최고의 엔터프라이즈 설문조사 소프트웨어를 찾고 계십니까? 그렇다면 제대로 된 웹페이지를 찾은 것입니다.
우리는 데이터가 중요한 세상에 살고 있습니다. 올바른 데이터에 액세스하면 비즈니스 또는 고객의 요구 사항을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이를 통해 전반적인 고객 및 직원 만족도를 개선하기 위한 필수 단계를 수행할 수 있습니다.
그 외에도 올바른 데이터는 제품 또는 서비스 품질을 개선하고 미래 추세를 예측하고 올바른 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.
그러나 실제로 도움이 될 수 있는 고품질 데이터를 수집하는 것은 말처럼 쉽지 않습니다.
설문조사의 평균 응답률이 10-30% 사이라는 것을 보여주는 여러 설문조사가 있었습니다. 그것도 초대 인센티브와 후속 이메일을 제공한 후입니다. 이에 대한 관찰된 이유 중 일부는 설문조사의 길이, 매력적이지 않은 사용자 인터페이스, 복잡한 질문 등을 포함합니다.
우수한 엔터프라이즈 설문조사 소프트웨어는 실제로 이러한 장애물의 대부분을 제거하는 데 도움이 될 수 있으며 데이터 수집 전략을 개선하기 위한 훌륭한 추가 기능이 될 수 있습니다.
귀하가 올바른 선택을 할 수 있도록 최고 품질의 설문 조사 데이터를 수집하고 탁월한 설문 조사 경험을 제공할 수 있는 최고의 엔터프라이즈 설문 조사 소프트웨어를 모았습니다.
따라서 더 이상 고민하지 않고 시작하겠습니다.
목차
엔터프라이즈 설문조사 소프트웨어란 무엇입니까?
엔터프라이즈 설문조사 소프트웨어는 조직이 조직 내에서 설문조사 및 응답을 생성, 배포 및 분석할 수 있도록 하는 전문 클라우드 기반 솔루션입니다.
이러한 전문 설문 조사 소프트웨어를 사용하여 직원 및 고객 피드백을 받고, 시장 조사를 수행하고, 지원서를 수집하고, 평가를 수행하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
우수한 엔터프라이즈 설문조사 소프트웨어는 객관식 답변, 등급 척도, 개방형 질문 등을 포함하는 여러 유형의 설문조사를 생성할 수 있어야 합니다.
그 외에도 여러 배포 채널, 응답 관리 기능 및 CRM, HRMS 및 기타 도구와 같은 다른 엔터프라이즈 소프트웨어와의 통합 기능을 자랑해야 합니다. 사용자 지정이 가능하고 대량의 데이터를 관리할 수 있어야 합니다.
이러한 모든 사항을 고려해야 하므로 올바른 엔터프라이즈 설문조사 소프트웨어를 찾는 것이 어려울 수 있습니다. 그렇기 때문에 올바른 선택을 할 수 있도록 이 목록을 만들었습니다.
파헤쳐 보자!
측량 참새
SurveySparrow는 고객의 전체 여정을 추적하고 더 나은 결과를 위해 최적화하기 위한 상세한 통찰력을 제공할 수 있는 완전한 솔루션을 찾는 모든 사람을 위한 엔터프라이즈 설문조사 소프트웨어를 위한 훌륭한 선택이 될 수 있습니다.
그 외에도 SurveySparrow를 사용하여 직원 평가 및 피드백과 같은 조직의 내부 데이터를 수집할 수도 있습니다. 이 도구를 사용하면 구성된 시간에 받은 편지함으로 보고서를 직접 수신하도록 조사 보고서를 예약할 수 있습니다.
모바일 우선 설문조사 소프트웨어로, 미리 디자인된 모든 템플릿과 맞춤 디자인이 스마트폰 장치에 최적화되고 다중 장치와 호환됩니다. 이렇게 하면 보유하고 있는 장치에 관계없이 모든 응답자가 설문조사를 깔끔하고 쉽게 채울 수 있습니다.
