디지털 상거래의 세계: 온라인 사업을 위한 최고의 플랫폼
디지털 시대가 도래하면서 사업 운영 방식에 큰 변화가 생겼습니다. 이제는 클릭 몇 번만으로 제품을 판매하거나 구매할 수 있는 새로운 차원으로 진입했습니다.
실제로 펜과 같은 작은 물건부터 부동산과 같은 큰 물건까지, 모든 것을 온라인에서 거래할 수 있습니다. 오프라인 상점이 필수가 아닌 시대가 온 것입니다. 전자상거래 플랫폼을 이용하면 더 많은 고객에게 접근하여 가치를 제공할 수 있습니다. 이러한 과정은 비용 효율적이고 시간을 절약하며 사용자 친화적입니다.
인터넷과 전자상거래의 결합은 창업을 훨씬 쉽게 만들었습니다. 이제 가상 “본거지”를 전자상거래 플랫폼을 이용하여 쉽게 만들 수 있습니다. 이로 인해 전자상거래 산업은 급속히 성장하고 있으며, 기업에게 새로운 기회를 제공하고 있습니다.
최근 통계에 따르면, 전자상거래 산업은 2017년에 2조 3천억 달러의 매출을 기록했으며, 2021년까지 두 배 성장할 것으로 예상되었습니다. Amazon, eBay, Alibaba와 같은 대기업들의 성공은 온라인 사업의 성장 가능성을 보여주는 좋은 예시입니다. 하지만 이러한 성공 사례 뒤에는 전자상거래 사업이 직면한 엄청난 경쟁과 압박이 숨어 있습니다. 치열한 경쟁과 소비자 요구의 증가는 마진을 줄이고, 기업이 온라인 공간에서 생존하기 어렵게 만듭니다.
경쟁에서 앞서나가기 위해서는 전자상거래 사업은 더욱 적극적인 네트워킹, 경쟁사 주시, 최신 기술 활용 및 고객 서비스 개선에 힘써야 합니다.
이러한 어려움에도 불구하고 전자상거래 산업은 여전히 큰 잠재력을 가지고 있습니다. 특히 다음과 같은 틈새 시장에서 두각을 나타내고 있습니다.
- 친환경 유아용품
- 천연 스킨케어 제품
- 애완동물 용품 수제 장난감 및 제품
- 주문형 인쇄 의류
- 피트니스 용품
- 글루텐 프리 및 유기농 식품
- 온라인 강의
왜 올바른 전자상거래 플랫폼을 선택하는 것이 중요할까요?
전자상거래 웹사이트를 구축하는 것은 오프라인 매장을 여는 것과 비슷하게 많은 고려 사항이 필요합니다. 비용, 평판, 위험 등이 있습니다. 잘못된 플랫폼을 선택하면 전체 사업에 큰 영향을 미칠 수 있으며, 결국 플랫폼을 변경해야 할 수도 있습니다. 이러한 과정은 번거로울 뿐만 아니라 추가 비용과 시간을 소모하게 만듭니다.
따라서 불필요한 문제를 피하기 위해 처음부터 올바른 플랫폼을 선택해야 합니다. 그렇다면 어떻게 올바른 플랫폼을 선택할 수 있을까요? 다음 사항들을 고려해보세요.
가격
중소기업에게 가격은 매우 중요한 고려 사항입니다. 합리적인 가격에 필요한 기능, 도구 및 사용성을 제공하는 플랫폼을 선택해야 합니다.
백엔드 도구
선택한 플랫폼은 웹사이트를 운영하는 데 필요한 백엔드 도구를 제공해야 합니다. WP 플러그인 액세스, 애플리케이션 관리 시스템, SKU 및 CSS 지원 등이 그 예입니다. 재고 관리부터 콘텐츠 관리에 이르기까지 백엔드에 대한 접근이 원활해야 합니다.
확장성
사업이 성장함에 따라 온라인 상점은 더 많은 제품, 결제 옵션 등에 대한 지원이 필요합니다. 따라서 선택한 플랫폼은 사업 운영에 지장 없이 쉽게 확장할 수 있어야 합니다.
