경쟁 우위를 확보하고 싶으신가요? 조직 규모에 관계없이, 비즈니스 인텔리전스(BI) 도구는 정보에 근거한 비즈니스 의사 결정을 내리는 데 필수적이며, 이는 곧 사업 번창으로 이어집니다.
오늘날 효과적인 경영과 비즈니스 성장을 위해서는 데이터 기반의 실행 가능한 의사 결정이 필수적입니다. 단순한 직관이나 축적된 경험만으로는 이러한 결정을 내리기에 충분하지 않습니다.
과거에는 데이터가 부족했지만, 현재는 데이터의 홍수 속에 살고 있습니다. 엄청난 양의 데이터에 압도될 수 있지만, 이러한 데이터 속에서 올바른 결정을 내리고 싶다면 비즈니스 인텔리전스 솔루션이 필요합니다.
시중에는 수많은 BI 도구가 존재하므로, 자신에게 맞는 도구를 선택하는 것이 어려울 수 있습니다. 전 세계적으로 널리 사용되는 두 가지 인기 있는 BI 도구, Cognos와 Tableau를 비교 분석해 보겠습니다.
BI 소프트웨어의 인기 이유
비즈니스 인텔리전스 도구는 방대한 양의 데이터를 수집하고 처리하여 상황에 대한 명확하고 포괄적인 그림을 제공하는 응용 프로그램입니다. 이러한 도구는 문서, 저널, 건강 기록, 파일, 이미지, 비디오, 이메일 등 다양한 내부 및 외부 소스의 비정형 데이터를 다룹니다.
BI 도구의 주된 목적은 데이터에 대한 명확하고 사용자 맞춤형 시각화를 제공하여 데이터 기반의 의사 결정을 지원하는 것입니다. 사용자는 주로 쿼리를 통해 필요한 정보를 찾을 수 있습니다. BI 응용 프로그램은 데이터 마이닝 및 분석 기술을 활용하여 대시보드, 보고서, 프레젠테이션 등에 사용 가능한 데이터를 준비합니다.
BI 도구는 데이터 분석 과정에서 전문가를 필요로 하지 않기 때문에 훨씬 쉽게 사용할 수 있습니다. 경영진과 관리자 모두 플랫폼을 통해 생성된 결과를 활용하여 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
또한 이러한 도구는 운영 효율성을 향상시키고, 새로운 수익 기회를 포착하며, 시장 동향을 파악하고, 핵심 성과 지표(KPI)를 문서화하고, 새로운 비즈니스 잠재력을 정확하게 식별하는 데 도움이 됩니다.
이제 Cognos와 Tableau에 대한 소개를 살펴보겠습니다.
Cognos Analytics란 무엇인가?
Cognos 보고 도구는 주로 분석 및 데이터 모니터링에 중점을 둡니다. IBM에서 개발한 이 강력한 BI 플랫폼은 데이터 인사이트를 보여주는 다양한 대시보드와 보고서를 제공합니다.
사용자에게 분석 데이터를 쿼리, 추적 및 처리할 수 있는 스마트한 셀프 서비스 분석 솔루션을 제공합니다. 매력적인 대시보드, 시각화 기능, 사용 편의성, 예측 기능 덕분에 Cognos BI는 사용자들 사이에서 큰 인기를 얻고 있습니다.
주요 기능
- 데이터 보안을 위한 방화벽이 있는 안정적이고 확장 가능한 플랫폼
- 즉각적인 모니터링, 시나리오 모델링, 예측 분석
- 실시간 이벤트, 경고 및 알림
- AWS, Cloudera, Hortonworks와 같은 빅데이터 플랫폼과의 호환성
- 매력적인 프레젠테이션을 위한 대화형 차트 및 지도
- 유연한 데이터 가져오기, 데이터 세트 관리 및 보고
- 모듈 성능 향상 지원
- 사용자가 기존 데이터를 편집할 수 있는 기능
장점
- 단일 아키텍처 내에서 보고 및 쿼리, 분석, 스코어카드 등 다양한 BI 기능 제공
- 생산성 향상을 위한 자동 실시간 알림 및 워크플로
- 콘텐츠 관리 및 보고를 위한 주요 RDBMS 도구 지원
- 전략 실행을 위한 데이터 분석 기능
- 협업적 의사 결정 및 집단 지성을 위한 동료와의 통찰력 공유
단점
- 부서별 배포 및 다차원 분석과 같은 기능 미지원
- 가파른 학습 곡선으로 인해 비기술 사용자에게는 적합하지 않음
- MacOS 지원 불가 및 무료 평가판 미제공
Cognos를 사용하는 주요 기업
Cognos Analytics를 사용하는 주요 기업으로는 Troy Corporation, Michigan State University, BMW Financial Services, Mueller Inc., Coates Hire, Quinte Health Care, GKN Land System, Becker Underwood 등이 있습니다.
