나는 Alexa나 Google Assistant 대신 Cortana를 사용하면서 며칠을 보냈고 그 경험으로 인해 Cortana만큼 가장자리가 거칠게 느껴졌습니다. 불행히도 Microsoft는 너무 뒤쳐져 있어 유일한 합리적인 해결책은 포기하는 것입니다.
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Satya는 Cortana 스피커에 작별 인사를 전합니다.
최근 마이크로소프트의 CEO 사티아 나델라는 더 이상 코타나를 알렉사나 구글 어시스턴트의 경쟁자로 보지 않는다고 말했다. 에 따르면 MS파워유저, 그는 다음과 같이 말했습니다.
“Google 어시스턴트에서 사용할 수 있어야 하고 Android 및 iOS에서 앱을 사용하는 것과 마찬가지로 Alexa에서도 사용할 수 있어야 합니다. 따라서 최소한 우리가 어디로 갈 것인지 생각하고 싶습니다.”
그러나 Cortana는 너무 뒤떨어져 있습니까? 새로운 방향으로 나아가고 Cortana가 전담 디지털 가사 도우미가 되는 것을 포기할 때입니까? 나는 그것을 결정하기 위해 며칠을 보냈고 내가 발견한 것은: 예, 이것이 올바른 결정입니다.
설정이 복잡함
이 실험을 시작했을 때 나는 즉시 문제에 봉착했습니다. 집에 Alexa 장치와 Google 장치가 흩어져 있습니다. 하지만 이렇게 편리한 Cortana 장치가 없습니다. 저는 Windows 10 PC인 Surface Pro 3를 소유하고 있으며 휴대폰에 Cortana를 설치했습니다. 하지만 내 PC에는 마이크가 없고, 내 Surface는 요즘 꺼진 상태로 많은 시간을 보내고, 내 전화에는 빠른 음성 명령을 위한 마이크가 충분하지 않습니다.
그래서 저는 사무실(제가 많은 시간을 보내는 곳)을 위해 Harmon Kardon Invoke를 구입하고 집의 다른 장소에서 전화기를 사용했습니다. 완벽한 일대일 시나리오는 아니지만 충분히 좋습니다. 불행히도 Google Home Mini 또는 Echo dot에 해당하는 제품은 없으며 Invoke만 있습니다. 따라서 집 주변에 Cortana 스피커를 저렴하게 배치하는 것은 불가능합니다. Invoke의 가격은 50달러로 떨어졌는데, 이는 훌륭한 소리를 내는 스피커치고는 매우 저렴한 가격이지만 Echo Dots와 Google Mini를 더 저렴하게 구입할 수 있습니다. 주의를 기울이면 보기 드문 일이 아닙니다. 최소 $30.
Cortana는 기본 작업의 절반만 수행해도 충분합니다.
Google 및 Alexa 장치의 주요 용도는 스마트 홈 컨트롤, 음악, 타이머 및 사물을 자동화하는 루틴입니다. Smart Home 통합에 관해서는 처음에는 잘하고 있다고 생각했습니다. Cortana에는 Wink, Smartthings 및 Philips Hue 통합이 있습니다. 저는 현재 많은 스마트 홈 장치와 필립스 전구에 Wink 허브를 사용하고 있으며 이러한 장치를 제어하는 데 문제 없이 작동했습니다. 대부분의 스마트 홈 장치에 대한 경험은 Alexa 또는 Google Assistant와 동등했습니다.
Cortana는 설정하기 쉬운 타이머와 알람으로 잘 계속되었고 Spotify를 추가하는 것은 잘 작동하는 것처럼 보이는 간단한 프로세스입니다. 적어도 내가 음악을 멈추고 싶을 때까지는 그랬다. “중지” 또는 “음악 중지”라고 말하는 약 절반이 작동하지 않았습니다. Cortana는 그녀가 지금 당장은 그렇게 할 수 없다고 말할 것입니다. 몇 번 더 시도하면 결국 작동합니다. 재생 목록을 불러오는 것도 똑같이 문제가 되었습니다. 잘못된 이름에도 불구하고 “Spotify에서 블라인드 포레스트 재생”이라고 말하면 Ori and Blind Forest 재생 목록이 올바르게 표시되었지만 “Ori and Blind Forest 재생”이라고 말하면 매번 Cortana가 혼란스러워졌습니다. 음성 상호 작용보다 Spotify 앱에서 음악을 제어하는 것이 더 쉽다는 것을 알았습니다.
반대로, 노래나 사람 이름을 제대로 알고 있는 한 Google Assistant 및 Alexa with Spotify에서 이러한 종류의 문제는 거의 본 적이 없습니다.
현재보다 더 많은 기능이 누락됨
문제는 내 거실에서 시작되었습니다. 내 거실의 조명은 Magic Home 장치이고 Cortana에는 이러한 장치가 통합되어 있지 않습니다. 그런 다음 내 스마트 콘센트가 iClever 또는 GE 장치이고 GE 장치에는 Wink 통합 기능이 있지만 iClever 장치에는 없다는 것을 깨달았습니다. 그래서 저는 거실의 불을 켤 수 없고 Cortana로 대부분의 스마트 콘센트를 제어할 수도 없습니다. 그러려면 Alexa나 Google에 의존해야 했습니다.
