과거에는 특수 하드웨어가 필요한 전화 시스템은 상당한 비용이 들었습니다. 하지만 월드 와이드 웹(WWW)의 등장과 함께, 인터넷과 소프트폰 기술(모바일 또는 가상 전화번호 기술)이 기존 시스템을 대체하기 시작했습니다. 이 글에서는 사업 운영에 있어 최적의 무료 가상 전화번호 제공업체들을 자세히 살펴보겠습니다.
25가지 최고의 무료 가상 전화번호 제공업체
가상 전화번호는 직접 내선 번호(DID)라고도 합니다. 이는 전화선/타워와 연결된 기존의 공중 교환 전화망(PSTN)과 인터넷을 기반으로 하는 VoIP(Voice over Internet Protocol) 네트워크 간의 연결 고리 역할을 합니다. 간단히 말해, 가상 전화번호는 SIM 카드나 기존 전화 통신에서 요구하는 주소와 같은 물리적 요소에 의존하지 않습니다.
- VoIP 기술을 활용하여 인터넷을 통해 원격 서버에 연결되는 가상 사설망(VPN)과 유사하게 작동합니다.
- 이 원격 서버는 가상 개인 번호 호스트 또는 서버로 기능합니다.
- 원격 가상 사설 번호 서버는 사용자의 IP 주소와 위치를 숨기고 실시간으로 암호화된 인터넷 연결을 제공합니다.
따라서 가상 개인 번호는 사업주가 개인 휴대폰이나 유선 전화번호를 공개하지 않고도 사업을 운영할 수 있게 해주는 효율적인 소프트웨어입니다. 또한 사업장 위치가 변경되더라도 새로운 위치로 이전할 수 있는 유연성을 제공합니다. 가상 사설 번호 제공업체의 서비스를 이용하면 기존에 사용하던 기기를 변경하더라도 새 휴대폰으로 쉽게 전환할 수 있습니다.
이러한 기술은 저렴하고 첨단적이기 때문에 우선순위가 높아졌으며, 오늘날 필수적인 요소가 되었습니다. 그 결과, 다양한 가상 전화번호 제공업체들이 등장했습니다. 여러분의 선택에 도움을 드리기 위해 가장 인기 있고 우수한 무료 가상 전화번호 제공업체 목록을 정리했습니다.
1. 폰닷컴
폰닷컴은 다음과 같은 특징으로 인해 최고의 무료 VoIP 서비스 제공업체 중 하나로 인정받고 있습니다.
- 사용자 인터페이스가 간결하고 편리합니다.
- 무료 서비스 등급을 제공합니다.
- 통화 대기 중 또는 보류 시 음악 재생 기능을 지원합니다.
- SMS 메시지 송수신이 가능합니다.
- 주소록 동기화 기능을 제공합니다.
- 그룹 및 내선 설정을 지원합니다.
- 자동 응답 기능과 음성 통화 스케줄링 기능을 제공합니다.
- 수신 전화에 대해 미리 녹음된 메시지를 사용할 수 있습니다.
- 사용자 고유의 발신자 ID를 설정할 수 있습니다.
- 통화 스크리닝, 착신 전환 및 통화 차단 기능을 제공합니다.
- 수신 전화를 알림으로 알려줍니다.
- 뛰어난 고객 지원 및 백업 서비스를 제공합니다.
2. 마이티콜
마이티콜은 다음과 같은 이유로 중소기업을 위한 최고의 올인원 가상 전화 시스템 제공업체로 평가받습니다.
- 지역 및 수신자 부담 전화번호를 포함한 다양한 무제한 내선 번호 목록을 지원하며, 무제한 통화 기능이 포함된 무료 평가판을 제공합니다.
- 소프트폰을 사용하여 PC, 스마트폰 또는 기타 장치로 통화를 착신 전환할 수 있습니다.
- 연락처 추적을 위한 스포트라이트 기능을 제공합니다.
- 통화 녹음 기능을 지원합니다.
- 클라우드 기반 웹 서비스와 iOS 및 Android 운영 체제를 모두 지원합니다.
- 수신 전화를 수락, 거부 또는 음성 메일로 전환할 수 있습니다.
- 무제한 내선 및 지역 번호를 사용할 수 있습니다.
- 고객 불만을 한 곳에서 처리하여 효율적인 해결을 지원합니다.
- 조직당 2개의 전화번호 서비스를 제공할 수 있습니다.
