마이크로소프트 익스체인지 서버 모니터링의 중요성
마이크로소프트 익스체인지 모니터링 도구는 익스체인지 서버, 데이터, 시스템, 이메일 흐름을 지속적으로 감시하여 예상치 못한 사건, 오류, 장애 및 보안 위험을 신속하게 감지하고 해결함으로써 시스템과 네트워크, 데이터를 보호하는 데 필수적입니다.
이메일은 현대 비즈니스 운영에 있어 핵심적인 요소이므로 원활한 이메일 송수신 환경을 유지하는 것이 중요합니다. 이메일 서비스의 중단, 지연, 또는 전송 실패는 비즈니스 운영에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다.
따라서 익스체인지 서버의 효율성을 지속적으로 모니터링하는 것은 조직 내부 및 외부의 원활한 정보 교환을 보장하는 데 매우 중요합니다.
그렇다면 효과적인 모니터링은 어떻게 이루어져야 할까요?
먼저 마이크로소프트 익스체인지 서버가 무엇인지 알아보고, 필요한 모니터링 유형과 시장에서 가장 뛰어난 익스체인지 모니터링 도구에 대해 자세히 알아보겠습니다.
마이크로소프트 익스체인지 서버의 이해
익스체인지 서버는 마이크로소프트에서 개발한 일정 관리 및 메일링 서버입니다. 기업에 최적화된 메일링 서비스를 제공하며, 간편하고 안전한 파일 교환을 지원합니다. 강력한 기능과 안정적인 성능을 제공하며, 사용자 친화적인 GUI를 갖추고 있어 사용이 쉽습니다.
마이크로소프트 익스체인지 서버는 윈도우 운영체제에서 실행되며, 자체 호스팅 또는 온프레미스 환경에 구축할 수 있습니다. 많은 기업에서 내부 커뮤니케이션을 위해 익스체인지 서버를 활용하며, 원활한 프로세스 운영을 위해 다른 서버들과 마찬가지로 성능, 기능, 보안, 가용성을 지속적으로 모니터링해야 합니다.
익스체인지 서버는 자체 구성 및 관리 대시보드를 제공하지만, 향상된 모니터링 기능을 제공하는 시장의 다른 솔루션을 고려하는 것이 더 나은 선택일 수 있습니다.
이러한 솔루션은 향상된 모니터링, 추적, 보안 기능을 제공하는 익스체인지 모니터링 도구입니다. 이러한 도구에 대해 자세히 알아보겠습니다.
익스체인지 서버 모니터링 도구란 무엇인가?
익스체인지 서버 모니터링 도구는 마이크로소프트 익스체인지 서버에 대한 모니터링과 추적 기능을 강화하기 위해 설계된 소프트웨어입니다. 이러한 도구는 전체 모니터링 프로세스를 간소화하는 다양한 기능과 이점을 제공합니다.
익스체인지 서버 모니터링 도구를 선택할 때 다음과 같은 기능들을 고려해야 합니다.
- 직관적인 인터페이스: 모든 서버 활동 및 사용자를 관리하고 문제를 신속하게 파악하여 더 쉽고 빠르게 해결할 수 있어야 합니다.
- 경고 및 알림: 오류, 실패, 네트워크 중단 시 SMS 또는 이메일을 통해 전달되는 알림 기능이 필요합니다.
- 보안 기능: 모든 사용자에 대한 가시성 확보, 변경 사항 추적, 데이터 유출 방지를 위한 접근 권한 관리 옵션이 필요합니다.
- 규정 준수: GDPR, HIPAA 등 관련 규정 준수 여부를 확인해야 합니다.
- 맞춤형 보고서: 모든 기록을 검토하고 이상 징후를 발견하며 감사를 준비하는 데 도움이 되는 맞춤형 보고서를 제공해야 합니다.
- 배포 유연성: 클라우드와 온프레미스 환경 모두에 배포가 가능해야 합니다.
- 합리적인 가격: 예산에 맞는 가격대의 도구를 선택해야 합니다.
- 무료 평가판: 비용을 지불하기 전에 도구를 테스트해 볼 수 있는 무료 평가판을 제공해야 합니다.
이제 시장에서 가장 뛰어난 익스체인지 서버 모니터링 도구 몇 가지를 살펴보겠습니다.
