소셜 미디어 플랫폼의 선두주자: 트위터의 진화와 영향력
트위터는 전 세계적으로 수많은 사람들을 연결하는 데 중요한 역할을 해온 소셜 미디어 플랫폼입니다. 2006년 잭 도시, 노아 글래스, 비즈 스톤, 에반 윌리엄스가 공동으로 설립한 이 플랫폼은 단순한 아이디어 공유 공간을 넘어, 뉴스, 업데이트, 토론의 중심지로 자리매김했습니다.
트위터는 단순한 농담을 넘어, 다양한 의견과 관점이 빠르게 공유되고 확산되는 독특한 문화적 공간을 형성했습니다. 정보의 흐름이 다른 플랫폼보다 훨씬 빠르게 이루어지며, 사회적 이슈나 논쟁이 활발하게 전개되는 곳이기도 합니다.
2022년 10월 27일, 일론 머스크는 트위터를 440억 달러에 인수하면서 플랫폼의 새로운 시대가 시작되었습니다. 머스크는 트위터를 모든 소셜 미디어 요구를 충족하는 ‘원스톱 플랫폼’으로 만들고자 하며, 비즈니스, 커뮤니케이션, 엔터테인먼트, 지식 공유 등 다양한 분야에서 트위터의 역할을 강화하고자 합니다. 더 나아가, 그는 트위터에 취업 포털 기능을 추가하여 기존의 취업 플랫폼들과 경쟁할 계획을 세우고 있습니다.
머스크의 인수 이후, 트위터는 대대적인 변화를 겪었습니다. 그는 7,500명의 직원을 해고하고 이사회를 해산했으며, 플랫폼의 로고와 이름을 현재의 ‘X’로 변경했습니다. 이러한 급진적인 변화는 트위터의 미래에 대한 다양한 논의를 불러일으켰습니다.
트위터/X의 중요성
- 트위터는 뉴스 및 최신 정보를 가장 빠르게 전달하는 소셜 미디어 플랫폼 중 하나입니다. 정보는 다른 플랫폼보다 훨씬 신속하게 사용자들에게 전달됩니다. 또한, 트위터에서는 각 지역의 인기 주제를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
- 트위터는 사용자들이 트윗에 답글을 달아 서로 의견을 교환하고 소통할 수 있는 플랫폼입니다. 개인의 생각과 아이디어를 자유롭게 공유할 수 있다는 점이 큰 장점입니다.
- B2B 및 B2C 마케터들은 트위터를 브랜드 홍보 도구로 적극적으로 활용하고 있습니다. B2C 기업은 해시태그를 활용하여 특정 고객층에게 접근할 수 있으며, B2B 기업은 다른 기업들과 협력하여 서비스 개선을 모색할 수 있습니다.
- 트위터는 엔터테인먼트 외에도 다양한 지식과 정보를 얻을 수 있는 유용한 플랫폼입니다. 사용자는 트위터를 통해 최신 뉴스와 정보를 빠르게 습득할 수 있습니다.
- 트위터는 즉각적인 메시지 전달 기능을 제공하여 실시간 소통을 가능하게 합니다. 언론인들에게 특히 유용한 도구로, 제한 없이 뉴스와 정보를 신속하게 공유할 수 있습니다.
- 리트윗 기능을 통해 사용자는 다른 사람의 트윗을 자신의 팔로워들에게 공유할 수 있습니다. 이를 통해 정보를 팔로우하지 않는 사람들에게까지 확산시킬 수 있습니다.
- 트위터는 다양한 배경을 가진 사람들이 자신의 목소리를 낼 수 있는 플랫폼입니다. 언론인, 연예인, 운동선수, 정치인 등 다양한 분야의 사람들이 자신의 의견을 공유하고 토론할 수 있는 공간을 제공합니다.
다음은 트위터/X와 관련된 몇 가지 주목할 만한 통계입니다.
