표준 이메일 작성 창에는 받는 사람 필드, 보낸 사람 필드 및 제목 필드가 있습니다. CC와 BCC라는 두 개의 다른 필드도 볼 수 있습니다. 이 두 필드는 필수 필드가 아닙니다. 즉, 채우지 않고 이메일을 보낼 수 있으며 기본 UI에서 숨겨지는 경우가 많습니다.
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참조 및 숨은 참조
참조 및 숨은 참조 필드는 이메일 또는 여러 이메일을 입력하기 위한 필드입니다. 메시지를 보내면 받는 사람, 참조 및 숨은 참조 필드에 포함된 모든 사람이 메시지를 받습니다.
CC는 Carbon Copy의 약자이고 BCC는 Blind Carbon Copy의 약자입니다. 카본 카피가 무엇을 의미하는지 확실하지 않다면 실제 유물에서 만들어진 용어입니다. 카본 페이퍼. 탄소 종이는 잉크로 코팅된 종이입니다(손과 접촉하는 모든 것을 더럽힐 수 있음). 그것은 두 종이 사이에 삽입됩니다. 맨 위의 종이에 글을 쓰면 카본지 덕분에 아래 종이에 자동으로 복사됩니다.
참조와 숨은 참조가 별도의 메시지를 보내지 않는다는 것을 아는 것이 중요합니다. 같은 메시지, 같은 스레드가 모든 사람에게 전송됩니다.
CC와 BCC의 차이점
참조 필드에 입력한 이메일 주소는 메시지를 받는 다른 모든 사람이 볼 수 있습니다. 이메일에서 누군가를 참조하는 경우 받는 사람 필드에 추가된 수신자는 참조 필드에 포함된 모든 사람을 볼 수 있습니다.
숨은 참조 필드에 입력한 이메일 주소는 누구에게도 표시되지 않습니다. 그들은 ‘장님’이거나 숨겨져 있습니다. 누군가에게 이메일을 보내고 싶지만 다른 사람이 알아차리지 않고 받는 사람 목록에 다른 사람도 포함하고 싶다면 숨은 참조 필드가 작업을 위한 도구입니다.
이메일 에티켓: CC 사용
CC 및 BCC 사용에 관한 법률과 경전은 없습니다. 그러나 이러한 필드를 사용할 때 따라야 하는 이메일 에티켓이 있습니다. 그렇게 하지 않으면 직장에서 적을 얻게 됩니다.
CC 필드는 다음과 같은 경우에 사용해야 합니다.
당신은 누군가에 대한 루프를 유지하고 싶지만 그들로부터 응답이 필요하지 않습니다.
메시지가 어느 시점에서 그 사람이 알아야 할 필요가 있는 것입니다.
상호 감독자
다른 부서/섹션에서 일하는 경우 귀하와 다른 사람의 감독자/관리자입니다. 이는 감독자/관리자가 부서 간에 작업이 할당된 시간에 대한 문서를 요구하는 경우 가장 잘 사용됩니다.
CC를 사용하지 않는 경우
필요하지 않을 때 감독자를 루프에 유지합니다.
메시지를 수행 중인 작업의 문서로 사용하려면
점을 증명하기 위해
CC의 모순된 사용;
불필요하게 CC를 사용해서는 안 되며 포함할 필요가 없는 사람을 메시지에 포함해야 합니다. 즉, 상사가 메시지에 포함되지 않는 한 동료가 후속 조치를 취하지 않을 것으로 의심되는 경우 추가할 수도 있습니다.
관리자가 당신이 일하고 있다는 증거를 요구하는 경우에도 그것을 사용해야 합니다.
이메일 에티켓: 숨은 참조 사용
숨은 참조를 사용한다는 것은 기본적으로 누군가에게 ‘말하는 것’을 의미합니다. 이것을 주의해서 사용하십시오. 숨은 참조 필드에 사람을 추가할 때 다른 사람이 메시지를 받았는지 아무도 모릅니다. 비밀리에 회의를 녹음하거나 누군가가 들을 수 있도록 허용하는 것으로 생각하십시오.
숨은 참조는 신중하고 신중하게 사용해야 합니다. 사용해야 할 때가 있고 사용해야 할 때가 분명할 것입니다. 그 외에는 이메일에서 사람들을 숨은 참조로 포함하지 마십시오. 대신 CC 필드를 사용하십시오.
결론
숨은 참조 필드는 숨겨져 있으므로 아무도 사용했는지 알 수 없습니다. CC 필드는 숨겨져 있지 않으며 용도가 분명합니다. 수신자는 자신이 참조 또는 숨은 참조 필드에 추가되었는지 알 수 있습니다. 당신이 숨은 참조 사람들이 모두 답장 버튼을 사용하지 않도록 하십시오.