실시간 웹사이트 트래픽 분석의 중요성 및 대안
모든 마케팅 전략의 핵심은 청중과 그들의 행동을 정확히 파악하는 데 있습니다. 사업 규모에 관계없이, 웹사이트 실시간 추적은 필수적인 요소입니다. 이는 웹사이트 방문자를 이해하고, 그 데이터를 기반으로 중요한 의사 결정을 내리는 데 중요한 역할을 합니다.
정확한 실시간 웹사이트 데이터를 제공하고 동시에 개인 정보를 보호하는 올바른 도구를 선택하는 것은 매우 중요합니다. 여기에서는 몇 가지 훌륭한 실시간 웹사이트 분석 도구를 소개합니다.
실시간 웹사이트 트래픽 추적 도구 중 가장 먼저 떠오르는 것은 Google Analytics입니다. 이 도구는 웹사이트 소유자가 사용자 행동을 추적할 수 있게 해줍니다. 하지만 Google Analytics는 GA4라는 새로운 버전으로 전환되면서 많은 변화를 겪었습니다. 특히 실시간 지표에 있어서는 이전 버전인 Universal Analytics(GA3)와 상당한 차이를 보입니다.
이러한 변화와 실시간 웹사이트 트래픽을 추적하는 데 도움이 될 다른 도구들에 대해 자세히 알아보겠습니다.
웹사이트에 실시간 트래픽 분석 도구를 사용해야 하는 이유
웹사이트 방문자와 그들이 실시간으로 어떻게 상호작용하는지 이해하는 것은 신속한 의사 결정과 더 나은 고객 서비스 제공에 핵심적인 요소입니다.
실시간 트래픽 분석 도구의 주요 이점
- 콘텐츠 및 SEO 전략 개선에 도움
- 데이터 관리가 더 효율적으로 개선
- 실시간 데이터 관리에 유용
- 데이터 기반 의사 결정 가능
- 방문자의 사이트 탐색 방식에 대한 통찰력 제공
- 가장 인기 있는 제품과 거래의 실시간 추적
실시간 트래픽 분석 및 GA4의 변화
Google Analytics의 최신 버전인 GA4는 인공지능 기반 인사이트 및 예측, 향상된 잠재고객 통합, 고객 수명 주기 기반 보고 등 여러 중요한 변경 사항을 도입했습니다. 하지만 GA4는 Universal Analytics와 같은 사용자 정의 보기를 제공하지 않습니다.
Universal Analytics의 맞춤 보기 기능
Universal Analytics의 페이지 보기 기능은 요구 사항에 따라 필터링할 수 있는 고유한 데이터 세그먼트를 생성하는 데 사용됩니다. 예를 들어, 내부 트래픽을 제외하거나 특정 하위 도메인의 트래픽만 필터링할 수 있습니다. 이는 비즈니스 소유자가 특정 보기에 대한 목표 및 전환을 설정하는 데 유용합니다.
반면, GA4 보고서에서는 사용자 정의 보기 대신 내부 트래픽만 필터링할 수 있습니다. GA4는 데이터 스트림과 데이터 필터 기능을 제공합니다.
GA4 데이터 필터의 주요 특징은 다음과 같습니다.
- 필터링된 이벤트 데이터는 영구적으로 변경되며, 이전 데이터에 접근 불가
- 각 GA4 속성은 최대 10개의 데이터 필터 허용
- GA4는 Universal Analytics처럼 보기 설정을 허용하지 않기 때문에 필터 테스트가 중요해짐
이러한 변화로 인해 Universal Analytics는 2023년 7월 1일부터 데이터 처리를 중단합니다. 따라서 실시간 웹사이트 트래픽을 계속해서 추적하기 위해서는 Google Analytics의 대안을 고려하는 것이 좋습니다.
이제 Google Analytics 4(GA4)의 훌륭한 대안이 될 수 있는 몇 가지 실시간 웹사이트 트래픽 분석 도구를 살펴보겠습니다.
실시간 (Realtime)
Realtime은 최고의 웹사이트 추적 도구 중 하나입니다. CDN을 추적 코드로 사용하여 매초 데이터를 수집하는 기능을 제공합니다.
