프리랜서 활동은 하나의 사업이라는 점을 인정해야 합니다.
만약 당신이 스스로의 상사가 되기로 결정했다면, 정말 멋진 일입니다! 자신이 진정으로 좋아하는 일을 하면서 돈을 버는 것은 인생에서 가장 큰 기쁨 중 하나일 것입니다.
이 글을 읽고 있다는 것은 당신이 이미 프리랜서 사업을 시작했거나, 이 흥미로운 세계에 발을 들여놓고 싶다는 의미일 것입니다. 우선, 당신의 용감한 선택에 존경을 표합니다. (특히 풀타임 프리랜서인 경우 더욱 그렇습니다.)
기쁜 소식은, 현재 프리랜서 사업이 매우 번창하고 있다는 것입니다. 코로나19 팬데믹으로 인해 재택근무가 필수가 되면서 이러한 추세는 더욱 가속화되었습니다. 전통적인 근무 방식에서 원격 근무로의 상당한 변화가 “뉴 노멀”이 되면서, 긱 경제는 세계를 주도하기 위해 강력하게 부상하고 있습니다.
전 세계의 많은 기업들이 이러한 원격 근무 환경에 적응하기 시작했고, 프리랜서를 적극적으로 고용하고 있습니다. 그리고 그 결과는 매우 놀랍습니다!
한 보고서에 따르면, 긱 경제의 전체 시장 규모는 전 세계적으로 1조 5천억 달러에 달한다고 합니다.
또 다른 자료에서는, 2030년까지 프리랜서가 전 세계 노동력의 50%를 차지할 것이라고 예측합니다.
정말 엄청난 수치입니다!
물론 당신이 작가, 개발자, 디자이너 또는 다른 전문 분야에서 뛰어난 포트폴리오를 가지고 있다는 것은 분명합니다. 하지만 1인 사업가로서 당신은 시간, 생산성, 재정, 고객과의 소통부터 일상적인 집안일까지 모든 것을 스스로 관리해야 합니다.
저도 과거에 그런 경험이 있었고, 그 기분이 어떤지 잘 알고 있습니다!
처음 프리랜서 사업을 시작했을 때, 저는 사업 관리에 많은 어려움을 겪었습니다. 그 중 일부는 다음과 같습니다.
시간 관리
시간 관리는 프리랜서에게 가장 큰 과제 중 하나라고 생각합니다. 하루는 24시간밖에 없는데, 그 시간 안에 모든 것을 해내야 합니다. 시간을 어떻게 활용하느냐에 따라 결과가 달라집니다.
당신은 프로젝트, 고객, 잠재 고객 확보, 후속 조치, 대금 수령, 그리고 가정 생활까지 모두 균형을 맞춰야 합니다.
또한 시간대 차이로 인해 의사 결정이 지연될 수 있으며, 이는 더욱 어려움을 가중시킵니다.
업무 관리
당신은 스스로의 상사이며, 아무도 당신에게 해야 할 일을 상기시켜주지 않습니다. 업무를 미루거나 마감일을 놓치면 고객은 불만을 느끼고 당신의 수입에도 영향을 미치게 됩니다.
업무를 효율적으로 관리하기 위해 야근을 해야 할 수도 있으며, 이는 결국 당신의 신체적, 정신적 건강에 악영향을 미치기 시작할 것입니다.
듣기만 해도 끔찍하죠?
소통
프리랜서로 일을 시작할 때 가장 먼저 고려해야 할 것 중 하나는 소통입니다. 모든 것은 소셜 미디어, 콜드 이메일, 또는 다른 잠재 고객 발굴 방법을 통해 잠재 고객과 소통하는 것부터 시작됩니다.
당신이 고객과 소통하는 방식은 그들에게 당신에 대한 첫인상을 형성합니다. 많은 프리랜서들이 이 부분에서 어려움을 겪습니다.
고객마다 전화 통화, 화상 회의, 또는 메시지 등 선호하는 소통 방식이 다릅니다. 당신은 그들의 요구에 맞춰 유연하게 대처하고 다양한 도구를 사용할 준비가 되어 있어야 합니다. (언제 어떤 기회가 찾아올지 모르니까요!)
