경제적 불확실성이 지속되는 시기에도 불구하고, 기업용 소프트웨어 공급업체 서비스나우(ServiceNow, NOW)는 견고한 재무 성과를 시현하며 전략적 디지털 전환에 대한 기업 투자가 지속되고 있음을 보여주었습니다. 서비스나우의 강력한 성과는 핵심적인 비즈니스 트렌드를 강조합니다. 즉, 기업들이 상당한 운영 효율성과 비용 절감을 목표로 생성형 AI 솔루션에 적극적으로 자본을 투입하고 있다는 점입니다.
- 서비스나우는 경제적 불확실성 속에서도 견고한 재무 성과를 달성하며 기업의 디지털 전환 투자가 지속됨을 입증했습니다.
- 기업들은 운영 효율성 및 비용 절감을 위해 생성형 AI 솔루션에 적극적으로 자본을 투입하고 있습니다.
- 빌 맥더 McDermott CEO는 마진 개선을 위한 생성형 AI 지출의 중요성을 강조하며, 연말까지 상당한 투자가 예상된다고 밝혔습니다.
- 2025년 회계연도 2분기 구독 매출은 회사의 자체 가이던스를 초과 달성했으며, 조정 희석 주당순이익(EPS)은 예상치를 크게 상회했습니다.
- 서비스나우는 2025년 연간 가이던스를 상향 조정했으며, 지난 1년간 주가는 25% 상승하여 시장 평균을 웃도는 강세를 보였습니다.
서비스나우의 빌 맥더 McDermott CEO는 이러한 추세를 확인하며, 기업들이 마진 개선을 위해 생성형 AI를 적극적으로 추구하고 있으며, 연말까지 상당한 지출이 예상된다고 강조했습니다. 이처럼 명확한 투자 수익률(ROI)에 대한 강조는 분석가들 사이에서도 공감을 얻고 있습니다. JP모건의 마크 머피(Mark Murphy)는 특히 서비스나우의 ‘적은 것으로 더 많은 것을 이루는(do more with less)’ 가치 제안이 현재의 까다로운 비즈니스 환경에서 매우 중요하다고 언급했습니다.
주요 재무 지표 (2025 회계연도 2분기)
| 지표 | 결과 | 분석가 예상치 |
| 구독 매출 | 31억 달러 (전년 대비 22.5% 증가) | 31억 2천만 달러 |
| 조정 희석 주당순이익(EPS) | 4.09달러 (31% 증가) | 3.58달러 |
구독 매출은 분석가 예상치에 근소하게 미치지 못했지만, 회사의 자체 가이던스를 초과 달성했습니다. 희석 주당순이익(EPS)은 예상치를 훨씬 뛰어넘는 결과를 보여주어, 강력한 운영 통제력을 반영했습니다.
서비스나우의 전망은 여전히 긍정적입니다. 2025년 3분기 구독 매출은 32억 6천만 달러에서 33억 달러로 예상되며, 2025년 연간 가이던스는 127억 8천만 달러에서 128억 달러로 상향 조정되어 시장 컨센서스와 일치합니다.
회사의 주가는 지난 한 해 동안 25% 상승하여 S&P 500 지수(^GSPC)를 능가하는 강력한 성과를 보였습니다. 이러한 회복탄력성은 변화하는 시장 요구 속에서 서비스나우의 전략적 위치에 대한 투자자들의 신뢰를 나타냅니다.
서비스나우의 실적은 어려운 경제 상황에서 입증 가능한 효율성 향상을 제공하는 기술 투자가 단순한 재량 사항이 아니라 경쟁 우위와 지속 가능한 성장을 위한 필수적인 요소임을 다시 한번 확인시켜 줍니다.