예기치 않게 Windows의 필수 기능이 사라졌을 때, 당황스럽고 불편함을 느낄 수 있습니다. 이러한 문제는 Windows 업데이트 후, 시스템 설정을 변경하는 소프트웨어를 설치했을 때, 또는 다른 사람이 컴퓨터를 사용한 후에 종종 발생합니다.
작업 표시줄이 보이지 않거나, 시작 메뉴가 사라졌거나, 종료 옵션이 더 이상 작동하지 않는다고 해서 즉시 컴퓨터를 초기화할 필요는 없습니다. 컴퓨터를 재설정하지 않고도, 사라진 Windows 기능을 복구하는 간단한 방법들을 소개합니다.
컴퓨터에서 일부 Windows 기능이 누락되는 이유는 무엇일까요?
Windows 10 또는 11에서 특정 Windows 기능에 접근할 수 없는 데에는 다음과 같은 여러 원인이 있을 수 있습니다.
Explorer.exe프로세스 오류: 작업 표시줄과 시작 메뉴는 ‘explorer.exe’라는 프로세스에 의해 제어됩니다. 이 프로세스에 문제가 생기면 작업 표시줄과 시작 메뉴에 오류가 발생할 수 있습니다. 일반적으로 작업 관리자에서explorer.exe프로세스를 다시 시작하면 이 문제는 해결됩니다.- 손상된 사용자 프로필: 사용자 프로필에 데스크톱 환경을 방해하는 오류가 있을 수 있습니다. 또한, 타사 소프트웨어나 최신 업데이트가 시스템 기능과 충돌하여 문제가 발생할 가능성도 있습니다.
- 레지스트리 또는 그룹 정책 설정 문제: 레지스트리 편집기나 그룹 정책 편집기를 사용해 시스템 설정을 변경했을 경우, 일부 설정이 특정 Windows 기능과 충돌을 일으킬 수 있습니다. 이러한 경우에는 설정을 기본값으로 되돌리는 것이 도움이 될 수 있습니다.
- 드라이버 문제: 드물게 손상되거나 오래된 그래픽 드라이버가 사용자 인터페이스 전체에 영향을 줄 수 있습니다. 장치 관리자에서 드라이버가 최신 버전인지 확인해야 합니다.
이제 문제의 원인에 대해 알았으니, 해결 방법을 살펴보고 문제를 완전히 해결해 봅시다.
1. 검색창 복구
Windows 10의 시작 버튼 옆에 위치한 검색창은 이전에는 Cortana와 통합되어 있었습니다. 따라서 Microsoft의 음성 비서를 숨기면 검색창도 사라졌고, Cortana를 다시 활성화하면 검색창도 나타났습니다.
이제 이 둘은 분리되었으므로, Windows 10에서 사라진 검색창을 복원하는 방법이 훨씬 더 간단해졌습니다. 작업 표시줄의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, ‘검색’ 메뉴에서 ‘검색 상자 표시’를 선택하기만 하면 됩니다.
만약 위의 방법으로 해결되지 않으면, 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘작업 표시줄 설정’을 선택합니다. ‘작은 작업 표시줄 단추 사용’ 옵션이 활성화되어 있다면, 검색 상자를 다시 표시하려면 이 옵션을 비활성화해야 합니다.
Windows 11에서 이러한 문제가 발생한다면, Windows 검색창이 표시되지 않거나 작동하지 않는 문제 해결 방법을 확인해 보십시오.
2. 작업 표시줄 복구
작업 표시줄이 사라진 경우, 먼저 단순히 숨겨져 있는 것은 아닌지 확인해야 합니다.
- 마우스 커서를 화면 하단으로 이동하여 작업 표시줄이 나타나는지 확인합니다.
- 만약 나타나지 않는다면, 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘작업 표시줄 설정’을 선택합니다.
- ‘작업 표시줄 자동 숨기기’ 옵션을 비활성화합니다.
파일 탐색기에 문제가 발생하면 작업 표시줄이 사라지는 경우가 있습니다. 작업 관리자를 통해 explorer.exe 프로세스를 다시 시작하면 컴퓨터를 재부팅하지 않고도 문제를 해결할 수 있습니다. 이 방법은 파일 탐색기 자체가 사라진 경우에도 효과적입니다.
작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 작업 관리자에 접근할 수 없다면, Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 실행합니다. ‘프로세스’ 탭에서 ‘Windows 탐색기’를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 ‘다시 시작’을 선택합니다.
3. 누락된 작업 표시줄 아이콘 복구
작업 표시줄에 시계, 볼륨 조절, 네트워크 아이콘 또는 기타 유용한 아이콘이 표시되지 않는다면, 다음과 같은 방법으로 복구할 수 있습니다.
작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘작업 표시줄 설정’을 선택합니다. 나타나는 창에서 모든 작업 표시줄 항목이 활성화되어 있는지 확인합니다.
시작 버튼을 클릭했을 때 시작 메뉴가 나타나지 않는다면, 주로 두 가지 원인이 있을 수 있습니다.
가장 일반적이고 쉽게 해결할 수 있는 문제는 Windows가 시작 메뉴를 터치스크린에 적합한 타일 형식으로 변경하는 ‘태블릿 모드’로 설정되어 있는 경우입니다.
