세일즈포스 관리자 인증: 커리어 성장의 발판
공인 세일즈포스 관리자가 된다는 것은 단순한 자격증 취득을 넘어, 개인의 커리어에 큰 보상을 가져다주는 의미 있는 여정입니다. 이는 전 세계적인 무대에서 당신의 역량을 펼칠 기회를 제공할 뿐 아니라, 전문적인 관리 전문가로서 빛을 발할 수 있는 기술을 연마하는 데 결정적인 역할을 합니다.
세일즈포스 관리자는 세일즈포스 플랫폼의 핵심을 이해하고, 이를 최적의 효율로 운영하는 데 필요한 지식과 기술을 갖추고 있습니다. 그들은 비즈니스 프로세스가 원활하고 신속하게 진행되도록, 생산성 향상, 프로세스 자동화, 보안 관리 및 팀의 효과적인 협업을 지원합니다. 이러한 이유로 세일즈포스 관리자에 대한 수요는 꾸준히 증가하고 있습니다.
만약 당신이 기술 수준을 높이고 전문성을 공식적으로 인정받고자 한다면, 세일즈포스 관리자 인증은 매우 효과적인 방법이 될 것입니다. 이제 세일즈포스 관리자 인증 시험에 대한 심층적인 이해와 시험 준비에 도움이 될 유용한 정보들을 살펴보겠습니다.
세일즈포스 관리자 인증이란?
세일즈포스 관리자 인증은 세일즈포스 관리자로서의 전문성을 인정받는 가장 권위 있는 방법 중 하나입니다. 이 인증을 획득함으로써, 당신은 해당 분야에 대한 전문성과 세일즈포스 플랫폼에 대한 깊은 헌신을 증명할 수 있습니다.
다양한 수준의 세일즈포스 관리자 인증 프로그램이 존재합니다. 예를 들어, ‘세일즈포스 인증 관리자’는 관리자로서의 경험은 있지만, 전문적인 기술 수준이 부족한 전문가를 위한 입문 수준의 인증입니다. 반면, ‘세일즈포스 공인 고급 관리자’는 세일즈포스 관리자 인증을 이미 보유한 숙련된 관리자를 대상으로 하며, 더욱 심층적인 지식과 기술을 요구합니다.
본 글에서는 첫 번째 단계인 ‘세일즈포스 공인 관리자’ 시험에 초점을 맞춰 상세한 정보를 제공하고자 합니다. 이 시험과 관련된 중요한 정보는 다음과 같습니다:
- 시험은 총 105분 동안 진행되며, 60개의 객관식 문제가 출제됩니다.
- 합격 점수는 65%이며, 이는 60개 문항 중 39개 이상을 정답으로 맞춰야 함을 의미합니다.
- 각 문항은 동일한 배점을 가집니다.
- 시험 응시료는 현재 $200이며, 재응시 비용은 $100입니다.
- 시험 문제는 시나리오 기반으로 구성되어 있으며, 일부 문항은 다른 문항에 비해 다소 길 수 있습니다.
시험은 컴퓨터를 통해 원격으로 응시하거나, 가까운 시험 센터를 선택하여 응시할 수 있습니다. 원격 시험의 경우, 웹캠을 지속적으로 켜두어야 하며, 생체 정보를 제출하고 엄격한 지침을 준수해야 합니다.
시험에서 다루는 주요 주제는 다음과 같습니다:
- 세일즈포스 구성 및 설정: 내외부 보안을 관리하고 유지하는 방법을 이해해야 합니다. 여기에는 암호, 네트워크 설정, IP 제한, 사용자 프로필 및 역할 관리가 포함됩니다.
- 데이터 및 분석 관리: 데이터 업데이트, 가져오기, 추출, 삭제 및 데이터 유효성 검증에 대한 지식이 필수적입니다.
- 개체 관리자 및 Lightning 앱 빌더: 테이블, 링크 필드 간의 상호 작용과 표준 및 사용자 정의 개체 간의 차이점을 파악해야 합니다.
- 워크플로 자동화: 생산성 향상을 위해 자동화 도구를 사용하는 방법을 알아야 합니다.
2022년, 세일즈포스 관리자 인증의 가치는?
세일즈포스 사용자가 전 세계적으로 확대됨에 따라 세일즈포스 관리자 인증은 2022년 현재 매우 유망한 자격증입니다. Salesforce는 작년 한 해 동안 약 212억 5천만 달러의 수익을 창출했으며, CRM 시장에서 19.8%의 점유율을 차지하고 있습니다.