이 엔터프라이즈 설문조사 소프트웨어를 사용하면 회사 도메인을 사용하고 화이트 레이블을 지정할 수 있습니다. 미리 디자인된 모든 테마와 사용자 정의 테마에서 사용자 정의 CSS를 사용할 수도 있습니다. 이 두 가지 옵션 모두 귀하가 참여하는 설문조사가 귀하의 브랜드를 홍보하고 귀하의 브랜드 아이덴티티와 일치하며 완전히 귀하의 것이 되도록 보장합니다.
SurveySparrow를 사용하면 여러 하위 계정을 만들 수 있습니다. 이러한 하위 계정은 다른 팀, 사용자 등에 사용할 수 있지만 하나의 상위 계정으로 관리할 수 있습니다. 폴더 및 팀 옵션을 사용하여 설문 조사의 팀 가시성 및 접근성을 추가로 관리할 수 있습니다.
SurveySparrow는 또한 조건 논리를 기반으로 설문 조사를 생성할 수 있는 강력한 스마트 설문 조사 옵션을 자랑합니다. 예를 들어 응답자가 결제하기로 결정하면 설문조사에 결제 세부정보가 표시됩니다. 그렇지 않으면 결제 관련 정보가 숨겨집니다.
그 외에도 SurveySparrow의 몇 가지 주목할만한 기능에는 여러 배포 채널, 자동 반복 설문 조사, 자동 알림 이메일, 고급 필터 및 보고 등이 포함됩니다. 또한 매우 사용하기 쉬운 인터페이스를 자랑합니다.
SurveySparrow는 4가지 플랜을 제공합니다. Basic은 월 $19부터, Essentials는 월 $49, Business는 월 $99, Enterprise는 맞춤형 견적을 받으려면 연락해야 합니다. 이 가격 수치는 연간 청구 옵션을 선택한 경우에만 적용됩니다.
소골리틱스
Sogolytics는 조직의 고객 경험을 다음 단계로 전환하는 데 도움이 되는 일련의 도구입니다. 이 엔터프라이즈 설문 조사 솔루션은 피드백 관리를 위해 설계되었으므로 고객 경험, 직원 경험, 설문 조사, 평가 등에 도움이 됩니다.
Sogolytics는 데이터 수집 프로세스를 자동화하고 강력한 분석 도구는 정보에 입각한 결정을 신속하게 내리는 데 도움이 되는 데이터에 대한 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.
Sogolytics를 사용하면 사용자 지정 가능한 설문 조사 템플릿 덕분에 고급스러운 설문 조사를 즉시 만들 수 있습니다. 원하는 경우 처음부터 설문조사를 만들 수도 있습니다.
Sogolytics 설문 조사 디자이너의 가장 좋은 기능 중 일부는 다음과 같습니다.
- 사용자 지정 도메인, 로고, 테마 등을 사용하여 원활한 브랜드 경험을 만들 수 있는 화이트 라벨 설문 조사 기능입니다.
- 응답자에게 설문 응답에 오디오, 비디오 및 이미지를 업로드하도록 요청할 수 있습니다.
- 자동 번역 기능을 사용하면 다국어 설문 조사를 생성할 수 있으므로 청중 인구 통계를 확장할 수 있습니다.
- 익명 설문 조사 기능을 통해 참가자의 신뢰를 얻고 완전한 기밀로 100% 진솔한 피드백을 받을 수 있습니다.
그 외에도 설문조사 생성 도구는 알려진 데이터 미리 채우기, 매트릭스 그리드, 순 추천인 점수, 드릴다운 질문 유형 등과 같은 추가 기능을 자랑합니다. 이러한 모든 기능은 설문조사를 보다 직관적으로 만들고 더 나은 데이터를 수집하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Sogolytics 툴킷은 또한 설문조사를 통해 수집한 데이터를 심층 분석하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 설문 조사 응답을 이해하고 개선이 필요한 영역을 식별할 수 있습니다.