재정
많은 사람들이 프리랜서 사업을 시작하는 이유는 재정적 자유를 얻기 위해서입니다. (저도 그 중 한 명입니다.)
회사에 다닐 때는 매달 월급이 나오기 때문에 걱정할 필요도 없고, 급여 관리에 신경 쓸 필요도 없습니다. 모든 것은 인사부에서 알아서 해주니까요.
하지만 프리랜서라면 송장 발행 및 관리, 선지급 및 지급 정산 기록까지 모든 재정 활동을 스스로 책임져야 합니다. 그리고 이것은 결코 쉬운 일이 아닙니다.
생산성
24시간을 어떻게 관리하느냐에 따라 생산성이 좌우됩니다. 적절한 관리를 통해 무리하지 않고도 일간, 주간, 또는 월간 수입 목표를 달성할 수 있습니다.
집에서 개인 생활과 업무의 균형을 맞추는 것과 같이 생산성을 방해하는 요인들이 너무 많습니다. 쉽게 산만해져서 일을 멈추고 부엌으로 가거나 가족과 끝없이 이야기를 나누게 될 수 있습니다.
업무 시간 동안 생산성을 유지하려면 두 가지 사이의 균형을 맞추어야 합니다. 그렇지 않으면 생산성이 떨어질 것입니다.
하지만 걱정하지 마세요. 해결책은 있습니다.
우리는 21세기에 살고 있으며, 거의 모든 문제에 대한 해결책이 스마트폰 안에 있습니다!
현대의 발전은 우리의 모든 활동을 관리하는 데 도움이 되는 훌륭한 도구들을 제공했습니다. 저는 개인적으로 프리랜서 사업을 운영하는 동안 정신을 차리는 데 도움이 되는 몇 가지 도구를 사용합니다.
하지만 여기에는 함정이 있습니다.
다양한 요구 사항에 따라 개별 도구를 사용할 수 있지만, 모든 도구를 관리하려면 많은 시간과 자원이 소모될 수 있습니다. 그리고 이미 알고 있듯이, 시간은 돈입니다. 특히 혼자서 일하는 경우라면 1초라도 아낄 수 있어야 합니다.
따라서 프리랜서 사업을 올바르게 운영하기 위해 거의 모든 것을 제공하는 다음 플랫폼들을 고려해 볼 수 있습니다.
vCita
중소기업 경영을 위한 다목적 플랫폼인 vCita를 사용하면 고객 관계 관리, 약속 예약, 문자 및 이메일 발송, 결제 수령 등을 쉽게 할 수 있습니다.
웹사이트, Google 마이 비즈니스, 또는 Facebook 페이지에서 버튼 클릭 한 번으로 서비스 예약을 받을 수 있습니다. SMS를 통한 자동 알림을 통해 효율적인 워크플로와 팀 협업을 위한 일정을 예약하고 관리할 수 있습니다.
CRM을 사용하여 강력한 비즈니스 관계를 구축함으로써 기회, 고객 이름, 또는 얼굴을 놓치는 일이 없도록 할 수 있습니다. 여기에서 강력한 매개변수를 사용하여 연락처를 분류하고, 고객의 참여를 유도하는 관련 후속 메시지와 제안을 보낼 수 있습니다.
vCita의 송장 및 청구 도구 또한 매우 강력하고 유연합니다. 고객이 당신과 마찬가지로 전체 거래 내역에 접근할 수 있도록 고객 포털 환경을 설정할 수 있습니다.
프로모션 및 번들 “패키지”를 통해 잠재 고객과 기존 고객을 늘리고 그들의 참여를 유도하십시오. 통합 알림을 통해 고객이 언제 지불해야 하는지 알 수 있습니다. 비접촉 결제를 위한 “모바일 결제” 기능도 제공됩니다.
vCita의 가격은 연간 청구 시 월 $19부터 시작하며, 14일 무료 체험판도 제공됩니다.
Bonsai
시간 낭비되는 서류 작업 대신 당신의 업무에 집중하세요. 스마트 자동화 기능을 갖춘 올인원 제품군인 Bonsai를 사용하여 생산성을 높여보세요.
