ChatGPT 대화 기록 복구 및 보호 방법
ChatGPT는 출시 후 단 두 달 만에 1억 명의 사용자를 확보하며 가장 빠르게 성장하는 애플리케이션 중 하나로 자리매김했습니다. 특히 2월에는 10억 회 이상의 방문을 기록했으며, 매일 약 2,500만 명이 이 플랫폼을 이용하고 있습니다.
이러한 인기에는 여러 이유가 있지만, 무엇보다도 작가, 마케터, 학생, 코더 및 기술 전문가 등 다양한 사용자들의 요구를 충족시키는 다재다능함이 큰 영향을 미쳤습니다. ChatGPT는 다양한 방식으로 활용되어 일상을 더욱 편리하고 흥미롭게 만들어줍니다.
플랫폼에 사용자가 몰리고 트래픽이 증가함에 따라 콘텐츠의 부정확성이나 편견과 같은 여러 가지 버그 및 오류가 발생하는 것은 불가피합니다. 이는 놀라운 일이 아닙니다.
이러한 일반적인 문제 중 하나는 ChatGPT 기록, 즉 이전에 입력한 프롬프트가 손실되는 현상입니다.
OpenAI의 ChatGPT의 주요 특징 중 하나는 프롬프트 대화를 기록하고 화면 왼쪽에 있는 기록 상자에 깔끔하게 표시하는 기능입니다.
하지만 최근 많은 사용자들이 ChatGPT 기록 및 이전 대화에 접근할 수 없는 문제를 겪고 있습니다.
혹시 같은 문제를 겪고 있더라도 당황할 필요는 없습니다!
이 글에서는 ChatGPT 기록이 손실되는 원인, 복구 방법, 그리고 향후 발생을 방지하는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
ChatGPT 기록이 표시되지 않는 원인은 무엇일까요?
2023년 3월, OpenAI는 일부 사용자가 다른 사용자의 ChatGPT 대화 기록 제목을 볼 수 있는 버그가 발견되어 일시적으로 ChatGPT 기록 기능을 비활성화했습니다. 이 버그는 오픈 소스 라이브러리에서 발생했습니다.
이러한 조치는 개발팀이 버그 및 기타 문제를 수정하는 동안 일시적으로 기록 기능을 사용할 수 없도록 한 것이며, 이전 채팅 메시지나 대화가 삭제된 것은 아닙니다.
OpenAI의 내부 조사 결과, ChatGPT Plus 사용자 중 약 1.2%가 개인 데이터 유출을 경험했을 가능성이 있습니다. 하지만 이는 소수의 사용자에게만 해당되며, 회사는 해당 사용자들에게 개별적으로 연락하여 문제를 해결했습니다.
출처: 트위터
현재는 문제가 해결되었으며, ChatGPT 기록을 다시 볼 수 있습니다.
하지만, 여전히 ChatGPT 기록을 볼 수 없다면 다음과 같은 몇 가지 이유 때문일 수 있습니다.
- 기술적 오류: 기술적인 문제나 오류는 ChatGPT 기록이 사라지는 원인이 될 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트, 서버 유지 관리, 또는 연결 문제 등이 원인일 수 있습니다. 이러한 경우, 기술적 오류가 해결되면 ChatGPT 기록이 자동으로 복구될 수 있습니다.
- 계정 문제: 계정 삭제 또는 정지와 같은 ChatGPT 계정 관련 문제는 대화 기록 손실의 또 다른 원인입니다. 이 경우 ChatGPT 지원팀에 문의하여 문제를 해결하는 것이 좋습니다.
- 검색 데이터 지우기: 쿠키 및 캐시와 같은 검색 데이터를 삭제하면 ChatGPT 계정 기록이 손실될 수 있습니다. 브라우저가 기록을 검색할 저장된 데이터가 없기 때문에 발생하는 문제입니다.