성능 및 속도
웹사이트는 적절한 성능과 빠른 페이지 로딩 속도를 제공해야 합니다. 이는 고객의 만족도를 높이고, 사업에 대한 긍정적인 경험을 제공하는 데 중요한 역할을 합니다. 따라서 다양한 플러그인과 추가 기능 사용에도 불구하고 뛰어난 성능과 속도를 유지해야 합니다.
사용자 경험
고객이 쉽게 사용하고 찾을 수 있는 기술을 선택하여 사용자 경험을 개선해야 합니다. 웹사이트는 고객이 제품이나 서비스를 검색하는 데 어려움을 겪게 해서는 안 됩니다. 또한 플랫폼은 팀에서 관리하기에 너무 복잡하지 않아야 하며, 효율성을 저해하지 않으면서 쉽게 관리할 수 있어야 합니다.
보안
사이버 범죄가 증가하고 있는 시대에 온라인 상점의 보안은 매우 중요합니다. 보안 침해는 기업의 평판과 고객 데이터에 심각한 위협이 될 수 있습니다. 따라서 장기적으로 보안 문제를 완화할 수 있는 높은 수준의 보안을 제공하는 플랫폼을 선택해야 합니다.
고객 서비스
많은 기업이 고객 서비스의 중요성을 간과하는 경향이 있습니다. 하지만 고객 서비스는 사업 성공에 매우 중요한 요소입니다. 고객의 질문에 항상 귀 기울이고 도움을 줄 준비가 되어 있어야 합니다. 마찬가지로, 플랫폼 선택 시 도움이 필요할 때 즉각적인 고객 지원을 제공하는 서비스인지 확인해야 합니다.
이제 여러분의 사업에 가장 적합한 몇 가지 플랫폼을 자세히 알아보겠습니다.
Adobe Commerce (이전의 Magento)
오픈 소스 전자상거래 플랫폼인 Adobe Commerce는 다양하고 유용한 기능을 제공합니다. 소규모 기업부터 대기업까지 수많은 기업들이 Adobe Commerce의 유연성과 강력한 기능을 활용하여 온라인 상점을 운영하고 있습니다.
Adobe Commerce는 효율적인 상점 구축을 지원하며, 무한한 사용자 정의 옵션을 제공하여 꿈꿔왔던 방식으로 사업을 운영할 수 있게 해줍니다. 또한 지속적으로 업데이트되는 다양한 템플릿, 위젯 및 추가 기능을 제공합니다.
Adobe Commerce는 SEO 측면에서 뛰어난 성능을 제공하여 온라인 가시성을 높여줍니다. 또한 고성능 플랫폼은 버그 발생 시 신속하게 수정합니다. Adobe Commerce를 사용하는 온라인 상점은 모바일 장치를 포함한 다양한 장치에서 원활하게 작동합니다. 또한 Amazon과 같은 판매 채널도 지원합니다. 소프트웨어를 무료로 다운로드할 수 있으며, 궁극적인 판매 경험을 제공하는 데 이상적입니다. 오픈 소스 솔루션을 선택할 경우 직접 설치 및 설정하거나 신뢰할 수 있는 호스팅 플랫폼을 이용할 수 있습니다.
Ecwid
언제 어디서든 판매하고 사업 성장을 지켜보세요. Lightspeed의 Ecwid를 사용하면 소규모 사업자들이 온라인 판매를 쉽게 할 수 있습니다.
온라인 상점을 시작하기 위해 고가의 개발자를 고용하거나 특별한 기술이 필요하지 않습니다. 누구나 한 시간 안에 온라인 상점을 만들 수 있습니다. 무료 Ecwid 계정을 만들고 마법사 단계를 따르면 됩니다.
Lightspeed의 Ecwid의 주요 특징은 다음과 같습니다:
- 간편함: Ecwid 솔루션을 사용하면 온라인 상점을 쉽게 만들고 즉시 판매를 시작할 수 있습니다. 이전에 온라인 판매 경험이 없더라도 가능합니다.
- 중소기업에 적합: Ecwid는 무료로 사용할 수 있습니다. 무료 계정을 설정하고 원하는 기간 동안 유지할 수 있습니다. 준비가 되면 프리미엄 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다. 또한 Ecwid는 다른 전자상거래 플랫폼과 달리 거래 수수료를 부과하지 않아 수익을 모두 가져갈 수 있습니다.
