아이폰을 PC에 연결하면 윈도우 업데이트가 필요한 드라이버를 자동으로 찾아 설치하여 휴대폰 백업을 지원합니다. 윈도우 업데이트에서 드라이버를 설치하지 못하는 경우, 일반적으로 PC용 아이튠즈 프로그램이 그 역할을 대신합니다. 아이튠즈는 윈도우 10 사용자들이 휴대폰을 백업할 때 사용할 수 있는 UWP 버전과 데스크톱 버전, 두 가지를 제공합니다. 여기서 문제가 발생하는데, 아이튠즈 UWP 앱을 사용하려면 먼저 데스크톱 버전을 삭제해야 합니다. UWP 버전 처음 실행 시 이러한 삭제 과정을 자동으로 처리하지만, 동시에 아이폰용 드라이버까지 삭제하여 ‘이 아이폰에 필요한 드라이버가 설치되어 있지 않습니다’ 라는 오류를 발생시킵니다.
이 오류는 데스크톱 버전의 아이튠즈를 설치할 때도 드물게 발생할 수 있습니다. 데스크톱 버전을 사용할 때 오류가 나타나더라도, 아래 소개될 해결 방법들이 효과적일 것입니다.
아이폰 연결 해제 후 재연결 시도
우선 아이폰을 PC에서 분리한 후 다시 연결해 보세요. 아이튠즈가 실행된다면 종료합니다. 윈도우 업데이트가 올바른 드라이버를 검색하고 설치하는 과정을 거쳐야 합니다. 만약 자동으로 진행되지 않으면, 수동으로 드라이버를 설치해야 합니다. 복잡한 과정은 아닙니다.
수동으로 아이폰 드라이버 설치하는 방법
아이폰을 PC에 연결한 상태에서, 윈도우 검색창에 ‘장치 관리자’를 입력하여 실행합니다.
장치 관리자 창에서 ‘휴대용 장치’ 항목을 펼칩니다. ‘Apple iPhone’을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, 나타나는 메뉴에서 ‘드라이버 업데이트’를 선택합니다. ‘업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색’ 옵션을 선택하면 윈도우 업데이트가 자동으로 드라이버를 찾아 설치합니다.
드라이버가 성공적으로 설치되면 장치 관리자를 닫고 아이튠즈를 실행합니다. 이제 아이폰을 제대로 인식할 것입니다. ‘이 아이폰에 필요한 드라이버가 설치되지 않았습니다’ 오류는 더 이상 나타나지 않습니다.
만약 드라이버를 찾는 데 어려움이 계속된다면, 윈도우 10에서 드라이버 업데이트가 비활성화되어 있는지 확인해 봐야 합니다.
일반적으로 윈도우 업데이트는 새로운 장치가 PC에 연결될 때마다 작동합니다. 또한, PC용 아이튠즈는 새로운 아이폰 모델을 인식할 때마다 필요한 드라이버를 다운로드하는 기능을 제공합니다. UWP 버전 아이튠즈는 데스크톱 버전보다 가볍고 편리하지만, 장치에 맞는 드라이버를 설치하는 기능은 없는 것으로 보입니다. 다행히 윈도우 업데이트가 이 문제를 해결할 수 있고, 자동 업데이트가 되지 않는다면 수동으로 드라이버 설치를 시도할 수 있습니다.