세일즈포스 관리자의 커리어 기회 또한 전 세계적으로 밝습니다. Indeed에 따르면, 미국 내 세일즈포스 관리자의 평균 연봉은 약 $91,177입니다.
따라서, 이미 관리자 역할을 수행하고 있거나, 더 많은 기회를 얻고자 한다면, 이 인증을 획득하는 것은 매우 현명한 선택이 될 것입니다. 이제 시험 준비에 도움이 될 최고의 과정과 리소스를 살펴보겠습니다.
유데미
유데미는 10년 이상의 경력을 가진 베스트셀러 세일즈포스 강사가 제공하는 최신 세일즈포스 실습 시험을 포함한 완전한 세일즈포스 관리자 인증 과정을 제공합니다. 이 과정은 다음과 같은 내용을 포함합니다:
- 세일즈포스 관리자 인증 시험 합격을 위한 핵심 개념 이해
- 세일즈포스 Lightning 배포 방법
- 세일즈포스 Classic 및 Lightning 사용법
- 전문가 수준의 세일즈포스 관리 기술
- 경험이 풍부한 전문가로부터의 학습
- 세일즈포스 모바일 출시
이 과정을 시작하려면 컴퓨터와 인터넷 연결이 필요합니다. 유데미는 무료 계정을 통해 전체 과정과 실습에 접근할 수 있도록 지원합니다. 또한, 최신 정보 유지를 위해 최신 가이드 및 시험 패턴을 반영하여 과정을 정기적으로 업데이트합니다.
유데미는 세일즈포스 Lightning 인터페이스에 290개 이상의 새로운 강의를 추가했습니다. 모의고사는 60문항으로 구성되어 있으며, 제한 시간은 90분입니다. 시험 완료 후, 숙련된 전문가가 각 섹션에 대한 피드백을 제공합니다.
세일즈포스 플랫폼에서 커리어를 시작하고자 하는 모든 분들에게 이 과정을 적극 추천합니다. 30일 전액 환불 보장과 평생 액세스 권한을 제공합니다.
에듀레카
에듀레카에서 업계 전문가가 제공하는 세일즈포스 관리자 교육 과정을 수강하세요. 이 과정은 숙련된 전문가가 세일즈포스 관리자 시험(ADM 201)과 세일즈포스 플랫폼 앱 빌더(CRT 403) 인증 시험을 대비할 수 있도록 구성되었습니다.
이 과정에서는 필드, 페이지 레이아웃, 비즈니스 프로세스, 탭과 같은 애플리케이션을 사용자 정의하는 방법을 배우게 됩니다. 안전한 환경 구축, 깨끗한 데이터 가져오기 및 유지 관리, 워크플로 자동화 설정, 효과적인 보고서 작성 방법 등도 다룹니다. 주요 커리큘럼은 다음과 같습니다:
- 클라우드 컴퓨팅 및 세일즈포스 플랫폼 소개
- 세일즈포스 플랫폼의 구성 요소
- 세일즈포스 데이터 모델, 관계, 필드 및 개체
- 세일즈포스 보안 모델 (기능 포함)
- 세일즈포스 보안 모델 개체, 필드 및 레코드 수준 기능
- 비즈니스 논리, 검증 및 공식
- 세일즈포스에서의 비즈니스 프로세스 자동화
- 세일즈포스 모바일
- 세일즈포스 보고서 및 대시보드
- 배포 프로세스
- Chatter, 게시자 및 전역 작업 레이아웃
이 외에도 더 많은 내용이 포함되어 있습니다. 본 과정을 수강하는 데 관심이 있다면, 최신 브라우저와 인터넷 연결이 가능한 최소 2GB RAM PC가 필요합니다. 기본 Adobe Reader, 오피스 도구 및 Google Docs가 설치된 Windows 또는 Mac PC를 권장합니다.
지금 등록하고 세일즈포스 관리자가 될 준비를 하십시오.
위즐랩
위즐랩에서 제공하는 세일즈포스 관리자 인증 과정에 등록하세요. 14개의 비디오 강의와 191개의 연습 문제가 제공됩니다.
세일즈포스 애플리케이션, 관리 및 구성에 대한 지식을 향상시키십시오. 세일즈포스 관리자는 조직 인스턴스 사용자 지정과 관련된 다양한 중요한 작업을 담당합니다.
