WhatsApp 데스크톱은 컴퓨터에 설치하여 WhatsApp을 이용할 수 있도록 만들어진 프로그램입니다. 이 앱을 통해 사용자들은 손쉽게 메시지를 주고받고, 연락처에 전화를 걸 수 있어 편리한 소통이 가능합니다. 하지만 여러 이유로 인해 WhatsApp 데스크톱 앱에 로그인하는 과정에서 다양한 어려움을 겪을 수 있습니다. 특히, 데스크톱 WhatsApp이 실행되지 않는 문제는 네트워크 연결 불량과 관련된 오류로 자주 발생합니다. 하지만 컴퓨터 자체의 문제로 인해 이러한 오류가 나타날 수도 있습니다. 다행히도, WhatsApp 데스크톱이 작동하지 않는 문제는 그 원인에 따라 여러 가지 해결 방법이 존재합니다. 따라서 PC에서 WhatsApp을 실행하는 데 어려움을 겪고 있다면, 이 글을 통해 문제 해결 방법을 찾아보세요.
PC에서 데스크톱 WhatsApp이 실행되지 않는 문제 해결 방법
컴퓨터에서 WhatsApp 로그인 오류가 발생하는 원인은 여러 가지가 있을 수 있습니다. 여기에는 몇 가지 주요 원인이 있습니다.
- 불안정한 네트워크 연결은 이 문제의 흔한 원인 중 하나입니다.
- WhatsApp 데스크톱 앱의 설정 오류도 원인이 될 수 있습니다.
- 오래된 Windows 업데이트도 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 컴퓨터 네트워크 설정의 문제 또한 영향을 줄 수 있습니다.
- 백그라운드에서 실행되는 WhatsApp 서비스 간섭도 원인일 수 있습니다.
- 앱 내의 다양한 오류가 로그인 문제를 초래할 수 있습니다.
이 가이드에서는 데스크톱 WhatsApp이 실행되지 않는 문제를 해결하는 다양한 방법을 제시합니다.
방법 1: 네트워크 연결 문제 점검
데스크톱 WhatsApp이 실행되지 않는 주된 원인 중 하나는 네트워크 연결 상태가 좋지 않기 때문입니다. 네트워크 신호가 약하거나 불안정하면 WhatsApp 데스크톱 앱에 로그인하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 따라서 가장 먼저 확인해야 할 사항은 네트워크 문제입니다. 아래에는 일반적인 네트워크 오류를 해결할 수 있는 두 가지 방법이 소개되어 있습니다.
1A. WiFi 라우터 재시작
WhatsApp 데스크톱 문제 해결을 위해 가장 먼저 시도해 볼 수 있는 방법은 WiFi 라우터의 연결 상태를 확인하는 것입니다. 대부분의 경우 네트워크 연결 문제는 라우터 연결 불량으로 인해 발생합니다. 따라서 PC에서 WhatsApp을 실행할 수 없다면, 항상 라우터가 제대로 연결되어 있는지 확인해야 합니다.
1. WiFi 라우터의 전원 버튼을 눌러 라우터를 끕니다.
Pixabay로부터 입수된 OpenClipart-Vectors님의 이미지 입니다.
2. 라우터가 완전히 꺼지면 전원 콘센트에서 라우터 케이블을 분리합니다.
3. 몇 분 정도 기다린 후 케이블을 다시 연결하고 라우터를 켭니다.
4. 네트워크 연결이 복구되었는지 확인합니다.
1B. 네트워크 연결 상태 확인
만약 WiFi 라우터 문제가 아니라면, 인터넷 서비스 제공업체에 문제가 있을 수도 있습니다. 인터넷 신호가 충분한지 확인하기 위해 사용 중인 인터넷 서비스 제공업체에 문의하는 것이 좋습니다. 또한 장치에 활성 인터넷 요금제가 있는지 확인해야 합니다. 만약 문제가 네트워크 때문이 아니라면, 아래 제시된 방법들을 시도하여 WhatsApp 데스크톱 로그인 문제를 해결해야 합니다.
