효율적인 제품 관리자와 프로젝트 관리자가 되기 위한 최적의 지침을 얻으세요.
많은 기업에서 이러한 전문가들이 협력하는 모습을 볼 수 있어, 제품 관리자와 프로젝트 관리자라는 용어가 때때로 혼동을 야기할 수 있습니다. 특히, 신입이나 수습 직원들은 이러한 혼란을 종종 경험합니다.
직장, 사업, 또는 계약 조건에 따라 제품 관리자, 프로젝트 관리자, 또는 둘 다의 역할을 수행할 수 있습니다. 어떤 경우든, 이 두 직책 사이의 미묘한 차이점과 유사점을 이해하는 것이 중요합니다.
지금부터 제품 관리와 프로젝트 관리의 기본 개념을 살펴보고, 관련 온라인 학습 코스를 찾아, 이 두 직무가 제공하는 다양한 이점을 최대한 활용해 보세요.
제품 관리자란 누구인가?
제품 관리자는 제품이 충족해야 할 고객의 요구와 비즈니스 목표를 정의하는 책임을 맡은 사람입니다. 이 직책은 비교적 새로운 개념이기 때문에, 그 역할과 책임에 대해 여러 질문이 제기되곤 합니다.
제품 관리자는 제품의 전체 수명 주기 동안 제품을 관리하고 평가해야 합니다. 하지만 이 과정에서 디자이너, 개발자, 품질 보증 엔지니어, 제조 팀, 공급망 및 물류 전문가, 마케팅 관리자 등 다양한 분야의 전문가들의 도움을 받습니다.
제품 관리자의 책임
제품 관리자는 제품 개발 또는 기능 추가의 전반적인 과정을 감독하는 책임을 집니다. 제품 수명 주기 동안, 다음과 같이 다양한 역할을 수행해야 합니다.
문제 정의
제품은 고객의 특정 문제나 여러 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 따라서 제품 관리자의 가장 중요한 역할 중 하나는 팀이 다음 제품 개발에 필요한 핵심 문제를 파악하는 것입니다.
시장 조사
시장 조사는 제품 관리자가 사용자의 문제점이나 지역 또는 글로벌 시장의 기존 요구 사항을 파악하는 방법입니다. 이 과정을 통해 전체 팀은 제품의 잠재 시장 규모와 문제 해결 방식을 이해할 수 있습니다.
제품 제안서 개발
제품 관리자는 기술 팀으로부터 의견을 수렴하여 제품 제안서를 작성해야 합니다. 이 제안서에는 조직 정책에 부합하는 제품과 추가 기능에 대한 세부 정보가 포함되어야 합니다.
기술 팀 관리
제품이 경영진의 승인을 받으면, 제품 관리자는 제품의 비전을 현실화하기 위해 기술 팀을 지도해야 합니다. 기술 팀에게 충분한 자율성을 부여해야 하지만, 제품 개발 프로세스를 원활하게 진행하기 위한 지속적인 감독도 중요합니다.
제품 테스트 및 검토
제품 관리자는 고객에게 오류 없는 최상의 제품 버전을 제공하기 위해 제품을 지속적으로 테스트하고 검증합니다. 검증 단계에서 베타 프로그램을 운영하며, 애자일 환경에서는 고객 리뷰를 항상 확인하고 필요한 변경을 수행해야 합니다.
제품 가격 결정
제품 관리자는 제품 가격을 설정하는 데 중요한 역할을 합니다. 제품 가격 결정은 특정 산업에 국한될 수 있지만, 제품 관리자는 경쟁업체의 가격을 파악하여 합리적인 가격을 책정할 수 있어야 합니다.
제품 출시
제품 출시 단계에서도 제품 관리자는 책임을 다해야 합니다. 제품이 적절한 고객에게 도달할 수 있도록 회사의 마케팅 팀과 협력해야 합니다.
프로젝트 관리자는 누구인가?
