하드웨어 변경 후 Windows 10 재활성화 방법
새로운 하드웨어 장착 후 PC에 심각한 오류가 발생했나요? 또는 더 나은 부품으로 업그레이드했지만 Windows 10이 PC를 인식하지 못하나요? 이 글에서는 하드웨어 변경 후 Windows 10을 다시 활성화하는 방법을 자세히 안내합니다.
어떤 변경이 하드웨어 변경으로 간주될까요?
정확히 어떤 것이 하드웨어 변경으로 간주되는지에 대한 명확한 기준은 Microsoft에서도 완전히 공개하지 않고 있습니다. Microsoft는 자사의 웹사이트에서 다음과 같이 설명합니다:
“마더보드 교체와 같이 기기의 주요 하드웨어를 변경하면 Windows는 더 이상 해당 기기와 일치하는 라이선스를 찾을 수 없습니다. 따라서 Windows를 다시 활성화해야 정상적으로 작동합니다.”
Paul Thurrott가 조사한 자료에 따르면 하드 드라이브 교체는 Microsoft가 정의하는 “중대한 변경”에 해당하지 않습니다.
사전 조립된 시스템의 디지털 라이선스
재활성화에 가장 큰 어려움은 Acer, Dell, HP, Samsung 등에서 사전 조립한 노트북 및 데스크탑에서 발생하는 것으로 보입니다. 과거에는 이러한 OEM 업체들이 PC 케이스에 부착된 라벨에 제품 키를 인쇄했습니다.
Windows 8 시대부터 제조업체들은 BIOS 또는 ACPI 테이블(UEFI를 통해) 내의 마더보드에 제품 키를 저장했습니다. 운영체제를 재설치해야 할 경우 Windows 10은 정품 인증 과정에서 이 키를 자동으로 검색합니다.
온보드 키를 사용하게 된 주된 이유는 불법 복제를 방지하기 위함입니다. Microsoft는 고객들이 단일 키로 여러 대의 컴퓨터에 Windows를 설치하는 것을 원하지 않습니다. 이 회사는 원래 “디지털 권한”이라고 불렀던 이 방식을 Windows 10 Anniversary Update부터 “디지털 라이선스”라고 부르기 시작했으며, 이제 키는 Microsoft 계정에 연결됩니다.
즉, 사전 조립된 PC에서 마더보드를 직접 교체하는 경우 재활성화에 문제가 생길 수 있습니다. 내장된 키가 손실되어 하드웨어 변경 사항을 확인하기 위해 Microsoft에 문의해야 할 수도 있습니다.
원래 제품을 등록하고 문제에 대해 설명했다면 OEM에 연락하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 하지만 일반적으로 OEM용 Windows 10은 다른 PC로 이동할 수 없습니다.
시스템 빌더용 제품 키
시스템 빌더들은 Amazon, Microsoft, Newegg 등 소매업체에서 직접 Windows 10 “제품 키”를 구매합니다. 이러한 키는 인쇄물, 이메일, 또는 온라인 계정에 저장됩니다.
사용자는 Windows 10 설치 과정에서 제품 키를 입력해야 합니다. OEM 기반 설치와 마찬가지로 이 키들도 Microsoft 계정에 연결됩니다.
여기서 차이점은 제품 키가 마더보드에 내장되어 있지 않기 때문에 재활성화가 상대적으로 덜 복잡하다는 것입니다. 그러나 Microsoft는 “중요한 하드웨어 변경”에 대한 정의를 명확하게 설명하지 않고 있습니다.
하지만 일반적으로 메모리 스틱 교체나 개별 GPU 업그레이드와 같은 구성 요소 하나를 교체하는 정도로는 Windows 10이 잠기지 않습니다. 그러나 여러 구성 요소를 대대적으로 교체하면 PC를 인식하지 못할 수 있습니다.
다행히 시스템 빌더는 Windows 10 업데이트 문제 해결사를 실행하여 이전 PC 구성의 제품 키 할당을 취소하고 새 빌드에 다시 할당할 수 있습니다. 활성화 횟수는 제한되어 있습니다.
간단히 말해, 이 라이선스는 다른 PC로 이동할 수 있지만 무기한은 아닙니다.
Windows 7/8/8.1에서 업그레이드한 경우
이 경우 사용자에게는 Windows 10 키가 없고, BIOS나 UEFI에도 키가 내장되어 있지 않습니다. 대신 Windows 10으로 업그레이드할 때 사용했던 동일한 제품 키를 적용할 수 있습니다. 재활성화 과정은 PC가 사전 조립된 시스템인지, 처음부터 직접 조립한 시스템인지에 따라 달라집니다.
