이메일을 이용한 피싱 사기는 이미 널리 알려져 있습니다. 사기범들은 사용자에게 이메일을 보내 신용 카드 정보나 주민등록번호 같은 개인 정보를 빼내려 시도합니다. 이와 유사하게, ‘스미싱’은 SMS를 기반으로 한 피싱 공격으로, 사용자를 속이기 위해 만들어진 허위 문자 메시지입니다.
스미싱이란 무엇일까요?
대부분의 사람들이 스팸 메일을 통해 피싱 사기를 경험해봤을 것입니다. 예를 들어, 은행을 사칭하며 계좌 정보, 주민등록번호, 또는 신용 카드 정보를 요구하는 경우가 있습니다.
스미싱은 이러한 피싱 사기를 문자 메시지 형태로 변형시킨 것입니다. 즉, 사기성 이메일 대신 스마트폰으로 허위 문자 메시지를 받는 것입니다. ‘SMS’는 ‘단문 메시지 서비스’의 약자로, 휴대폰으로 주고받는 문자 메시지를 의미하는 기술 용어입니다.
최근에는 택배 배송 관련 사기 문자가 스미싱의 대표적인 예시로 등장하고 있습니다. 예를 들어, FedEx를 사칭하여 택배 추적 코드와 ‘배송 설정 변경’ 링크가 포함된 문자 메시지를 보내는 경우가 있습니다.
휴대폰에서 이러한 링크를 클릭하면(절대 클릭해서는 안 됩니다!) 허위 ‘무료 보상’을 제공하는 가짜 아마존 웹사이트(피싱 사이트)로 연결됩니다. 이 사이트는 ‘배송비’ 명목으로 신용 카드 정보를 요구하며, 정보를 입력할 경우 매달 일정 금액이 청구됩니다.
이것은 하나의 예시일 뿐입니다. 스미싱 사기는 은행을 사칭하여 주민등록번호를 요구하거나, 다른 합법적인 기관을 사칭하여 휴대폰에 악성 소프트웨어를 설치하도록 유도할 수도 있습니다. 스미싱의 형태는 매우 다양합니다.
스팸은 더 이상 이메일만의 문제가 아닙니다.
대부분의 사람들은 스팸 메일에 익숙하며, 이메일 서비스에는 스팸 필터가 있어 많은 스팸 메일을 걸러냅니다. 이러한 이유로 사기꾼들이 다른 수단을 찾는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
유선 전화와 휴대폰 모두에서 ‘원링’ 전화 사기 같은 다양한 사기 전화가 발생합니다. 피싱 공격은 페이스북과 같은 소셜 미디어 서비스에서도 발생하고 있습니다.
스미싱은 아직 많은 사람들이 경험하지 못한 문제입니다. 사기꾼들은 사람들이 이메일보다 문자 메시지에 대해 경계심이 덜하고, 꼼꼼히 확인하지 않을 것이라고 생각합니다. 사기꾼들이 더 많은 사람들을 속이려 시도함에 따라 스미싱은 앞으로 더욱 흔해질 것으로 예상됩니다.
스미싱 사기로부터 자신을 보호하는 방법
악성 이메일을 경계해야 하는 것처럼, 사기성 문자 메시지에도 주의해야 합니다. 피싱 이메일 대응 요령과 동일하게 스미싱에도 적용할 수 있습니다.
문자 메시지 발신자를 확인해야 합니다. 예를 들어, 아마존에서 항상 특정 번호로 배송 알림 문자를 보내고, 해당 대화 내역에 새로운 메시지가 도착한다면 이는 진짜일 가능성이 높습니다. 그러나 사기꾼들은 문자 메시지의 발신 번호를 위조할 수 있다는 점을 기억해야 합니다. 전화 발신자 정보를 조작하는 것과 동일한 방식입니다.
의심스러운 것은 무엇이든 주의해야 합니다. 특히 예상하지 못한 배송 알림이 새로운 번호로 온다면 이는 사기일 가능성이 높습니다. 의심스러운 문자 메시지에 포함된 링크는 절대 클릭하지 않는 것이 좋습니다.
문자 메시지 링크를 클릭한 후 개인 정보를 입력하지 마십시오. 예를 들어, 은행에서 보낸 ‘사기 경고’ 메시지를 받더라도 메시지의 링크를 클릭하여 로그인하지 말고, 은행 웹사이트에 직접 접속하거나 전화로 문의하여 메시지가 진짜인지 확인해야 합니다.
이상한 문자에 대한 답장으로 개인 정보를 보내지 마십시오. 합법적인 사업체라고 주장하거나, “여보, 나 새 폰 샀어. 주민등록번호 다시 알려줘” 와 같은 문자를 받았다면 해당 업체나 사람에게 직접 연락하여 본인 확인을 해야 합니다. 사기꾼과 대화하지 않도록 주의해야 합니다.
신용 카드 번호를 요구하는 ‘무료’ 보상과 같이 ‘너무 좋은’ 조건에는 항상 경계해야 합니다.
문자 메시지나 이메일로 받은 소프트웨어를 다운로드하거나 설치하지 마십시오.
SMS 스팸을 차단하는 방법
아이폰과 안드로이드 휴대폰 모두 스팸 문자 메시지를 자동 차단하는 기능을 제공합니다. 스팸 전화 차단 앱과 마찬가지로, 스팸 발송자 목록이 포함된 앱을 설치하여 의심스러운 번호에서 오는 메시지를 자동으로 필터링할 수 있습니다.
스팸 메시지를 자주 받는다면, 스팸 차단 앱을 설치하여 미리 방지하는 것이 좋습니다. 스팸 메시지가 몇 개 정도만 온다면, 아이폰이나 안드로이드 설정에서 스팸 메시지를 보낸 번호를 수동으로 차단할 수 있습니다. 개인 정보가 유출되기 전에 항상 주의하고 신중하게 행동해야 합니다.