프로젝트 관리자의 역할을 이해하기 위해서는 먼저 프로젝트에 대한 이해가 필요합니다. 프로젝트는 정해진 기간 내에 완료되어 특정한 결과물을 만들어내는 일련의 작업입니다. 결과물은 사업과 관련된 모든 것이 될 수 있습니다. 예를 들어, 소프트웨어 패치 배포, OS 업데이트, 제품 생산 및 유통 등이 있습니다.
프로젝트는 제품의 수명 주기와 관련될 수 있습니다. 예를 들어, 제품 포장 디자인을 선택하는 것은 하나의 프로젝트가 될 수 있으며, 소셜 미디어에서 스마트폰 게임을 홍보하여 판매를 늘리는 것도 제품과 관련된 프로젝트입니다.
프로젝트를 완료하고 경영진에게 결과를 보고하는 전문가가 바로 프로젝트 관리자입니다. 프로젝트 관리자는 프로젝트를 정해진 시간 내에 완료하고, 프로젝트 자원을 효율적으로 활용하며, 예산 내에서 프로젝트를 유지하는 데 책임을 집니다.
프로젝트 관리자의 책임
프로젝트 계획
프로젝트 관리자는 프로젝트 계획 단계부터 참여하여 결과가 나올 때까지 함께합니다. 기술 전문가, 회계사, 제품 관리자, 인사 관리자 등과 협력하여 전체 프로젝트를 계획해야 합니다.
프로젝트 팀 구성
프로젝트 관리자는 프로젝트 요구 사항을 이해하고 그에 따라 인력을 배치해야 합니다. 필요한 경우, 인사팀을 통해 신규 채용을 요청할 수 있습니다.
프로젝트 팀 리드
프로젝트 팀의 구성에 관계없이 프로젝트 관리자는 팀을 이끄는 리더입니다. 팀을 이끌고 각 팀원에게 적절한 작업을 할당하며, 미래의 프로젝트를 위한 차세대 프로젝트 관리자를 교육해야 합니다.
합리적인 프로젝트 마감일 설정
합리적인 마감일을 설정하기 위해 프로젝트 관련 클라이언트 및 이해 관계자와 협력해야 합니다. 앞으로 더 많은 프로젝트를 함께 진행할 수 있도록 팀의 역량을 고려하여 마감일을 설정해야 합니다.
프로젝트 진행 상황 모니터링
프로젝트 관리자는 프로젝트 진행 상황 차트, 타임라인 또는 간트 차트를 사용하여 진행 상황을 추적해야 합니다. 클라이언트 또는 경영진이 프로젝트 상태 보고서를 요청할 때마다 진행 상황과 속도를 설명할 수 있어야 합니다.
프로젝트 병목 현상 해결
모든 프로젝트에는 병목 현상이 발생할 수 있습니다. 유능한 프로젝트 관리자는 휴가철, 날씨 문제, 기술 부족과 같은 일반적인 병목 현상을 예측하고 창의적으로 대응해야 합니다.
예상치 못한 병목 현상이 발생하면, 경영진, 사업주, 고객과 협력하여 이러한 문제를 해결하고 프로젝트를 정상 궤도로 되돌려야 합니다.
예산 관리
프로젝트의 예산 관리를 책임져야 합니다. 따라서 프로젝트 예산을 초과하지 않도록 효과적인 자금 관리 기술이 필요합니다.
프로젝트 보고서 작성
프로젝트를 디지털 방식으로 관리하기 위해서는 스프레드시트와 프로젝트 관리 애플리케이션을 사용할 수 있어야 합니다. 프로젝트 데이터를 추출하여 성과를 평가해야 합니다.
이해 관계자에게 보고
마지막으로, 프로젝트의 분기별, 반기별, 또는 연간 보고서를 이해 관계자에게 제출해야 합니다. 또한, 프로젝트 결과를 클라이언트에게 전달하는 핵심 인물입니다.
제품 관리자와 프로젝트 관리자: 차이점
제품 관리자와 프로젝트 관리자의 주요 차이점은 다음과 같습니다.