Tableau란 무엇인가?
반면에 Tableau 소프트웨어는 비즈니스 인텔리전스를 수행할 수 있는 널리 알려진 시각화 도구입니다. 데이터를 단순화하고 이해하기 쉬운 형태로 제시합니다.
이 플랫폼은 정형, 비정형, 반정형 데이터 등 모든 유형의 데이터에서 결과를 생성할 수 있습니다. 또한 Tableau Online을 사용하면 복잡한 시각화를 만들고 다양한 표현 사이를 쉽게 전환할 수 있으며, 자연어를 사용하여 사용자 질문에 답변합니다.
주요 기능
- 웹 브라우저에서 툴팁 편집 기능
- 정보 지도에 여러 레이어 포함 기능
- 사용자 정보와 비즈니스 데이터를 안전하게 보호하는 강력한 보안 시스템
- 상황별 검색, 보기 전환, 벤치마킹, 끌어서 놓기 기능
- 추세선 및 예측을 통한 빠른 데이터 예측 및 분석
- Google Analytics, SQL Server, Dropbox, Presto 등 다양한 소스에서 안전하게 데이터 가져오기
- 데이터 시각화를 위한 간트 차트, 히스토그램, 모션 차트, 버블 차트 등 제공
- 정보 대시보드 생성을 위한 데이터 혼합, 텍스트, 필터 및 시각적 개체 기능
장점
- 원활한 대화형 시각화를 위한 끌어서 놓기 인터페이스
- 비기술 사용자를 포함하여 모든 사용자가 쉽게 사용할 수 있는 사용자 인터페이스
- 노트북 및 휴대폰에서 맞춤형 대시보드 생성 가능
- 대시보드 성능 저하 없이 대량의 데이터 처리 기능
- 대시보드 데이터 혼합을 위한 강력한 데이터 시각화 기능
단점
- 확장 측면에서 비용이 많이 드는 솔루션
- 예약 또는 자동 보고서 새로 고침 옵션 미제공
- 기본적으로 제한된 수의 열 제공
- 여러 데이터 소스에서 복잡한 데이터 세트를 생성하려면 SQL 지식 필요
Tableau를 사용하는 주요 기업
Tableau를 사용하는 기업으로는 미 공군, Google, Adobe, Citrix, Skype, Accenture, Amazon, Deloitte, HP, Citigroup, Bank of America, Johns Hopkins Hospital, Pandora 및 The New York Times 등이 있습니다.
Cognos 대 Tableau: 기능 비교
이제 다양한 매개변수에서 Cognos와 Tableau의 성능을 비교해 보겠습니다.
#1. 통합
Cognos 보고 도구를 사용하면 Microsoft Excel, Google 스프레드시트, Redshift, 타사 데이터 커넥터 등 다양한 소스에서 데이터를 가져올 수 있습니다. IBM의 작업 공간 및 비즈니스 도구에 의존하는 비즈니스의 경우 Cognos BI 도구에서 더 많은 기능을 기대할 수 있습니다. 애플리케이션의 모듈은 다양한 IBM 개발 소프트웨어와 쉽게 동기화됩니다.
반면에 Tableau는 Salesforce와의 강력한 통합으로 비즈니스 업계에서 널리 알려져 있습니다. Salesforce의 궁극적인 목표는 Tableau와 Salesforce의 기본 비즈니스 인텔리전스 도구인 Einstein Analytics의 모든 기능을 하나의 사용하기 쉬운 인터페이스로 통합하는 것입니다.
이러한 변화가 완전히 이루어질 때까지는 Salesforce 플랫폼에서 Einstein Analytics와 Tableau를 모두 사용하는 동안 파편화된 느낌을 받을 수 있습니다.
#2. 가격
IBM의 Cognos Analytics는 소규모, 스타트업, 중견 및 대기업을 위한 유연한 구독 옵션을 제공하는 확장 가능한 BI 도구입니다. 이 도구는 상업 고객에게 계약 또는 프리랜서 BI 서비스를 제공하는 사람들에게 적합합니다. 제공되는 요금제는 다음과 같습니다.
