주요 점검 사항
- 우선, 수신자의 전화번호를 다시 한번 확인해 보세요. 혹시 번호를 잘못 입력하지는 않으셨나요? 해외로 문자 메시지를 보내는 경우에는 정확한 국가 코드를 입력했는지 확인해야 합니다.
- 차단 목록에 등록된 번호인지도 확인해야 합니다. 메시지를 보내려는 번호가 차단 목록에 있다면 메시지를 보낼 수 없습니다.
- SIM 카드의 문제인지 확인하기 위해 다른 기기에서 SIM 카드를 사용해 보세요. SIM 카드 슬롯이 제대로 작동하는지 확인하는 데 도움이 될 것입니다.
휴대 전화에서 “메시지 차단이 활성화되었습니다”라는 오류 메시지가 나타나는 데에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 번호를 잘못 입력했을 가능성 외에도, 차단된 번호, SIM 카드 관련 문제 등 여러 가지 요인이 이러한 오류를 유발할 수 있습니다.
어떤 이유로든 “메시지 차단이 활성화되었습니다”라는 SMS 오류를 해결하기 위한 다양한 방법들이 있습니다.
1. 수신자 번호 재확인
“메시지 차단이 활성화되었습니다” 오류가 발생했을 때 가장 먼저 해야 할 일은 수신자의 전화번호를 다시 한번 확인하는 것입니다. 전화번호를 잘못 입력하면 문자 메시지를 전송할 수 없습니다.
만약 문자 메시지를 보내려는 사람이 해외에 거주하고 있다면 반드시 정확한 국가 코드를 입력해야 합니다.
2. 휴대 전화 차단 번호 목록 확인
휴대 전화에서 메시지 차단이 활성화되는 또 다른 이유는 이전에 해당 번호를 차단했기 때문일 수 있습니다. 차단한 사실을 잊었거나 실수로 차단 목록에 추가했을 수도 있습니다.
Android에서 차단 번호 확인 방법
Android 기기를 사용하고 있다면, 전화 앱을 열고 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘을 탭한 후 설정을 선택하세요. 설정 메뉴에서 ‘차단된 번호’ 항목을 찾아, 문자 메시지를 보내고 싶은 번호가 목록에 있는지 확인합니다.
iOS에서 차단 번호 확인 방법
iOS 기기의 경우, 설정 앱을 열고 ‘전화’ 항목을 선택한 후 ‘차단된 연락처’로 이동하세요. 여기서 ‘편집’을 선택하여 차단을 해제하고 싶은 전화번호 옆의 차단 해제 버튼을 누르면 됩니다.
3. SIM 카드 재장착
만약 전화를 걸 수도 없다면 SIM 카드 자체나 SIM 카드 슬롯에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 휴대폰의 전원을 끄고 SIM 카드를 제거하세요. SIM 카드와 슬롯에 얼룩, 긁힘 또는 기타 손상 흔적이 있는지 확인합니다. 눈에 띄는 손상이 있다면 새 SIM 카드가 필요할 수 있습니다. 다른 기기에 SIM 카드를 넣어보는 것도 SIM 카드 슬롯의 문제인지 확인하는 데 유용하지만, 아쉽게도 모든 사람이 이 방법을 사용할 수 있는 것은 아닙니다.
Android 듀얼 SIM 휴대폰을 사용하고 있다면, SIM 카드가 활성화되어 있는지 확인해야 합니다. 설정 > 연결 메뉴에서 SIM 카드 설정을 확인하세요. 현재 사용 중인 SIM 카드 옆의 토글을 켜서 활성화할 수 있습니다.
iOS에서도 유사한 방법으로 시도해 볼 수 있습니다. 설정 메뉴에서 ‘셀룰러’ 또는 ‘모바일’ 항목을 선택한 후 eSIM을 탭하세요. 여기서 ‘이 회선 켜기’ 옆의 토글을 껐다가 다시 켜보세요.
SIM 카드 설정을 조정해도 문제가 해결되지 않으면 비행기 모드를 켰다가 끄는 것을 시도해 보세요 (Android와 iOS 모두에서 가능합니다). 이렇게 하면 휴대 전화의 네트워크 연결이 재설정되어 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 만약 여전히 “메시지 차단이 활성화되었습니다” 오류가 나타난다면 새로운 SIM 카드가 필요할 수 있습니다. 이 경우에는 통신사에 연락하여 교체를 요청해야 합니다.
4. 자동 날짜 및 시간 설정 활성화
휴대 전화에 잘못된 날짜와 시간이 설정되어 있으면 문자 메시지 전송 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 대부분의 경우, 자동 날짜 및 시간 설정을 활성화하면 이 문제가 해결됩니다.
Android 기기의 설정 메뉴에서 ‘일반 관리’ > ‘날짜 및 시간’으로 이동하세요. ‘자동 날짜 및 시간’ 옆의 토글 스위치를 켜서 활성화합니다.
iOS 기기에서는 ‘설정’ > ‘일반’ > ‘날짜 및 시간’으로 이동하여 ‘자동으로 설정’ 옵션을 활성화하세요.
5. 네트워크 설정 초기화
여전히 “메시지 차단이 활성화되었습니다” 오류가 나타난다면, 장치의 네트워크 설정에 문제가 있을 가능성이 있습니다. Android에서는 모든 네트워크 설정을 초기화하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 설정 메뉴에서 ‘일반 관리’ > ‘초기화’로 이동하여 ‘네트워크 설정 초기화’를 선택하세요.
iOS에서도 네트워크 설정 초기화를 시도해볼 수 있습니다. 설정 메뉴에서 ‘일반’ > ‘iPhone 전송 또는 재설정’ > ‘재설정’을 선택한 후 ‘네트워크 설정 재설정’을 누릅니다.
6. 메시지 앱 캐시 삭제
SIM 카드나 슬롯에 문제가 없다면, 메시지 앱 캐시를 삭제해 보세요. 캐시 저장 용량이 초과되었거나 손상된 경우 메시지 차단 오류가 발생할 수 있습니다.
Android에서 메시지 앱 캐시 삭제 방법
Android 메시지 앱 캐시를 삭제해도 메시지가 삭제되지는 않습니다. 대신, 앱이 저장한 임시 파일만 삭제됩니다. Android에서 메시지 앱 캐시를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
iOS에서 메시지 앱 캐시 삭제 방법
iOS 및 iPadOS에서는 앱 캐시를 지울 수 있지만, 모든 앱에 이 기능이 제공되는 것은 아닙니다. YouTube나 Safari 앱의 캐시는 삭제할 수 있지만, iOS 메시지 앱의 캐시는 직접 삭제할 수 없습니다. 다만, 데이터 손상이나 과도한 데이터 저장으로 문제가 발생했다고 판단되면 메시지 앱을 다시 설치하는 것을 고려해 볼 수 있습니다.