저에게 큰 감명을 준 Sogolytics의 또 다른 기능은 팀과 실시간 보고서를 공유할 수 있는 실시간 데이터 보고 기능입니다. 이것은 특히 대규모 조직에서 작업할 때 놀라운 기능입니다. 그 외에도 고급 데이터 관리 도구 덕분에 모든 설문조사 데이터는 안전하고 암호화된 상태로 유지되지만 액세스할 수 있습니다.
Sogolytics는 월 25달러 플러스, 월 66달러 프로, 월 99달러 프리미엄 등 4가지 요금제를 제공하지만 엔터프라이즈 피드백의 경우 맞춤형 견적을 요청해야 합니다. 고맙게도 무료로 서비스를 테스트하는 데 사용할 수 있는 10일 무료 평가판을 제공합니다. 언급된 가격은 매년 청구되는 경우에만 적용됩니다.
복스코
Voxco는 온라인, 전화 및 대면과 같은 다양한 유형의 설문 조사를 수행하려는 경우 귀하에게 가장 적합할 수 있습니다. Voxco의 옴니채널 설문조사 소프트웨어를 사용하면 모든 데이터를 같은 위치에 유지하면서 다양한 유형의 설문조사를 수행할 수 있기 때문입니다.
이 설문조사 소프트웨어는 다양한 사용 사례를 위해 설계된 광범위한 템플릿을 자랑합니다. 이를 통해 필요에 맞는 템플릿을 쉽게 찾고 완전히 나만의 템플릿으로 구성할 수 있습니다. Voxco에서 제공하는 설문조사 기본서식은 디자인이 잘 되어 있고 응답성이 뛰어납니다.
Voxco는 설문 조사 논리 기능도 자랑합니다. 해당 섹션이 적용되지 않는 경우 응답자가 설문 조사의 일부를 건너뛸 수 있습니다. 게다가 이 기능을 사용하면 조건부 질문으로 설문 조사를 설계할 수도 있습니다.
이 도구를 사용하면 객관식 질문, 매트릭스 질문, 질문 은행 등과 같은 다양한 질문 유형으로 다국어 설문 조사를 만들 수 있습니다. 더 인상적인 것은 사용자가 질문에 대한 응답으로 멀티미디어 파일을 제출할 수 있다는 것입니다.
그러나 Voxco에서 가장 인상 깊었던 점은 철저한 설문 조사 보고 및 분석 기능입니다. 이것은 기본적으로 실시간 결과, 응답 추적, 시각화, 표준 및 사용자 지정 보고서, 그리고 통계 분석, 정서 분석, 교차 분석 등에 사용할 수 있는 철저한 분석 도구에 도움이 되는 많은 작은 도구를 자랑합니다.
이 엔터프라이즈 설문조사 소프트웨어는 CRM 및 소셜 미디어 통합을 추가로 지원합니다. 설문조사 배포 기능에는 이메일 배포, 교차 채널 배포, 익명 응답, 임베디드 설문조사 등이 포함됩니다.
전반적으로 Voxco는 모든 사람의 설문조사 요구를 충족할 수 있는 훌륭한 도구가 될 수 있으며 가장 좋은 점은 Voxco가 특징과 기능을 개선하기 위해 지속적으로 긍정적인 변화를 만들고 있다는 것입니다. 고객 지원 및 문서 섹션에서 약간 뒤떨어져 있지만 이와 관련하여 몇 가지 긍정적인 변화를 가져왔습니다.
QuestionPro
QuestionPro는 온라인 데이터 수집과 정량적 및 정성적 분석 수행 모두에 사용할 수 있는 풀 스택 온라인 설문 조사 솔루션입니다. 따라서 설문조사에 개방형 질문이 자주 있는 경우 QuestionPro가 적합할 수 있습니다.
QuestionPro는 40개 이상의 질문 유형, 15개 이상의 조건부 및 논리 유형, 다양한 설문 보고서와 함께 350개 이상의 설문 조사 템플릿 모음을 자랑합니다. 이러한 모든 기능에 쉽게 액세스하여 사용하기 쉬운 대시보드를 통해 다양한 유형의 설문 조사, 투표, 퀴즈, 테스트 등을 만들 수 있습니다.