- 온디맨드 클라우드 애플리케이션은 최대 200명 사용자에게 적합하며, 대시보드, 협업, 스토리텔링, Cognos 모바일 등의 기능을 사용자당 월 $10.00에 이용할 수 있습니다.
- 클라우드 호스팅 및 사내 Cognos 보고 소프트웨어 모두에 사용할 수 있는 프리미엄 요금제(사용자당 월 $40.00)를 선택할 수도 있습니다. 이 요금제는 엔터프라이즈 보고, AI 탐색, Watson Insights 등 고급 데이터 분석 기능을 제공합니다.
반면 Tableau는 세 가지 다른 구독 수준을 제공합니다. 또한 비즈니스 IT 인프라에서 도구를 호스팅하여 비용을 절감할 수도 있습니다. 다음은 이 BI 도구의 가격 정보입니다.
- Tableau Viewer는 자체 호스팅의 경우 사용자당 월 $15.00, 클라우드 호스팅은 $12.00입니다.
- Tableau Explorer는 사용자당 월 $42.00이며, 온프레미스 솔루션 구매 시에는 $35.00입니다.
- Tableau Creator는 클라우드 및 온프레미스 BI 솔루션에 대해 $70.00입니다.
모든 Tableau 구독은 연간 계약으로 이용할 수 있습니다.
#3. 시각화
비즈니스 데이터 시각화 목적으로 Cognos를 사용하는 경우, 세분화된 데이터를 메타데이터로 변환합니다. Cognos 메타데이터는 해당 데이터에 대한 추가 정보를 제공하여 패턴이나 관계 식별을 용이하게 합니다.
따라서 Cognos는 데이터 분석, 데이터 구조화 및 데이터 시각화 분야에서 숙련된 전문가를 위한 도구입니다. 일반 사용자는 이 BI 도구를 사용하는 데 어려움을 느낄 수 있습니다.
이는 Cognos 시각화가 입력 데이터의 원래 구조나 형식을 완전히 제거하기 때문입니다. 따라서 이 소프트웨어에서 유용한 통찰력을 얻기 전에 데이터 시각화의 기본 원리와 개념을 이해해야 합니다.
반면에 Tableau는 데이터 분석 전문가, 일반 사용자, 학습자 모두에게 적합합니다. 또한, 이 BI 도구는 방대한 데이터 세트를 불러와 시각화할 수 있기 때문에 기존 스프레드시트 앱이 대량의 데이터 세트를 처리할 수 없는 경우에 유용하며, 빅데이터 분석에 이상적입니다.
Tableau 학습 과정을 거치면 데이터베이스 쿼리를 만들고 데이터를 드릴다운하여 유용한 통찰력을 발견할 수 있습니다.
#4. 운영 체제 지원
Cognos는 다양한 운영 체제를 지원합니다. 다음과 같습니다.
- 모바일 및 보고서용 IBM Cognos Analytics에는 Android 10 이상, iOS 14 이상, iPad OS 14 이상이 필요합니다.
- 최신 Cognos Analytics 사내 구축형 소프트웨어에는 Windows 8 이상, Windows Server 2012 이상, Ubuntu 16.04 이상, RHEL(Red Hat Enterprise Linux) 8, RHEL(Red Hat Enterprise Linux) Server 7 및 IBM AIX 7.1 이상 버전이 필요합니다.
반면 Tableau는 Windows 및 Mac 환경에서만 호환됩니다. Windows 8 이상, macOS 10.14 이상에서 온프레미스 애플리케이션을 실행할 수 있습니다. Mac이든 Windows이든 CPU는 POPCNT 명령어 세트와 SSE4.2를 지원해야 합니다. Tableau는 RHEL OS와 호환되지 않습니다.
#5. 클라우드 대 온프레미스
Cognos는 클라우드 호스팅, 온프레미스, 하이브리드 솔루션(클라우드 및 온프레미스)을 모두 제공합니다. 클라우드 인스턴스는 IBM Cloud 환경에서 수천 명의 사용자를 호스팅할 수 있습니다. 온라인 솔루션에는 VPN, 라이선스 공유, 생산적 인스턴스, 비생산적 인스턴스 등 다양한 기능이 포함되어 있습니다.
하지만 Cognos는 Red Hat OpenShift, IBM Cloud Pak, AWS, Google, Azure 인프라를 활용할 수 있기 때문에 온프레미스 솔루션으로도 널리 사용됩니다.