지리적 통계
이미지 출처- www.demandsage.com
DemandSage에 따르면 트위터는 전 세계적으로 약 5억 7,200만 명의 사용자를 보유하고 있으며, 일일 활성 사용자 수는 2억 3,780만 명에 달합니다. 소셜 미디어 플랫폼 순위에서는 페이스북과 인스타그램에 이어 3위를 차지하고 있습니다. 트위터 사용자 수는 매년 꾸준히 증가하는 추세입니다.
미국은 GDP와 인구 모두 세계 1위 국가이며, 트위터 활성 사용자 수에서도 1위를 기록하고 있습니다. 미국은 월간 활성 사용자 수가 약 7,775만 명이며, 그 뒤를 일본(5820만 명)과 인도(2445만 명)가 따르고 있습니다. 그러나 미국 사용자 중 52%만이 매일 트위터를 이용하는 것으로 나타났습니다.
설문 조사 결과, 트위터 방문자 중 84%가 매주 트위터를 방문하고, 96%가 한 달에 한 번 이상 트위터를 이용하는 것으로 나타났습니다. 데이터에 따르면 미국 사용자는 하루 평균 6분을 트위터에 소비합니다.
지역별로는 북미 지역이 트위터 활성 사용자 수에서 가장 높은 비율을 차지하며, 전 세계 사용자 수의 약 15%를 차지합니다.
아시아 지역은 북미 지역보다 낮은 순위를 기록했습니다. 동아시아와 남아시아 지역의 사용자 수는 각각 6950만 명과 4070만 명으로 추정됩니다. 전체적으로 트위터 사용자 중 약 40%가 이 세 지역에서 활동하며, 이 수치는 지속적으로 증가하고 있습니다.
인구통계 데이터
소셜 미디어 플랫폼은 청소년과 젊은 세대 사이에서 특히 인기가 높습니다. 전 세계 10대 중 97%가 소셜 미디어를 이용하고 있으며, 75%는 하나 이상의 소셜 미디어 계정을 보유하고 있습니다. 그러나 트위터는 중장년층에게 더 큰 인기를 얻고 있습니다. 2022년에는 사용자 중 38.5%가 25세에서 34세 사이의 연령대였습니다. 또한, 37%의 청소년과 24%의 청소년이 다양한 목적으로 트위터를 사용하고 있습니다.
Statista의 2021년 자료에 따르면, 25세에서 49세 사이의 사용자 중 10명 중 6명이 트위터에서 시간을 보내고 있습니다. 트위터의 인구 통계에 영향을 미치는 주요 요인 중 하나는 트위터가 제공하는 다양한 혜택입니다.
대부분의 사용자는 뉴스와 정보를 공유하기 위해 트위터를 이용합니다. 다른 플랫폼에 비해 트위터에서는 더 성숙한 콘텐츠를 접할 수 있어 플랫폼의 평판이 높아졌습니다.
트위터 사용자 중 남성이 여성보다 많은 비율을 차지합니다. 트위터 사용자 중 71.2%가 남성이고 나머지가 여성입니다. 하지만 브랜드와의 소통과 상호작용에서는 여성이 남성보다 활발한 모습을 보입니다. 이는 주로 뉴스와 업데이트를 위해 트위터를 사용하는 남성의 수동적인 접근 방식에서 비롯됩니다.
트위터/X의 일일 상호 작용
이미지 출처- https://www.dsayce.com/
트위터는 초당 약 6,000개의 트윗이 게시되는 매우 활발한 플랫폼입니다. 전 세계 사용자들이 평균적으로 분당 약 350,000개의 트윗을 게시하며, 하루에 5억 개 이상의 트윗이 생성됩니다.
데이터는 트위터 사용자들이 플랫폼에서 얼마나 활동적인지를 보여줍니다. 2023년 전 세계적으로 트위터에서 사용자가 보내는 평균 시간은 31분으로 나타났습니다. 이는 페이스북이나 인스타그램과 같은 다른 경쟁 플랫폼보다 높은 수치입니다.