위즐랩은 실제 시험에 도전하는 것과 유사한 100개 이상의 모의고사를 제공합니다. 각 문항에 대해 전문가가 자세한 설명을 제공합니다. 세일즈포스 관리자에 대한 수요가 증가함에 따라 이 광범위한 과정의 인기도 높아지고 있습니다.
이 과정은 2시간 58분 분량의 교육 비디오, 모든 질문에 대한 자세한 설명, 평생 유효성, 무제한 액세스, 객관식 모의 테스트, 약점과 강점 분석 보고서, 전문가의 24/7 지원을 포함합니다.
인증 시험에 응시하기 위해 세일즈포스나 프로그래밍 언어에 대한 사전 지식은 필요하지 않습니다. 모바일 장치에서 시험에 액세스할 수 있습니다.
본 과정을 수강하고 100% 환불 보장을 받으세요.
트레일헤드 세일즈포스
트레일헤드 세일즈포스는 세일즈포스 플랫폼에 대한 충분한 지식을 제공하여 높은 점수로 시험에 합격할 수 있도록 지원합니다. 다양한 대화형 학습 도구를 제공하며, 다음과 같은 3개의 모듈로 구성된 전체 과정을 제공합니다:
모듈 1: 관리자 인증 준비 – 구성, 설정 및 개체
- 관리자 인증 준비 시작하기 (10분)
- 설정 및 구성 학습 (10분)
- 개체 관리자 및 Lightning 앱 빌더 검토 (10분)
모듈 2: 관리자 인증 준비 – 애플리케이션 및 활동
- 영업 및 마케팅 애플리케이션 검토 (15분)
- 서비스 및 지원 신청 준비 (15분)
- 협업 및 생산성 학습 (10분)
모듈 3: 관리자 인증 준비 – 데이터 및 자동화
- 분석 및 데이터 관리 실습 (15분)
- 자동화 및 워크플로 학습 (15분)
Pluralsight
Pluralsight의 세일즈포스 관리자 인증 과정에 참여하고 선도적인 CRM 기술에 대한 기술을 향상시키세요. 이 과정은 서비스, 협업 클라우드 및 영업 전반에 걸쳐 관리자가 사용할 수 있는 세일즈포스의 최종 사용자, 관리 옵션 및 구성에 사용 가능한 애플리케이션, 기능 및 능력을 다룹니다.
Pluralsight는 학습자들이 가장 인기 있는 기술 분야에서 커리어를 시작할 수 있도록 지원합니다. 세일즈포스의 큰 그림을 배우고 새로운 세일즈포스 조직을 구성하는 방법을 배웁니다. 사용자 및 보안 관리, 기본 설정 공유, 사용자 정의 개체 생성, 마케팅 애플리케이션 관리 등 다양한 내용을 다룹니다.
전반적으로 세일즈포스와 관련된 15개 과정을 수강하게 되며, 총 22시간이 소요됩니다. Pluralsight를 무료로 사용해 보고 능숙한 세일즈포스 관리자가 되십시오.
간단하게 배우다
간단하게 배우다의 세일즈포스 관리자 인증 과정에 등록하여 세일즈포스의 핵심 관리 기능을 마스터할 수 있습니다. 이 과정을 통해 판매 및 서비스 클라우드를 구성, 관리 및 설정하는 방법을 배우게 됩니다. 또한 마케팅 에코시스템에 대한 통찰력을 얻고, 세일즈포스의 기능을 관리하는 방법을 배울 수 있습니다. 실습과 교육을 통해 세일즈포스에서 제공하는 다양한 기능을 경험할 수 있습니다.
기술 분야에서 전문성을 입증하고 경력에 확실한 지원을 제공하십시오. 이 인증 과정의 주요 특징은 다음과 같습니다:
- 온라인으로 이용 가능한 12시간 분량의 학습 콘텐츠
- 공식 인증 가이드라인에 맞춘 커리큘럼
- 4개의 프로젝트, 20개의 사례 연구, 4개의 시뮬레이션 테스트, 16개의 퀴즈 등 다양한 학습 활동
- 수료증 제공
지금이 전 세계적으로 가장 많이 사용되는 CRM 기술 분야에서 커리어를 시작하기에 적절한 시기입니다. 지금 바로 Simplilearn 과정을 통해 변화를 만들어보세요.
링크드인
링크드인에서 제공하는 1시간 19분의 세일즈포스 관리자 고급 인증 과정을 통해 숙련된 세일즈포스 관리자가 되십시오. 여기에서 인증의 이점과 시험 범위를 파악할 수 있습니다.
