보조 저장 장치 연결 시, 추가 설치가 필요하다는 메시지와 함께 오류가 발생한 적이 있으신가요? 특히 USB 장치 연결 시 이러한 메시지를 보셨거나, 블루투스 기기를 사용할 때도 비슷한 문제가 발생하셨다면, 이 글에서 문제 해결 방법을 찾아보세요. 본문에서는 PC에 추가 설치 오류가 발생하는 원인과 다양한 해결책을 제시하여, 장치를 원활하게 사용할 수 있도록 돕습니다.
Windows 10에서 추가 설치가 필요한 장치 오류 해결 방법
오류 해결에 앞서, 이 문제가 발생하는 몇 가지 주요 원인을 이해하는 것이 중요합니다.
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드라이버 이벤트 분석 오류: 장치 드라이버의 초기 이벤트가 아닌 최종 타임스탬프만 분석하여 문제 여부를 파악하지 못할 수 있습니다.
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손상된 장치 드라이버: 장치 드라이버가 손상되었거나 올바르게 구성되지 않았을 수 있습니다.
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구형 Windows 버전: PC의 Windows 버전이 오래되어 장치를 제대로 지원하지 못할 수 있습니다.
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호환되지 않는 Intel PROSet 드라이버: 설치된 Intel PROSet 장치 드라이버 버전이 PC와 호환되지 않을 수 있습니다.
기본적인 문제 해결 방법
복잡한 해결 방법을 시도하기 전에, 다음의 간단한 방법으로 문제를 해결할 수 있는지 확인해 보세요. 일시적인 오류로 인해 문제가 발생했을 경우, 이러한 방법으로 쉽게 해결될 수 있습니다.
1. PC 재시작
가장 먼저 시도해 볼 수 있는 방법은 PC를 재시작하는 것입니다. Windows 키를 누르고 시작 메뉴에서 전원 버튼을 클릭한 다음, 나타나는 목록에서 ‘다시 시작’ 옵션을 선택하세요.
2. Windows 업데이트
오래된 Windows 버전은 시스템 기능을 제한할 수 있습니다. Windows를 최신 버전으로 업데이트하면 추가 설치 오류 없이 장치를 사용할 수 있습니다. 최신 Windows 10 업데이트를 다운로드하고 설치하는 방법은 관련 가이드를 참고하세요.
3. 손상된 시스템 파일 복구
PC에 결함이 있는 경우, 시스템 파일 및 소프트웨어를 복구해야 할 수도 있습니다. Windows 10에서 시스템 파일을 복구하는 방법에 대한 자세한 내용은 관련 가이드를 확인해 보세요.
해결 방법 1: 장치 드라이버 최종 타임스탬프 확인
장치 드라이버의 최종 타임스탬프를 확인하지 않은 경우, 드라이버에 문제가 있는지 파악하기 어려울 수 있습니다. 아래에서는 장치 드라이버의 최신 타임스탬프를 확인하는 방법을 설명합니다.
옵션 I: USB 장치 드라이버 확인
문제가 발생하는 USB 장치 드라이버의 최신 타임스탬프를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
1. Windows 키를 누르고 ‘장치 관리자’를 검색하여 실행합니다.
2. ‘범용 직렬 버스 컨트롤러’ 항목을 확장하고 확인하려는 USB 장치를 선택합니다.
3. 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘속성’을 선택하여 장치 속성 메뉴를 엽니다.
4. ‘이벤트’ 탭으로 이동하여 목록에서 최신 타임스탬프를 확인합니다.
참고: 장치의 타임스탬프에 ‘장치 시작됨’이라고 표시되어 있다면, 장치가 정상적으로 작동하고 있으며 추가 조치가 필요하지 않습니다.
옵션 II: Bluetooth 장치 드라이버 확인
다음은 PC에서 Bluetooth 장치 드라이버의 최신 타임스탬프를 분석하여 추가 설치 오류를 해결하는 방법입니다.
1. Windows 검색에서 ‘장치 관리자’를 실행합니다.
2. ‘Bluetooth’ 항목을 확장하고 확인하려는 Bluetooth 장치를 선택합니다.
3. 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘속성’을 선택하여 장치 속성 메뉴를 엽니다.
4. ‘이벤트’ 탭으로 이동하여 목록에서 최신 타임스탬프를 확인합니다.
참고: 장치의 타임스탬프에 ‘장치 시작됨’이라고 표시되어 있다면, 장치가 정상적으로 작동하고 있으며 추가 조치가 필요하지 않습니다.
해결 방법 2: 임시 파일 삭제
로컬 디스크(C:) 드라이브에 손상된 파일이 있는 경우, 모든 임시 파일을 삭제해야 합니다. 이렇게 하면 장치 사용 시 발생할 수 있는 문제를 해결하고 추가 설치 오류 메시지를 제거하는 데 도움이 됩니다.
1. Windows 키와 R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2. ‘cleanmgr.exe’를 입력하고 ‘확인’ 버튼을 클릭하여 ‘디스크 정리: 드라이브 선택’ 창을 엽니다.
3. 드라이브 드롭다운 메뉴에서 ‘(C:)’를 선택하고 ‘확인’ 버튼을 클릭합니다.
4. ‘디스크 정리’ 창에서 삭제할 파일을 선택하고 ‘확인’ 버튼을 클릭하여 목록의 모든 파일을 삭제합니다.