트위터/X에서 창출된 수익
이미지 출처: www.businessofapps.com
다른 플랫폼과 비교했을 때 트위터의 수익은 상대적으로 낮은 편입니다. 트위터 CEO 일론 머스크에 따르면 2023년 총수익은 30억 달러로, 2022년의 44억 달러에 비해 14억 달러 감소했습니다. 2022년에는 총수익이 44억 달러에 달할 것으로 예상되었으나, 실제로는 그보다 감소했습니다.
2022년 총 수익을 세부적으로 살펴보면 광고에서 40억 달러, 데이터 및 라이선스에서 4억 달러의 수익이 발생했습니다. 그러나 이 수치는 2021년 4분기부터 지속적으로 감소하고 있습니다. 트위터 전체 사용자의 17%가 미국 출신이지만, 전체 수익의 50%가 미국에서 발생합니다. 2022년 말 기준, 미국은 24억 달러, 나머지 지역에서는 20억 달러의 수익을 창출했습니다.
팬데믹 기간 동안 소셜 미디어 플랫폼의 참여율은 10.5% 증가했습니다. 사람들은 가족, 친구, 직장 및 정보와 연결을 유지하기 위해 소셜 미디어를 적극적으로 사용했습니다. 이는 트위터의 수익 증가에도 영향을 미쳤습니다. 트위터는 2019년 말부터 2021년까지 수익이 32% 증가하여 34억 달러에서 50억 달러로 늘었습니다.
비즈니스용 트위터/X
소셜 미디어 플랫폼은 이제 단순한 엔터테인먼트 도구를 넘어 마케팅을 위한 강력한 플랫폼으로 자리 잡았습니다. 2023년 기준, 마케터의 93%가 온라인 플랫폼을 활용하여 목표 고객에게 접근하고 있습니다.
평판이 좋은 브랜드와 중소기업은 온라인 마케팅을 통해 고객에게 더욱 쉽게 다가갈 수 있습니다. 전 세계 중견 기업의 71%가 이러한 플랫폼을 이용하고 있으며, 그중 52%는 매일 한 번 이상 게시물을 올립니다.
2023년 1월 기준으로 트위터는 모든 소셜 미디어 플랫폼 중에서 웹 트래픽 추천에서 두 번째로 높은 성장률을 기록했습니다. 성장률은 34.3%로 인스타그램(114.4%)에 뒤처졌습니다. 하지만 트위터는 여전히 브랜드가 빠르게 성장할 수 있는 플랫폼이며, 마케터들이 선호하는 플랫폼 목록에서 2위를 차지하고 있습니다.
B2B 콘텐츠 마케팅 목적으로 트위터를 사용하는 기업은 약 82%에 달합니다. 이들은 다양한 브랜드와 제품을 홍보하고, 특정 고객층에 접근하기 위해 트위터를 적극적으로 활용합니다.
사람들은 최신 업데이트와 제안을 받기 위해 좋아하는 브랜드를 팔로우합니다. 브랜드 역시 정기적인 업데이트를 통해 고객의 기대를 충족시키고 있습니다. 트위터 사용자 중 79%는 최신 업데이트를 위해 즉시 브랜드를 팔로우하며, 브랜드는 재미있는 게시물과 제안으로 이에 응답합니다.
트위터/X의 하락 그래프
이미지 출처- https://www.similarweb.com/blog/insights
양호한 사용자 기반과 참여도에도 불구하고 트위터는 지속적으로 손실을 기록하고 있습니다. 회사 데이터에 따르면 트위터는 2012년부터 2017년까지 순손실을 유지했습니다. 플랫폼은 이후 2년 동안 회복세를 보였지만, 다시 하락세로 돌아섰습니다. 2020년에는 설립 이후 가장 큰 손실인 11억 3,600만 달러의 손실을 기록했습니다.
Similar Web의 보고서에 따르면, 트위터는 웹사이트 방문자 수가 7.75% 감소했으며, 안드로이드 앱의 일일 활성 사용자 수도 9.8% 감소했습니다. 트위터의 유료 요금제가 이러한 하락의 주요 원인 중 하나로 지목되고 있습니다.