다양한 유형의 설문 조사를 만드는 것 외에도 QuestionPro는 설문 조사를 구성하고 완전히 자신의 것으로 만들 수 있는 다양한 도구를 제공합니다. 예를 들어 로고, 색상 테마, 글꼴 등을 사용하여 브랜드를 나타내도록 설문 조사 템플릿을 구성할 수 있습니다.
설문조사를 생성하면 QuestionPro는 소셜 미디어, 이메일, SMS, QR 코드 및 통합 팝업을 포함한 다양한 채널에서 응답자에게 연락할 수 있는 도구를 제공합니다. 또한 오프라인 모바일 앱을 사용하면 인터넷 연결이 제한된 지역에 거주하는 응답자로부터 설문 조사 응답을 수집할 수 있습니다.
QuestionPro는 또한 CRM, 생산성 도구, 마케팅 자동화 도구 등을 포함한 다양한 타사 응용 프로그램 통합을 지원합니다. QuestionPro는 실시간 보고서를 대시보드로 직접 보냅니다. 이 보고서는 설문조사의 수행 방식을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
40개 이상의 데이터 보고서를 제공하여 비즈니스의 다양한 측면을 이해하고 향후 전략을 세울 수 있습니다. 그 외에도 이러한 보고서는 PDF, Excel, Word 및 SPSS를 포함한 다양한 형식으로 다운로드할 수 있습니다. 그러나 무료 사용자는 SPSS 형식의 보고서를 다운로드할 수 없습니다.
그러나 QuestionPro에서 가장 인상 깊었던 점은 평생 무료 플랜을 제공한다는 것입니다. 도구에 대한 액세스가 제한되더라도 이 무료 플랜은 모든 기본 요구 사항에 충분합니다.
QuestionPro의 고급 계획은 월 $99부터 시작하며 10일 무료 평가판을 제공하는 반면, 다른 두 계획인 Team Edition 및 Research Edition은 판매 팀에 연락하여 맞춤형 제안을 받아야 합니다.
SurveyMonkey
SurveyMonkey는 엔터프라이즈 설문조사 소프트웨어 분야에서 업계를 선도하는 이름입니다. Hershey’s, Verizon, HP, Puma, Samsung 및 Kellogg’s를 포함하여 전 세계적으로 수천 개의 조직에 서비스를 제공했습니다.
SurveyMonkey는 초보자도 쉽게 설문조사를 생성, 시작, 배포 및 분석할 수 있을 정도로 사용하기 쉬운 AI 기반 도구로 유명합니다.
250개 이상의 전문가가 선별한 설문조사 템플릿 라이브러리를 자랑합니다. 필요에 따라 쉽게 선택하고 구성하여 설문조사를 완전히 나만의 것으로 만들 수 있습니다. 그 외에도 이 도구는 최상의 응답을 수집하기 위해 설문 조사를 구성하고 보낼 수 있는 다양한 방법을 권장합니다.
처음부터 설문조사를 생성할 수도 있으며, 그런 점에서 SurveyMonkey의 AI 기반 Genius 인텔리전스가 정말 도움이 될 수 있습니다. 설문조사를 만들 때 질문을 입력하기만 하면 됩니다. 그리고 AI 기반 인텔리전스가 올바른 질문 유형을 자동으로 선택합니다. 이 AI 기반 인텔리전스는 추측을 완전히 제거하여 묻고 싶은 질문에 더 집중할 수 있는 시간을 제공합니다.
그 외에도 이 AI 기반 알고리즘은 귀하의 설문조사 디자인과 귀하가 질문한 질문도 검토합니다. 설문 조사를 분석한 후 이 AI는 모범 사례를 기반으로 예상 점수를 제공합니다. 문제가 발견되면 사용자가 문제를 검토하고 수정할 수 있도록 알려줍니다.
이 알고리즘은 예상 성공률, 설문 조사를 완료할 응답자의 비율, 설문 조사를 완료하는 대략적인 시간 등과 관련된 정보를 제공합니다. 또한 잠재적인 설문 조사 오류와 이를 수정하는 방법을 제공합니다.