Bonsai의 자동화 및 통합 디자인은 제안서 발송부터 송장 발행 및 세금 관리에 이르기까지 비즈니스 운영을 간소화하는 데 도움이 됩니다. 따라서 품질을 유지하면서 더 많은 작업을 더 빨리 완료할 수 있습니다.
Bonsai를 사용하면 맞춤형 패키지를 활용하여 체계적인 제안서를 작성하고 온라인으로 전송 및 추적하여 수락률을 높일 수 있습니다. 당신의 제품과 브랜드를 보여주는 유연하고 전문적인 템플릿을 제공합니다.
고객 CRM, 계약 및 시간 추적: Bonsai를 사용하면 고객, 프로젝트, 잠재 고객, 문서, 그리고 결제를 쉽게 관리할 수 있습니다. 전자 서명으로 완벽한 계약을 체결하여 프리랜서 사업을 보호하고, 작업 시간을 추적하여 자동 작업표를 생성할 수 있습니다.
맞춤형 송장을 작성하고, 결제 알림을 설정하고, 정보를 업데이트하세요. 업무를 효율적으로 관리하여 작업량을 늘리고 생산성을 유지하세요.
비용 추적, 소득 보고서, 세금 견적 및 알림 기능을 통해 재정을 관리하세요.
고객 온보딩, 프로젝트 완료 설문 조사 등과 같은 직관적인 설문지를 사용하여 양식을 만드세요. 이러한 양식을 프로젝트와 통합하여 성공률을 측정하세요.
Bonsai는 미국, 영국, 호주, 캐나다를 포함한 전 세계에서 사용 가능하며 180개 통화를 지원합니다. 가격은 2개월 무료 체험판과 함께 월 $19부터 시작합니다.
ClickUp
ClickUp을 사용하여 문서, 작업, 목표, 채팅 등을 한 곳에서 관리하세요. 간단하거나 복잡한 어떤 작업이든 생성할 수 있으며, 사용자 정의 옵션을 사용하여 완벽한 프로젝트를 구축할 수 있습니다.
ClickUp을 사용하여 어디에서든 멋진 위키, 지식 기반, 그리고 문서를 만드세요. 또한 ‘/slash’ 명령을 사용하여 누구와도 문서를 공유할 수 있습니다. 내장된 Google 시트 또는 테이블 및 Airtable Base에서 작업을 확인하여 앱을 종료하지 않고도 협업하고 편집할 수 있습니다.
ClickUp을 사용하여 이메일을 보내고 받고, 이메일에서 작업을 생성하고, 자동화하고, 이메일을 통해 팀과 협업하세요. 또한 ClickUp 타임라인, Gantt 차트, 그리고 캘린더를 사용하여 업무를 위한 팀 일정을 계획하세요. 작업을 정렬하여 쉽게 관리하고, 실시간 진행 상황을 추적하고, 이에 따라 목표를 설정할 수 있습니다.
자주 사용하는 도구와 통합하여 견적을 추가하고, 보고서를 작성하고, 시간을 추적하거나, ClickUp 내에서 직접 수행할 수 있습니다. 또한 브라우저에서 바로 비디오를 녹화하고 데스크톱의 이미지를 캡처할 수 있습니다. 팀과 원활하게 소통하면서 완벽한 프로세스 계획을 위해 작업 및 작업량을 관리할 수 있습니다.
다른 앱에서 필요한 데이터를 즉시 가져와 팀을 하나로 모으세요. 목록 보기, 게시판 보기, 박스 보기, 일정 보기, Gantt 보기, 포함 보기, 양식 보기, 채팅, 마인드맵 등과 같은 옵션에서 원하는 보기를 선택하세요.
2단계 인증을 통해 제한된 저장 공간과 무제한 회원 및 작업을 완전 무료로 이용할 수 있습니다. 무제한 저장 용량 및 기타 혜택을 선택하는 경우, 구성원당 월 $5부터 시작합니다.
GoSite
GoSite는 비즈니스 운영을 위한 올인원 플랫폼이라고 자부합니다. 리뷰를 받고, 온라인 예약을 관리하고, 송장을 발행하고, 결제를 받고, 내장 메신저를 활용하는 데 도움이 됩니다.