- 제품 관리자는 제품의 “무엇”과 “왜”에 대한 질문을 처리합니다. 반면에 프로젝트 관리자는 “어떻게”와 “언제”에 대한 문제를 해결합니다.
- 제품 관리자는 비즈니스 지식 외에도 전략적 사고와 시장 조사에 능숙해야 합니다. 반면 프로젝트 관리자는 계획, 예산 편성, 조직, 시간 관리에 능숙해야 합니다.
- 제품 관리자는 제품에 대한 심도 있고 전략적인 지식을 가지고 있지만, 프로젝트 관리자는 계획 및 전술적 부분을 담당합니다.
- 제품 관리자는 비전을 제시하고 목표를 설정합니다. 하지만 프로젝트 관리자는 그 비전을 따르고 목표 달성을 위해 노력합니다.
- 제품 관리자는 프로젝트 관리자와 다른 모든 이해 관계자를 연결하는 역할을 합니다. 반대로 프로젝트 관리자는 기술 팀과 제품 관리자를 연결하는 역할을 합니다.
- 제품 관리자는 제품 개발 과정 전체에 관여하며, 제품 출시 후에도 마케팅 및 영업 팀과 협력합니다. 반면 프로젝트 관리자의 책임은 프로젝트 완료와 함께 종료됩니다.
필요한 학력
제품 관리자
대학 졸업 후 제품 관리자가 될 수 있지만, 마케팅이나 경영학 학위를 선호하는 경우가 많습니다. 사전에 관련 경험과 기술을 쌓는 것이 중요합니다. 제품 관리자가 되기 위해서는 다음과 같은 기술이 필요합니다.
- 기본적인 비즈니스 지식
- 데이터 분석
- 시장 조사
- 가격 모델링
- UX (사용자 경험)
제품 관리자가 되기 위해 반드시 자격증을 취득해야 하는 것은 아니지만, 자격증을 취득하면 면접에서 유리하게 작용할 것입니다.
- AIPMM (국제 제품 마케팅 및 관리 협회) 인증 제품 관리자 자격
- 제품 학교의 제품 관리자 인증서
- 프래그매틱 인스티튜트의 공인 제품 관리자
지금까지 성공적인 제품 관리자가 되기 위한 필요한 교육, 기술, 그리고 훈련 과정을 살펴보았습니다. 이제 목표 달성에 도움이 될 수 있는 전문 온라인 과정을 살펴볼 차례입니다. 학습 목표에 따라 아래 과정 중 하나를 선택하여 등록하십시오.
제품 관리 101 – Udemy
제품 관리자가 되는 법 – Udemy
제품 관리자 학습 경로 – LinkedIn Learning
제품 관리자 되기 – LinkedIn
제품 관리자 되기 – Udacity
제품 관리 과정 – edX
실제 제품 관리 전문화 – Coursera
소프트웨어 제품 관리 전문화 – Coursera
프로젝트 관리자
제품 관리자와 마찬가지로 프로젝트 관리자도 처음부터 관리 직책을 맡을 수는 없습니다. 대부분의 프로젝트 관리자는 기술 분야에서 경력을 시작합니다. 예를 들어 자동차 프로젝트 관리자는 엔지니어로, 소프트웨어 개발 프로젝트 관리자는 개발자로 시작하는 경우가 많습니다.
기술적인 측면에서 프로젝트 관리자는 다음과 같은 지식을 갖춰야 합니다.
- 워터폴, 스크럼, 애자일 방식에 대한 지식
- 위험 관리
- 간트 차트, Jira, Asana 등 PM 도구 사용 경험
- 자원 관리
- 기술을 빠르게 이해하는 능력
- Skill Will Matrix와 같은 비즈니스 관리 개념 적용 능력
또한 다음과 같은 글로벌 프로젝트 관리 인증 중 하나 또는 두 개를 취득해야 합니다.