때로는 내가 좋아하는 음악이 Spotify에 없을 때 다른 소스를 찾습니다. 불행히도 Cortana의 음악 서비스 선택은 최소화됩니다. 예를 들어 Pandora는 없습니다. 그들의 약속 그것이 1년 이상 전에 올 것이라는 것을. Pandora는 마지막으로 업데이트한 후에도 Cortana에 대한 추가 언급으로 뉴스 블로그를 업데이트하지 않았습니다. 엑스박스 앱. Spotify를 사용하더라도 Cortana에는 멀티룸 오디오가 전혀 없습니다. 이 기능은 제가 정기적으로 사용하는 기능입니다. 인터콤을 원하면 Alexa 또는 Google로 돌아갔습니다. 문제는 집 전체에 Cortana 스피커가 없다는 것이 아니라 그러한 기능이 존재하지 않는다는 것입니다.
Outlook.com을 통해 이메일과 일정이 통합되어 있으므로 간단하게 처리할 수 있습니다. 그리고 내 이메일은 잘 작동했지만 내 캘린더는 많이 부족했습니다. “Cortana, 내 캘린더에 있는 일정” 및 “다음 약속이 무엇인가요?”는 오늘 일정에 없는 내용에 대한 응답으로 이어졌습니다. 하지만 나는 내일을 찾고 있었다. 그래서 나는 “내일 달력에 무엇이 있을까”를 시도했고 두 번의 시도 끝에 마침내 효과가 있었습니다. 불행히도 내가받은 정보는 패키지 때문에 도움이되지 않았습니다.
도중에 배송에 대한 이메일을 받을 때마다 Microsoft는 예상 도착일에 이를 내 일정에 추가합니다. 실망스럽게도 Cortana에게 “내 패키지가 언제 도착합니까?”라고 물어도 결과가 나오지 않습니다. 내 일정에는 내일 도착하는 5개의 패키지가 나열되어 있으며 Cortana는 목록의 처음 4개 항목만 읽습니다. 즉, 내일의 실제 약속(6번째 항목)이 나열되지 않았습니다.
일정 약속은 또한 Cortana가 여러 장치에서 일관되게 작동하지 않는 것으로 나타났습니다. 내일 일정에 오늘 알림이 설정되어 있습니다. 그 알림이 발생했을 때 내 Android 휴대폰, Windows 휴대폰, PC 및 Surface에 영향을 미쳤습니다. 그러나 Invoke에서는 아무 일도 일어나지 않았습니다. 다른 장치가 같은 방에 있지 않았다면 알림을 완전히 놓쳤을 수도 있습니다.
Cortana 앱은별로 도움이되지 않습니다
많은 규칙을 음성으로 추가하지 않습니다.
나는 집을 자동화하기 위해 루틴을 광범위하게 사용합니다. 완전한 경험을 위해 Cortana로 전환하는 것을 고려했지만 프로세스 초기에는 Cortana에 대한 루틴 옵션이 없었습니다. 중간에 업데이트가 발생했고 Microsoft는 장면 및 규칙이라는 루틴과 매우 유사한 기능을 도입했습니다. 장면은 여러 작업을 결합할 수 있습니다. 주방 조명이 꺼지면 온도 조절 장치를 70도까지 낮추십시오. 규칙에 따라 특정 시간에 행동이 발생합니다. 오후 9시에 현관 조명을 켭니다.
자동화로 가는 길을 찾았다고 생각했지만 Microsoft가 이 기능을 절반만 구현했다는 것을 다시 빨리 깨달았습니다. 음성으로만 장면과 규칙을 설정할 수 있습니다. Cortana 앱 설정(Microsoft가 노트북을 이동한 위치)을 파고 들면 기존 장면 및 규칙을 보고 삭제할 수 있지만 추가할 수는 없습니다. 그 때 나는 손을 떼고 포기했다. 음성으로 추가할 루틴이 너무 많습니다.
알람과 타이머도 똑같이 문제입니다. 앱을 사용하든 음성을 사용하든 이름을 지정할 수 없으며 Cortana 스피커에서 만든 경우 스피커를 사용하여 제거해야 합니다. 이름을 지을 수 없기 때문에 “오후 4시 30분 알람 제거”와 같은 말을 하고 Cortana가 당신을 이해하기를 바랍니다. 폰에 설정하면 시계앱으로 넘어갑니다. 그러나 그렇게 할 때 입력 옵션을 사용하고 있었음에도 불구하고 시간이 맞지 않았습니다.
간단한 사실은 Google과 Amazon이 여기에서 훨씬 더 나은 앱 통합 작업을 수행했다는 것입니다. 나는 각각의 앱에서 내 모든 기기에 대한 미리 알림, 알람 및 타이머를 제어할 수 있습니다. 그리고 사용하기 쉬운 방식으로 장치에 말을 하지 않고 휴대폰 화면을 탭하여 루틴을 설정할 수 있습니다.
매우 적은 수의 기술이 있으며 켜기가 혼란스럽습니다.