트위터의 주요 수입원은 광고 수익입니다. 지난 8년 동안 최대 5억 달러의 수익이 다른 출처에서 발생했으며, 트위터 수익의 90%가 광고에서 발생합니다. 하지만 머스크 인수 이후 트위터의 광고 수익은 50% 감소했습니다.
일론 머스크가 많은 사용자 제약을 가함에 따라 기업들은 마케팅 비용을 유지하기 위해 다른 소셜 미디어 플랫폼에 눈을 돌리고 있습니다.
최근 일론 머스크는 2023년 중반까지 트위터의 현금 흐름이 마이너스를 기록할 것이라고 밝혔습니다. 회사는 130억 달러의 부채로 인해 자금 지원이 필요한 상황입니다. 손실 패턴은 계속될 것으로 예상됩니다. 트위터는 현재 손실을 만회하기 위해 광고 기반이 아닌 구독과 같은 다른 서비스에 의존하고 있습니다.
트위터/X 미래
트위터의 미래는 현재 세대에 달려 있으며, 우리는 여기서 물러서지 않을 것입니다. 2023년에는 트윗의 52%가 1997년에서 2012년 사이에 태어난 사람들로부터 나왔습니다. 지난 몇 년 동안 트위터의 활성 사용자 수는 변동 없이 유지되었습니다.
트위터에 대한 사용자 예측은 2024년에서 2027년 사이에 유망해 보입니다. 보고서에 따르면, 4,230만 명의 사용자가 다양한 목적으로 플랫폼을 이용하게 될 것이며, 이는 10.19%의 증가율을 의미합니다.
Twitter/X의 크리에이터
많은 콘텐츠 제작자들이 급여를 받는 전문가보다 더 많은 수입을 올리고 있으며, Z세대가 그 중심에 있습니다. 약 2억 7백만 명이 자신을 크리에이터라고 생각하지만, 이 역할을 직업으로 선택한 사람은 3분의 1에 불과합니다. 트위터는 다른 플랫폼보다 더 나은 수익을 제공할 것으로 예상됩니다. 2023년 중반, 트위터는 광고 수익 공유 프로그램을 도입했습니다. 크리에이터는 트위터가 자신을 통해 벌어들인 수익의 일부를 받을 수 있습니다.
크리에이터가 받을 수 있는 총 금액은 약 97%입니다. 지난 몇 년 동안 감소세를 보였던 트위터의 광고 수익은 이 프로그램을 통해 다시 증가할 수 있을 것으로 기대됩니다. 그러나 광고 수익 공유 프로그램은 지난 3개월 동안 조회수가 1,500만 회 이상이고 팔로워가 500명 이상인 크리에이터에게만 제공됩니다.
금융에 관한 귀중한 데이터
트위터 조사에 따르면, 사용자의 53%가 트위터에서 금융 및 투자 관련 지식을 얻는 반면, 40%는 트위터에서 얻은 정보를 바탕으로 투자 결정을 내립니다.
팬데믹 이후 이러한 수치는 더욱 증가했습니다. 현재 트위터 CEO는 단 한 번의 트윗으로 기업 또는 암호화폐의 운명을 바꿀 수 있습니다. 팬데믹 기간 동안 암호화폐 관련 트윗은 10억 개가 넘게 게시되었습니다.
2021년, 일론 머스크는 테슬라가 비트코인으로 결제를 받을 것이라고 발표했고, 이 발표 직후 비트코인 가격이 하루 만에 20% 이상 상승했습니다. 세계에서 가장 부유한 사람은 금융계를 움직일 수 있는 강력한 힘을 가지고 있습니다. 많은 사람들이 트위터에서 금융 뉴스를 팔로우하는 이유는 일론 머스크가 언제든지 수익을 창출할 수 있다는 사실을 알고 있기 때문입니다.