- 개인 정보 설정: 개인 정보 설정으로 인해 ChatGPT 대화 기록을 보기 어려울 수 있습니다. 웹 브라우저에서 비공개 브라우징 모드가 활성화되어 있는지, 브라우징 기록을 저장하지 않도록 설정되어 있는지 확인해야 합니다.
따라서, ChatGPT 대화 기록을 보거나 손실되는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 이유가 무엇이든, ChatGPT 기록을 빠르게 복원하고 이전 대화에 접근할 수 있는 방법이 있습니다.
다음은 ChatGPT 기록을 복구하기 위해 시도해 볼 수 있는 몇 가지 해결 방법입니다.
네트워크 또는 Wi-Fi 연결 상태 확인
ChatGPT를 사용하려면 안정적인 인터넷 연결이 필수적입니다. 채팅 세션 중에 인터넷 연결이 끊어지면 이전 채팅 기록을 볼 수 없을 가능성이 큽니다.
인터넷 연결에 문제가 있다고 의심되는 경우 네트워크 설정을 확인하고, 장치가 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결에 제대로 연결되어 있는지 확인해야 합니다.
라우터나 모뎀을 재시작하여 문제가 해결되는지 확인할 수도 있습니다.
또한, 사용 중인 프록시 또는 VPN을 비활성화하는 것이 좋습니다. OpenAI 서비스는 지역 제한이 있을 수 있으며, VPN 사용이 ChatGPT 기능에 영향을 미칠 수 있기 때문입니다.
VPN 서비스 또는 VPN 자체에서 ChatGPT 접속을 차단하여 불필요한 지연이나 사이트 기능 중단을 초래할 수 있습니다.
인터넷 연결을 확인하고, 라우터를 재시작하고, VPN을 비활성화하면 ChatGPT 기록 손실 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.
로그아웃 후 다시 로그인해 보기
ChatGPT는 기술적 결함, 버그, 서버 유지 관리 및 업데이트 등으로 인해 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다.
업데이트 과정에서 ChatGPT 실행 중인 웹 브라우저 세션이 손상될 수 있습니다. 이 경우, OpenAI 계정에서 로그아웃한 후 다시 로그인하면 문제가 해결될 수 있습니다.
ChatGPT 계정 창 왼쪽 하단에 있는 ‘로그아웃’ 버튼을 클릭하여 계정에서 로그아웃합니다.
로그아웃 후에는 화면에 다시 로그인 옵션이 표시됩니다.
‘로그인’ 버튼을 클릭하고 OpenAI 로그인 정보를 입력하여 계정에 다시 로그인합니다.
다시 로그인한 후, 손실된 ChatGPT 대화에 접근할 수 있는지 확인하고, 문제가 지속되는지 확인합니다.
웹 브라우저 캐시 및 쿠키 지우기
웹 브라우저 캐시는 웹사이트 방문 시 자주 사용되는 데이터와 정보로 구성됩니다. 여기에는 저장된 로그인 정보, 작은 파일, 쿠키 및 웹사이트 반복 방문을 용이하게 하는 기타 데이터가 포함될 수 있습니다.
캐시 데이터가 손상되면 ChatGPT를 포함한 웹사이트 기능에 영향을 줄 수 있습니다. Chrome 브라우저 캐시를 지우는 방법은 다음과 같습니다.
- 화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점을 클릭합니다.
- ‘도구 더보기’ 옵션을 클릭하고 ‘인터넷 사용 기록 삭제’를 선택합니다.
- 또는, ‘Ctrl + Shift + Del’ 키보드 단축키를 사용할 수 있습니다.
- 화면에 대화 상자가 나타나면 삭제할 데이터를 선택하고, ‘기간’ 드롭다운 메뉴에서 ‘전체 시간’을 선택합니다.
- ‘데이터 삭제’ 버튼을 클릭합니다.
브라우저 캐시를 지우면 ChatGPT 기록 손실 문제가 해결될 수 있습니다.
참고: 캐시를 지운 후에는 ChatGPT를 포함한 모든 웹사이트에 다시 로그인해야 합니다.
