크롬북에서 애플리케이션이 작동을 멈추고 응답하지 않을 때, 그 상태를 확인하거나 Chrome OS 작업 관리자를 활용하여 강제로 종료할 수 있습니다. 이러한 멈춘 앱을 닫아야 할 경우, 다음 방법을 따라 해보세요.
응답하지 않는 앱 종료 방법
응답이 없는 앱은 크롬 OS에서 자주 발생하는 문제는 아니지만, 만약 발생하더라도 운영체제 자체에는 큰 문제가 없습니다. 크롬 OS는 웹 앱, 안드로이드 앱, 리눅스 앱 등 다양한 종류의 앱을 지원하므로, 다른 운영체제에 비해 문제가 발생할 가능성이 조금 더 높을 수 있습니다. 이런 상황에 직면했을 때, 대처하는 방법을 안내해 드립니다.
크롬 브라우저를 실행한 후, 메뉴 버튼을 누르고 “도구 더보기”에서 “작업 관리자”를 선택하거나, 크롬북 사용 중 아무 곳에서나 Search + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 열 수 있습니다.
작업 관리자가 열리면, 현재 크롬북에서 실행 중인 모든 앱, 확장 프로그램, 탭, 그리고 프로세스 목록을 확인할 수 있습니다. 여기에서 각 프로세스의 디지털 발자국을 살펴보고, 클릭 한 번으로 크롬북의 모든 항목을 수동으로 종료할 수 있습니다.
응답이 없는 프로세스를 찾아서 클릭한 다음, “프로세스 종료” 버튼을 누르세요.
이 동작은 해당 앱을 즉시 종료하며, 어떠한 경고도 없이 프로세스를 강제로 멈추게 합니다.
프로세스 종료 후, 해당 앱을 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인해 보세요. 만약 앱이 계속해서 응답하지 않는다면, 애플리케이션 자체에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 안드로이드 앱의 경우 Play 스토어에서, 웹 앱의 경우 Chrome 웹 스토어에서 해당 프로그램을 제거한 후 다시 설치해 보세요.
이후에도 문제가 지속된다면, 크롬북에 최신 버전의 Chrome OS가 설치되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 최신 버전으로 업데이트하면 다른 앱의 특정 버그들이 수정될 수 있습니다. 그럼에도 문제가 해결되지 않으면, 다른 대안을 찾아보는 것이 현명할 수 있습니다.