를 사용하여 Google Chrome 팝업 멀웨어가 다시 나타나지 않도록 예방합니다. 최고의 안드로이드 바이러스 백신 애플리케이션을 사용하면 멀웨어가 휴대폰에 침입할 가능성을 크게 줄일 수 있습니다. Norton Mobile Security, Avast Mobile Security, Kaspersky Mobile Antivirus, Mobile Security – Lookout, McAfee Mobile Security 등이 훌륭한 선택입니다.
방법 7: 브라우저 재설정
위 방법들이 효과가 없을 경우, Chrome을 기본 설정으로 재설정해봅니다. 이 과정에서 Chrome 캐시, 쿠키, 사이트 설정 및 기타 모든 데이터가 삭제됩니다. 이는 바이러스 팝업 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 자세한 내용은 안드로이드에서 Chrome을 재설정하는 방법에 대한 가이드를 참조하세요.
방법 8: 공장 초기화 수행
위 방법들로 안드로이드 멀웨어를 제거하지 못했을 경우, 최후의 수단으로 공장 초기화를 수행해야 할 수 있습니다. 다음은 휴대폰을 공장 초기 설정으로 복원하여 바이러스 감지 팝업을 해결하는 방법입니다.
참고: 이 과정을 진행하기 전에 휴대폰 내부 메모리를 백업하십시오.
1. 기기의 ‘설정’ 앱을 실행합니다.
2. ‘시스템’ 항목을 선택합니다.
3. ‘재설정 옵션’ 항목을 선택합니다.
4. ‘모든 데이터 지우기 (초기화)’ 항목을 선택합니다.
5. 데이터 백업을 원할 경우 ‘내부 저장소 지우기’ 옵션을 끕니다.
참고: 공장 초기화를 하면 휴대폰 내부 메모리 (SD 카드 제외)의 모든 데이터가 지워지므로, 위에 제시된 단계를 따라 백업을 먼저 생성해야 합니다.
6. ‘시스템 데이터 지우기’ 버튼을 누릅니다.
7. 계속 진행하려면 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
8. 다시 ‘시스템 데이터 지우기’ 옵션을 누릅니다.
위에 제시된 방법들이 안드로이드 바이러스 팝업 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 향후 안드로이드 문제 발생을 방지하기 위해, 알 수 없는 출처의 앱을 설치하기 전에는 반드시 주의를 기울여야 합니다. Play 스토어에서 앱을 설치하는 것을 항상 권장합니다.
***
이 정보가 유용했으며, 안드로이드 바이러스 팝업 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 어떤 방법이 가장 도움이 되었는지 알려주세요. 질문이나 의견이 있으시면 아래 양식을 이용해주세요. 또한 앞으로 다루었으면 하는 주제도 알려주시면 감사하겠습니다.