전반적으로 시장에서 큰 명성을 얻은 우수한 엔터프라이즈 설문 조사 소프트웨어입니다. 그 인기로 인해 항상 신뢰할 수 있는 서비스를 받을 수 있습니다. 사용자당 월 25달러부터 시작하는 계획으로 시장의 다른 엔터프라이즈 설문조사 소프트웨어에 비해 상당히 합리적인 가격입니다.
활자체
Typeform은 인상적인 양식을 디자인하고 수집한 데이터를 처리하기 위한 몇 가지 필수 기능을 자랑하는 매우 다재다능한 데이터 수집 소프트웨어입니다. 이것은 매력적인 설문 조사를 만들고 고품질 데이터를 수집하려는 사람들에게 훌륭한 선택입니다.
로직 점프라는 기능을 자랑합니다. 하나에 여러 양식을 만들 수 있으며 사용자의 선택에 따라 나머지 설문 조사에 대한 다른 경로로 이동합니다. 가장 좋은 점은 원하는 만큼 설문 조사에 로직 점프를 추가할 수 있다는 것입니다. 개별 응답자에게 특별히 맞춤화된 다양한 설문조사 변형을 만드는 데 도움이 됩니다.
이 기능은 독자뿐만 아니라 비즈니스에도 유용합니다. 예를 들어 특정 응답자로부터 고품질 데이터를 수집할 수 있습니다. 그 외에도 고객에게 서비스를 제공하는 동안 논리 점프를 사용할 수 있으며 단일 형태로 맞춤형 서비스를 제공하여 전환율을 높일 수 있습니다.
Typeform에서 제공하는 방대한 설문조사 템플릿 라이브러리도 있어 설문조사 디자인 프로세스를 바로 시작하는 데 사용할 수 있습니다. 대규모 라이브러리에는 설문 조사 및 설문지에서 영업, 피드백 및 이벤트를 위한 템플릿에 이르기까지 비즈니스 중심 목적으로 설계된 템플릿이 있습니다.
라이브러리에서 필요에 맞는 미리 디자인된 템플릿을 선택할 수 있습니다. 설문조사 목표와 일치하는 템플릿을 찾을 수 없는 경우 템플릿을 선택하고 원하는 대로 사용자 지정할 수 있습니다. 미리 디자인된 템플릿을 사용자 지정하는 것이 처음부터 새로 만드는 것보다 쉬울 수 있지만 처음부터 시작하는 것도 고려할 수 있습니다.
그 외에도 더 많은 기능으로 설문 조사를 설계하고 더 많은 데이터를 수집하는 데 도움이 되는 방대한 확장 목록을 지원합니다. 가장 널리 사용되는 통합에는 Google Docs, Slack, HubSpot, AirTable 등이 포함됩니다.
즉, 플랫폼이 최고의 엔터프라이즈 설문 조사 소프트웨어 중 하나이고 경쟁사를 쉽게 능가할 수 있지만 최고의 데이터 분석 옵션을 자랑하지는 않습니다. 따라서 고객의 행동 데이터를 심층적으로 분석하거나 복잡한 데이터를 분석하려면 다른 도구와 결합하는 것이 좋습니다.
연간 구독료는 기본 플랜의 경우 월 $25, 플러스 플랜의 경우 월 $50, 비즈니스 플랜의 경우 월 $83입니다. 매년 청구하면 기본적으로 16%를 절약할 수 있습니다. 그 외에도 쉽게 가입할 수 있는 무료 요금제와 영업팀에 문의해야 하는 엔터프라이즈 요금제를 제공합니다.
구글 설문지
Google Forms는 틀림없이 인터넷에서 가장 인기 있는 설문조사 및 양식 빌더 중 하나입니다. Google Forms의 가장 좋은 점은 이 엔터프라이즈 설문조사 소프트웨어가 완전 무료이며 Google 계정이 있는 개인 및 기업에서 쉽게 사용할 수 있다는 것입니다. 그 외에도 추가 비용 없이 Google Forms를 Google Workspace와 함께 사용할 수 있습니다.