3. 구글 보이스
구글 보이스는 무료로 제공되는 최고의 비즈니스용 가상 전화번호 제공업체 중 하나입니다. 개인 및 비즈니스 용도로 모두 사용 가능하며, 다음과 같은 이유로 최상위 제공업체 중 하나로 선정되었습니다.
- 사용법이 간단하며 Gmail 계정이 있는 사람은 누구나 쉽게 이용할 수 있습니다.
- 전 세계 어디에서나 전화와 메시지를 수신할 수 있습니다.
- 필요에 따라 수정 및 재설계가 가능합니다.
- 업무용 전화를 걸고 음성 메일 및 SMS 메시지에 응답하도록 PBX를 구성할 수 있습니다.
- 다양한 장치를 지원합니다.
- 발신자의 이름을 표시하여 수신 전화를 식별할 수 있습니다.
- 발신자를 음성 메일로 자동 연결합니다.
- 비즈니스를 모든 Google 앱과 통합할 수 있습니다.
- 사용하기 쉽고 직관적인 사용자 인터페이스를 제공합니다.
4. e보이스
e보이스는 국제 서비스를 제공하는 가상 개인 번호 서비스로, 다음과 같은 특징으로 인해 최고의 가상 전화번호 제공업체 목록에 이름을 올린 또 다른 인기 있는 비즈니스 전화 회사입니다.
- 화상 회의 기능을 지원합니다.
- 팩스를 통해 중요한 정보와 메시지를 주고받을 수 있는 유연성을 제공합니다.
- 모바일 앱을 사용하여 전화를 걸고 받고 음성 메일을 확인할 수 있습니다.
- 착신 전환 스케줄을 설정할 수 있습니다.
- 단축 다이얼을 활성화하고 통화 기록을 유지하는 기능을 제공합니다.
- 필요한 내선 번호로 통화를 라우팅할 수 있습니다.
- 다양한 인사말을 사용하여 발신자를 맞이할 수 있습니다.
- 사용자는 수신 전화를 선별하여 해당 부서로 연결할 수 있습니다.
- 각 부서의 특정 작업 요구 사항에 대한 세부 정보를 제공합니다.
- 원치 않는 전화를 차단하는 기능을 제공합니다.
5. 비트릭스24
비트릭스24는 최고의 무료 비즈니스 가상 전화번호 제공업체 중 하나이며, 다음과 같은 이유로 최고의 가상 전화번호 제공업체 목록에 포함됩니다.
- 개인용 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿 등 다양한 장치를 지원합니다.
- 환영 메시지로 고객을 맞이합니다.
- 43개국 이상에서 CRM 소프트웨어를 무료로 지원합니다.
- 데스크톱 컴퓨터, 랩톱, 스마트폰 및 태블릿을 LAN, WAN 또는 Bluetooth를 통해 인터넷으로 연결할 수 있습니다.
- 전화 키패드를 사용하여 문자 메시지를 보낼 수 있습니다.
- 자동 통화 분배(ACD) 기능을 통해 조직의 여러 부서로 통화를 호전환할 수 있습니다.
- 모든 통화를 기록할 수 있습니다.
6. 블랙텔.io
블랙텔.io 온라인 서비스는 아래 나열된 다음과 같은 스마트 기능으로 인해 모든 브라우저에서 비즈니스를 위한 최고의 무료 가상 전화번호 제공업체 목록에 포함됩니다.
- 원래 휴대폰 번호를 보호하고 원하는 국가의 개인 전화번호를 무료로 받을 수 있습니다.
- Facebook, Telegram 및 Google에서 사용할 수 있습니다.
- 음성 착신 전환 기능을 제공합니다.
- SMS 메시지로 음성 통화에 자동으로 응답할 수 있습니다.
- 팩스를 보내고 받을 수 있습니다.
- 수신된 SMS 메시지를 모든 이메일 주소로 리디렉션할 수 있습니다.
- 가상 전화번호를 사용하여 휴대폰 번호 없이 WhatsApp 메시지를 보낼 수 있습니다.
- 여행용 SIM 카드를 사용할 수 있습니다.
- 자동으로 통화 기록을 유지합니다.
7. 글로벌콜포워딩
글로벌콜포워딩 또한 다음과 같은 특징을 바탕으로 비즈니스를 위한 최고의 무료 가상 전화번호 제공업체 목록에 포함되어 있습니다.
- 사용이 간편한 착신 전환 서비스로, 문제 없이 모바일, 시내 및 수신자 부담 전화번호를 제공합니다.
- 개인화 및 맞춤화된 인사말 기능을 제공합니다.
- SMS 서비스를 효율적으로 사용할 수 있습니다.
- 통화 녹음 기능을 지원합니다.
