마이크로소프트 아웃룩 사용 중 “지금 메시지를 보낼 수 없습니다. 나중에 다시 시도하세요.”라는 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 이 문제는 윈도우 10 환경에서 흔히 발생하며, 네트워크 연결 문제나 아웃룩 설정 오류 등 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 본 가이드에서는 아웃룩 웹 액세스에서 이와 같은 오류를 해결하는 방법을 상세히 안내합니다.
윈도우 10에서 메시지 전송 불가 문제 해결
아웃룩에서 이메일 전송 시 윈도우 10 시스템에서 해당 오류가 발생하는 원인은 여러 가지일 수 있습니다. 아래에 몇 가지 주요 원인을 정리했습니다.
- 불안정한 인터넷 연결은 이 오류의 가장 일반적인 원인 중 하나입니다.
- 잘못된 발신자 또는 수신자 이메일 주소, 그리고 수신자 과다 또한 오류를 유발할 수 있습니다.
- 백신 프로그램 설정에 따라 아웃룩 메시지 전송을 방해할 수 있습니다.
- 아웃룩 프로필 손상 및 잘못된 인증 설정 또한 오류의 원인이 될 수 있습니다.
- 아웃룩 프로그램 자체의 오류나 지연 문제도 메시지 전송 오류를 일으킬 수 있습니다.
본 가이드에서는 윈도우 10에서 발생하는 메시지 전송 불가 오류를 해결하는 다양한 방법을 제시합니다.
방법 1: 네트워크 연결 점검 및 복구
아웃룩을 통해 이메일을 주고받기 위해서는 안정적인 인터넷 연결이 필수입니다. 메시지 전송 전에 네트워크 연결 상태를 확인하고, 필요한 경우 와이파이 라우터를 재시작하거나 네트워크 공급자에 문의하여 문제를 해결해야 합니다. 윈도우 10에서 네트워크 연결 문제 해결에 대한 자세한 정보는 관련 가이드를 참조하시기 바랍니다.
방법 2: 일일 이메일 전송 한도 확인
일정량 이상의 이메일을 전송하면 “지금 보낼 수 없습니다. 나중에 다시 시도하세요.”와 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 아웃룩은 하루에 보낼 수 있는 이메일 수를 제한하고 있으며, 계정 유형에 따라 10개에서 300개까지 제한이 다를 수 있습니다. 따라서 이메일 전송 한도를 초과했는지 확인하는 것이 중요합니다. 만약 한도 내에 있음에도 오류가 지속된다면, 다음 해결 방법을 시도해 보시기 바랍니다.
방법 3: 수신자 이메일 주소 정확성 확인
가장 일반적인 오류 중 하나는 잘못된 이메일 주소를 입력하는 것입니다. 여러 명의 수신자에게 메시지를 보내는 경우, 모든 수신자의 이메일 주소가 정확한지 다시 한번 확인해야 합니다.
방법 4: 이메일 별칭 사용 자제
이메일 별칭 계정을 사용하는 경우, 별칭 계정이 오류를 유발할 수 있습니다. 따라서 기본 계정을 사용하여 메시지를 보내는 것이 좋습니다. 다음은 별칭 계정 사용을 피하는 방법입니다.
1. 윈도우 검색창에 ‘Outlook’을 입력하고 실행합니다.
2. 아웃룩 홈 창에서 ‘새 이메일’을 클릭합니다.
3. 새 창에서 ‘보낸 사람’ 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
4. 기본 이메일 계정을 선택하여 메시지를 보냅니다.
방법 5: 수신자 수 줄이기
많은 경우에 메시지 전송 불가 오류는 그룹 메시지를 보낼 때 발생합니다. 메시지의 수신자 수를 줄이거나 제한하면 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 6: 마이크로소프트 계정 확인
여러 사람이 동일한 아웃룩 계정을 인증하여 사용할 경우, 이메일 전송 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 계정 가입 시 이메일 인증을 하는 것이 안전하며 오류를 예방하는 데 도움이 됩니다.
1. 마이크로소프트 로그인 페이지에 접속합니다.
2. 계정 정보를 입력합니다.
3. 마이크로소프트에서 이메일로 전송된 인증 코드를 사용하여 계정을 확인하고 로그인합니다.