Microsoft가 Invoke를 발표했을 때 Cortana에는 이미 46개의 기술이 있다고 자랑했습니다. 그 이후로 그 숫자는 백 개가 넘었습니다. 그러나 이는 Alexa의 50,000개 기술에 비하면 극소수입니다. 그리고 모든 Alexa 기술이 인상적이지는 않지만, 그들 중 많은 사람들이 적어도 이야기를 읽거나 보드 게임을 촉진하는 것과 같은 독특한 것을 하려고 노력하고 있습니다. Cortana에는 Dominoes, Dark Sky 및 Wink와 같은 기본 기능이 거의 없습니다.
하지만 최악의 부분은 스킬을 추가하려고 하는 것입니다. Cortana 앱에서 이미 설치한 기술을 찾을 수 있습니다. 그러나 “추가 기술 검색” 옵션을 클릭하면 Cortana 기술 웹 페이지, 여기에서 기술을 클릭하여 설명을 볼 수 있습니다. 그러나 추가 버튼, 설치 옵션 또는 활성화 방법을 제안하는 다른 것은 없습니다. Microsoft는 Cortana에 말을 걸어 기술을 사용하려고 하면 추가하라는 메시지가 표시됩니다.
그러나 먼저 기술이 존재한다는 것을 알아야 합니다. 즉, 필연적으로 이 웹 페이지에 있게 될 것입니다. 그러니 그냥 거기에서 켜도록 하지 않겠습니까?
Cortana로 할 수 있는 가장 강력한 작업은 Cortana를 Alexa로 바꾸는 것입니다.
Cortana를 사용하는 데 문제가 발생할 때마다 대답은 매우 간단했습니다. Alexa에 전화를 겁니다. “Cortana 장치만 사용” 약속을 지키기 위해 저는 쉬운 길을 택하지 않았습니다. 대신 새로운 통합을 사용하여 Cortana를 통해 Alexa를 호출했습니다. 이것이 효과가 좋았다고 기쁘게 생각합니다. 대부분의 경우 2초 이내에 Alexa가 그녀가 인계를 받았다는 것을 알리는 소리가 들렸고 내가 필요한 명령을 말할 수 있었습니다. 내 요청이 처리된 후 Alexa는 다른 것이 있는지 묻습니다. 말을 마치면 “그만 들으세요”라고 말하거나 아무 말도 하지 않을 수 있습니다. 결국, 그녀는 시간을 초과할 것입니다.
그러나 그 통합이 긴밀한 만큼 처음에 Alexa 스피커를 사용할 수 있을 때 여전히 약간 지연된 단계입니다. 음성 비서 스피커가 편의성에 관한 것이라면 가상 말의 입을 똑바로 세우고 지연을 건너 뛰는 것이 합리적입니다.
Cortana는 시간에 갇혀 있습니다.
내가 Cortana에서 겪었던 거의 모든 문제는 한때 Alexa 및 Google Assistant와 관련된 문제였습니다.
그들은 항상 여러 스피커를 설명하지 않았으며 멀티룸 오디오도 가지고 있지 않았습니다. 그들은 앱에서 세련미가 부족했고 루틴은 처음부터 존재하지 않았습니다. 그러나 Amazon과 Google은 서비스를 개선하기 위해 노력했지만 솔직히 말해서 Microsoft는 그렇지 않습니다. 적어도 소비자 중심의 방식은 아닙니다. 그들은 미래의 사무실 직장 데모를 선보였을지 모르지만 집에서는 당신이나 나에게 아무 소용이 없습니다.
마이크로소프트가 따라잡을 수 있을까? 예, 하지만 비용은 얼마입니까? 마이크로소프트는 불에 타고 있는 많은 철을 가진 대기업이고 여기 자원에 집중할 때마다 다른 곳에서 초점을 잃습니다.
사실, Microsoft가 현재 Cortana에 없는 모든 기능을 추가하더라도 Microsoft가 너무 자주 직면하는 것처럼 보이는 문제를 해결하지 못할 것입니다. 채택률이 낮다는 것은 타사 지원이 부족하다는 것을 의미하지만 타사 지원이 없으면 채택률이 낮다는 의미입니다. 마이크로소프트는 윈도우 폰에서 보았던 것과 똑같은 문제에 직면해 있다. 그래서 코타나 기술이 거의 없다. 아무도 그것들을 개발하는 데 관심이 없습니다.
어떤 시점에서 가장 좋은 방법은 방향을 바꾸고 새로운 질문을 하는 것입니다. Cortana는 다른 무엇을 할 수 있습니까? 그리고 그것이 Satya Nadella가 최근 발언으로 얻은 것입니다.
그동안 Alexa와 Google로 돌아가겠습니다. Spotify 통합을 위해 Cortana 스피커를 계속 사용하겠지만 그 외에는 그다지 많지 않을 것입니다. 음성 응답이 좋아지지 않아도 PC 옆에 두고 스포티파이 앱으로 제어하거나 그냥 블루투스 스피커로 사용할 수 있다. 그리고 공정하게 말하자면, 50달러에 꽤 좋은 소리를 내는 블루투스 스피커입니다.