- 사용자 친화적인 인터페이스는 무제한 확장을 제공합니다.
- 계정 관리, 통화 필터링, 화이트리스트 무제한 액세스 및 블랙리스트 접근 거부 기능, 스팸 메일 보호 기능을 제공합니다.
- 호출의 적절한 순서를 보장합니다.
- 훌륭한 고객 지원을 제공합니다.
8. 국가 코드
국가 코드는 다음과 같은 이유로 비즈니스를 위한 최고의 무료 가상 전화번호 제공업체 목록에 포함된 또 다른 가상 개인 번호 서비스입니다.
- 사이트에서 국가를 클릭하면 해당 국가, 지역 및 ISO 코드에 대한 세부 정보를 쉽게 확인할 수 있습니다.
- 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 간편하게 음성 통화를 할 수 있습니다.
- 빠른 착신 전환 기능을 제공합니다.
- 국제 전화 기능을 지원합니다.
- 국가 코드를 쉽게 찾을 수 있어 사용하기 편리합니다.
9. 소노텔
소노텔은 1994년 설립된 스웨덴 기업에서 제공하는 서비스입니다. 기업가를 위한 가볍고 무료인 가상 전화번호 공급 솔루션을 제공하며, 다음과 같은 특징으로 인해 최고의 무료 가상 전화번호 제공업체 목록에 포함되어 있습니다.
- 앱을 통해 연결되는 경우 휴대폰을 포함하여 전 세계 모든 지역 전화 또는 모든 유형의 전화로 무료 통화를 할 수 있습니다.
- 채팅 위젯을 사용하여 Facebook Messenger 또는 웹사이트에 연결할 수 있습니다.
- 다양한 사전 녹음된 음성 옵션 중에서 선택할 수 있는 유연성을 제공합니다.
- 사전 녹음된 음성 메일을 활용할 수 있습니다.
- 실시간 채팅, 이메일 및 전화를 통해 고객을 지원합니다.
- 고객 및 팀원과의 채팅을 매우 쉽게 만듭니다.
- 무제한 채팅 기록, 회의 통화, 데이터 저장 공간 증가 등의 기능을 사용할 수 있습니다.
10. 링센트럴
링센트럴은 VoIP 기술을 기반으로 한 우수한 가상 사설 번호 솔루션 제공업체입니다. 다음과 같은 이유로 최고의 가상 전화번호 제공업체 목록에 포함됩니다.
- 설치가 간편하여 많은 노력이 필요하지 않으며 매우 인기 있는 서비스입니다.
- 새 하드웨어를 설치할 필요가 없습니다.
- HD 화질의 화상 회의 및 웹 통화가 가능합니다.
- 한 번에 온라인으로 100명 이상의 참가자 간의 회의를 구성할 수 있습니다.
- 사용자는 무료 웨비나 및 온라인 데모에 등록하여 블로그 기사, 사례 연구 및 무료 전자책에 액세스할 수 있습니다.
- 통신을 효율적으로 관리합니다.
- 통화 스크리닝, 통화 기록, 착신 전환 기능을 제공하고, 부재중 전화 및 팩스를 알립니다.
- 잠재적인 사용자가 국가 및 지역 비즈니스 디렉토리에서 귀하의 번호를 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.
- 자동 응답 기능은 미리 녹음된 메시지로 사용자를 자동으로 맞이합니다.
- 24시간 7일 우수한 고객 지원 서비스를 제공합니다.
11. 보나지
기성품 옵션을 찾는 사용자에게 보나쥬는 뛰어난 무료 가상 전화번호 제공업체입니다.
- 무료, 지역 및 지역 번호를 포함하여 50개 이상의 기능을 제공합니다.
- 데스크톱 또는 모바일 장치를 사용하여 어디에서나 매장을 열 수 있습니다.
- 설정이 간단합니다.
- 가상 접수 및 받은 편지함 기능을 제공하고 로그인 절차를 자동화합니다.
- 통화 녹음, 통화 라우팅, 필터링, 발표 및 추적 기능과 함께 회사 전체 및 주문형 대기, 로깅, 파킹 및 통화 대기를 제공합니다.
- AI로 구동되는 가상 비서를 제공합니다.
- 고도로 맞춤화된 메시지를 보낼 수 있으며 기본적인 질문에 신속하게 응답할 수 있습니다.
12. 가상PBX
가상PBX는 개인 사업자, 중소기업 및 대규모 사업주 모두에게 적합한 가상 번호 솔루션을 제공합니다. 비즈니스를 위한 최고의 무료 가상 전화번호 제공업체 중 하나입니다.