방법 7: 백신 프로그램 일시 중단
때로는 타사 백신 프로그램이 아웃룩의 정상적인 작동을 방해할 수 있습니다. 백신 프로그램이 아웃룩을 위협 요소로 오인하여 차단할 수 있으므로, 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다. 윈도우 10에서 백신 프로그램을 안전하게 비활성화하는 방법은 관련 가이드를 참고하시기 바랍니다.
방법 8: 새 이메일 프로필 생성
앞서 제시된 방법으로 문제가 해결되지 않는다면, 이메일 프로필 손상이 원인일 수 있습니다. 아웃룩용 새 이메일 프로필을 생성하여 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 새 프로필을 생성하는 방법입니다.
1. 윈도우 키를 누르고 ‘제어판’을 입력하여 실행합니다.
2. ‘보기 기준’을 ‘큰 아이콘’으로 변경한 후 ‘메일 설정’을 클릭합니다.
3. ‘메일 설정 – Outlook’ 대화 상자에서 ‘프로필 표시’를 클릭합니다.
4. 새 메일 대화 상자에서 ‘추가’ 버튼을 클릭합니다.
5. 프로필 이름을 지정하고 ‘확인’을 클릭합니다.
6. ‘수동 설정’ 또는 ‘추가 서버 유형’을 선택하고 ‘다음’을 클릭합니다.
7. ‘POP’ 또는 ‘IMAP’을 선택하고 ‘다음’을 클릭합니다.
8. 자격 증명을 입력하고 계정 유형을 ‘POP3’로 선택합니다.
9. 마지막으로 ‘다음’을 클릭하여 프로필을 저장합니다.
방법 9: 인증 활성화
인증을 활성화하여 다양한 아웃룩 이메일 오류를 수정할 수 있습니다. 인증 활성화를 위해서는 레지스트리 편집이 필요합니다. 다음 단계를 따라 인증을 활성화하고 메시지 전송 불가 오류를 해결해 보십시오.
1. 윈도우 키와 R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2. ‘메모장’을 입력하고 ‘확인’을 클릭하여 메모장을 실행합니다.
3. 아래의 텍스트를 복사하여 메모장에 붙여넣습니다.
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftExchange] "AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover"=dword:00000001 [HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Common] [HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0CommonIdentity] "EnableADAL"=dword:00000001 "Version"=dword:00000001
4. 메모장 파일을 원하는 위치에 저장합니다.
5. 파일 확장자를 .txt 대신 .reg로 지정합니다.
6. 메모장을 닫고 윈도우 키와 E 키를 함께 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
7. 해당 파일을 찾아 더블 클릭합니다.
8. ‘예’를 클릭하여 레지스트리 편집기가 변경을 허용하도록 합니다.
9. 다시 ‘예’를 클릭하여 변경 사항을 확인합니다.
문제가 여전히 지속되는지 확인합니다.
방법 10: 아웃룩 복구
위의 모든 방법으로도 해결되지 않는 경우, 아웃룩 프로그램 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 아웃룩 복구를 통해 문제를 해결해 볼 수 있습니다. 다음은 아웃룩을 복구하는 방법입니다.
1. 제어판 앱을 실행합니다.
2. ‘보기 기준’을 ‘범주’로 변경한 후 ‘프로그램 제거’를 클릭합니다.
3. 설치된 마이크로소프트 오피스 프로그램을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘변경’을 선택합니다.
4. 컴퓨터에 권한을 부여합니다.
5. 마이크로소프트 오피스 창에서 ‘복구’를 선택하고 ‘계속’을 클릭합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 아웃룩에서 이메일을 보낼 수 없는 이유는 무엇인가요?
A. 아웃룩에서 이메일을 보내거나 받으려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 인터넷 연결 상태를 먼저 확인해야 합니다.
Q2. 새 아웃룩 프로필을 추가할 수 있나요?
A. 네, 새 아웃룩 프로필을 추가할 수 있습니다. 제어판의 ‘메일’ 유틸리티를 사용하여 새 프로필을 설정할 수 있습니다.
Q3. 아웃룩에서 메시지를 보낼 수 없는 원인은 무엇인가요?
A. 불안정한 인터넷 연결, 잘못된 이메일 주소 등이 아웃룩 메시지 전송 오류의 일반적인 원인입니다.
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본 가이드가 윈도우 10에서 발생하는 메시지 전송 불가 오류를 해결하는 데 도움이 되셨기를 바랍니다. 어떤 방법이 가장 효과적이었는지 알려주시면 감사하겠습니다. 또한 궁금한 점이나 의견이 있으시면 언제든지 댓글로 남겨주세요.