Windows 10은 크게 홈 버전과 프로 버전으로 나뉩니다. 홈 버전은 개인 사용자를 대상으로 하며, 사용자가 시스템 관리자 권한을 갖습니다. 하지만 원격으로 소프트웨어를 배포하거나 그룹 정책을 설정하는 등의 고급 기능은 제한됩니다.
“일부 설정은 조직에서 관리합니다” 메시지 해결
Windows 10 홈 버전은 개인 Microsoft 계정은 물론, 회사나 학교 계정으로도 사용할 수 있습니다. 하지만 이러한 계정 사용은 Windows 10 홈 버전을 프로 버전으로 자동 업그레이드해주지는 않으며, 일부 설정에 제한을 가할 수 있습니다. 특히 설정 앱 내에서 “일부 설정은 조직에서 관리합니다”라는 메시지를 마주할 수 있는데, 이는 계정 문제나 시스템 버그 때문일 수 있습니다. 다음은 이 문제를 해결하는 몇 가지 방법입니다.
1. Microsoft 계정 확인
가장 먼저 확인해야 할 것은 현재 사용 중인 Microsoft 계정입니다. 개인 계정 대신 회사 계정이나 학교 계정을 사용하고 있다면 일부 설정이 제한될 수 있으며, 해당 메시지가 나타날 수 있습니다. 따라서 개인 계정으로 전환해야 합니다.
설정 앱 (Win+I) 실행 > 계정 메뉴 > 이메일 계정 확인 > 회사 또는 학교 계정으로 로그인한 경우, 로컬 계정으로 전환 > 회사 또는 학교 계정 탭에서 등록된 계정 제거
2. Windows 원격 측정 설정 변경
Windows 10은 Microsoft와 진단 정보를 공유할 수 있도록 선택 사항을 제공합니다. 사용자는 공유하는 정보의 양을 조절할 수 있지만, 이 설정을 활성화하면 “일부 설정은 조직에서 관리합니다” 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 경우, 원격 측정 설정을 변경해보세요.
설정 앱 (Win+I) 실행 > 개인 정보 보호 > 진단 및 피드백 탭 > 원격 측정 설정을 “선택적 진단 데이터”에서 “필수 진단 데이터”로 변경 > 시스템 재시작
3. 그룹 정책 설정 확인
그룹 정책 설정은 Windows 10 프로 버전에서 주로 사용되지만, 변경 시 홈 버전에서도 해당 오류가 나타날 수 있습니다. 다음 단계를 통해 그룹 정책을 확인해 보세요.
실행 창 (Win+R) > gpedit.msc 입력 후 실행 > 사용자 구성/관리 템플릿/시작 메뉴 및 작업 표시줄/알림으로 이동 > 토스트 알림 끄기를 더블 클릭하여 비활성화 (활성화/비활성화 시도 후) > 시스템 재시작
4. 레지스트리 편집 확인
레지스트리 편집을 통해 시스템 설정을 변경한 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다. 특히, 앱 동작 관련 설정을 변경했다면 해당 메시지가 나타날 수 있습니다. 최근에 레지스트리를 변경한 적이 있다면, 변경 사항을 취소하고 문제가 해결되는지 확인해보세요. 변경한 적이 없다면 아래 방법을 따라하세요.
실행 창 (Win+R) > regedit 입력 후 실행 > HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Policies/Microsoft/Windows/WindowsUpdate 경로 이동 > 오른쪽 창에서 Wuserver 값 삭제
5. 타사 앱 제거
일부 타사 앱은 시스템 원격 측정을 차단하거나 업데이트를 방해할 수 있습니다. 이러한 앱들은 의도한 대로 작동하지만, 특정 설정을 제한하여 “일부 설정은 조직에서 관리합니다” 메시지를 유발할 수 있습니다. 설치한 모든 앱을 제거하고 시스템 설정을 기본값으로 되돌려 보세요.
6. 바이러스 백신 설정 확인
타사 바이러스 백신 앱은 Windows Defender를 대신하여 설치될 수 있습니다. 이러한 앱들은 시스템 서비스 차단을 포함한 다양한 기능을 제공하는데, 이는 원격 측정 서비스에도 영향을 미칠 수 있습니다. 설치된 타사 바이러스 백신이 Windows 10 서비스를 차단하는지 확인해 보세요.
바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하고 Windows Defender를 활성화하여 문제가 해결되는지 확인할 수도 있습니다. 문제 해결 후에는 바이러스 백신에서 차단하는 서비스를 화이트리스트에 추가해야 합니다.
7. 하드 드라이브 권한 확인
시스템 설치, 파일 저장, 백업 등의 용도로 사용되는 하드 드라이브는 각기 다른 읽기/쓰기 권한을 가질 수 있습니다. 만약 백업용 하드 드라이브를 부팅 드라이브로 사용하고 있다면, “일부 설정은 조직에서 관리합니다” 메시지가 나타날 수 있습니다. 드라이브 권한을 변경하거나 드라이브 자체를 교체해보세요.
8. 예약된 작업 확인
특정 예약된 작업 역시 위 메시지를 유발할 수 있습니다. 작업 스케줄러를 열고 불필요한 작업을 비활성화해 보세요.
작업 스케줄러 실행 > Spybot Anti-Beacon 등 불필요한 작업 찾기 > 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 비활성화 > 시스템 재시작
결론
“일부 설정은 조직에서 관리합니다” 메시지는 특정 설정이 잠겨 있을 때 Windows 10에 나타나는 모호한 메시지입니다. 시스템 변경 또는 네트워크 활동을 관리하는 앱 설치가 원인일 수 있습니다. 위에 제시된 방법들을 통해 문제의 원인을 파악하고 해결할 수 있기를 바랍니다.