- 전화 교환원 없이 수신 전화를 내선 번호로 자동 전송하는 자동 응답 기능과 같이 분산된 팀에 이상적인 여러 기능을 제공합니다.
- 선택 항목에서 VoIP 전화를 선택하고 합리적인 비용으로 추가할 수 있습니다.
- 오디오 회의 기능을 사용하여 여러 사람이 하나의 통화에 참여할 수 있습니다.
- 수신 통화 분배가 그룹 구성원 간에 공유될 수 있어 수신 통화량이 많은 컨택 센터의 운영을 상당히 단순화합니다.
- 멤버십 등급에 따라 CRM 통합, 페이퍼리스 팩스, API 액세스, 우선 지원, 외부 저장소, 광범위한 보고 기능 및 강력한 소프트웨어 솔루션과의 연결을 이용할 수 있습니다.
13. 프레시데스크
프레시데스크에서 제공하는 가상 번호 서비스(이전에는 Freshcaller로 알려짐)는 Contact Center이며, 간단하고 경제적인 솔루션을 찾는 기업에 적합합니다.
- 고객 통화를 팀이나 상담원에게 라우팅하기 위해 사용자 정의 가능한 통화 흐름 메커니즘을 사용하는 다단계 대화형 음성 응답 시스템과 같은 완전한 콜 센터 기능을 제공하는 유일한 회사입니다.
- 시스템 구성을 완전히 제어할 수 있습니다.
- 대기열 기능은 상담원을 기다리는 동안 발신자에게 대기열에서의 위치를 알려줍니다.
- 맞춤 인사말 도구를 사용하여 새로운 항목을 홍보하거나 고객에게 뉴스를 알릴 수 있습니다.
- 다른 기능으로는 실시간 대시보드와 포기한 통화 통계가 있습니다.
14. 2행
데스크톱과 모바일 장치 모두에서 작동하는 소프트웨어 음성 클라이언트를 찾고 있다면, 2행이 도움을 드릴 수 있는 여러 중소기업 전화 서비스 제공업체 중 하나입니다.
- 소규모 그룹은 스마트폰이나 데스크톱 PC에 앱을 다운로드할 수 있습니다.
- 클라이언트는 지역, 수신자 부담 및 가상 전화번호 중에서 선택할 수 있습니다.
- 미리 녹음된 자동 응답 메시지로 전화를 받고 발신자가 기다리는 동안 대기 음악을 재생할 수 있습니다.
- 사용자 지정 대기 메시지를 활용하여 회사에 대한 중요한 정보를 제공할 수 있습니다.
- 필수 통화를 놓치지 않도록 가용성에 따라 통화를 리디렉션할 수도 있습니다.
- 무제한 문자 메시지 기능을 통해 누구에게나 연락할 수 있습니다.
- 최대 10명과 사진 및 그룹 메시지를 교환할 수 있습니다.
15. 콜히포
콜히포 가상 번호 서비스는 소기업과 소비자 간의 빠르고, 효율적이며, 비용 효율적인 의사 소통을 촉진하는 것을 목표로 설계되었습니다. 또 다른 무료 가상 전화번호 제공업체입니다.
- 브라우저에서 직접 전화를 걸 수 있도록 지원하며, 지역 전화번호를 빠르게 얻을 수 있도록 돕습니다.
- 일반적인 기능으로는 통화 전환, 통화 회의, 통화 대기, 통화 끼어들기, 스마트폰 번호 전달, 모두 연결, 팀 협업 도구, 음성 메일 및 대기 음악이 있습니다.
- 동료들과 더 쉽게 협업할 수 있습니다.
- 앱을 사용하여 발신자와 연결하고 정보를 얻은 다음 적절한 사람에게 전화를 연결할 수 있습니다.
- 모바일 및 온라인 애플리케이션으로 모두 액세스할 수 있습니다.
- 대화를 녹음하는 데 사용할 수 있습니다.
16. 넥스티바
넥스티바는 가상 비즈니스 전화번호 유통업체 그 이상입니다. Business Communications Suite는 여러 가지 유용한 기능을 결합합니다.
- 소비자가 전화를 걸면 세부 정보를 얻을 수 있습니다.
- 고객으로부터 자동으로 피드백을 수집할 수 있습니다.
- 한 곳에서 모든 데이터와 통신을 관리할 수 있습니다.
- 회사와 고객 간의 상호 작용을 추적할 수 있습니다.
- 이 VoIP 애플리케이션은 실시간으로 각 고객에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
- 인터넷을 통해 팩스, 문자 메시지 또는 SMS를 보낼 수 있습니다.