- 다양한 판매 채널: Ecwid를 사용하면 웹사이트, 소셜 미디어(Instagram, TikTok, Facebook 등) 및 마켓플레이스(Amazon 등)와 같은 다양한 플랫폼에서 판매할 수 있으며, 모든 것을 하나의 대시보드에서 관리할 수 있습니다.
Weebly
예산 친화적인 웹사이트를 구축하려는 중소기업에게 Weebly는 훌륭한 선택입니다.
Weebly를 시작하는 데 복잡한 기술 지식이 필요하지 않으며, 기본적인 지식만으로 충분합니다. 또한, 관련 기사를 추가하여 제품을 홍보하고 마케팅을 위한 블로깅 기능을 제공합니다. 다양한 흥미롭고 전문적인 테마를 선택할 수도 있습니다.
Weebly를 사용하면 웹사이트 구축, 관리 및 편집을 모바일 장치에서도 쉽게 할 수 있습니다. 완전한 사용자 정의와 다양한 전문 디자인 템플릿을 제공하며, 사업에 맞는 갤러리, 사용자 정의 배경, 슬라이드 쇼 등을 만들 수 있습니다. 또한 SEO 도구와 함께 타사 통합 기능을 제공하여 주목을 받는 데 도움을 줍니다.
Square는 Weebly의 거래를 강화하여 모든 결제에 대한 신뢰성을 제공합니다. 사용하기 쉬운 Weebly 플랫폼은 기본 사용을 위한 무료 서비스를 제공하지만, 월 12달러에 Pro 버전으로 업그레이드하면 무료 도메인과 100달러 Google 광고 크레딧을 받을 수 있습니다.
OpenCart
OpenCart를 선택하여 온라인 상점 디자인을 완벽하게 제어할 수 있습니다.
OpenCart는 사업을 구상하고 실행하고 확장하는 데 도움을 주는 오픈 소스 플랫폼입니다. 쉽게 시작할 수 있는 플랫폼을 통해 디지털 상점을 쉽게 시작할 수 있으며, 투명성, 무료 업데이트 및 다운로드를 월 사용료 없이 이용할 수 있습니다.
OpenCart의 강력한 관리 기능을 통해 제품, 주문, 고객, 쿠폰 코드, 세금 규정 등을 관리할 수 있습니다. 내장된 SEO 기능을 활용하여 13,000개 이상의 테마와 모듈 중에서 선택하여 상점 기능을 확장할 수 있습니다. 또한 OpenCart의 전담 고객 지원은 어려움이 있을 때 언제든지 도움을 줄 준비가 되어 있습니다.
OpenCart는 안전한 거래를 위해 PayPal, Amazon Payments, FedEx, Skrill 등 세계적으로 유명한 결제 게이트웨이를 통합했습니다. 온라인 상점을 위한 안정적인 OpenCart 호스팅을 확인해보세요.
WooCommerce
워드프레스를 좋아하시나요?
기존 워드프레스 사이트에 쇼핑 카트를 추가하려면 WooCommerce를 사용하세요. 다른 플랫폼을 구축하는 대신 이 WP 플러그인을 사용할 수 있습니다.
WooCommerce는 PayPal, Stripe, Google Pay, Apple Pay 등을 통해 제품 배송을 위한 구성 가능한 옵션과 140개의 지역별 보안 결제 옵션을 제공합니다. 완전하게 사용자 정의 가능한 플랫폼을 통해 마케팅 통합 및 상점 기능을 확장할 수 있습니다. 확장 기능에는 향상된 기능, 멀티 채널 지원, POS 등이 있습니다.
REST API를 사용하여 제작된 이 플랫폼은 모든 서비스와 통합할 수 있으며, 브랜드 성장에 따라 확장할 수 있습니다. Google 쇼핑에 제품을 쉽게 나열하고 Facebook과 같은 소셜 미디어에서 매장을 홍보하며 MailChimp를 통해 고객에게 이메일을 보낼 수 있습니다. 또한 Google Analytics를 통해 마케팅 활동을 추적할 수 있습니다. WooCommerce 사이트는 일반 블로그보다 더 많은 서버 리소스가 필요하므로 호스팅 플랫폼을 신중하게 선택해야 합니다.