ManageEngine 애플리케이션 관리자
ManageEngine 애플리케이션 관리자의 익스체인지 모니터를 사용하여 익스체인지 서버 성능을 모니터링하십시오. 다운타임 중 적절한 경고를 통해 메일 서버의 성능과 상태에 대한 심층적이고 정확한 통찰력을 제공합니다.
이 익스체인지 서버 모니터링 솔루션은 익스체인지 서버가 안정적이고 원활하게 운영되도록 도와줍니다. 또한 디스크와 메모리 사용량을 동시에 측정하여 가동 시간을 극대화하고 서버 성능을 최적화할 수 있습니다.
익스체인지 서버에서 실행되는 다양한 서비스를 감시하고, 익스체인지 서버의 액티브 디렉토리 도메인 컨트롤러와 관련된 모든 LDAP 요청의 응답 시간을 추적할 수 있습니다.
또한 이 모니터링 도구는 클라이언트 액세스, 허브 전송, 사서함, 엣지 전송 및 통합 메시징과 같은 다양한 서버 역할에 대한 익스체인지 서버 모니터링을 지원합니다. 사용 가능한 모든 서버 역할, 각 서버 역할에 대한 성능 카운터, 다양한 익스체인지 서비스에 대한 정보를 수집할 수 있습니다.
- 사서함: 공용 데이터베이스 및 사서함을 모니터링하고 메시징 데이터의 문제를 진단할 수 있습니다. 성능 카운터를 통해 비활성 사서함을 확인하고 사서함 데이터베이스를 최적화할 수 있습니다.
- 클라이언트 액세스: Outlook 웹 액세스 카운터에서 초당 요청 수, 응답 시간 등을 계산하여 클라이언트와의 Outlook 연결을 빠르게 진단합니다.
- 통합 메시징: 통합 전화 접속의 액세스 성능을 추적하고 음성 메일, 이메일, 일정 데이터, 연락처, 팩스를 모니터링합니다. 메시징 카운터를 사용하여 사서함 액세스 실패, 수신 전화 거부, 디렉토리 액세스 실패 등의 문제를 감지하고 해결하여 모든 이메일과 음성 메시지가 신속하게 전달되도록 합니다.
- 엣지 및 허브 전송: 스팸 및 바이러스로부터 보안을 보장하기 위해 검사 시간, 차단된 수신자, 거부된 검사 요청 등을 모니터링합니다. 손실 평가 카운터, 에지 동기화 카운터, 대기열 길이 카운터를 사용하여 서버 로드를 확인할 수도 있습니다.
애플리케이션 관리자는 데이터 관리를 위해 데이터베이스 크기, 점유 공간, 남은 공간 등과 같은 세부 정보를 제공하여 모니터링 프로세스를 더욱 쉽게 수행할 수 있도록 PowerShell을 지원합니다. 또한 직관적인 대시보드를 사용하여 모든 것을 관리하고 심층 분석을 얻을 수 있습니다.
파에슬러
Paessler PRTG를 사용하여 익스체인지 서버 모니터링을 간편하게 수행하고, 이메일 전송이 원활하게 이루어지도록 하십시오. 익스체인지 서버의 성능과 가용성을 모니터링하여 모든 이메일이 문제없이 전달되도록 보장합니다.
PRTG는 몇 번의 클릭만으로 쉽게 설정할 수 있습니다. 자동 검색 및 설치 과정에서 익스체인지 서버가 검색됩니다. PRTG의 왕복 센서를 구성하여 이메일 송수신 과정을 지속적으로 모니터링하고 지연이 발생하지 않도록 유지하여 중단 없는 운영을 달성하십시오.
구성 후, PRTG에서 서버를 장치로 지정하여 익스체인지 서버에 대한 심층적인 모니터링 프로세스를 생성합니다. DNS 이름 또는 IP 주소를 입력하고 모니터링할 센서를 추가하여 이를 수행할 수 있습니다. 이메일 교환에 문제가 발생하더라도, 센서는 문제의 가능한 원인에 대한 정보를 제공합니다. 실시간 자동 경고를 통해 오작동 시 즉시 알림을 받을 수 있습니다.
중앙 대시보드에 센서를 추가하여 모든 모니터링 데이터, 웹 서버, SQL 서버, 기타 소프트웨어 및 하드웨어를 시각화할 수 있습니다. PRTG의 또 다른 장점은 익스체인지 사서함 센서, 데이터베이스 센서, 백업 센서, 메일 대기열 센서와 같은 PowerShell 센서를 사용하여 하드웨어에 쉽게 적응하도록 모니터링을 사용자 지정할 수 있다는 것입니다.