Realtime의 주요 특징
- 간단하고 빠른 설정
- 별도의 튜토리얼 없이도 쉽게 이해할 수 있는 도구
- 실시간 웹사이트 분석 대시보드 제공
- 요청 시 실시간 API 접근 가능
- 사용자 데이터는 쿠키 없이 15분 동안만 유지
- 페이지별 실시간 사용자 수와 지난 3시간 동안의 기록 차트 제공
Realtime이 Google Analytics(GA4)의 좋은 대안인 이유
Google Analytics(GA4)와 달리, Realtime은 단순하고 사용하기 쉽습니다. GA4에서는 얻을 수 없는 실시간 데이터(밀리초 단위 데이터 포함)를 제공합니다. 또한 GA4에서 발생할 수 있는 버그가 없어 중요한 데이터를 안정적으로 추적할 수 있습니다. 현재 베타 모드이며, 클로즈 베타 기간 동안 서비스는 무료로 제공됩니다.
패덤 (Fathom)
Fathom은 웹사이트 분석에 혁신을 가져다주는 도구입니다. 사용하기 쉬우면서도 방문자 데이터를 확실하게 보호합니다.
Fathom의 주요 특징
- GDPR, ePrivacy, CCPA 및 PECR과 같은 개인 정보 보호 규정 준수
- 광고 차단기를 사용하더라도 웹사이트 방문자 실시간 추적 가능
- 빠른 데이터 로딩 속도와 쉬운 설치
- 개인 데이터를 저장하지 않아 쿠키 알림 불필요
Fathom이 Google Analytics(GA4)의 좋은 대안인 이유
Fathom은 빠르고 가벼운 스크립트를 사용하여 웹사이트 속도 저하를 방지합니다. 방문자 수가 아무리 많아도 웹사이트와 Fathom 대시보드의 성능에 영향을 주지 않아 SEO에 유리합니다. 또한 Fathom은 인증서 갱신을 알리고 사용자 정의 도메인에 대한 SSL 인증서를 생성합니다. Fathom 웹사이트 분석은 7일 무료 평가판을 제공하며, 이후에는 월간 페이지 조회수를 기준으로 가격이 책정됩니다.
마토모 (Matomo)
Matomo는 Google Analytics의 또 다른 대안으로, 오픈 소스 웹사이트 분석 도구입니다. Matomo는 서버에 설치되어 있어 Matomo API를 통해 쉽게 액세스하고 제어할 수 있습니다.
Matomo의 주요 특징
- 사용자 행동 이해 및 최적화
- 모든 추적을 한 곳에서 관리
- 사용자가 사용하는 검색어 식별
- 맞춤 측정기준 및 세분화 제공
- 정확한 데이터 제공
Matomo가 Google Analytics(GA4)의 좋은 대안인 이유
Matomo는 방문자의 개인 정보를 매우 중요하게 생각하며 100% 데이터 소유권을 제공합니다. GA4는 GDPR을 준수하지 않는 반면, Matomo는 타사 쿠키를 사용하지 않습니다. 머신 러닝을 사용하여 사용자 데이터를 추적하고 100% 정확한 보고서를 제공합니다. 또한 Matomo는 비디오 분석, 페이지 히트맵, 세션 녹화, 맞춤형 브랜딩 등 다양한 기능을 제공합니다. Matomo 웹 분석 플랫폼은 신용 카드 없이 21일 무료 평가판을 제공하며, 온프레미스 및 클라우드 기반의 두 가지 배포 옵션을 제공합니다.
ManageEngine WebAnalyzer Plus
WebAnalyzer Plus는 ManageEngine에서 제공하는 무료 실시간 웹 분석 솔루션입니다. 복잡하지 않은 실시간 웹사이트 방문자 분석 기능을 제공하며, 사용자 인터페이스는 GA4보다 훨씬 간단하고 이해하기 쉽습니다.
ManageEngine의 주요 특징
- 웹사이트 방문자와 그들이 콘텐츠에 참여하는 방식 실시간 추적
- 웹사이트 성능 추적
- 변화하는 트렌드에 신속하게 대응
- 통합 히트맵을 통해 방문자가 페이지에서 클릭하는 위치 확인
- 고객 행동 연구
- 데이터 프라이버시
- 사용자 정의 보고서 작성에 도움을 주는 필터 기능
ManageEngine WebAnalyzer Plus가 Google Analytics(GA4)의 좋은 대안인 이유
GA4는 무료로 통합 가능하지만 일부 데이터는 유료로 제공됩니다. 반면, ManageEngine WebAnalyzer Plus는 완전 무료입니다. 따라서 Google Analytics의 더 좋고 저렴한 대안이 될 수 있습니다.
게이지 (Gauges)
Gauges는 GA4를 대체할 수 있는 또 다른 옵션입니다. 실시간 웹사이트 추적 속도가 매우 빨라 페이지나 대시보드를 새로 고칠 필요가 없다고 주장합니다. 게이지는 사용자와 비즈니스에 더 중요한 데이터에 집중합니다.