BigCommerce
BigCommerce를 통해 확장성, 안정성 및 보안을 유지하면서 차별화되고 강력한 디지털 스토어를 구축할 수 있습니다. BigCommerce는 성장에 집중하여 브랜드를 최적화하는 데 초점을 맞추고 있으며, 사업의 복잡성을 극복하는 데 도움을 주는 광범위하고 전문적인 서비스를 제공합니다.
내장된 HTML, Javascript, CSS를 사용하여 사용자 정의 테마로 상점 디자인을 구축하고, 서버 간 결제 SDK 및 API를 통해 결제 경험을 사용자 정의할 수 있습니다. 또한 상점을 모바일 반응형으로 만들고 게시 전에 미리 볼 수 있습니다. SEO 친화적인 URL과 메타데이터를 통해 더 많은 트래픽을 유도할 수 있습니다.
BigCommerce는 Google Cloud 인프라, Akamai Image Manager 및 Google AMP를 활용하여 사이트에 초고속 속도를 제공합니다. 끌어서 놓기 기능을 사용하여 제품을 사용자 정의하고 70개 이상의 기본 프로모션 및 할인을 만들 수 있습니다. Apple Pay, PayPal, Amazon Pay 등과 같은 다양한 디지털 지갑을 지원합니다.
다른 특징들:
- ISO/IEC 27001:2013 인증
- PCI DSS 3.1 레벨 1 인증
- 99% 가동 시간
- 129개 이상의 국가에서 250개 이상의 통화 지원
PrestaShop
다양한 기업의 다양한 요구 사항을 고려하여, PrestaShop은 꿈꿔왔던 맞춤형 매장을 만드는 데 도움을 줍니다. 브랜드를 만들고 성장시키는 데 필요한 기능과 성능을 제공합니다. 제품을 빠르게 추가하고 기능을 구성하고 쉽게 사용자 정의할 수 있습니다.
PrestaShop을 사용하면 가격 규칙을 만들고, 쿠폰을 구성하고, 할인 모드를 선택하고, 배송을 사용자 정의할 수 있습니다. 또한 SEO 친화적인 상점을 제공하여 SEO 점수를 확인하고, 소셜 미디어 네트워크에 디지털 상점을 연결하여 더 나은 참여와 트래픽을 유도할 수 있습니다. 정기 보고서와 방문자 통찰력을 통해 마케팅 활동을 측정할 수 있습니다.
PrestaShop은 현재 75개 이상의 언어로 제공되어 사용자 기반을 확장할 수 있으며, 단일 백오피스를 사용하여 여러 디지털 매장을 운영하여 비용을 절감하고 편의성을 높일 수 있습니다. 300,000명 이상의 판매자 그룹에 가입하여 국경을 넘어 제품을 판매하십시오.
온라인 상점을 호스팅할 신뢰할 수 있는 PrestaShop 호스팅 플랫폼을 확인해보세요.
Shopify
예상하셨죠?
하나의 플랫폼에서 브랜드를 시작, 운영 및 성장시키기 위한 모든 POS 기능을 찾을 수 있는 솔루션을 찾고 계신가요?
Shopify가 답입니다. Shopify를 통해 비즈니스 여정을 시작하고 소셜 미디어, 온라인 마켓플레이스 등 어디에서든 제품을 판매할 수 있습니다.
Shopify는 Google 및 Facebook에서 캠페인을 생성, 실행 및 분석할 때 마케팅 활동을 지원하는 기본 제공 도구를 제공합니다. 동일한 대시보드에서 모든 주문, 결제 및 배송을 관리할 수 있으며, CSS 및 HTML 코드에 액세스하여 웹사이트를 쉽게 사용자 정의할 수 있습니다.
Shopify와 직접 통합할 수 있는 3,200개 이상의 앱을 사용하여 사이트에 인상적인 기능을 추가할 수 있습니다. Pixel Union, Happy Cog 등과 같은 유명 디자인으로 제작된 70개 이상의 전문 테마를 제공합니다. Shopify는 고품질 기사를 게시하여 청중에게 정보를 제공하고 교육할 수 있는 블로깅 플랫폼을 제공합니다.