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이노우
Enow는 모든 중요한 구성 요소를 빠르게 관리할 수 있는 예방적인 익스체인지 모니터링 및 보고 도구입니다. 이 수상 경력에 빛나는 솔루션을 사용하면 전체 익스체인지 환경을 한 곳에서 확인할 수 있습니다.
이 도구는 외부 및 내부 메일 흐름, 클라이언트 액세스, 데이터베이스 가용성 및 성능, 시스템 기능, 용량 등과 같은 메시징 서비스를 자동으로 검사할 수 있습니다. 익스체인지 모니터링을 수행하는 시각적인 방법을 제공하며, 문제를 탐지하고 격리하는 데 유용합니다.
네임스페이스별 모니터링, 모든 프로토콜에 대한 클라이언트 로드, 클라이언트 액세스를 확인할 수 있으며, 네트워크 품질 및 연결을 모니터링하기 위한 프로토콜 테스트를 받을 수 있습니다. 사고 발생 시, Enow는 자동 경고를 전송하여 사용자가 제때에 적절한 조치를 취할 수 있도록 합니다.
또한 ENow의 모니터링 솔루션은 원격 위치에서도 최종 사용자 경험을 매핑할 수 있으므로 문제를 신속하게 격리하고 근본 원인을 파악할 수 있습니다. 전문 기술 팀 없이도 모든 장치에 쉽게 설치할 수 있습니다.
메시지 및 사서함 보고서, 서버 보고서, 클라이언트 액세스 보고서, 스토리지 및 사용 보고서와 같은 사용자 정의 가능한 즉시 사용 가능한 보고서를 필요에 따라 활용할 수 있습니다. 기본 설정에 따라 대시보드를 사용자 지정할 수도 있습니다.
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솔라윈드
SolarWinds 익스체인지 모니터를 사용하여 최고 수준의 서버 성능을 보장하고 문제 해결 속도를 높일 수 있습니다. 데이터 크기, 트랜잭션 로그 크기, 볼륨 사용량, 파일 크기 등을 볼 수 있는 사용하기 쉬운 대시보드를 통해 사서함의 전체 용량 제약을 모니터링하고 결정할 수 있도록 설계되었습니다.
이 도구는 각 사서함 세부 정보를 분석하여 대용량 사서함을 다른 데이터베이스로 이동하고 부하 분산 용량을 유지할 수 있는지 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다. 또한 실시간 및 과거 익스체인지 서버 성능을 사용하여 문제 해결을 용이하게 하기 위해 모든 용량 문제에 대한 정확한 통계를 수집할 수 있습니다. 따라서 사용자가 인지하기 전에 문제를 해결할 수 있습니다.
애플리케이션, 대용량 이메일 등으로 인한 메일 폭풍을 피하기 위해 지속적인 익스체인지 서버 모니터링을 제공합니다. 이 도구를 사용하면 사서함 서버, 허브, 엣지 전송 서버, CAS 등을 포함한 익스체인지 서버의 각 측면을 추적할 수 있습니다.
SolarWinds 익스체인지 모니터링 솔루션은 직관적인 인터페이스를 제공하므로 문제를 신속하게 파악하고 사용자 세부 정보, 메일함 첨부 파일 크기 및 수, 메일 추세, 메일함 동기화 장치 등을 살펴볼 수 있습니다. 이 데이터는 사용자의 사서함 세부 정보를 보고 데이터베이스를 쉽게 정리하고 성능을 향상시키는 데 도움이 됩니다.
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로직모니터
LogicMonitor는 서버 성능 지표를 추적하여 탁월한 익스체인지 모니터링 솔루션을 제공합니다. 사서함 용량 제약, 익스체인지 대기열, 사용자 활동, 연결 등을 파악하는 데 도움이 됩니다.
IT 운영에 유용한 익스체인지 서버에 대한 중요한 정보를 보여주는 대시보드를 만들 수 있습니다. 즉시 사용 가능한 대시보드를 통해 자동 모니터링 및 감지 솔루션을 사용하여 배포 시간을 줄이고 전체 환경에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
연결 및 대기열에 대한 적절한 모니터링을 통해 스팸, 성능 저하, 차단 등과 같은 병목 현상을 조기에 식별할 수 있습니다. 또한 동적 임계값은 이상 현상이 감지되면 사용자에게 경고하며 규칙 기반 경고 임계값에 의존하지 않습니다.
