고객의 긍정적인 평가를 활용하여 브랜드 성장시키기
만약 당신의 브랜드에 대한 열렬한 지지를 보내는 고객들이 있다면, 최근 출시한 신제품에 대한 긍정적인 반응을 얻고 있을 것입니다. 이러한 고객의 리뷰를 활용하여 새로운 고객을 유치할 수 있다는 사실을 알고 계셨나요? 어떻게 가능할까요? 웹사이트나 앱에 멋진 ‘사랑의 벽’을 만들어 보세요.
고객의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하면, 고객들은 긍정적인 피드백, 사례 연구 참여, 리뷰 작성, 평가 제공 등을 통해 당신의 브랜드가 얼마나 훌륭한지 잠재 고객에게 보여줄 것입니다!
고객들이 당신의 제품이나 서비스를 높이 평가하는 것도 좋지만, 다른 사람들에게 그들이 얼마나 만족하는지 이야기할 때 더욱 큰 효과를 발휘합니다.
고객 리뷰를 청중과 공유하는 다양한 방법이 있지만, 가장 전문적이고 시각적으로 매력적인 방법 중 하나는 브랜드의 신뢰성을 보여주는 ‘사랑의 벽’에 담아내는 것입니다.
‘사랑의 벽’이란 무엇일까요?
‘사랑의 벽’은 말 그대로 고객들의 긍정적인 평가를 모아놓은 페이지입니다. 이 페이지는 트윗, 게시물, 멘션 등 소셜 미디어에 올라온 평가에 주로 초점을 맞추지만, 일부 플랫폼에서는 사용자의 비디오 평가도 지원합니다.
마음에 드는 템플릿을 선택하고 브랜드 아이덴티티에 맞춰 스타일을 사용자 정의할 수 있습니다. 이것은 ‘사랑의 벽’이므로, 긍정적인 코멘트를 포함해야 하며, 최신 코멘트를 맨 위에 배치하여 정기적으로 업데이트해야 합니다.
만족한 고객들로부터 받은 긍정적인 피드백은 브랜드 이미지를 강화하며, 이는 새로운 고객을 유치하고 제품 사용을 장려하는 강력한 힘으로 작용합니다. ‘사랑의 벽’에 표시된 모든 리뷰는 출처와 사용자 이름도 함께 보여줌으로써 평가의 진위를 입증합니다.
비즈니스에서 ‘사랑의 벽’의 중요성
앞서 언급했듯이, 전략적으로 활용되는 ‘사랑의 벽’은 비즈니스 성장에 중요한 자산이 될 수 있습니다. 기업은 이 벽을 통해 성공을 보여주고, 고객들이 제품을 선호하는 이유를 세상에 알릴 수 있습니다.
웹사이트를 방문하는 잠재 고객은 회사를 신뢰하는 다른 많은 고객들의 모습에 깊은 인상을 받게 됩니다. 만약 리뷰 페이지가 없다면, 고객들은 아무도 해당 브랜드를 사용하지 않는다고 생각할 수 있습니다.
반면에, 멋지게 디자인된 ‘사랑의 벽’은 고객들이 당신의 브랜드를 얼마나 사랑하는지, 그리고 당신이 그들을 얼마나 소중하게 생각하는지를 보여주는 강력한 증거가 됩니다!
잘 구성된 ‘사랑의 벽’은 다음과 같은 기능을 수행합니다:
- 잠재 고객이 당신의 서비스를 이용해야 할지 말지 고민하는 상황에서 확신을 심어줍니다.
- 고객 기반에 매력적인 브랜드를 만들어 경쟁에서 우위를 점합니다.
- 고객의 긍정적인 반응은 팀원들의 사기를 높이고 일관성을 유지하도록 동기를 부여합니다.
- 고객은 자신이 알고 신뢰하는 회사의 서비스를 선호하며, ‘사랑의 벽’은 이러한 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.
당신의 브랜드에 ‘사랑의 벽’을 만들고 싶으신가요? 저희는 당신이 ‘사랑의 벽’을 디자인하는 데 도움이 될 수 있는 다양한 플랫폼을 소개해 드립니다!
Shoutout.io
Shoutout.io는 고객과 클라이언트의 긍정적인 평가를 사회적 증거로 보여주는 웹사이트용 ‘사랑의 벽’을 만드는 데 매우 유용한 도구입니다. 이 앱은 고객들이 당신의 서비스나 제품을 칭찬하는 소셜 미디어 게시물과 트윗을 캡처하고 관리하는 데 필요한 모든 기능을 제공합니다.
Shoutout.io는 신생 기업, 콘텐츠 제작자, 그리고 인플루언서들이 사람들에게 신뢰받고 입소문을 강화하는 데 매우 효과적인 도구입니다. 깔끔하고 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 웹사이트 테마에 맞게 ‘사랑의 벽’을 쉽게 사용자 정의하고, 고객 커뮤니티를 축하하기 위한 트윗과 게시물을 선택하여 추가할 수 있습니다.
Shoutout.io는 사용자에게 제한된 기능의 무료 플랜을 제공합니다. 유료 플랜은 월 약 15.29달러이며, 평가판 기간 후에 구매할 수 있습니다.
Testimonial.to
Testimonial.to는 스타트업, 마케팅 대행사, 부동산 중개인, 그리고 프리랜서들이 소셜 미디어 멘션을 통합하고 웹사이트나 앱에 아름다운 ‘사랑의 벽’을 만들 수 있는 완벽한 솔루션입니다. 이 도구를 사용하면 기업은 고객의 평가를 텍스트, 비디오, 소셜 게시물, 트윗 등의 다양한 형식으로 수집할 수 있습니다.