링크드인은 시험에 합격하는 데 필요한 학습 자료를 제공하고, 시간이 지남에 따라 세일즈포스 자격 증명을 유지하는 방법을 배우는 데 도움을 줍니다. 과정 완료 후 수료증을 받고, 고용주나 고객에게 이를 홍보하여 성공적인 커리어를 구축하십시오.
모의고사 응시, 시험 준비 전략 수립 등 다양한 팁을 얻을 수 있습니다. 과정은 간단한 소개로 시작하여, 인증 개요, 학습 자료, 시험 준비, 과정 완료 후 다음 단계 및 결론으로 이어집니다.
유튜브
Edureka는 다음 시험을 위한 무료 세일즈포스 관리자 인증 과정을 제공합니다. 클라우드 컴퓨팅, 세일즈포스, 혜택, 작동 원리 및 세일즈포스 아키텍처 등 다양한 내용을 다루는 유튜브에서 9시간 분량의 전체 과정을 제공합니다.
이 과정은 깊이 있는 지식을 향상시키려는 초보자와 전문가 모두에게 적합합니다. 조직의 전반적인 작업 방식에 대한 기본 정의를 다루어 모든 학습자가 혜택을 얻을 수 있도록 구성되었습니다.
에스투랩스
에스투랩스는 무료 세일즈포스 관리자 인증 과정을 포함한 다양한 인증 과정 및 프로그램을 제공합니다. 인증된 세일즈포스 관리자 및 애플리케이션 빌더가 되는 데 필요한 고급 도구와 기능을 제공합니다.
학습 자료, 이해도 향상을 위한 비디오, 주제 복습 과제, 기술 테스트를 위한 실습 시험 등을 제공합니다.
S2 랩은 이론 학습만으로는 충분하지 않다는 것을 인지하고, 프로젝트 구축을 위한 실제 테스트를 제공합니다. 최종적으로, 여러분은 자격증을 획득하게 되며, 이 자격증을 동료나 고객과 공유하여 경력을 증명하거나 해당 분야에서 커리어를 시작할 수 있습니다.
이 과정에서 클라우드 컴퓨팅, 세일즈포스 및 CRM 기초, 환경 설정, 데이터 모델링, UI 사용자 정의, 데이터 관리, 데이터 보안, 대기열, 프로세스 자동화, 보고서, 영업 클라우드, 대시보드, 서비스 애플리케이션, MVC 아키텍처 등 다양한 내용을 배우게 됩니다.
지금 등록하여 훌륭한 커리어를 위한 첫걸음을 내딛으십시오.
ApexHours
세일즈포스는 전 세계적으로 수요가 높기 때문에 지금이 이 기술을 배우기에 가장 좋은 시기입니다. ApexHours는 비디오를 통해 세일즈포스의 기본 사항과 그 영향력을 이해하고 해당 분야의 전문가가 될 수 있도록 지원합니다.
ApexHours는 유튜브에서 무료 비디오를 제공하여 SFDC 데이터 모델, 보고서, 앱 빌더 등을 마스터할 수 있도록 지원합니다. 이 과정은 소개, 데이터 모델링, 사용자 정의, 데이터 검증, 프로세스 빌더, 워크플로 자동화, 데이터 액세스 관리, 감사 등 다양한 주제를 다룹니다.
세일즈포스의 모든 기능을 배우면 사용자 정의를 수행하고, 맞춤형 애플리케이션을 구현하고, 새로운 앱을 구축할 수 있습니다. 이 플랫폼을 활용하여 무료로 개념을 마스터하고 클라우드 컴퓨팅 분야에서 커리어를 성장시키십시오.
마인드마직스
마인드마직스는 영업 및 서비스 구성, 구현 및 관리를 위한 세일즈포스의 핵심 기능과 관리 기능에 중점을 둔 세일즈포스 관리자 인증 과정을 제공합니다.
마인드마직스의 과정은 실습 강의와 다양한 실습 활동을 결합하여 학습자가 고급 기능을 직접 체험하고 탐색할 수 있도록 설계되었습니다. 강사는 교육 과정 동안 실습을 통해 빠른 학습을 지원합니다.
이 과정은 20시간의 세션, 유연한 일정, 인증 중심 커리큘럼, 16시간의 실습, 무료 데모, 1대1 질의응답 및 실제 프로젝트를 포함합니다. 강의 계획서에는 세일즈포스 소개 비디오, 환경 설정, 애플리케이션, 개체 및 다양한 내용이 포함되어 있습니다.