익스체인지 서버에 속한 윈도우 서비스를 모니터링하고 추적하여 항상 사용할 수 있도록 합니다. LogicMonitor는 클라우드에서 실행하든 온프레미스에서 실행하든 모든 익스체인지 서버 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 이러한 하이브리드 적용 범위는 조직의 새로운 환경으로의 전환을 용이하게 합니다.
LogicMonitor Collector를 사용하여 메일 서비스의 성능과 상태를 테스트할 수 있습니다. 또한 SMTP 서비스, IMAP 서비스, 메시지 저장소의 대기 시간과 상태를 테스트할 수 있습니다.
LogicMonitor 설정도 어렵지 않습니다. 서버의 호스트 이름을 입력하기만 하면 소프트웨어가 나머지를 자동으로 처리합니다. 몇 시간 또는 며칠씩 모니터링 전문가가 되기 위해 시간을 투자하지 않아도 쉽게 사용할 수 있습니다.
eG 혁신
eG Innovations의 익스체인지 모니터링 솔루션을 사용하면 예방적 모니터링을 수행하고 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 이 솔루션에는 이메일 시스템이 최적의 성능을 발휘하도록 하는 전문적인 익스체인지 모니터링 기능이 포함되어 있습니다.
eG Innovations의 익스체인지 모니터링 도구는 중요한 비즈니스 서비스를 보호할 수 있습니다. 다음과 같은 측면에 대한 모니터링에 에이전트 없는 또는 에이전트 기반 접근 방식을 사용하여 서버 성능을 효율적이고 쉽게 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 사용자의 액세스 패턴
- 익스체인지 서버 대기열의 즉각적인 점유
- 액티브 디렉토리와 익스체인지 서버 간의 상호 작용
eG Enterprise의 고유한 계층 표현은 애플리케이션 성능을 CPU, 메모리, 디스크 성능, 네트워크와 연결하여 관리자가 성능 병목 현상을 신속하게 파악할 수 있도록 합니다. eG 에이전트는 eG Enterprise에 데이터를 저장하므로 과거 분석을 수행하고 최적의 성능을 달성하도록 서버를 구성하는 방법을 찾을 수 있습니다.
또한 eG Enterprise는 클라이언트 요청이 익스체인지 서버에 도달하는지 여부와 응답 시간이 허용 가능한지 여부를 판단할 수 있습니다. MAPI 클라이언트의 RPC 요청이 익스체인지 서버에서 처리되기 위해 대기했는지 여부와 RPC 요청 처리 속도 변화도 확인할 수 있습니다.
또한 서버 속도 저하나 오작동, 마이크로소프트 IIS와 익스체인지 저장소 간의 대기열 생성, 메일 배달 재시도, 서버의 심각한 오류 이벤트 로그, 구성 정확성 등을 알려줍니다. eG Enterprise는 다음과 같은 기능을 추가로 제공합니다.
- 프로세스 모니터링: 위험 및 메모리/CPU 용량 확인
- 메일 트래픽 모니터링: 서버 워크로드, 메일 트래픽 활동의 비정상적인 증가, 피크 시간 및 해당 시간 동안 연결된 사용자 수 확인
- 네트워크 모니터링: 혼잡 문제를 감지하고 서버 호스트(익스체인지 서버를 호스팅하는 시스템) 네트워크 인터페이스의 요청 대기열 확인
- 메모리 모니터링: 서버 호스트의 가용 메모리 및 과도한 페이지 오류 확인
- 디스크 모니터링: 호스트 병목 현상, 호스트 디스크에서 수신된 요청, 느린 읽기/쓰기, 로드 밸런싱 확인
- CPU 모니터링: CPU 사용량 확인
- 액티브 디렉토리 모니터링: 액티브 디렉토리 서버와 익스체인지 서버 간에 상호 작용이 있는지 확인
무료 평가판을 통해 자세히 알아보십시오.
나기오스
널리 사용되는 모니터링 플랫폼인 Nagios는 기업에 효과적인 익스체인지 모니터링 솔루션을 제공합니다. 프로토콜 가용성, 서버 통계, 서버 가용성을 포함하여 메일 서버를 모니터링하는 데 도움이 됩니다.
이 모니터링 솔루션을 구현하면 다음과 같은 많은 이점이 있습니다.