GoSite를 사용하면 문자 메시지나 이메일을 통해 고객에게 피드백을 요청할 수 있습니다. 또는 이러한 요청을 자동으로 전송하도록 도구를 구성할 수 있습니다.
또한, 챗봇을 만들어 표준 문의 사항에 대해 고객과 소통할 수 있습니다. GoSite 메시징은 단일 대시보드에서 다양한 소셜 채널의 고객과 문자 메시지를 주고받을 수 있도록 지원합니다.
예약 스니펫은 Google 및 Outlook 일정과 동기화되는 Facebook과 같은 다른 애플리케이션 및 웹사이트에 삽입할 수 있습니다.
마찬가지로, 여러 게이트웨이를 통해 결제를 요청하고 몇 번의 클릭만으로 송장 및 알림을 보낼 수 있습니다.
또한 GoSite 연락처 허브에서 메시지, 결제 등을 포함한 각 클라이언트와의 전체 상호 작용 내역을 확인할 수 있습니다.
마지막으로, GoSite 무료 체험판을 통해 모든 것을 직접 경험해볼 수 있습니다.
Systeme.io
Systeme.io를 사용하여 온라인 비즈니스를 원활하게 시작하고, 하나의 플랫폼에서 온라인 비즈니스 전체를 운영하고, 매월 더 많은 수익을 창출하세요. 이 플랫폼은 많은 유용한 기능을 제공합니다.
세 번의 클릭만으로 30초 안에 판매 퍼널을 구축할 수 있습니다. 또한 무제한 이메일과 뉴스레터를 보낼 수 있는 이메일 마케팅 기능을 이용할 수 있으며, 단일 계정을 사용하여 효과적인 이메일 캠페인을 설정할 수도 있습니다.
PayPal 및/또는 Stripe 계정을 연결하여 제품 및 서비스에 대한 결제를 받으세요. 판매 퍼널에 주문 범프, 업셀, 그리고 다운셀을 추가하여 고객이 당신의 제품을 구매하고 온라인 비즈니스를 더욱 빠르게 성장시킬 더 많은 이유를 제공할 수 있습니다.
Systeme.io는 다음과 같은 더 유용한 기능도 제공합니다.
- 온라인 강의: 온라인 강의를 구축하고 시작할 수 있습니다.
- 드롭쉬핑: 전환율이 높은 판매 퍼널을 만들어 실제 제품 판매를 시작합니다.
- 블로그: 사람들이 Systeme.io를 통해 읽고 싶어하는 매우 유익하고 가치 있는 블로그를 구축하고 더 많은 유기적인 트래픽을 유도하세요.
- 웹 세미나: 브랜드를 확립하고, 이메일 목록을 작성하고, 청중에게 제품/서비스에 대해 알리고, 판매를 늘려 비즈니스 성장을 촉진하는 웹 세미나를 예약하세요.
- 제휴 프로그램: 제휴 계정을 만들어 매달 온라인 비즈니스에 추가적인 수익을 더하세요.
- 자동화: 인터넷 기반 비즈니스를 자동화하여 시간을 절약하고 더 나은 성장 전략을 세우는 데 집중하세요.
무료 체험판을 통해 Systeme.io가 어떻게 도움이 될 수 있는지 확인해보세요. 월 $27부터 시작하는 무료 요금제 또는 유료 요금제를 선택할 수도 있습니다.
Bill.com
결제를 간소화하고 싶으신가요?
Bill.com을 사용하여 결제를 한 곳에서 관리하세요. 수백만 명이 사용하고 있으며, 비즈니스를 현명하게 수행하는 데 도움이 되도록 만들어졌습니다. 이를 통해 국내 또는 해외 공급 업체에 전자적으로 지불하는 데 걸리는 시간을 50% 절약할 수 있습니다.
다른 사람에게 송장을 보내는 것은 쉽고, 자동 알림 기능을 통해 결제를 두 배 더 빠르게 받을 수 있습니다. 과거 송장, 증빙 서류, 결제 증명 등을 혼동 없이 쉽게 확인할 수 있습니다.