Gauges의 주요 특징
- 한 번에 여러 사이트 모니터링 가능
- 사용자 친화적인 UI
- 지도에서 실시간 트래픽 정보 확인 가능
- 몇 번의 클릭으로 팀과 데이터 공유 가능
Gauges가 Google Analytics(GA4)의 좋은 대안인 이유
Gauges UI와 전반적인 성능은 사용자에게 좋은 경험을 제공합니다. 실시간 데이터는 매우 정확하며 AirTraffic 기능을 통해 모든 사이트의 실시간 트래픽을 하나의 지도에서 확인할 수 있습니다. Gauges는 7일 무료 평가판을 제공하며, 이후에는 솔로(월 10만 페이지 뷰), 스몰(월 25만 페이지 뷰), 플러스(월 100만 페이지 뷰)의 세 가지 플랜을 제공합니다.
믹스패널 (Mixpanel)
Mixpanel은 신뢰할 수 있는 웹사이트 분석 도구 중 하나입니다. 방문자가 무엇을 좋아하는지, 왜 사이트를 떠나는지, 어떤 제품이 가장 실적이 좋은지, 유지율 등 다양한 질문에 대해 더 정확한 데이터를 제공합니다.
Mixpanel의 주요 특징
- 청중을 더 잘 이해할 수 있도록 지원
- 빠르게 퍼널, 인사이트 및 유지 보고서 작성 가능
- 간단하고 쉽고 빠른 사용법
- 제품 체험판 제작 가능
- 다양한 사용자 세그먼트에 맞게 제품 개인화 가능
Mixpanel이 Google Analytics(GA4)의 좋은 대안인 이유
Mixpanel은 사용자의 여정을 추적하여 소셜 미디어, 유기적 검색, 유료 광고를 통해 사이트를 방문하는 사용자들이 어떻게 참여하는지 파악할 수 있도록 합니다. 또한 Mixpanel은 이러한 사용자의 행동을 분석합니다. 반면, Google Analytics는 웹사이트에 대한 정보만 제공할 수 있습니다.
클릭키 (Clicky)
Clicky는 사용하기 쉬운 또 다른 웹사이트 분석 도구입니다. 신뢰할 수 있는 실시간 데이터를 제공합니다.
Clicky의 주요 특징
- 추적 쿠키 없음
- 개인 정보 보호
- 탁월한 봇 감지 및 차단
- 상세하지만 이해하기 쉬운 보고서
- 히트맵 통합
Clicky가 Google Analytics(GA4)의 좋은 대안인 이유
Google Analytics(GA4)와 달리 Clicky는 데이터 보호, 백링크 분석 및 현장 분석 기능을 제공하며 웹사이트와 통합할 수 있습니다. 또한 개인 정보 침해 없이 Javascript를 끈 방문자도 추적할 수 있습니다.
패널베어 (Panelbear)
Panelbear는 간단한 보고 시스템을 제공하여 사용자가 서두르지 않고 방문자의 행동을 이해할 수 있도록 돕습니다.
Panelbear의 실시간 트래픽 인사이트 주요 특징
- 웹사이트 트래픽 실시간 추적
- 간단한 메트릭 필터링 및 비교
- 자동화된 경고 및 보고 시스템
- 측정항목 공유 또는 비공개 유지 가능
- 방문자의 개인 정보 보호: 방문자 데이터 판매 금지
Panelbear가 Google Analytics(GA4)의 좋은 대안인 이유
Panelbear는 가볍고 오픈 소스이며 방문자의 개인 정보를 보호하는 도구입니다. 복잡한 보고 기능이나 쿠키 없이 사용하기 쉬운 도구를 원한다면 Panelbear를 사용하는 것이 좋습니다. GA4는 상당히 복잡하며 인터페이스를 이해하는 데 많은 노력이 필요합니다. Panelbear는 월 1,000페이지 뷰까지 무료로 제공하며, 유료 플랜은 29달러부터 시작합니다.
결론
실시간 웹사이트 트래픽을 추적하는 것은 웹사이트 방문자, 사용자 관심사 및 웹사이트에서의 경험을 이해하는 데 필수적입니다. 이는 콘텐츠 계획, 웹사이트 결함 파악, 사용자 참여도 측정 및 전반적인 웹사이트 경험 개선에 도움이 됩니다.
Google Analytics가 GA4로 변경되면서 실시간 지표 추적에 어려움이 발생할 수 있으므로, 웹사이트 소유자는 적절한 실시간 트래픽 분석 도구를 선택해야 합니다.
이 글에서 소개된 도구 외에도, 다음과 같은 다양한 Google Analytics 대안을 고려해 볼 수 있습니다.