Shopify는 사이트의 모든 정보를 보호하기 위해 256비트 무료 SSL 인증서를 제공하며, 안전한 결제 게이트웨이와 Visa, AmEx, Mastercard 등의 신용 카드 결제 옵션을 제공합니다. Shopify를 사용하여 이미 1,550억 달러 이상의 매출을 올린 175개국 기반의 100만 비즈니스 커뮤니티에 가입하세요.
Drupal
Drupal을 사용하여 마케팅, 이행 및 결제에 필요한 완벽한 도구를 통합하고, 더 넓은 고객 기반을 확보할 수 있습니다. 제품 페이지 및 검색 인터페이스를 비롯한 제품 데이터 모델과 함께 콘텐츠를 관리할 수 있습니다.
전 세계 100만 명이 넘는 개발자들이 Drupal에 기여하고 있어 Drupal은 안정적이고 안전한 플랫폼입니다. 데이터베이스 암호화, 액세스 제어, 보안 보고서, 자동 업데이트, 악의적인 활동 및 DoS 공격 방지 기능을 통해 스토어를 보호합니다.
Drupal은 소셜 미디어, 이메일, CRM, 최적화 등을 통해 마케팅 자동화를 제공합니다. 또한 API를 통해 접근할 수 있는 콘텐츠 저장소로 작동하며, 지리적 위치, 장치 유형, 브라우저 기록, 행동 분류와 같은 정보를 개인화하여 방문자에게 관련 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 이 플랫폼은 100개 이상의 언어를 지원하는 다국어 플랫폼입니다.
오픈 소스이기 때문에 설치 및 구성을 직접 관리해야 하지만, 관리형 호스팅으로 전환하여 핵심 사업에 집중할 수 있습니다.
Sylius
오픈 소스 플랫폼인 Sylius를 활용하여 독특한 디자인으로 상점을 선보이세요. Sylius는 Symfony라는 PHP 프레임워크를 기반으로 하며, 높은 코드 품질, 견고한 원칙 및 테스트 방법을 제공하여 개발자는 쉽게, 고객은 사용자 친화적으로 만들 수 있습니다.
Sylius 플랫폼은 내장 API를 제공하여 Android 및 iOS를 포함한 모바일 애플리케이션과 PWA를 손쉽게 구축할 수 있도록 지원합니다. 고객이 사용하는 모든 장치에서 제품을 판매할 수 있으며, CRM, ERP, 재고, 이메일 등 사업 성공에 필요한 다양한 도구와 사이트를 통합할 수 있습니다.
Sylius는 Cloudways, Nexcess 등 다양한 호스팅 플랫폼에 쉽게 배포할 수 있습니다.
Sellfy
Sellfy는 물리적 상품, 구독 또는 디지털 제품을 판매하기 위한 간단하면서도 강력한 온라인 상점 구축 플랫폼을 제공합니다. 복잡한 것을 싫어하지만 효과적인 결과를 원하는 사람에게 Sellfy가 적합합니다.
“지금 구매” 버튼을 포함하거나 간단한 링크를 공유하여 웹사이트, YouTube, Instagram 또는 Soundcloud에서 제품을 판매할 수 있습니다.
이메일 마케팅, 상향 판매 기능 및 할인 코드를 추가 통합 없이 사용하여 판매를 늘릴 수 있습니다. 로고를 추가하고 레이아웃을 만들고 브랜드에 어울리는 색상을 변경하여 원하는 대로 상점을 사용자 정의할 수 있습니다. Sellfy의 다국어 플랫폼은 모바일 사용자에게 모바일 및 데스크톱을 통한 상점 접근성을 최적화하여 제공합니다.
Sellfy는 200개 이상의 국가에서 결제를 지원하며, PayPal 및 Stripe와 같은 안전한 결제 게이트웨이를 사용합니다. 분석 기능을 통해 최고의 성과를 내는 제품을 추적하고, 트래픽 채널과 주요 사업 위치를 파악하여 강력한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
Saleor
Saleor를 사용하면 최상급 성능과 유연성을 활용하여 온라인 상점을 쉽게 배포하고 비즈니스를 관리 및 운영할 수 있습니다. 혁신적인 GraphQL API를 통해 CRM, CMS, fulfillment API 등과 같은 다양한 시스템과 매장을 원활하게 통합할 수 있습니다.