- 프로젝트 관리 인증 준회원 (CAPM)
- 전문 스크럼 마스터 (PSM I)
- 프로젝트 관리 전문가 (PMP)
- 공인 스크럼 마스터 (CSM)
지금까지 프로젝트 관리자로서 성공하는 데 필요한 기술, 교육, 통찰력 및 교육 자격을 살펴보았습니다. 프로젝트 관리 학습을 체계적으로 진행하고 인증을 취득하기 위해 다음 목록에서 적합한 온라인 과정을 선택하십시오.
초보자를 위한 프로젝트 관리 – Udemy
Google 프로젝트 관리 – Coursera
프로젝트 관리 원칙 및 관행 전문화 – Coursera
프로젝트 관리 전문화 – Coursera
프로젝트 관리자 학습 경로 – LinkedIn
프로젝트 관리 소개 – edX
IT 프로젝트 관리 전문가 자격증 – edX
제품 관리자와 프로젝트 관리자: 어느 직업이 더 나은가?
MBA 및 대학 졸업생들 사이에서 제품 관리자 역할은 가장 인기 있는 직업 중 하나입니다. Glassdoor의 2021년 12월 13일 보고서에 따르면, 제품 관리자의 평균 연봉은 기본급과 추가 수당을 포함하여 최대 127,496달러입니다.
하지만 초급 제품 관리자는 연간 76,000달러 정도를 벌 수 있습니다. 경험과 자격증이 늘어남에 따라 연봉은 21만 6천 달러까지 올라갈 수 있습니다.
준제품 관리자로 시작하여 경력을 쌓으면서 뛰어난 기술과 직관을 개발하여 기업의 최고 제품 책임자 (CPO)가 될 수 있습니다. 최고 제품 책임자는 하나의 제품이나 서비스를 관리하는 대신, 회사의 모든 제품 및 서비스 개발 프로젝트를 감독하게 됩니다.
한편, 프로젝트 관리자의 평균 연봉은 연간 84,970달러입니다. 초급자의 급여는 연간 53,000달러에서 시작하여 13만 7천 달러까지 올라갈 수 있습니다. 이 급여 정보는 Glassdoor에서 2021년 12월 13일에 발표된 보고서에 따른 것입니다.
그러나 Meta (최대 연간 200,903달러), Brocade (최대 연간 199,935달러), Tencent (최대 연간 195,229달러), Google (최대 연간 193,048달러), NVIDIA (최대 연간 188,369달러), Logitech (최대 연간 185,453달러)와 같은 기업에 취업한다면 더 높은 급여를 받을 수 있습니다.
프로젝트 관리자의 역할은 프로젝트를 성공적으로 완료하고 승진하는 것입니다. 수습 프로젝트 관리자로 시작하여 최고 운영 책임자나 운영 부사장까지 승진할 수 있습니다.
재정적인 측면에서 볼 때 제품 관리자의 경력이 급여, 복지, 혜택 면에서 더 좋아 보일 수 있습니다. 하지만 최고 수준에서는 프로젝트 관리자가 전체 비즈니스 운영을 통제할 수 있으며, 제품 관리자는 단순히 제품과 서비스를 감독합니다.
맺음말
숙련되고 자기 주도적이며 책임감 있는 제품 및 프로젝트 관리자는 모든 사업에 필수적인 핵심 인력입니다. 프로젝트 및 제품 관리자는 각각 고유한 역할을 수행합니다.
제품 관리자와 프로젝트 관리자 간의 모든 논의는 사업 운영을 꾸준히 개선하고, 혁신적인 제품과 서비스를 개발하며, 미래를 향해 성장하기 위해 두 역할 모두 중요하다는 결론으로 이어집니다.
자신의 교육, 기술, 직업 경험 및 경력 목표에 따라 가장 적합한 것을 선택하여 업계의 리더가 되는 것을 목표로 하십시오.
프로젝트 관리자와 자원 관리자의 차이점에 대한 토론에도 관심을 가질 수 있습니다. 이 토론을 통해 두 직무의 차이점을 명확하게 이해하는 데 도움이 될 것입니다.