다른 웹 브라우저 사용해 보기
위의 단계를 수행한 후에도 문제가 지속되면 다른 웹 브라우저에서 ChatGPT를 사용해 볼 수 있습니다.
브라우저 문제로 인해 ChatGPT 기록이 표시되지 않을 수 있습니다. Google Chrome을 사용하는 경우 Firefox, Microsoft Edge, 또는 Safari와 같은 다른 브라우저로 전환하여 대화 기록을 볼 수 있는지 확인해 보십시오.
다른 브라우저를 사용하면 문제가 브라우저 관련인지, 아니면 ChatGPT 백엔드 시스템 문제인지 빠르게 확인할 수 있습니다.
비공개 브라우징 모드 비활성화
비공개 브라우징 모드(시크릿 모드)를 사용하면 세션을 기록하거나 브라우징 기록 또는 방문한 웹사이트를 저장하지 않고 인터넷을 비공개로 이용할 수 있습니다.
비공개 브라우징 모드로 인해 ChatGPT 기록 손실 문제가 발생한 경우, 해당 기능을 비활성화하고 웹페이지를 새로 고쳐 보십시오.
브라우저에서 시크릿 모드를 활성화하려면 창 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점을 클릭하고, ‘새 시크릿 창’을 선택합니다.
그러면 시크릿 창이 열리고 비공개로 인터넷을 탐색할 수 있습니다.
비공개 브라우징 모드를 비활성화하려면 창 상단에 있는 시크릿 버튼을 클릭하고 ‘시크릿 모드 닫기’ 버튼을 클릭합니다.
비공개 브라우징 모드를 비활성화하면 브라우저가 브라우징 정보를 저장하고 ChatGPT 기록을 복원할 수 있습니다.
ChatGPT 서버 상태 확인
ChatGPT 플랫폼은 종종 과도한 트래픽으로 인해 여러 문제가 발생합니다.
ChatGPT 서버 상태 페이지에서 이러한 상황을 확인할 수 있습니다. 이 페이지는 지난 90일 동안 ChatGPT의 실험실, API 및 플레이그라운드 사이트 가동 시간을 추적하고 기록합니다.
ChatGPT 서버에 다운타임과 같은 특정 문제가 발생하면 사이트 기능을 사용할 수 없으며, ChatGPT 플랫폼에 로그인할 수도 없습니다. 서버 업데이트 또는 유지 관리도 이 문제의 원인이 될 수 있습니다.
이러한 경우, OpenAI 팀이 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다. 문제 해결 후에는 ChatGPT를 다시 사용할 수 있으며 대화 기록에 접근할 수 있습니다.
위의 해결 방법이 효과가 없다면 ChatGPT 지원팀에 도움을 요청해야 합니다.
지원팀에 문제를 상세히 설명하면 손실된 ChatGPT 기록에 접근하는 데 도움을 받을 수 있습니다.
ChatGPT Plus 사용해 보기
위에서 제시된 해결 방법이 모두 효과가 없다면, ChatGPT Plus 구독을 고려해 보는 것이 좋습니다.
ChatGPT Plus는 월 20달러에 사용할 수 있으며, 무료 버전보다 훨씬 빠르게 질문에 답변하므로 시간을 절약할 수 있습니다.
또한, 대화 기록을 복구하고 GPT-4와 같은 추가 프리미엄 기능을 이용할 수도 있습니다.
ChatGPT 기록 보호를 위한 Chrome 확장 프로그램
잦은 기술적 결함으로 인해 ChatGPT 기록을 잃지 않도록 예방하고 싶다면, 신뢰할 수 있는 타사 확장 프로그램을 사용하는 것이 좋습니다.
이러한 확장 프로그램은 ChatGPT 기록을 추적하고 저장하여 필요할 때 언제든 접근할 수 있도록 도와줍니다.
ChatGPT 기록을 저장하는 데 도움이 되는 가장 신뢰할 수 있는 타사 확장 프로그램은 다음과 같습니다.