방법 2: 호환 모드에서 WhatsApp 실행
호환 모드에서 프로그램을 실행하면 다양한 오류 및 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. WhatsApp 데스크톱 앱에 로그인할 수 없고, 앱 실행 문제가 지속된다면 호환 모드를 활용해 보세요. 아래의 간단한 단계를 통해 호환 모드에서 WhatsApp을 실행할 수 있습니다.
1. WhatsApp 바로 가기 아이콘을 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
2. 속성 옵션을 선택합니다.
3. 속성 대화 상자에서 호환성 탭으로 이동합니다.
4. 호환 모드 옵션에서 ‘이 프로그램을 실행할 호환 모드’ 상자를 체크합니다.
5. 운영 체제를 선택하고 적용 버튼을 누른 다음 확인을 클릭하여 WhatsApp 데스크톱 실행 문제를 해결합니다.
위 방법이 효과가 없고 여전히 PC에서 WhatsApp을 열 수 없다면, 아래 제시된 다른 해결 방법을 시도해 보세요.
방법 3: Windows 업데이트 확인
WhatsApp 데스크톱 앱의 로그인 문제는 때로는 Windows 업데이트가 오래되었기 때문에 발생할 수 있습니다. 컴퓨터의 Windows가 최신 상태가 아닌 경우, 새 업데이트를 확인해야 합니다. Windows 최신 업데이트를 설치하는 방법은 Windows 10 최신 업데이트 다운로드 및 설치 방법 가이드를 참조하세요.
방법 4: 인터넷 문제 해결사 실행
Windows 장치에서 인터넷 문제가 지속적으로 발생한다면, 내장된 문제 해결 도구를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. Windows에는 사용자가 문제 발생 시 활용할 수 있는 다양한 문제 해결 도구가 있습니다. 다음 단계를 따라 Windows 인터넷 문제 해결사를 사용하여 WhatsApp 데스크톱의 로그인 문제를 해결해 보세요. Windows 10에서 네트워크 연결 문제를 해결하는 방법은 관련 가이드를 참조하세요.
방법 5: WhatsApp 애플리케이션 재시작
종종 WhatsApp 서비스는 로그인 오류를 포함한 여러 오류를 일으킬 수 있습니다. 작업 관리자에서 WhatsApp 애플리케이션을 강제로 종료하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. PC에서 WhatsApp을 열 수 없는 경우, Windows 10에서 작업을 종료하는 방법을 참조하여 WhatsApp 프로세스를 종료한 후 앱을 다시 시작해 보세요.
방법 6: WhatsApp 데스크톱 애플리케이션 복구
Windows에서 애플리케이션을 복구하면 시스템 파일 문제로 인해 발생하는 다양한 문제(예: 데스크톱 WhatsApp 실행 불가)를 해결할 수 있습니다. 다음의 간단한 단계를 따라 Windows 컴퓨터에서 WhatsApp 데스크톱 애플리케이션을 복구해 보세요.
1. 컴퓨터에서 Windows 키와 I 키를 동시에 눌러 설정 창을 엽니다.
2. ‘앱’ 옵션을 선택합니다.
3. 앱 목록에서 WhatsApp 애플리케이션을 찾아 클릭한 후 ‘고급 옵션’을 클릭합니다.
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4. 아래로 스크롤하여 ‘재설정’ 옵션에서 ‘복구’ 버튼을 클릭합니다.
방법 7: WhatsApp 데스크톱 애플리케이션 재설정
WhatsApp 데스크톱 애플리케이션을 복구해도 문제가 해결되지 않는다면, 설정의 고급 옵션에서 앱 재설정을 시도할 수 있습니다. 다음의 간단한 단계를 따라 컴퓨터에서 WhatsApp 앱을 재설정하세요.
1. 컴퓨터에서 Windows 키와 I 키를 동시에 눌러 설정 창을 엽니다.
2. ‘앱’ 옵션을 선택합니다.
3. 앱 목록에서 WhatsApp 애플리케이션을 찾아 클릭한 후 ‘고급 옵션’을 클릭합니다.