Saleor는 PWA 스토어프론트 또는 JavaScript SDK와 함께 새로운 플랫폼이나 선택한 언어를 선택할 수 있는 옵션을 제공하여 완전한 프런트 엔드 자유를 제공합니다. 제품 번들, 그룹 및 구성을 원하는 대로 관리할 수 있으며, 여러 통화, 언어 및 번역을 지원합니다.
데이터를 활용하여 사업 성장을 추적하고 분석하여 장기적으로 사업을 형성할 수 있습니다. 최신 도구를 사용하여 강력하고 안전한 매장을 만들어 브랜드의 미래 경쟁력을 확보하세요. 또한 원활한 Magento 마이그레이션을 제공하고 깨끗한 코드를 사용하여 매장에 도움이 되는 새롭고 흥미로운 기능을 추가합니다.
3dcart
강력하고 안전한 전자상거래 플랫폼인 3dcart를 활용하여 경쟁 우위를 확보하십시오. 재고 관리, 디자인, 판매 추적 등을 위한 적합한 도구를 제공하는 올인원 솔루션을 통해 강력한 매장을 구축할 수 있습니다. Amazon, eBay, Facebook 등과 매장을 연결하여 고객을 극대화하고 혜택을 누리십시오.
내장된 이메일 마케팅을 통해 사업을 성장시키고, 신뢰할 수 있는 분석 도구를 통해 고객 통찰력을 측정하십시오. 방문자를 자동으로 참여시키고 재방문을 유도할 수 있는 장바구니 포기 복구 도구를 제공합니다. 또한 플랫폼은 더 많은 트래픽을 유도하고 주목을 받기 위해 SEO에 맞춰 사이트를 최적화합니다.
3dcart는 모든 거래를 안전하게 보호하는 강력한 보안 속성과 함께 Visa PCI 인증을 보유하고 있습니다. PayPal, Stripe 등을 포함한 200개 이상의 결제 제공업체를 지원하며, FedEx, UPS, Royal Mail, USPS 등과 매장을 원활하게 통합하여 안전한 배송을 제공할 수 있습니다.
Wix Stores
Wix를 사용하여 전문적이고 효율적인 온라인 상점을 구축하십시오. Instagram 및 Facebook을 포함한 다양한 판매 채널에서 제품을 판매할 수 있습니다. 500개 이상의 템플릿을 선택하고 효과적인 도구를 사용하여 모바일과 데스크톱 모두에서 광범위한 고객 기반에 도달할 수 있도록 매장 디자인을 사용자 정의할 수 있습니다. 100개 이상의 디자인 기능, 효과 및 환상적인 제품 갤러리를 제공하여 성장을 위해 온라인 입지를 확대할 수 있습니다.
위시리스트, 미니 카트, 장바구니에 빠르게 담기 등의 기능을 선택하여 비즈니스에 따라 매장을 설정하고 관리할 수 있습니다. 비즈니스 요구 사항에 맞게 사이트의 모든 페이지를 사용자 정의할 수 있으며, 직송 플랫폼을 활용하여 Modalyst에서 수천 개의 고급 제품을 소싱하여 제품 라인을 확장할 수 있습니다.
배송 규칙을 설정하고 FedEx, USPS 등과 같은 글로벌 운송업체를 선택하여 결제 시 고객에게 실시간 배송 견적을 제공할 수도 있습니다. Wix는 PayPal, Wix Payments, 신용/직불 카드 등과 같은 주요 결제 제공업체 중에서 선택하여 결제 보안을 관리하고 40개 이상의 통화를 허용합니다. CSV 파일을 사용하여 제품 카탈로그를 Wix로 마이그레이션할 수도 있습니다.
결론
오프라인 비즈니스를 넘어 디지털 세계에 진출할 준비가 되었다면, 이제는 안정적이고 기능이 풍부한 전자상거래 플랫폼을 사용하여 확장 가능한 디지털 상점을 구축해야 할 때입니다. 사업 요구 사항과 예산에 따라 올바른 플랫폼을 선택하면 미래의 번거로움을 줄이고 장기적으로 수익성 있는 사업을 구축할 수 있습니다.