Bill.com은 모바일 애플리케이션을 사용하여 이동 중에도 모든 것을 관리할 수 있도록 도와줍니다. 어디에 있든 무엇을 하든 검토하고, 승인하고, 결제할 수 있습니다. 검토를 위해 정보를 자동으로 업데이트하는 IVA(지능형 가상 어시스턴트)를 사용합니다.
국제 송금, ACH 결제, 공급업체 직접 가상 카드 결제 또는 수표 등 다양한 결제 방식을 지원합니다. Bill.com 대시보드에서 모든 결제 상태를 확인할 수 있습니다. 송장을 보내거나 결제를 받는 것에 관한 것이든, 이 도구를 통해 모든 결제 세부 정보를 추적할 수 있습니다. Bill.com은 효율적인 회계 관리를 위해 사용하고 있는 회계 소프트웨어와 데이터를 자동으로 동기화합니다.
가격은 필수 기능 및 소프트웨어 사용 방법과 결제 방식에 따라 맞춤형 요금제가 포함된 사용자당 월 $39부터 시작합니다.
Invoice Ninja
결제 관리는 프리랜서 사업에서 가장 어려운 부분 중 하나입니다.
하지만 더 이상 걱정할 필요가 없습니다. Invoice Ninja가 있으니까요!
Invoice Ninja를 사용하면 고객에게 송장을 발행하고 지불금을 받는 것 외에도 제안서 작성, 비용 및 시간 추적 등을 할 수 있습니다.
반복 청구서를 작성해야 하는 장기 고객에게 자동 청구 기능을 사용하여 시간을 절약하세요.
이 워크플로 시각화 및 프로젝트 관리 도구를 활용하여 업무 진행 상황을 정확하게 추적하고 더 많은 작업을 효과적으로 계획하세요.
Invoice Ninja를 사용하면 PDF 형식으로 송장을 보내 고객이 쉽게 결제할 수 있습니다.
애플리케이션을 통합하고 Zapier 자동화를 사용하여 Gmail, Slack, Google Sheets, MailChimp 등과 같은 인기 앱에서 데이터를 전송하세요.
송장 디자인을 사용자 정의하여 당신의 개인 브랜드를 돋보이게 만들고 고객에게 차별점을 알리세요. 로고를 추가하고, 색상을 변경하고, 글꼴을 조정하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
음성 명령을 통해 Invoice Ninja의 관리자 패널을 탐색하세요. 20개 언어와 50개 통화를 지원합니다.
이 외에도 작업을 생성하고, 시간을 추적하고, 견적을 송장으로 변환하고, 결제 알림을 받고, 송장 승인을 활성화하고, 보고서를 작성하는 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.
월 $10부터 시작하는 무료 또는 유료 버전을 사용해보세요.
AND.CO
AND.CO를 선택하여 프리랜서 여정을 순조롭게 시작하세요. 가입 시 신용 카드가 필요하지 않으므로 번거로움이 없습니다.
스마트 제안 – 당신의 브랜드를 반영하고 다른 프리랜서들과 차별화되는 제안을 작성하세요.
송장 발행 – 수작업으로 인한 어려움을 줄여주는 스마트 송장 생성 기능을 통해 빠르고 원활하게 송장을 생성할 수 있습니다. 원하는 통화로 은행 계좌로 직접 결제받으세요.
계약 – AND.CO와 Freelancers Union의 파트너십을 통해 비즈니스를 보호하고 안전하고 공정한 고객 관계를 구축하는 데 사용할 수 있는 고급 프리랜서 계약이 생성되었습니다.
시간 추적 자동화 – Mac 및 브라우저에서 시간 추적을 위한 사용하기 쉬운 전용 앱을 제공합니다.
효율적인 회계 – 플랫폼에서 비용, 세금, 보고서 등의 관리와 관련된 모든 서류 작업을 처리합니다.
직관적인 보고서 – 보고서를 생성하여 생산성을 측정하고, 이를 사용하여 연간, 반기별, 또는 분기별로 지정된 기간 동안의 비즈니스 성과를 측정합니다.