Google Forms의 또 다른 장점은 문서, 시트 등과 같은 다양한 공동 작업 도구와 함께 제공된다는 것입니다. 그러나 Google Forms는 목록에 있는 다른 설문조사 소프트웨어만큼 강력하지 않으므로 간단한 설문조사에 더 적합합니다.
템플릿 라이브러리를 시작으로 Google Forms는 사용할 수 있는 17개의 미리 디자인된 템플릿을 제공합니다. 이 템플릿은 개인, 업무 및 교육의 세 가지 범주로 나뉩니다. 분명히 템플릿 카탈로그는 목록에 있는 다른 소프트웨어에 비해 광범위하지 않습니다.
Google Forms를 사용하면 객관식, 단답형 및 긴 답변, 드롭다운 질문과 같은 다양한 유형의 질문이 포함된 양식을 만들 수 있습니다. 파일 업로드를 요청할 수도 있지만 결제를 수락하거나, 미디어 기반 질문을 생성하거나, 계층적 메뉴를 생성할 수 없습니다.
그러나 드롭다운 또는 객관식 질문에 논리를 적용할 수 있는 조건부 논리 기반 설문 조사를 만들 수 있습니다. 조건부 논리에 대한 컨트롤은 특히 경쟁사와 비교할 때 다소 제한적입니다.
그러나 Google Forms에 대해 정말 존경하는 한 가지는 양식 응답의 유효성을 검사하기 위해 제공하는 컨트롤입니다. Google Forms를 사용하면 정규식을 사용하여 특정 질문에 대해 어떤 응답을 수락할지 구성할 수 있습니다.
Google Forms가 실제로 어려움을 겪고 있는 한 가지 측면은 데이터 분석입니다. 데이터 차트를 자동으로 생성하지만 이러한 차트를 필터링할 수 있는 컨트롤이 충분하지 않습니다. 고맙게도 귀하가 받은 모든 설문조사 응답은 Google 스프레드시트에서 탐색할 수 있습니다. 또한 피벗 테이블 및 데이터 시각화로 Google 스프레드시트를 구성할 수 있습니다.
전반적으로 Google Forms는 기본 설문조사 응답을 주로 받고자 하는 중소 규모의 조직에 좋은 선택이 될 수 있습니다. 기능이 다소 제한적이며 전반적인 도구가 다른 도구만큼 강력하지는 않지만 비용을 지불하지 않는다는 점을 고려하면 여전히 가치 있는 선택입니다.
마이크로소프트 양식
Microsoft 365 사용자인 경우 Microsoft Forms를 엔터프라이즈 설문조사 소프트웨어에 적합한 옵션으로 고려할 수 있습니다. Microsoft Forms는 Office 365 구독이 있는 Microsoft 365 사용자가 무료로 사용할 수 있기 때문입니다. 그러나 Microsoft Forms에 대한 구독을 별도로 구매할 수 없으므로 이는 단점이기도 합니다.
즉, Microsoft Forms는 설문 조사 응답 및 피드백을 수집하는 데 사용할 수 있는 기본 양식 작성기에 가깝습니다. 피드백 설문 조사, 이벤트 등록, 경쟁 분석 연구 등과 같은 여러 비즈니스 및 개인 요구에 맞게 설계된 36개의 서로 다른 템플릿으로 구성된 괜찮은 템플릿 라이브러리를 자랑합니다.
이러한 모든 템플릿은 스마트폰 및 데스크톱 브라우저를 포함한 다양한 유형의 장치에 맞게 설계 및 최적화되었습니다. 이러한 템플릿을 사용자 지정하는 것도 식은 죽 먹기이며 사전 지식이나 경험 없이도 쉽게 수행할 수 있습니다.
그러나 Microsoft Forms는 상당히 기본적인 양식 작성기입니다. 따라서 조건부 논리 및 타사 통합과 같은 많은 고급 기능이 부족합니다. 그러나 양식에 텍스트, 평점, 순위, 날짜, 순 추천 고객 점수, 리커트 척도 등을 추가하여 더 매력적으로 만들 수 있습니다.
