윈도우 컴퓨터에 중요한 작업을 위해 로그인했는데, 임시 프로필로 로그인되었다는 사실을 깨달으면 매우 당황스러울 수 있습니다. 이는 업무 흐름을 방해하고 무엇이 잘못되었는지 궁금하게 만들 수 있습니다.
아래에서는 윈도우가 임시 프로필로 로그인되는 원인을 살펴보고, 이 문제를 해결하기 위한 여러 가지 실질적인 해결 방법을 제시합니다.
윈도우에서 임시 프로필로 로그인하는 이유는 무엇일까요?
윈도우가 임시 프로필로 로그인을 시도하는 것은 일반적으로 사용자 프로필에 이상이 있다는 것을 의미합니다. 이 문제가 발생하는 몇 가지 흔한 원인은 다음과 같습니다.
- 사용자 프로필이 손상되었거나 일관성이 없어 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
- 시스템 드라이브 (일반적으로 C:)의 저장 공간이 부족하면 윈도우가 사용자 프로필을 제대로 불러오지 못할 수 있습니다.
- 레지스트리 편집기 내의 오류로 인해 사용자 프로필 서비스가 원활하게 작동하지 못하여 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.
- 타사 보안 프로그램을 사용 중인 경우 사용자 프로필에 잠재적인 위협이 있다고 판단하여 일시적으로 접근이 차단될 수 있습니다. 때로는 이러한 프로그램이 실수로 사용자 프로필 파일에 대한 접근을 제한하여 프로필 로딩 문제를 일으키기도 합니다.
- 시스템 자체에 손상이나 오류가 있어 정상적인 작동을 방해할 수 있습니다.
이제 일반적인 원인을 파악했으므로, 원인과 관계없이 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 문제 해결 단계를 살펴보겠습니다.
1. 레지스트리 수정 적용
윈도우의 레지스트리 편집기는 사용자 프로필에 대한 여러 설정과 구성을 저장합니다. 프로필 관련 레지스트리 항목이 손상되거나 변경된 경우, 사용자 프로필 서비스(로그인 과정에서 사용자 프로필 및 설정을 불러오는 역할)가 프로필을 정상적으로 로드하지 못할 수 있습니다.
따라서 이 문제를 겪고 있을 때 가장 먼저 시도해야 할 것은 레지스트리 수정을 적용하는 것입니다. 이 방법을 진행하려면 시스템에 대한 관리자 권한이 있어야 합니다. 윈도우에 임시 프로필로 로그인하여 시스템 관리자 권한이 없다면, 먼저 이 설정을 변경해야 합니다.
설정 앱에서 ‘계정’ > ‘가족 및 다른 사용자’로 이동하세요. 현재 프로필의 드롭다운을 확장하고 ‘계정 유형 변경’ 버튼을 클릭하세요. 다음 화면에서 계정 유형 드롭다운을 확장하여 ‘관리자’를 선택합니다.
이 작업을 마친 후에는 레지스트리 백업을 생성해야 합니다. 이는 레지스트리 편집기 설정을 변경하기 전에 안전을 위한 필수 과정입니다.
레지스트리 백업을 생성했다면, 아래의 단계를 따르세요:
whoami/user
실행 창을 다시 엽니다. 열린 후에는 다음과 같이 합니다:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\ProfileList
마지막으로, 레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다. 재시작 후에는 정상적으로 대상 사용자 프로필로 로그인될 수 있기를 바랍니다.
2. 사용자 계정의 손상 수정
레지스트리 편집기 수정으로 문제가 해결되지 않았다면, 다음으로 시도해야 할 것은 사용자 계정 내에 잠재적인 문제들을 해결하는 것입니다.
손상된 사용자 계정을 복구하는 방법은 다양하지만, 다음은 문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 가장 효과적인 방법들입니다. 먼저, 시스템을 안전 모드로 시작하세요. 안전 모드로 들어간 후, 아래의 해결 방법들을 시도해 보세요.
- SFC 스캔 실행: 사용자 프로필이 제대로 작동하지 못하게 하는 손상 오류가 있을 수 있습니다. 이러한 손상 문제를 찾고 해결하는 가장 쉬운 방법은 SFC 스캔을 실행하는 것입니다. 시스템 파일 검사기는 이름에서 알 수 있듯이 시스템의 중요한 파일에 문제가 있는지 검사합니다. 문제가 발견되면 정상적인 캐시된 파일로 대체합니다.
- 필수 서비스 재시작: 사용자 프로필 서비스를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 이를 통해 서비스가 제대로 작동하지 못하게 할 수 있는 문제가 해결될 수 있습니다. 이를 위해 실행 창을 열고 “services.msc”를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. 다음 창에서 사용자 프로필 서비스를 찾아서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘다시 시작’을 선택합니다. 동시에, ‘Windows Defender Advanced Threat Protection’ 및 ‘Microsoft Defender Antivirus’ 서비스를 비활성화하는 것도 좋습니다.
- 바이러스 백신 비활성화: 앞서 언급했듯이, 보안 프로그램이 사용자 프로필 로딩을 방해하여 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 보안 프로그램을 일시적으로 비활성화하고, 사용자 프로필이 정상적으로 로드되는지 확인하세요.
- 시스템 복원 실행: 시스템을 특정하게 변경한 후에 문제가 발생하기 시작했나요? 그렇다면 시스템 복원 유틸리티를 사용하여 시스템을 문제가 없었던 시점으로 되돌릴 수 있습니다.
3. 임시로 새 사용자 계정 만들기
어떠한 해결 방법도 효과가 없었다면, 문제에 대한 정확한 설명을 첨부하여 Microsoft 공식 지원 팀에 문의하는 것을 권장합니다. 정확한 원인을 찾아내고 그에 따른 해결책을 제시하는 데 도움을 받을 수 있을 것입니다.
이 과정은 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 그 동안 작업이 중단되지 않도록 윈도우에서 새 사용자 계정을 생성하는 것을 고려해보세요.
윈도우 사용자 계정에 다시 접근하기
기본 계정에 접근할 수 없고 임시 사용자 프로필을 사용해야 하는 상황은 매우 답답할 수 있습니다. 이 가이드에 제시된 해결책들이 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다. 사용자 계정에 다시 접속한 후에는, 앞으로의 불편함을 막기 위해 중요한 데이터와 설정을 정기적으로 백업하는 것이 좋습니다.