- 이메일 서버 지연 및 장애를 더 빠르게 감지
- 프로토콜 장애 및 네트워크 중단을 더 빠르게 감지
- 서버, 애플리케이션, 서비스 가용성 향상
모니터링 요구 사항에 따라 Nagios Core와 Nagios XI 중에서 선택할 수 있습니다.
- Nagios XI: 신뢰할 수 있고 매우 강력한 인프라 모니터링 솔루션입니다. 소규모 기업에서 포춘 500대 기업까지 수천 개의 기업과 사용자가 모니터링 요구 사항을 충족하는 데 사용하고 있습니다. 강력한 기능, 성능, 가시성, 사용자 정의 기능을 제공하지만 사용하기 쉽습니다. 무료 평가판을 제공하며 가격은 1,995달러부터 시작합니다.
- Nagios Core: 업계 수준의 기능을 갖춘 오픈 소스 모니터링 및 경고 도구입니다. 네트워크 프로토콜, 시스템 메트릭, 서버, 네트워크 인프라, 애플리케이션, 서비스와 같은 인프라 구성 요소를 모니터링할 수 있습니다. 무료로 제공됩니다.
어떤 것을 사용하든, 장애, 오류, 중단이 발생하면 즉시 경고를 받아 신속하게 수정하고 시스템을 최적의 상태로 유지할 수 있습니다. 또한 이벤트 기록, 경보 응답 가용성, 가동 중단, 알림 등의 종합적인 보고를 받을 수 있습니다. 용량 계획 그래프와 추세 보고서를 활용하여 문제를 더 빠르게 식별할 수도 있습니다.
네트릭스
Netwrix는 지속적인 마이크로소프트 익스체인지 모니터링을 제공하여 문제를 감지하고 수정하며, 비즈니스 운영을 원활하게 유지할 수 있도록 합니다. 이 솔루션을 사용하면 변경된 메일박스 크기, SMTP 규칙과 같은 시스템의 중요한 변경 사항을 완벽하게 파악하여 신속하게 수정할 수 있습니다.
Netwrix의 모니터링 소프트웨어를 사용하면 사서함에 액세스한 모든 사람, 액세스를 시도한 시스템의 IP 주소, 본 항목, 삭제하거나 편집한 항목 등을 시각화하여 더 빠르게 대응하고 잠재적인 데이터 침해를 방지할 수 있습니다.
또한 누가 무엇에 액세스할 수 있는지 확인하고 적절한 결정을 내려 액세스 권한을 쉽게 관리할 수 있습니다. 정기적으로 접근 권한을 검토하고 과도한 권한을 철회하여 데이터 유출 위험을 줄이고 보안을 강화할 수 있습니다.
또한 향상된 보안을 위해 예기치 않은 이벤트에 대한 자동 알림을 보냅니다. 모든 변칙적 활동, 위험 지표 등을 확인하여 더 빠르고 나은 해결 결정을 내릴 수 있습니다.
사각지대 분석과 사용자 행동 분석을 통해 위협을 감지하고 데이터 침해가 발생하기 전에 문제를 신속하게 파악할 수 있습니다. 또한 문제의 근본 원인을 더 빠르게 찾아내고 감사 데이터를 정리하며 검색 기준을 간소화하는 데 도움이 됩니다. 보고서를 사용자 지정하여 향후 조사를 가속화할 수 있습니다.
Netwrix의 직관적인 대시보드를 통해 변경 사항을 명확하게 파악하고 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
GDPR, HIPAA, SOX, PCI DSS, FISMA/NIST, GLBA와 같은 규정을 준수하여 감사를 더 빠르게 통과할 수 있습니다. RESTful API를 사용하여 인프라와 쉽게 통합할 수 있으며, 클라우드 또는 온프레미스 어디에서나 다운로드할 수 있습니다.
20일 무료 평가판을 제공합니다.
결론
익스체인지 서버 모니터링 도구를 사용하면 익스체인지 서버를 쉽게 모니터링하고 문제를 감지하며 신속하게 해결할 수 있습니다. 이를 통해 네트워크, 시스템, 데이터 보안을 강화하면서 비즈니스와 고객 간의 원활한 데이터 흐름을 보장할 수 있습니다.
사용할 기능, 예산, 요구 사항에 따라 최고의 익스체인지 서버 모니터링 도구를 선택하십시오.
또한 윈도우 서버를 모니터링하는 데 유용한 몇 가지 도구들을 추가로 살펴보십시오.