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핵심 요약
- 티켓마스터 사기는 가짜 티켓 판매, 도난 티켓 판매, 사용된 티켓 판매뿐만 아니라 허위 고객 지원 채널 운영까지 포함합니다.
- 사기꾼들은 베모(Venmo)나 기프트 카드와 같은 수단을 이용해 티켓마스터의 보안 시스템을 우회하여 결제를 유도합니다.
- 사기를 예방하려면 가급적 티켓마스터를 통해 티켓을 구매하고, 안전한 결제 방법만을 이용해야 합니다.
최고 인기 공연 티켓은 순식간에 매진되고, 많은 사람들이 다른 이들에게서 티켓을 구매하기 위해 높은 가격을 지불할 의향이 있습니다. 이 중심에는 많은 이들이 싫어하는 티켓 판매 업체, 티켓마스터가 자리하고 있습니다.
안타깝게도 사기꾼들은 티켓마스터를 이용하여 팬들이 어렵게 번 돈을 갈취하려 하지만, 티켓마스터 사기를 식별하고 피하는 방법을 배우는 것은 가능합니다.
티켓마스터 사기, 어떻게 작동하는가?
티켓마스터 사기꾼들은 여러 가지 방법으로 여러분의 돈을 빼앗으려 시도하며, 이러한 방법은 크게 네 가지 유형으로 분류할 수 있습니다.
1. 존재하지 않는 티켓 판매
때로는 사기꾼들이 실제로 티켓을 판매하지 않고, 단지 판매하는 척만 하는 경우가 있습니다. 그들은 위조된 사진이나 이미지를 사용하여 합법적인 티켓을 가지고 있다고 속이려 하지만, 실제로는 티켓이 전혀 없는 것입니다.
만약 그들에게서 티켓을 구매하면, 가짜 티켓을 보내거나 ‘나중에’ 티켓을 보내주겠다고 약속할 수 있습니다. 어느 경우든, 결국에는 티켓을 받지 못하게 됩니다.
또는 사기꾼이 판매 시작 시점에 구매할 티켓을 판매하는 ‘투기 티켓’을 판매할 수도 있습니다. 이는 티켓 판매가 시작되기 전에 티켓을 판매하는 경우가 많지만, 지불한 만큼의 가치를 얻을 수 있다는 보장은 없습니다.
2. 도난당했거나 이미 사용된 티켓 판매
때로는 티켓 자체가 합법적이지만, 사기꾼이 부정직한 방법(예: 또 다른 사기)을 통해 티켓을 얻었을 수 있습니다. 실제 티켓을 구매했지만, 여전히 좋지 않은 결과를 초래할 수 있습니다.
첫째, 티켓이 도난당했거나 신용 카드 사기를 통해 구매했을 수 있습니다. 이 경우, 원래 티켓 소유자나 신용 카드 소유자가 이를 도난당한 것으로 신고하면 티켓마스터는 해당 티켓을 무효화할 것입니다. 사기꾼이 티켓을 판매하거나 구매자가 티켓을 사용하려 할 때, 티켓이 불법으로 표시되어 입장에 사용할 수 없게 될 수 있습니다.
때로는 사기꾼이 동일한 합법적인 티켓을 여러 사람에게 판매하기도 합니다. 이 경우, 원본 티켓을 구매한 모든 사람 사이에 경쟁이 발생합니다. 누군가 티켓을 입장에 사용하면 다른 사람들은 복사본을 사용할 수 없게 되며, 사기꾼은 동일한 티켓에 대해 여러 차례 돈을 받게 됩니다.
3. 가짜 티켓마스터 고객 지원 라인 및 웹사이트
티켓마스터 사기의 특히 악의적인 변형으로, 사기꾼들은 가짜 티켓마스터 지원 웹사이트와 전화선을 만들어 연락하는 모든 사람을 속입니다.
이 사기는 무언가가 제대로 작동하지 않거나 이미 사기를 당했을 때, 티켓마스터에 문제가 있다고 생각하여 시작됩니다. 피해자들은 온라인에서 티켓마스터의 지원 페이지를 검색하다가 사기꾼이 운영하는 가짜 웹사이트나 전화선에 접속하게 됩니다.
사기꾼이 전화를 받으면, 피해자에게 돈을 보내도록 설득하려 합니다. 일반적인 수법은 ‘티켓을 활성화’하기 위해 ‘활성화 수수료’를 지불해야 한다고 말하는 것입니다. 당연히 이러한 수수료는 존재하지 않으며, 이는 단순히 사기꾼의 주머니를 채우기 위한 수단입니다.