Microsoft Forms의 용이성은 매우 직관적이며 많은 고급 기능이 없기 때문에 복잡한 설정이 없습니다. 물음표를 클릭하고 쿼리를 입력하여 편집기 내 도움말을 얻을 수도 있습니다. 관련 기사와 가이드가 표시됩니다.
Microsoft Forms에 대해 마음에 들었던 또 다른 점은 지원하는 언어입니다. Microsoft Forms는 현재 가장 모호한 언어를 포함하여 84개 언어를 지원합니다. 그러나 하나의 양식에 최대 11개 언어만 사용할 수 있습니다.
조직에서 Microsoft Suite for Business를 사용하는 경우 Microsoft Forms가 좋은 옵션일 수 있습니다. 그러나 모든 기본 기능으로 제한됩니다. 자세한 데이터를 분석하려면 목록에서 다른 엔터프라이즈 설문조사 소프트웨어를 고려해야 합니다.
최고의 엔터프라이즈 설문조사 소프트웨어를 선택하는 방법은 무엇입니까?
좋은 엔터프라이즈 설문조사 소프트웨어를 선택할 때 고려해야 할 사항이 많이 있습니다.
이러한 중요한 고려 사항 중 일부는 다음과 같습니다.
- UI/UX – 사용자 인터페이스가 소프트웨어의 유용성에 큰 영향을 미치므로 좋은 UI/UX를 갖춘 엔터프라이즈 설문조사 소프트웨어를 항상 고려해야 합니다. 또한 UI/UX는 생산성과 효율성에 영향을 미치고 오류를 최소화합니다.
- 기능 및 기능 – 결정하기 전에 원하는 모든 기능을 나열하고 선택한 엔터프라이즈 설문조사 소프트웨어에 해당 기능이 모두 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 일반적으로 기본 요구 사항이 있는 경우 Google Forms 또는 Microsoft Forms가 훌륭한 옵션이 될 수 있습니다. 반면에 자세한 데이터를 처리하려면 Typeform, SurveyMonkey, Survey Sparrow 등과 같은 옵션이 있습니다.
- 데이터 보안 및 프라이버시 – 데이터 보안 및 프라이버시는 특히 민감한 사용자 데이터를 다룰 때 고려해야 할 가장 중요한 사항입니다. 선택한 소프트웨어가 귀하와 응답자의 데이터를 처리하는 동안 모든 필수 안전 관련 예방 조치를 취하는지 확인하십시오.
- 고객 지원 – 훌륭한 고객 지원은 기술 지원, 온보딩 및 교육을 포함하여 다양한 측면에서 도움을 줄 수 있으며 가장 중요한 것은 전문가의 조언을 받을 수 있다는 것입니다. 따라서 신뢰할 수 있는 고객 지원을 제공하는 설문조사 소프트웨어를 선택하십시오.
- 통합 – 소셜 미디어, CRM 등과 같은 도구를 엔터프라이즈 설문조사 소프트웨어에 통합하면 데이터 수집 및 통합, 작업 흐름 간소화, 전체적인 데이터 분석 및 데이터 정확성 향상에 도움이 될 수 있습니다. 따라서 자주 사용하는 도구의 통합을 지원하는 설문조사 소프트웨어를 선택하는 것이 항상 좋은 선택입니다.
마지막 말
시장에 나와 있는 최고의 엔터프라이즈 설문조사 소프트웨어를 다루는 자세한 기사가 있습니다.
선택하기 전에 필요한 것이 무엇인지 생각한 다음 필요에 맞는 도구를 선택하는 것이 좋습니다.
내 권장 사항에 따르면 기본 엔터프라이즈 설문 조사 소프트웨어가 필요한 경우 Google Forms 또는 Microsoft Forms를 고려할 수 있습니다. 그러나 더 많은 데이터를 수집하려면 목록에서 Survey Sparrow, Typeform, Sogolytics 등과 같은 다른 도구를 고려할 수 있습니다. 이들은 상세한 데이터를 수집하기 위한 훌륭한 도구입니다.
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