5. (C:) 드라이브의 모든 파일을 삭제한 후 PC를 재시작하면 추가 설치 오류가 필요한 장치 문제를 해결할 수 있습니다.
해결 방법 3: 장치 드라이버 업데이트
오래된 장치 드라이버는 장치의 모든 기능을 사용하는 데 방해가 될 수 있습니다. 다음은 장치 드라이버를 업데이트하는 방법입니다.
참고: 장치 드라이버 업데이트가 실패하는 경우, PC를 안전 모드로 부팅한 다음 드라이버 업데이트를 다시 시도해 보세요. Windows 10에서 안전 모드로 부팅하는 방법에 대한 자세한 내용은 관련 가이드를 참고하세요.
옵션 I: USB 드라이버 업데이트
선택한 USB 장치의 드라이버를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
1. Windows 검색에서 ‘장치 관리자’를 실행합니다.
2. ‘범용 직렬 버스 컨트롤러’ 옵션을 확장하고 업데이트하려는 USB 장치를 선택합니다.
3. 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 ‘드라이버 업데이트’ 옵션을 선택하여 장치 드라이버를 업데이트합니다.
4. ‘드라이버 업데이트’ 창에서 ‘드라이버 자동 검색’ 옵션을 선택하고 PC가 업데이트를 검색할 때까지 기다립니다.
5. Windows는 사용 가능한 업데이트를 자동으로 다운로드하여 설치합니다.
참고: 최신 드라이버가 이미 설치되어 있다면, 장치에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되어 있다는 메시지를 받게 될 수 있습니다.
옵션 II: 블루투스 드라이버 업데이트
Bluetooth 장치의 드라이버를 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요. Intel 공식 웹사이트에서 Windows 아키텍처에 맞는 드라이버를 다운로드하여 Bluetooth 장치의 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.
참고: 이 방법은 PC에 내장된 Bluetooth 장치 드라이버를 업데이트하는 데 적합합니다.
1. 사용 가능한 목록에서 Bluetooth 장치(예: Intel)에 대한 올바른 드라이버를 찾고 페이지에서 ‘다운로드’ 버튼을 클릭합니다.
2. ‘동의함’ 버튼을 클릭하고 설치 마법사의 단계에 따라 PC에 드라이버를 다운로드합니다.
3. 드라이버가 PC에 다운로드되면 .exe 파일을 실행하고 마법사의 단계에 따라 드라이버를 설치합니다.
4. 마지막으로 PC를 재부팅하면 오류 없이 장치를 사용할 수 있어야 합니다.
해결 방법 4: 장치 드라이버 제거
위의 어떤 방법도 효과가 없다면 PC에서 장치 드라이버를 제거해 볼 수 있습니다. 다음은 장치 문제를 해결하기 위해 드라이버를 제거하는 방법입니다.
옵션 I: USB 드라이버 제거
다음 단계를 따라 USB 장치 드라이버를 제거할 수 있습니다.
1. ‘장치 관리자’를 실행합니다.
2. ‘범용 직렬 버스 컨트롤러’ 옵션을 확장하고 제거하려는 USB 장치를 선택합니다.
3. 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 ‘장치 제거’ 옵션을 선택합니다.
4. ‘장치 제거’ 창에서 ‘제거’ 버튼을 클릭하여 PC에서 드라이버를 제거합니다.
5. 마지막으로 PC를 다시 시작하면, 누락된 장치 드라이버가 자동으로 다시 설치되는 것을 확인할 수 있습니다.
옵션 II: 블루투스 드라이버 제거
다음 단계를 따라 Bluetooth 장치 드라이버를 제거하여 장치 문제를 해결할 수 있습니다.
1. ‘장치 관리자’를 실행합니다.
2. ‘Bluetooth’ 옵션을 확장하고 ‘Intel(R) Wireless Bluetooth(R)’ 드라이버를 클릭합니다.
3. 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 ‘장치 제거’ 옵션을 선택합니다.
4. ‘장치 제거’ 창에서 ‘제거’ 버튼을 클릭하여 PC에서 장치 드라이버를 제거합니다.
해결 방법 5: Intel PROSet 무선 드라이버 설치
Intel Dual Band Wireless 드라이버를 사용할 때 USB 장치에 추가 설치 문제가 발생하면 이 방법을 시도해 보세요. 다음 단계를 따라 PC에 올바른 드라이버를 수동으로 설치할 수 있습니다.
1. Intel PROSet 무선 드라이버 페이지를 열고, Windows 아키텍처에 따라 ‘지금 다운로드’ 버튼을 클릭합니다.
2. ‘동의함’ 버튼을 클릭하고 설치 마법사의 단계에 따라 PC에 드라이버를 다운로드합니다.
3. 드라이버가 PC에 다운로드되면 .exe 파일을 실행하고 마법사의 단계에 따라 드라이버를 설치합니다.
4. 마지막으로 PC를 재부팅하면 오류 없이 장치를 사용할 수 있어야 합니다.
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이 글에서는 Windows 10에서 장치에 추가 설치 오류를 해결하는 다양한 방법을 제시했습니다. USB 또는 Bluetooth 장치를 사용하는 동안 추가 설치 메시지가 나타나는 경우, 위의 방법을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 추가 문의 사항이 있으시면 아래 댓글 섹션에 자유롭게 질문을 남겨주세요.