4. 티켓마스터의 결제 시스템 우회
사기꾼들은 공식적인 결제 방법을 사용하는 것을 꺼립니다. 신뢰할 수 있는 결제 방법에는 사기를 신고할 경우 소비자를 보호하는 사기 방지 조치가 있습니다. 따라서 사기꾼들은 공식적으로 지원되는 결제 방법을 피하고 다른 방법을 제시하려고 합니다.
예를 들어, 사기꾼은 베모(Venmo)를 사용하여 결제할 것을 요구할 수 있습니다. 베모는 사기 서비스는 아니지만, 온라인으로 상품을 판매하도록 설계된 것이 아닙니다. 주로 친구 간에 돈을 주고받는 데 사용되므로, 돈을 요구하는 사람과 사용자 간의 신뢰가 전제됩니다. 따라서 페이팔과 같은 서비스에서 제공하는 사기 방지 시스템이 적용되지 않습니다.
사기꾼은 결제 수단으로 기프트 카드를 요구할 수도 있습니다. 기프트 카드 코드를 제공하면 사기꾼이 마음대로 사용할 수 있으며, 구매자는 티켓 없이 남겨지게 됩니다.
티켓마스터 사기, 어떻게 피해야 할까?
이러한 사기들이 처음에는 두렵게 느껴질 수 있지만, 걱정하지 마세요. 구매한 티켓마스터 티켓이 합법적인지 확인하는 방법이 있습니다.
1. 가급적 티켓마스터를 통해 구매
티켓마스터는 사용자들이 웹사이트를 통해 원치 않는 티켓을 판매할 수 있도록 허용합니다. 티켓마스터를 통해 티켓을 구매하면, 서비스에서 제공하는 모든 보호를 받을 수 있습니다.
안타깝게도, 일부 티켓 공급업체는 티켓마스터를 통한 재판매를 허용하지 않기 때문에 합법적인 판매자들이 플랫폼 외부에서 티켓을 판매하려 시도할 수 있습니다. 그러나 티켓마스터를 통해서만 구매하는 것이 사기에 대응하는 가장 좋은 방법입니다.
2. 안전하지 않은 결제 수단 사용 금지
티켓마스터를 이용해야 하는 상황이라면, 판매자가 안전한 온라인 결제 서비스를 사용하지 않는 곳에서는 절대 티켓 비용을 지불하지 마세요. 베모(Venmo)나 기프트 카드를 통한 결제를 요구한다면, 사기일 가능성이 매우 높습니다.
가능한 경우, 티켓마스터를 통해 안전한 결제 방법만을 사용하세요. 판매자가 이를 거부한다면 거래를 중단하세요. 사기를 당할 가능성이 큽니다.
3. 매표소 개장 전 판매 티켓 구매 금지
매표소가 열리기 전에 티켓을 구하는 것이 군중을 피하는 좋은 방법처럼 보일 수 있지만, 이는 ‘투기 티켓’ 판매자로부터 티켓을 구매하게 될 가능성이 높습니다. 판매자가 실제로 티켓을 확보할 수 있다는 보장이 없으므로, 이러한 위험을 감수하지 마세요.
“ [이벤트 이름] 티켓 판매 시작”과 같은 검색어를 통해 구글에서 빠르게 검색하면, 터무니없이 저렴한 티켓이 판매되어야 하는 시점인지 확인할 수 있습니다.
4. 티켓마스터 웹사이트의 진위 여부 확인
티켓마스터 고객 지원팀에 문의하려면, 반드시 정확한 웹사이트를 방문해야 합니다. 가장 확실한 방법은 ticketmaster.com에 접속하여 오른쪽 상단의 ‘도움말’ 버튼을 클릭하는 것입니다. 또는 help.ticketmaster.com을 직접 방문할 수도 있습니다. 브라우저 검색을 통해 접속하는 경우, 사기 웹사이트로 이어질 수 있으므로 링크를 클릭하기 전에 주의해야 합니다.
온라인에서 티켓을 구매할 때는 사기를 당하기 쉬울 수 있지만, 이러한 지침을 따르면 안전하게 티켓을 구매할 수 있습니다. 만약 티켓마스터 사기를 당했더라도, 아직 모든 것을 잃은 것은 아닙니다. 티켓마스터 연락처 페이지를 방문하여 공식 담당자에게 문의하세요.