반대로 Tableau Online은 더욱 강력하고 확장성이 뛰어납니다. 모든 규모의 비즈니스를 위한 완벽한 온라인 데이터 분석 시스템을 제공합니다. 그러나 Tableau 권장 사항에 따르면 클라우드 솔루션은 개인 사용자에게 적합하며 서버 호스팅 시스템은 기업에 적합합니다.
#6. 비즈니스 지원/대상
Cognos는 대기업이나 대규모 조직에 적합한 전문 BI 도구입니다. 웨어하우징, 서식 지정, 추출, 변환, 로드(ETL), SQL 쿼리, 데이터 통합 등 다양한 데이터 처리 프로세스를 위한 다른 지원 응용 프로그램이 필요하기 때문입니다. 또한 Cognos에서 유용한 데이터 패턴을 생성하려면 숙련된 BI 운영자가 필요합니다.
반면에 Tableau Online은 개인, 팀, 소규모, 중소기업에 가장 적합합니다. 물론 대기업에도 적합합니다. Tableau에서는 데이터 분석의 기본 사항만 이해하고 있으면 누구나 유의미한 결과를 도출할 수 있습니다. 또한 이 도구를 사용하기 위해 IT 지원팀이 반드시 필요한 것은 아닙니다.
#7. 분석 기능
숙련된 데이터 분석 및 BI 전문가라면 Cognos를 쉽게 사용할 수 있습니다. 이 도구는 대시보드, 동적 대시보드 등을 개발하는 데 도움이 됩니다. 또한 일반적인 비즈니스 시나리오에 대한 몇 가지 기본 제공 시각화를 제공합니다. AI 지원 도구는 데이터 정리, 서식 지정 및 시각화를 도와줍니다.
반면에 Tableau는 더욱 직관적입니다. 이 도구를 통해 실시간 또는 인메모리 데이터베이스에 연결하고 실시간 비즈니스 통찰력을 얻을 수 있습니다. 데이터 분석을 위해 특화된 VizQL 엔진과 R 언어를 활용합니다. Tableau를 사용하기 위해 많은 교육이 필요하지 않습니다.
#8. CRM
Cognos에는 CRM 시스템이 내장되어 있지 않습니다. 그러나 대부분의 기업에서 사용되는 인기 있는 CRM과 쉽게 통합할 수 있습니다.
CRM 관점에서 보면 Tableau가 확실히 우위에 있습니다. 비즈니스 운영이 Salesforce를 기반으로 하는 경우 Tableau의 CRM/BI 패키지를 활용할 수 있습니다. BI 및 CRM 도구가 서로 협력하여 작동하므로 Tableau 서비스는 비즈니스에 더 많은 수익을 창출합니다.
#9. 고객 지원 시스템
IBM은 널리 알려진 비즈니스 소프트웨어 공급업체입니다. 따라서 고객 서비스 및 지원 측면에서 경쟁사보다 더 강력한 입지를 가지고 있습니다. 첫째, Cognos Analytics에 대한 직원 교육 및 인증을 지원합니다. 둘째, 원격 기술 지원팀은 비즈니스 운영 중 발생하는 소프트웨어 문제를 지원합니다.
반면에 Tableau는 최종 사용자 지원에 더 중점을 둡니다. 다양한 구독에 대해 4가지 수준의 지원 시스템을 제공합니다. 가장 높은 수준의 지원은 전담 기술 계정 관리자와 함께 제공되는 Elite 프로그램을 통해 받을 수 있습니다. OEM 고객에게는 도구 통합을 위한 전담 지원 엔지니어가 제공됩니다.
Cognos 대 Tableau: 어느 것이 더 나은가?
BI 도구는 중요한 비즈니스 목표를 달성하기 위해 현명하고 민첩한 의사 결정을 내리는 데 도움을 줍니다. 위에서 논의한 바와 같이 Cognos Analytics와 Tableau 소프트웨어는 모두 고급 기능을 제공하며 조직에 큰 이점을 제공할 수 있습니다.
누구나 쉽게 사용할 수 있는 BI 도구를 찾고 있다면 Tableau를 선택하는 것이 좋습니다. 반면에 이미 다른 IBM 제품을 사용하고 있고 팀에 기술 전문가가 있다면 Cognos로 전환하는 것을 고려해볼 수 있습니다.
또한 다른 BI 도구에 대해 더 알아보고 싶다면 다른 비즈니스 인텔리전스 플랫폼을 확인해 볼 수도 있습니다.