핵심 요약
- 기술 콘텐츠 작성은 독자가 이해하기 쉬운 방식으로 블로그 게시물, 제품 평가 등 다양한 형식의 콘텐츠를 만드는 작업입니다.
- 기술 콘텐츠 작성은 회사 제품 사용 설명서나 문서 작업을 포함하는 기술 문서 작성과는 구별됩니다.
- 성공적인 기술 콘텐츠 작가가 되려면 뛰어난 작문 기술, 복잡한 주제를 연구하는 능력, 업계 전문가와 소통하는 능력이 필수입니다.
만약 여러분이 복잡한 기술적 내용을 이해하고, 다른 사람들이 이러한 세부 사항과 정보를 더 쉽게 이해하도록 돕고 싶다면, 기술 콘텐츠 작가가 훌륭한 선택이 될 수 있습니다.
그렇다면 어떻게 이 분야에 발을 들여 성공의 정점에 이를 수 있을까요? 함께 알아보겠습니다.
기술 콘텐츠 작성의 정의
기술 콘텐츠 작가는 특정 목표를 달성하기 위해 블로그 게시글, 기사, 전자책, 백서, 제품 리뷰, 구매 가이드 및 최종 가이드와 같은 형태로 콘텐츠를 만듭니다. 콘텐츠 제작이라는 구체적인 목표를 달성하기 위해 콘텐츠에서 키워드를 조사하고 활용하는 방법, 그리고 브랜드의 목소리와 스타일에 맞게 글을 쓰는 방법을 배워야 합니다.
또한, 기술적 세부 사항을 명확하고 간결한 언어로 쉽게 풀어서 설명하고, 불필요한 전문 용어를 사용하지 않는 능력이 필요합니다. SaaS 기업, 웹 기반 소프트웨어 또는 기타 제품을 판매하는 회사, 암호화폐, 프로그래밍 언어 블로그, 기술 뉴스, 기술 튜토리얼 블로그 등에 대한 글을 쓰는 것을 고려할 수 있습니다.
이제 기술 콘텐츠 작가가 무엇을 하고 어떻게 일하는지 이해했으니, 기술 콘텐츠 작가가 아닌 것은 무엇인지 알아봅시다.
기술 콘텐츠 작성과 다른 점
취업을 알아보면 두 가지 직군을 자주 보게 될 것입니다. 하나는 기술 블로그의 기술 콘텐츠 작가이고, 다른 하나는 기술 문서 작가입니다. 이 두 가지 직무는 수행하는 업무가 상당히 다르다는 것을 이해해야 합니다.
기술 콘텐츠 작가와 달리, 기술 문서 작가는 회사 제품에 대한 문서, 사용자 매뉴얼, 지침서 및 백서를 작성합니다.
작가들의 급여 수준도 차이가 있습니다. U.S. News & World Report에 따르면 기술 문서 작가의 평균 연봉은 약 $78,000입니다. 반면, 기술 콘텐츠 작가의 연간 수입은 약 59,000달러 수준입니다(Zippia).
이제 차이점을 알았으니, 다음 단계로 넘어가 보겠습니다.
기술 콘텐츠 작가에게 필요한 세 가지 주요 역량
성공적인 기술 콘텐츠 작가가 되기 위해 갖춰야 할 필수 역량 목록은 다음과 같습니다.
1. 탄탄한 작문 실력
작가로서 성공을 꿈꾼다면 무엇보다 탄탄한 작문 기술을 개발해야 합니다. 학교 강좌나 온라인 작문 수업을 통해 이 분야에 대한 지식을 넓힐 수 있습니다.
뛰어난 문법 외에도, 이 분야에서 성공하려면 스토리텔링, 독자의 흥미를 유지하는 기술, 설득력 있는 제목 작성, 독자가 특정 행동을 취하도록 유도하는 능력과 같은 여러 가지 기술을 더 익혀야 합니다.
2. 복잡한 주제 연구 능력
부실한 연구는 품질이 낮은 콘텐츠로 이어져 독자와 고객의 시간을 낭비하게 됩니다. 따라서 훌륭한 연구 능력을 키우는 것이 매우 중요합니다. 정보를 조사하는 좋은 방법 중 하나는 신뢰할 수 있는 블로그에서 사실과 자료를 찾는 것입니다.
즉, 구글 검색 시 사용하는 정보의 출처를 파악해야 합니다. 최고의 결과를 얻기 위해 웹사이트의 도메인 권한을 확인하고, 블로그의 월간 트래픽량을 살펴봐야 합니다.
이러한 정보를 찾기 위해 다음 크롬 확장 프로그램 중 하나를 다운로드하세요.
확장 프로그램은 각 검색 결과 아래에 도메인 권한, 월간 트래픽, 링크된 페이지의 키워드 수, 총 단어 수, 페이지 속성, 소셜 공유 횟수와 같은 자세한 정보를 표시합니다.
이러한 정보를 통해 블로그가 신뢰할 만한 정보 출처인지 판단할 수 있습니다.
3. 업계 전문가와의 소통
구글에서 검색하는 것 외에, 다른 곳에서는 찾을 수 없는 독창적이고 심층적인 콘텐츠를 만들고 싶다면 업계 전문가와 인터뷰를 해야 할 수도 있습니다. 이러한 전문가들은 엔지니어, 연구원, 보안 분석가 등이 될 수 있습니다.