- SaveGPT
- ChatGPT 프롬프트 지니어스
- 슈퍼파워 ChatGPT
더 자세히 알아보겠습니다.
#1. SaveGPT
SaveGPT는 ChatGPT 프롬프트 기록을 자동 저장하는 데 가장 많이 사용되는 Chrome 및 Firefox 확장 프로그램 중 하나입니다. ChatGPT 대화를 자동으로 저장하며, ChatGPT 웹사이트에 추가되는 “채팅 기록” 버튼을 사용하여 저장된 대화를 볼 수 있습니다.
SaveGPT는 ChatGPT 웹사이트 오른쪽 상단에 채팅 기록 버튼을 배치하고, 브라우저 스토리지를 사용하여 대화를 저장합니다.
#2. ChatGPT 프롬프트 지니어스
ChatGPT 프롬프트 지니어스는 ChatGPT 채팅 기록을 장치에 로컬로 저장하는 무료 오픈 소스 확장 프로그램입니다.
ChatGPT 기록을 로컬에 저장함으로써 장치에서 프롬프트를 쉽게 검색하고 접근할 수 있습니다. 또한, 데이터 개인 정보를 보호하며, 사용자의 데이터 소유권을 주장하지 않습니다.
이 확장 프로그램은 채팅을 PDF, PNG, Markdown 및 HTML 형식으로 저장할 수 있으며, SMS, 해커, 아늑한 벽난로와 같은 다양한 테마로 ChatGPT를 사용자 정의할 수 있습니다.
영어, 프랑스어, 중국어를 포함한 6개 언어를 지원합니다.
#3. 슈퍼파워 ChatGPT
Superpower ChatGPT는 ChatGPT 기록을 로컬에서 동기화하거나 검색할 수 있는 최고 수준의 Chrome 확장 프로그램 중 하나입니다.
Superpower ChatGPT는 ChatGPT 채팅을 쉽게 관리할 수 있도록 조직화된 폴더에 채팅을 생성하고 저장할 수 있으며, 각 폴더를 구별하기 위해 다른 색상을 지정할 수 있습니다. 또한, 직관적인 드래그 앤 드롭 인터페이스를 사용하여 폴더를 쉽게 재정렬하거나 제거할 수 있습니다.
자동으로 채팅을 동기화하므로 ChatGPT 채팅 사본을 로컬 컴퓨터에 동기화하여 데이터 손실 위험을 줄여줍니다. 이 확장 프로그램에는 다음과 같은 다양한 기능이 포함되어 있습니다.
- 중요한 메시지를 고정하여 빠르게 접근할 수 있습니다.
- 그룹 채팅을 삭제할 수 있습니다.
- 다양한 형식(.json, .txt, .md)으로 원하는 만큼 채팅을 내보낼 수 있습니다.
- 채팅 타임스탬프 (마지막 생성 또는 업데이트 시간)
- 빠른 공유 기능
Superpower ChatGPT는 190개 이상의 언어를 지원하며, 이름에 걸맞게 강력한 기능을 제공합니다.
마무리
중요한 ChatGPT 대화 기록을 잃어버리는 것은 특히 개인 업무 및 전문적인 업무에 크게 의존하는 사용자에게 매우 실망스러운 경험이 될 수 있습니다.
OpenAI 서버 유지 관리, 트래픽 과부하, 기술적 버그 또는 웹 브라우저 문제 등 다양한 이유로 대화 기록을 잃을 수 있습니다.
어떠한 이유이든, 이 글에서 언급한 방법을 사용하면 ChatGPT 기록을 쉽게 복구할 수 있습니다.
동시에 안전한 타사 확장 프로그램을 사용하여 미리 ChatGPT 기록을 저장하면 향후 발생할 수 있는 문제로부터 자신을 보호할 수 있습니다. 따라서 ChatGPT 기록을 영원히 잃기 전에 이러한 확장 프로그램을 살펴보고 사용해 보십시오.
최상의 ChatGPT 경험을 위해 이러한 Chrome 확장 프로그램을 확인해 보시기 바랍니다.