Twitter/X의 유명인
트위터 CEO 일론 머스크 외에는 소셜 미디어 플랫폼의 다른 CEO나 소유자가 플랫폼에서 가장 많은 팔로워를 보유한 목록에 이름을 올리지 못했습니다. 일론 머스크는 트위터에서 가장 많은 팔로워를 보유하고 있으며, 1억 5,500만 명의 팔로워를 보유하고 있습니다. 그 뒤를 버락 오바마와 저스틴 비버가 잇고 있습니다.
또한, 두 명의 세계적인 스포츠 스타가 트위터에서 가장 많이 팔로우되는 운동선수 목록에 이름을 올렸습니다. 크리스티아누 호날두와 리오넬 메시가 각각 1억 8백만 명과 6,100만 명의 팔로워를 보유하고 있습니다.
2019년 기준으로 가장 인기 있는 게임 브랜드인 PlayStation은 1,700만 명의 팔로워를 보유하며 트위터에서 가장 많이 팔로우되는 브랜드였습니다. 또 다른 게임 브랜드인 Xbox는 1,350만 명의 팔로워로 약간 뒤처져 있습니다.
트위터/X 구독
대부분의 소셜 미디어 플랫폼은 엔터테인먼트 목적으로 사용자에게 무료로 제공됩니다. 트위터도 2021년까지 무료 플랫폼이었으나, 트위터 CEO는 사용자들이 계정에 인증된 배지를 받기 위해서는 매달 8달러를 지불해야 한다고 발표했습니다. 결과적으로 트위터는 이 조치를 통해 424,000명의 인증된 사용자로부터 매달 340만 달러의 수익을 창출하게 됩니다.
머스크의 인수 이후 트위터는 사용자들에게 일부 제약을 가했습니다. 이전에는 무료 플랫폼이었지만 이제 사용자들은 하루에 누구에게나 500개의 메시지만 보낼 수 있습니다. 마찬가지로 무료 사용자는 리트윗을 포함하여 하루에 2,400개의 트윗만 작성할 수 있습니다. 또한 무료 사용자는 하루에 400개의 계정만 팔로우할 수 있습니다. 트위터는 트윗의 가짜 도달 범위와 수익을 통제하기 위해 공격적인 팔로우 행위를 금지했습니다.
Twitter/X의 라이벌
2023년 7월 11일, 마크 주커버그는 “트위터 킬러”라고 불리는 스레드를 출시했습니다. 출시 5일 만에 1억 명의 사용자가 플랫폼에 가입했습니다. 하지만 15일 후 스레드의 트래픽은 75% 감소했습니다. 일론 머스크가 무료 사용자와 유료 사용자를 구분하면서 많은 사람들이 트위터의 대안을 찾고 있었습니다.
스레드는 어떤 면에서는 트위터와 유사하지만, 스레드 담당자에 따르면 트위터처럼 정치적인 문제에 관여하는 것을 피하고 싶어합니다. 스레드는 이제 모회사인 인스타그램과 마찬가지로 이미지와 비디오 공유 플랫폼이 될 것입니다.
결론
트위터는 훌륭한 정보 소스이며, 특히 젊은 세대는 트위터를 활용하여 목표 고객에게 접근합니다. 통계에 따르면 트위터는 다른 소셜 미디어 플랫폼보다 계속해서 우위를 점하고 있습니다. 학생이든, 직장인이든, 실업자든 이 플랫폼은 여러분의 삶에 도움이 될 수 있습니다. 트위터는 가족, 친척, 친구, 동료와 소통하는 데 유용합니다.
그러나 머스크 인수 이후 일부 기능은 구독자에게만 제공되며, 사용에 제한이 있습니다. 대부분의 사용자는 트윗을 통해 금전적인 결정을 내리지만, 불행히도 트위터에는 루머도 많이 퍼집니다. 사용자들은 자신의 판단을 위해 여러 소스를 교차 확인해야 합니다.
또한 참여도를 높이기 위해 트렌드를 분석하는 도구나 트위터 마케팅 도구를 활용할 수 있습니다.