수집된 평가는 ‘사랑의 벽’을 만들기 위해 아름답게 배열될 수 있으며, 코딩 없이 웹사이트나 앱에 쉽게 통합될 수 있습니다. HTML 코드를 복사하여 붙여넣기만 하면 됩니다.
Testimonial.io는 Webflow 및 WordPress와 같은 노코드 플랫폼에서 완벽하게 작동하며, 잠재 고객에게 고객의 사랑을 보여주는 ‘사랑의 벽’을 쉽게 만들 수 있습니다. 또한 이 도구를 사용하면 비디오 평가의 성능을 분석하고, 다양한 플랫폼에서 가장 매력적인 비디오를 홍보할 수 있습니다.
스타터 플랜은 2개의 비디오 평가와 10개의 텍스트 평가를 무료로 제공합니다. 프리미엄 플랜은 월 50달러부터 시작합니다.
Endrosal
Endrosal은 만족한 고객들의 멋진 리뷰로 빛나는 매력적인 ‘사랑의 벽’을 만들어 방문자에게 깊은 인상을 줄 수 있는 또 다른 유용한 플랫폼입니다.
깔끔한 UI와 쉽게 사용자 정의할 수 있는 디자인 덕분에, 고객의 긍정적인 멘션을 담은 ‘사랑의 벽’을 몇 초 만에 만들 수 있습니다. Endrosal은 다양한 사전 디자인된 ‘사랑의 벽’ 템플릿을 제공하며, 브랜드 이미지를 반영하도록 사용자 정의할 수 있습니다.
코드 스니펫을 포함하여 웹사이트나 앱에 추가할 수 있는 독립 페이지를 디자인할 수 있습니다. 설정이 완료되면 자동으로 인증된 후기를 수집하여 스크롤 가능한 ‘사랑의 벽’에 표시합니다. 플랫폼에 직접 제출된 리뷰 외에도 Google, Facebook, Twitter 등의 리뷰를 추가할 수 있습니다.
Endorsal은 사용자에게 서비스를 경험해 볼 수 있는 14일 무료 평가판을 제공합니다. 구독 플랜은 월 29달러부터 시작합니다.
Breeview
Breeview는 리뷰 자동화 플랫폼으로, 긍정적인 피드백을 수집하여 웹사이트에 통합할 수 있는 강력한 위젯을 제공합니다. 이 플랫폼은 기업이 브랜드 아이덴티티와 색상 코드에 맞게 선택할 수 있는 다양한 스타일의 테마를 제공합니다. 완료되면 미리 디자인된 코드를 추가하여 모든 웹사이트에 멋진 ‘사랑의 벽’ 페이지를 통합할 수 있습니다.
이 무한 로딩 페이지는 다양한 플랫폼에서 당신의 제품과 서비스에 대한 고객의 긍정적인 리뷰를 집계합니다.
Breeview는 인기 있는 콘텐츠 관리 시스템인 Bree CMS, Shopify, Wix, WordPress, SquareSpace 등에서 실행되는 웹사이트용 ‘사랑의 벽’을 만드는 데 사용할 수 있습니다. ‘사랑의 벽’을 웹사이트에 삽입하면, 리뷰를 자동으로 정렬하여 가장 최근에 추가된 리뷰를 먼저 보여줍니다.
Breeview는 14일 무료 평가판을 제공하며, 평가판 기간이 끝나면 구독을 구매할 수 있습니다. 스타터 플랜은 월 22달러입니다.
Testimoni.es
Testimoni.es는 새로운 고객을 유치하는 데 매우 효과적인, 행복한 고객의 평가를 수집하는 프로세스를 자동화하는 간편한 플랫폼입니다. 수집된 리뷰를 활용하여 ‘사랑의 벽’을 만들고 브랜드의 성공 스토리를 보여줄 수 있습니다. Testimoni.es는 온라인 인지도를 높이고 고객 선호도에 대한 중요한 통찰력을 제공합니다.
Testimoni.es를 사용하여 ‘사랑의 벽’을 디자인하려면, 먼저 고객에게 리뷰를 제출하도록 요청하는 사용자 정의 양식을 만들어야 합니다. 이 검토 양식을 고객에게 이메일로 보낼 수 있습니다.
고객으로부터 리뷰를 수집한 후에는, 랜딩 페이지나 독립된 ‘사랑의 벽’ 등 원하는 위치에 자유롭게 통합할 수 있습니다. 이 플랫폼은 WordPress, Shopify, Squarespace와 같은 인기 있는 웹사이트 빌더 및 CMS 플랫폼을 지원합니다.
Testimoni.es는 플랫폼을 충분히 테스트할 수 있는 14일 무료 평가판을 제공합니다. 유료 플랜은 월 15달러부터 시작합니다.
마지막으로
치열한 경쟁 시대에, 만족한 고객만큼 효과적으로 매출을 늘리고 고객 기반을 확장할 수 있는 것은 없습니다. 행복한 고객의 목소리를 담은 ‘사랑의 벽’ 페이지는 더 많은 고객을 유치하는 데 큰 도움이 될 것입니다.
위에서 언급한 각 도구는 당신의 브랜드를 위한 개별화된 ‘사랑의 벽’을 멋지게 만들 수 있습니다. 어떤 도구가 당신의 요구를 가장 잘 충족하는지 신중하게 평가하여 선택해야 할 것입니다.