디지털 라이선스를 사용하여 Windows 10 재활성화
인쇄물이나 이메일로 받은 제품 키 없이 Windows 10을 재설치하는 경우 다음 안내를 따르세요. Windows 10이 마더보드에서 키를 검색할 수 있다면 추가 작업이 필요하지 않습니다. 만약 “중요한 하드웨어 변경”으로 인해 PC를 인식할 수 없게 되었다면 다음 단계를 계속하세요.
Windows 10을 처음부터 다시 설치하는 경우
Windows 10 재설치 과정 초기에 제품 키를 입력하라는 메시지가 나타납니다. 이 사본에는 키가 없으므로 “제품 키가 없습니다” 링크를 클릭하세요.
Windows 10의 어떤 버전(Home, Pro 등)을 소유하고 있는지 묻는 메시지가 표시됩니다. 다음 창에서 “사용자 지정: Windows만 설치”를 선택하세요. 이는 처음부터 시작하는 것이므로 업그레이드가 아닙니다.
바탕 화면에 도달할 때까지 설치 지침을 따르세요.
만약 Windows 10이 기존 드라이브에 남아 있다면 다시 설치할 필요가 없습니다. 대신 다음 단계에 따라 Windows 10을 로드하고 설정 앱을 통해 다시 활성화하세요.
Windows 10 내에서 재활성화
먼저 시작 버튼을 클릭하고 시작 메뉴 왼쪽에 있는 “기어” 아이콘을 클릭하세요. 설정 앱이 열립니다.
“업데이트 및 보안” 타일을 클릭하세요. 설정 앱 하단에 있는 “Windows가 활성화되지 않았습니다. 지금 Windows 활성화” 링크를 클릭하세요.
왼쪽 메뉴에서 “활성화”를 선택하세요. 오른쪽 화면에 “이 기기에서 Windows를 활성화할 수 없습니다”와 비슷한 메시지가 나타날 것입니다. 경고 메시지 아래에 있는 “문제 해결” 링크를 클릭하세요.
다음 팝업에서 “최근에 이 장치에서 하드웨어를 변경했습니다” 링크를 클릭하세요.
Microsoft 계정 자격 증명을 입력하고 “로그인” 버튼을 선택하세요. 장치 목록이 표시됩니다. 변경된 하드웨어가 있는 장치를 선택하고 “지금 사용 중인 장치입니다” 옆의 확인란을 선택하세요.
계속하려면 “활성화”를 선택하세요.
제품 키를 사용하여 Windows 10 재활성화
PC를 직접 조립하고 Windows 10을 별도로 구매한 경우 다음 안내를 따르세요. 이 방법은 Windows 10을 활성화하기 위해 인쇄물 또는 이메일로 받은 제품 키가 필요합니다.
이 방법은 Windows 10으로 업그레이드한 구형 Windows 8.1 노트북과 같이 제품 키가 부착된 장치에도 적용됩니다.
Windows 10을 처음부터 다시 설치하는 경우
Windows 10 재설치 과정 초기에 제품 키를 입력하라는 메시지가 나타납니다. 코드를 입력하고 “다음” 버튼을 클릭하세요.
다음 창에서 “사용자 지정: Windows만 설치”를 선택하세요. 이는 처음부터 시작하는 것이므로 업그레이드가 아닙니다.
바탕 화면에 도달할 때까지 설치 지침을 따르세요.
Windows 10이 기존 드라이브에 남아 있다면 다시 설치할 필요가 없습니다. 대신 다음 단계에 따라 Windows 10을 로드하고 설정 앱을 통해 다시 활성화하세요.
Windows 10 내에서 재활성화
먼저 시작 버튼을 클릭하고 시작 메뉴 왼쪽에 있는 “기어” 아이콘을 클릭하세요. 설정 앱이 열립니다.
“업데이트 및 보안” 타일을 클릭하세요.
왼쪽 메뉴에서 “활성화”를 선택하고, “제품 키 업데이트” 제목 아래에 있는 “제품 키 변경” 링크를 클릭하세요.
팝업 창에 제품 키를 입력하고 “다음” 버튼을 클릭하세요.
Microsoft 채팅 지원을 이용하여 Windows 10 재활성화
위의 두 가지 방법으로 Windows 10을 재활성화하는 데 어려움이 있다면 다음 방법을 시도해 볼 수 있습니다. Microsoft에 문의하여 상황을 설명하세요. Microsoft 지원 담당자에게 메시지를 보내거나 통화를 예약하거나 콜백을 요청할 수 있습니다.
Microsoft 지원팀은 합당한 이유가 있는 경우 매우 유용합니다. 지원 담당자는 자동으로 활성화할 수 없는 경우에도 Windows 라이선스를 활성화할 수 있습니다.
최근에는 Microsoft의 문제 해결 도구 덕분에 지원팀에 연락해야 하는 경우가 줄었지만, 이전에는 많은 정품 인증 문제를 해결하는 데 유용했습니다.