통합 – 여러 통화와 함께 은행 계좌 통합, 신용 카드, PayPal 및 ACH를 지원합니다.
30일 환불 보증과 함께 월 $18부터 시작하는 무료 또는 유료 버전으로 AND.CO를 사용해보세요.
Plutio
Plutio는 프리랜서 사업을 성공적으로 운영하는 데 필요한 거의 모든 도구를 갖춘 포괄적인 플랫폼입니다.
프로젝트 및 작업 관리 – 작업을 생성하고 Plutio가 작업을 구성하여 당신이 집중력을 높일 수 있도록 도와줍니다. 필드를 사용자 지정하고, 반복 작업을 관리하고, 템플릿을 사용하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
종합적인 시간 추적 – 어디에 있든 시간을 추적하고 작업표에서 시간 항목을 시각화하세요. 사용하는 모든 장치에서 작동합니다.
전문적인 송장 – 송장을 신속하게 보내고 고객이 송장을 열었을 때 추적할 수 있습니다. Stripe 및 PayPal과 같은 결제 수단을 추가하고 여러 통화도 지원합니다.
눈길을 사로잡는 제안 및 계약 – 끌어서 놓기 편집기를 사용하여 멋진 제안과 법적 구속력이 있는 계약을 작성하세요. 서명 시점을 추적하세요.
실시간 커뮤니케이션 – 이메일, 메시징, 공유 받은 편지함, 실시간 채팅, 그리고 미리 준비된 답변을 통해 고객과 소통하세요.
강력한 CRM – 실시간으로 협업하고 강력한 CRM을 통해 사람들을 초대하여 의미 있는 비즈니스 관계를 구축하세요.
Plutio는 또한 고급 필터 및 검색 옵션을 제공하여 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있도록 도와줍니다. 브라우저와 서버 간의 데이터 전송을 암호화하여 보안을 강화합니다. 생산성을 측정하는 데 도움이 되는 작업 요약이 포함된 다이제스트 이메일을 매일 받을 수 있습니다.
가격은 14일 무료 체험판과 함께 월 $15부터 시작합니다.
HoneyBook
HoneyBook의 도움을 받아 처음부터 끝까지 프로젝트를 추적하여 비즈니스를 더욱 효과적으로 관리하세요.
고객 소통을 간소화하기 위한 브랜드 템플릿을 제공합니다. 멋지게 디자인된 앱은 스마트폰에서도 원활한 작업 환경을 제공합니다.
쉬운 송장 생성 – 전문적인 송장을 만들고, 결제를 예약하고, 결제 상태를 최신 상태로 유지하기 위한 미리 알림을 생성하세요. 쉽고 안전한 디지털 거래를 지원합니다. 각 항목을 자동으로 저장하므로 은행 시간을 반복해서 저장할 필요가 없습니다.
유연한 제안 – HoneyBook은 제안을 만들고 스마트 알림을 보낼 수 있는 아름다운 템플릿을 제공합니다. 서명과 함께 변경 또는 업데이트에 대한 유연성을 높입니다.
합법적인 계약 – 온라인 서명을 통해 바로 사용할 수 있는 합법적인 계약을 보내세요. 서명할 곳을 강조하는 스마트 바가 함께 제공되며, 고객이 서명하는 즉시 알림을 제공합니다.
통합 – Zapier, QuickBooks, Gmail, Google 캘린더 등.
생산성을 위한 자동화 – 맞춤형 워크플로를 단계별로 생성하고, 작업과 이메일을 자동화하여 시간과 노력을 절약하세요.
이 모든 기능은 월 $34부터 시작하며, 매년 청구됩니다.
결론
제 경험에 따르면 프리랜서 여정은 당신이 비즈니스에서 혼자 모든 것을 처리해야 한다는 점에서 결코 쉽지 않습니다. 건강한 일과 삶의 균형을 이루기 위해 하루 종일 체계적이고 생산적으로 일하려면 많은 노력이 필요합니다.
하지만 위에서 언급한 것과 같이, 프리랜서 비즈니스를 관리하기 위해 적절한 도구를 사용한다면 두려워할 필요는 없습니다.