- 무제한 회의 통화가 가능합니다.
- 전문적으로 녹음된 인사말을 사용할 수 있습니다.
17. 8×8
30년 이상의 통신 경험을 바탕으로 8×8은 대기업과 중소기업 모두에 고급 클라우드 PBX 솔루션을 제공합니다.
- 통화 관리 기능에는 자동 응답, 발신자 ID, 통화 대기열 및 전달, 음성 메일, 무료 온라인 메시징이 포함됩니다.
- 발신자는 대화형 음성 응답 시스템을 통해 해당 부서로 연결됩니다.
- 직원 모니터링 및 피드백을 지원하는 통화 녹음 기능이 있습니다.
- 상담원은 회사 교환기를 통해 동료에게 전화를 전달할 수 있습니다.
- 48개국에 무제한 국제 전화를 걸 수 있습니다.
- 최대 100명까지 회의를 할 수 있는 회의 통화와 화면 공유, 1:1 문자 메시지, 그룹 채팅과 같은 우수한 팀 커뮤니케이션 도구를 갖추고 있습니다.
- Microsoft Office와 Google 캘린더 모두 뛰어난 통합 기능을 제공합니다.
18. 메뚜기
메뚜기는 업무와 개인 커뮤니케이션을 분리하려는 소규모 비즈니스 소유자에게 이상적입니다. 비즈니스를 위한 최고의 무료 가상 전화번호 제공업체 중 하나입니다.
- 여러 채널에서 회사의 상호 작용에 대한 포괄적인 보기를 제공합니다.
- PC 또는 모바일 앱을 통해 전화를 걸고 받을 수 있습니다.
- 이 애플리케이션은 음성 메일을 텍스트로 변환하여 듣지 않고 읽을 수 있습니다.
- 이메일에서 PDF 첨부 파일로 팩스를 보낼 수 있습니다.
- 자동 응답, 착신 전환, 동시 통화 처리 및 음성 메일과 같은 통화 관리 기능은 대부분의 기업에 널리 보급되어 있습니다.
- 클라이언트에 대한 전문적인 인사말 메시지를 녹음할 수 있습니다.
- 직장 전화번호로 응답을 SMS로 보낼 수 있습니다.
- 통화 보고, 가상 팩스, 내선 및 기타 편리한 기능을 제공합니다.
19. 버추얼폰닷컴
VirtualPhone.com은 전 세계적으로 소규모 비즈니스를 운영하려는 경우 훌륭한 옵션입니다.
- 전 세계 120개국 이상에서 서비스를 제공하며, 한 달 동안 100분의 무료 통화와 문자 메시지를 제공합니다.
- 사용자 정의 통화 예약, 통화 녹음, IVR, 실시간 음성 채팅 기능을 제공합니다.
- 실시간 음성 채팅을 지원합니다.
- 누구에게나 착신 전환 옵션을 제공합니다.
- 팩스 및 음성 메일을 보낼 수 있습니다.
- 통화 예약을 위해 사용할 수 있습니다.
- 프로그램 설정이 간단합니다.
- 자신이 사용 중인 전화번호로 SMS를 보낼 수 있습니다.
20. 오마 사무실 전화
오마 사무실 전화는 합리적인 가격의 서비스를 제공하는 잘 알려진 무료 가상 전화번호 제공업체입니다.
- 이메일 음성 메일, 메시징, 가상 팩스, 무제한 국내 전화 및 통화 필터링은 사용 가능한 서비스 중 일부일 뿐입니다.
- 이 무료 VoIP 번호 생성기는 소프트웨어를 설치할 필요가 없는 클라우드 음성 및 비즈니스 소프트웨어로 구성됩니다.
- 시내 또는 수신자 부담 전화번호 중에서 선택할 수 있습니다.
- 수신 전화를 다른 Ooma 사무실 전화로 전환할 수 있으며, 고객 관리는 연중무휴 24시간 이용 가능합니다.
- 모든 통화를 차단하는 데 사용할 수 있습니다.
- 스마트폰을 사용하여 전화 통화를 관리할 수 있습니다.
- 이 프로그램은 사용자에게 단일 가상 팩스 서비스를 제공합니다.
- 수신자 부담 전화번호를 얻는 것과 관련된 몇 가지 추가 비용이 있지만 제공되는 서비스 품질은 비용을 정당화합니다.
21. 유니텔 보이스
유니텔 보이스는 기업용으로 잘 알려진 가상 전화 시스템 서비스 제공업체입니다