4. 아래로 스크롤하여 ‘재설정’ 버튼을 찾아 클릭하여 애플리케이션을 재설정합니다.
방법 8: WhatsApp 데스크톱 애플리케이션 업데이트
WhatsApp 데스크톱 실행 문제는 오래된 앱 버전으로 인해 발생할 수 있습니다. Microsoft Store에서 WhatsApp 데스크톱 앱을 다운로드했다면, 스토어에서 앱 업데이트를 진행할 수 있습니다.
1. 시작 메뉴에서 Microsoft Store를 실행합니다.
2. 왼쪽 패널에서 ‘라이브러리’로 이동합니다.
3. 화면 오른쪽 상단에서 ‘업데이트 받기’ 옵션을 클릭합니다.
앱에 업데이트가 있다면 다운로드가 시작됩니다.
방법 9: WhatsApp 데스크톱 애플리케이션 재설치
위의 어떤 방법도 효과가 없고 데스크톱 WhatsApp 실행 문제를 해결할 수 없다면, 컴퓨터에 WhatsApp을 재설치해 볼 수 있습니다. 다음의 간단한 단계를 따라 컴퓨터에 애플리케이션을 재설치할 수 있습니다.
1. Windows 키와 I 키를 동시에 눌러 설정 창을 엽니다.
2. ‘앱’ 옵션을 선택합니다.
3. WhatsApp을 찾아 클릭한 후 ‘제거’를 클릭합니다.
4. ‘제거’를 클릭하여 프로세스를 확인합니다.
5. 웹 브라우저를 열고 공식 웹사이트(WhatsApp 다운로드)를 방문하여 WhatsApp 데스크톱 앱을 설치합니다.
위에서 언급한 방법 외에도 WhatsApp 데스크톱 애플리케이션의 로그인 문제를 해결하는 몇 가지 추가적인 방법이 있습니다. 다음은 두 가지 추가 해결 방법입니다.
방법 10: WhatsApp 웹 사용
WhatsApp 웹은 웹 브라우저를 통해 WhatsApp을 이용할 수 있는 서비스입니다. PC에서 WhatsApp을 실행할 수 없고 데스크톱 WhatsApp이 작동하지 않는 문제를 해결할 방법을 찾지 못했다면, 언제든지 브라우저를 통해 WhatsApp을 사용할 수 있습니다. 다음의 간단한 단계를 따라 컴퓨터에서 WhatsApp 웹에 접속해 보세요.
1. 웹 브라우저를 열고 WhatsApp 웹을 방문합니다.
2. 화면의 안내에 따라 휴대폰을 사용하여 WhatsApp 웹에 로그인합니다.
방법 11: 에뮬레이터에서 WhatsApp 사용
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 에뮬레이터를 사용하여 컴퓨터에서 Android 버전의 WhatsApp을 사용할 수 있습니다. WhatsApp을 포함한 다양한 Android 앱을 PC에서 사용할 수 있도록 해주는 다양한 에뮬레이터가 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. WhatsApp 데스크톱 애플리케이션에 로그인할 수 없는 이유는 무엇인가요?
답. WhatsApp 데스크톱에 로그인할 수 없는 일반적인 이유 중 하나는 불안정한 네트워크 연결 문제입니다.
Q2. WhatsApp 데스크톱 애플리케이션을 복구할 수 있나요?
답. 네, 시스템 설정에서 WhatsApp 데스크톱 애플리케이션을 복구할 수 있습니다. 애플리케이션 복구를 통해 다양한 앱 오류를 해결할 수 있습니다.
Q3. WhatsApp 데스크톱 애플리케이션을 업데이트할 수 있나요?
답. 네, Microsoft Store에서 라이브러리로 이동하여 WhatsApp 데스크톱 애플리케이션을 업데이트할 수 있습니다.
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이 가이드가 데스크톱 WhatsApp 실행 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 어떤 방법이 효과적이었는지 알려주세요. 제안이나 질문이 있다면 댓글 섹션에 남겨주세요.