데스크톱 모드로 다시 전환하려면, 작업 표시줄의 시계 옆에 있는 알림 아이콘을 클릭하거나 Win + A 키를 누릅니다. 알림 패널이 열리면 ‘태블릿 모드’를 클릭하여 비활성화합니다.
두 번째로 더 심각한 원인은 시작 메뉴 자체가 손상된 경우입니다. 검색창이 작동하지 않거나 사용할 수 없다면, 작업 관리자를 통해 접근할 수 있는 PowerShell을 사용하여 메뉴를 다시 등록함으로써 이 문제를 해결할 수 있습니다.
- Windows 검색 유틸리티에서 ‘Powershell’을 검색하고 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택합니다.
- PowerShell 창이 열리면, 다음 코드를 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml”)}
컴퓨터를 재부팅하면 시작 메뉴가 복구됩니다.
5. 휴지통 복구
바탕 화면에서 휴지통 아이콘이 사라진 경우, 파일을 끌어다 놓아 삭제하거나 삭제된 파일을 복구할 수 없습니다. 다음과 같은 방법으로 휴지통을 다시 표시할 수 있습니다. 이 단계는 Windows 10 및 11 사용자 모두에게 해당됩니다.
- 시작 > 설정 > 개인 설정으로 이동합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 ‘테마’를 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 ‘바탕 화면 아이콘 설정’을 클릭합니다.
- ‘휴지통’ 확인란을 선택하고 ‘확인’ 또는 ‘적용’을 클릭합니다.
만약 확인란이 이미 선택되어 있다면, 이전 단계에서 설명했듯이 Windows가 태블릿 모드에 설정되어 있을 가능성이 있습니다. 태블릿 모드에서는 휴지통을 포함한 바탕 화면 아이콘이 자동으로 숨겨집니다.
태블릿 모드에서 휴지통을 표시하려면:
- 시작 > 설정 > 시스템 > 태블릿 > ‘추가 태블릿 설정 변경’으로 이동합니다.
- ‘태블릿 모드에서 작업 표시줄의 앱 아이콘 숨기기’ 옵션을 비활성화합니다.
6. 누락된 전원 옵션 복구
시작 메뉴에서 ‘전원’을 클릭하면 일반적으로 컴퓨터를 다시 시작하거나, 종료하거나, 절전 모드로 전환할 수 있습니다. 만약 이러한 옵션 대신 빈 상자가 표시되거나, ‘현재 사용할 수 있는 전원 옵션이 없습니다’라는 메시지가 표시된다면, 몇 가지 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
1. 전원 문제 해결사 실행
누락된 전원 옵션에 대한 가장 간단한 해결 방법은 Windows 전원 문제 해결사를 실행하는 것입니다.
이 도구를 사용하면 Windows가 전원 관련 문제를 확인하고, 적용할 수정 사항을 제안하거나, 자동으로 수정 사항을 적용할 수 있습니다.
2. Windows 레지스트리 편집
Windows Home 에디션을 사용하는 경우, 전원 옵션을 다시 가져올 수 있는 레지스트리 조정 방법이 있습니다. (다른 Windows 버전에서도 작동할 수 있습니다.) 다음 단계를 따르세요:
- 레지스트리 편집기를 실행하고 다음 경로로 이동합니다:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
- 오른쪽 창에서 ‘NoClose’ 항목(있는 경우)을 더블 클릭하고, 해당 값을 ‘1’에서 ‘0’으로 변경합니다.
7. 디스크 정리 버튼 복구
Windows에 내장된 디스크 정리 도구를 사용하면 불필요한 파일을 빠르게 삭제하고 저장 공간을 확보할 수 있습니다. 하지만 때때로 드라이브 속성에서 해당 버튼이 사라지는 경우가 있습니다.
- 디스크 정리 버튼을 복구하려면, 레지스트리 편집기를 열고 다음 키로 이동합니다:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MyComputer
- ‘MyComputer’를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, ‘새로 만들기’ > ‘키’를 선택한 다음, 새로운 키 이름을 ‘cleanuppath’로 지정합니다.
- 오른쪽 창에서 ‘기본값’을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘수정’을 선택합니다.
- 값 데이터 필드에 다음 코드를 입력하거나 복사하여 붙여넣고 ‘확인’을 클릭합니다:
%SystemRoot%\System32\cleanmgr.exe /D %c
완료되면, 파일 탐색기에서 ‘내 PC’를 열고 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 ‘속성’을 선택합니다. ‘일반’ 탭에서 디스크 정리 버튼을 사용할 수 있게 됩니다.
Windows에서 사라진 기능을 되찾기
익숙했던 Windows 기능에 접근할 수 없을 때 불안감을 느끼는 것은 자연스러운 일이지만, 대부분의 경우 복구 과정은 매우 간단합니다. 관련 설정을 변경하거나 조정하면 문제가 해결될 수 있습니다.
만약 위에서 제시된 방법으로 사라진 Windows 기능을 복구할 수 없다면, Microsoft 공식 지원팀에 문의하여 문제를 보고하는 것이 좋습니다. Microsoft 지원팀이 문제의 정확한 원인을 파악하고 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있을 것입니다.