하지만 이 수준의 연구를 진행하려면 시간과 뛰어난 의사소통 능력이 필요합니다. Upwork, Fiverr, Craigslist와 같은 콘텐츠 마켓플레이스뿐만 아니라 주요 기업에서 일하는 고액 연봉의 기술 콘텐츠 작가가 되고 싶다면 이 기술이 필요합니다.
기술 뉴스 블로그에서 일한다면 필수적인 부분일 것입니다. 따라서 이메일 작성 방법을 배우는 것이 좋습니다. 이메일은 답장을 받고 인터뷰를 진행할 수 있는 완벽한 방법입니다. 추가적으로 카피라이팅 기술을 배우는 것도 도움이 될 수 있습니다.
경험이 없어도 기술 작가로 취업하는 방법
기술 콘텐츠 작가가 되는 데 공식적인 학위가 반드시 필요한 것은 아니지만 도움이 될 수 있습니다. 특히 초급 수준의 직무라면 더욱 그렇습니다. 경력이 없는 상태에서 기술 콘텐츠 작가가 되고 싶다면 가장 먼저 해야 할 일은 실제로 관련 기술을 배우고 연습하는 것입니다.
이를 위해 블로그를 시작하거나, 무급 인턴십에 참여하거나, 비영리 단체를 위해 글을 쓰는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 아직 경력이 부족하므로 적어도 몇 달 동안은 수입을 얻지 못할 가능성이 크다는 점을 명심해야 합니다.
그동안 여러분의 임무는 작문 기술을 향상시키고, 다른 작가들과 네트워크를 형성하며, 이력서를 작성하고, 자신의 최고 작품을 보여주는 포트폴리오를 준비하는 것입니다. 약 6개월 정도가 지나서 훌륭한 이력서와 포트폴리오가 준비되었다고 생각되면, 이제 초급 작가 채용 공고에 지원해야 할 때입니다.
처음에는 급여가 높지 않더라도, 급여의 일부 또는 그 이상을 재투자하고 작문 강좌를 구매하여 기술을 지속적으로 배우고 업그레이드하는 것이 좋습니다(아래 추천 참고). 이를 통해 다른 사람보다 눈에 띄고 향후 서비스에 대해 더 높은 금액을 청구할 수 있게 될 것입니다.
기술 콘텐츠 분야에 진출하는 방법
기술 콘텐츠 작성에 대한 필수적인 세부 사항을 모두 파악한 후에는 계약직/프리랜서 또는 회사 정규직으로 활동하고 싶은지 결정해야 합니다.
프리랜서 기술 콘텐츠 작가가 되기 위해 저널리즘 분야의 뛰어난 학위나 기술 분야의 특정 경험이 필요하지는 않습니다. 그러나 그런 경험이 있다면 큰 도움이 될 것입니다. 이전에 논의한 기술과 포트폴리오만 있다면(포트폴리오는 잠시 후에 설명) 시작할 준비가 된 것입니다.
반면, 회사에서 정규직을 찾는다면 회사의 요구 사항을 고려해야 합니다. 채용 담당자는 주로 영어 학위 또는 커뮤니케이션 관련 학위를 보유한 사람을 찾습니다. 컴퓨터 과학, 엔지니어링, 의료 분야와 같은 기술 분야에서의 이전 경험도 고려할 수 있습니다.
어떤 길을 선택하든, 자신의 작품을 보여줄 수 있는 포트폴리오가 있어야 합니다. 채용 담당자는 학력에 관계없이 여러분이 자신의 생각을 명확하게 전달할 수 있는지 확인하고 싶어할 것입니다.
기술 콘텐츠 작가로서의 여정을 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
- 온라인 또는 대학 과정을 등록하는 것을 고려해보세요. 다음은 평점을 기준으로 추천하는 몇 가지 강좌입니다.
- 전문가 네트워크 형성: 좋은 고객을 확보하거나 평판 좋은 회사에 취업하고 싶다면 네트워크를 형성하는 것이 가장 좋은 방법입니다.
- 기술 작문 포트폴리오 구축: 가장 쉬운 방법은 Medium에서 블로그를 시작하는 것입니다. 무료로 이용할 수 있으며, 채용 담당자는 여러분이 온라인 독자를 위해 글을 쓰는 방법을 알고 있다는 것을 이해할 것입니다. 다음은 처음부터 포트폴리오 웹사이트를 만드는 방법입니다.
- 구직 활동: Indeed, Monster, Flexjob, CareerBuilder, Nexxt 및 LinkedIn과 같은 플랫폼에서 구직 활동을 시작하는 것이 좋습니다.
기술 콘텐츠 작가로서의 커리어 시작
다른 분야와 마찬가지로 꾸준한 노력과 시간 투자가 필요합니다. 하지만 이 산업은 점점 성장하고 있다는 것을 알아야 합니다.
만약 평소에 기술에 관심이 많았고, 사람들이 기술을 배우고 기술 기반 의사 결정을 더 쉽게 할 수 있도록 돕는 능력이 있다면 지금이 기회입니다. 이 기사에서 논의된 기술을 숙달하고, 이 주제를 더 깊이 파고들어서, 기술 콘텐츠 작가로서의 새로운 여정을 시작해 보세요.