다양한 가격 옵션 중에서 편안한 학습 환경을 선택하고 세일즈포스 관리 전문가로 성장하기 위한 양질의 교육을 받으십시오. 교육 후 경력 상담, 맞춤형 이력서 작성, 평생 자기 주도형 비디오 액세스, 퀴즈 등 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다.
아체
Gemma의 강의 녹화본과 숙제를 통해 세일즈포스 기초를 배우십시오. 클라우드 컴퓨팅 분야에서 경력을 쌓고자 하는 모든 개인에게 무료 세일즈포스 과정을 제공합니다.
Gemma의 세일즈포스 관리자 인증 과정은 다음과 같은 내용을 다룹니다:
- 세일즈포스 소개
- 사용자 탐색, 계정, 연락처, Chatter 등
- 앱, 사용자 정의 개체 및 필드 구축
- 목록 보기, 페이지 레이아웃, 작업, 버튼 등
- 데이터 보안
- 공유, 롤업, 유효성 검사 및 공식 규칙
- 채용 앱 구축
- 프로세스 자동화
- 소개 흐름
- 데이터 가져오기, 업데이트 및 내보내기
- 보고서 및 대시보드
- 애플리케이션 수명 주기 관리
- 서비스 클라우드
이러한 모든 내용을 학습하면 세일즈포스 분야의 전문가가 될 수 있습니다. 오늘 바로 과정을 시작하고 커리어를 한 단계 더 발전시키세요.
시험에서 성공하는 방법?
많은 사람들이 시험을 볼 때 상당한 스트레스를 경험합니다. 세일즈포스 관리자 인증 시험의 모든 주제를 공부했더라도 시험에 응시하는 것이 두렵거나 자신감이 없을 수 있습니다.
따라서 준비 초기부터 전략을 세우는 것이 중요합니다. 주제와 개념을 학습하는 것뿐만 아니라, 스트레스를 관리하고 시험에 대비하는 것도 중요합니다. 이렇게 하면 시험 준비를 안팎으로 지원할 수 있습니다.
시험 준비를 위해 염두에 둘 수 있는 몇 가지 지침은 다음과 같습니다. 이러한 지침은 대부분의 시험에 적용될 수 있습니다:
- 시간 관리: 시험 중에는 시간 관리가 매우 중요합니다. 각 질문에 할당할 시간을 전략적으로 계획하여 압도되지 않고 최선을 다할 수 있도록 해야 합니다. 모의시험을 통해 시간 관리 연습을 시작하고, 각 문제에 얼마나 많은 시간을 할애하는지 관찰하고, 필요에 따라 조정하십시오. 한 가지 질문에 너무 많은 시간을 할애하지 말고, 언제 다음 단계로 넘어가야 하는지 파악하십시오. 시간을 효율적으로 관리하면 표시된 질문을 다시 방문하여 재시도할 수 있으며, 이를 통해 놓치는 질문 없이 최대한 많은 문제를 해결할 수 있습니다.
- 자원 활용: 수강한 과정이나 수집한 자료를 최대한 활용하십시오. 지식과 기술을 향상시키기 위해 가능한 한 많이 연습하십시오. 대면 시험의 경우, 시험 센터에서 중요한 메모를 작성할 수 있는 세 장의 종이를 제공합니다. 몸과 마음이 모두 준비되었다고 느낄 때 시험을 시작하십시오.
- 현실적인 기대: 첫 번째 시도에서 시험에 합격하는 것이 모든 사람에게 쉬운 일은 아닙니다. 합격이든 불합격이든 모든 결과에 대비하십시오. 실패를 두려워하지 마십시오. 실패를 통해 배우는 점이 분명히 있을 것입니다. 재시험 기회도 있으니 낙담하지 마십시오.
- 결과에 대한 스트레스 관리: 결과에 대해 지나치게 스트레스를 받지 않도록 하십시오. 현실적인 기대를 설정하고 차분하게 시험을 준비하십시오. 시험 결과를 통해 각 섹션별 피드백을 확인하여 개선이 필요한 부분을 파악하고 다음 시험에 대비할 수 있습니다.
결론
위에서 제시된 리소스와 과정을 활용하여 세일즈포스 관리자 인증 시험을 준비하고, 공인 세일즈포스 관리자가 되십시오. 제시된 모든 과정은 훌륭하며, 그중 하나를 선택하여 준비를 시작할 수 있습니다. 이러한 과정들은 좋은 점수와 유리한 기회를 통해 시험을 성공적으로 통과하는 데 필요한 기반을 제공할 것입니다.